自考專業(yè)(公共關(guān)系)模擬試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）在正式談判過程中，雙方旁征博引、列舉事實(shí)、質(zhì)詢與反駁以爭取對方讓步的階段稱()。

A.妥協(xié)階段

B.交鋒階段

C.協(xié)議階段

D.明示階段

正確答案：B

2、（單選題）在傳播效果研究中，研究者發(fā)現(xiàn)“攻擊抑制型”的人()。A.易受傳播影響B(tài).不易受傳播影響C.傳播對其沒有影響D.傳播對其影響變化莫測正確答案：A3、（單選題）思維的本質(zhì)特征是（）

A.間接性、概括性和形象性

B.形象性、概括性和內(nèi)隱性

C.間接性、概括性和內(nèi)隱性

D.直接性、概括性和形象性

正確答案：C

4、（單選題）世界上最大零售企業(yè)沃爾瑪有一種交往禮儀叫（）

A.三米微笑

B.道萬福

C.開口笑

D.微笑服務(wù)

正確答案：A

5、（單選題）政策分析人員有系統(tǒng)地探討政策問題，產(chǎn)生政策方案，以達(dá)成政策問題能夠解決的一種不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程稱作()。

A.政策設(shè)計(jì)

B.政策評(píng)估

C.政策修正

D.政策抉擇

正確答案：A

6、（單選題）說話人對客觀世界中的事件、物體、現(xiàn)象等所作的描述是()。

A.行動(dòng)描述

B.事物描述

C.景物描述

D.直接描述

正確答案：B

7、（單選題）下面哪種傳播方式不是人際傳播的主要形式()。

A.會(huì)議

B.演講

C.內(nèi)部刊物

D.談話

正確答案：C

8、（單選題）根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)是()

A.定制營銷

B.頻繁營銷

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.協(xié)同營銷

正確答案：A

9、（單選題）在我國，行政法規(guī)通常以（）形式加以發(fā)布。

A.國務(wù)院文件

B.總理令

C.國務(wù)院辦公廳文件

D.部長令

正確答案：B

10、（單選題）時(shí)效性最差的大眾傳播媒介是（）

A.報(bào)紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

11、（單選題）被稱作“歷史起源最早、涉及范圍最廣、談判發(fā)展雛形”的是()。

A.民間事務(wù)談判

B.軍事談判

C.政治談判

D.經(jīng)濟(jì)談判

正確答案：A

12、（單選題）“影響人際關(guān)系內(nèi)在因素”中的“社會(huì)因素”指的是（）

A.自然環(huán)境、空間距離和習(xí)俗禮儀

B.社會(huì)地位、職業(yè)類別和知識(shí)層次

C.道德規(guī)范、價(jià)值觀念和法律法規(guī)

D.社會(huì)制度、社會(huì)群體和意識(shí)形態(tài)

正確答案：B

13、（單選題）若以節(jié)目的表現(xiàn)形態(tài)來劃分，廣播劇的節(jié)目類型屬于()。

A.一般型

B.綜合型

C.專題型

D.對象型

正確答案：B

14、（單選題）某化妝品廣告“今年二十，明年十八”在廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力表現(xiàn)方式中屬于（）

A.反趨勢

B.超常規(guī)

C.極端化

D.平淡中見真奇

正確答案：B

15、（單選題）有線電視又稱為（）

A.衛(wèi)星電視

B.閉路電視

C.圖文電視

D.數(shù)字電視

正確答案：B

16、（單選題）在售后服務(wù)中制定格式合同的主體是()。

A.消費(fèi)者

B.政府

C.企業(yè)

D.協(xié)會(huì)

正確答案：C

17、（單選題）當(dāng)今世界上最大和最有權(quán)威的國際廣告團(tuán)體是（）

A.亞洲廣告協(xié)會(huì)

B.歐盟廣告協(xié)會(huì)

C.國際廣告聯(lián)合會(huì)

D.國際廣告協(xié)會(huì)

正確答案：D

18、（單選題）從新聞本質(zhì)和特性到新聞價(jià)值及其規(guī)律的研究，要回答的根本問題是()。

A.什么是新聞和怎樣獲取名副其實(shí)的新聞

B.新聞的起源和來源

C.新聞的共性和個(gè)性

D.新聞的性質(zhì)和定義

正確答案：A

19、（單選題）建立良好國際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第三步驟是()。

A.制定國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃

B.選擇公關(guān)公司或顧問

C.國際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)

D.國際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播

正確答案：C

20、（單選題）在企業(yè)局部環(huán)境中，最為集中體現(xiàn)企業(yè)文化的是（）

A.辦公環(huán)境

B.生活環(huán)境

C.生產(chǎn)環(huán)境

D.經(jīng)營環(huán)境

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）大眾傳播媒介的不足主要表現(xiàn)在()。

A.信息不能及時(shí)反饋

B.信息流速不能自我控制

C.對感官的刺激有限制

D.缺乏感情色彩

E.信息更容易失真

正確答案：ABCD

2、（多選題）企業(yè)營銷活動(dòng)的四大支柱是()。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.分銷E.銷售渠道正確答案：ABCD3、（多選題）公關(guān)策劃的目標(biāo)是提高組織的()。

A.美譽(yù)度

B.和諧度

C.現(xiàn)實(shí)性

D.科學(xué)性

E.認(rèn)知度

正確答案：ABE

4、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()。

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國談判學(xué)會(huì)會(huì)長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

5、（多選題）網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢有（）

A.可以組織深度報(bào)道

B.信息隨時(shí)更新

C.不受版麗、時(shí)段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息

D.對傳播主體的要求較低

E.易于保存，更可提供全文檢索

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化2、（填空題）按照麥克盧漢的觀點(diǎn)，收音機(jī)是____的延伸。

正確答案：耳朵

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于范圍、強(qiáng)度這兩個(gè)影響因素的互動(dòng)。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）葉海卡．德羅爾認(rèn)為，行政部門對政策的影響在發(fā)達(dá)國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯(cuò)誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）.報(bào)刊集權(quán)主義理論的主要觀點(diǎn)是什么?

正確答案：(1)國家利益高于一切。

(2)真理是權(quán)力的產(chǎn)物，權(quán)力是衡量真理的尺度。

(3)簡言之，國家安全高于一切，為了國家安全君主有權(quán)對信息的流通、新聞的傳播、言論的擴(kuò)散加以絕對的控制。

2、（問答題）非人為危機(jī)事件正確答案：非人為危機(jī)事件是指由無法預(yù)見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。3、（問答題）試述現(xiàn)代廣告對社會(huì)的影響。

正確答案：(1)現(xiàn)代廣告對社會(huì)的正影響

①現(xiàn)代廣告推動(dòng)并加速了社會(huì)的發(fā)展;

②廣告與新技術(shù)的發(fā)展互為促進(jìn);

③現(xiàn)代廣告對社會(huì)文化的影響;

④現(xiàn)代廣告對大眾行為的影響;

⑤提供娛樂、話題，豐富業(yè)余生活。

(2)現(xiàn)代廣告對社會(huì)的負(fù)影響

①廣告的失實(shí)、浮夸低級(jí)趣味給社會(huì)帶來許多遺憾;

②廣告中不正確的觀念和行為對社會(huì)大眾產(chǎn)生誤導(dǎo);

③有償新聞成為社會(huì)一大公害;

④廣告常運(yùn)用“消費(fèi)就等于實(shí)現(xiàn)理想生活”等承諾來增強(qiáng)消費(fèi)者對商品的好感。

4、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動(dòng)機(jī)，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的情緒與情感因素來傳達(dá)廣告信息，一次對受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動(dòng)機(jī)。

5、（問答題）試述廣播節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的原則正確答案：(1)堅(jiān)持以新聞廣播節(jié)目為中心的原則在廣播電視節(jié)目大系統(tǒng)中，新聞節(jié)目是廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的基礎(chǔ);新聞節(jié)目的質(zhì)量決定著這個(gè)節(jié)目系統(tǒng)的健康運(yùn)行。(2)堅(jiān)持節(jié)目本位的原則節(jié)目是構(gòu)成節(jié)目系統(tǒng)的重要元素，因此在構(gòu)建節(jié)目系統(tǒng)時(shí)要堅(jiān)持以節(jié)目為本，即一切工作環(huán)節(jié)、一切體裁、一切樣式必須以節(jié)目為出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，以節(jié)目統(tǒng)率一切，一切為節(jié)目服務(wù)。(3)有利于開發(fā)拓展黃金時(shí)段的原則廣播歷來按照人們的一般作息習(xí)慣，把全部播音時(shí)間分為黃金時(shí)間和非黃金時(shí)間?，F(xiàn)在還出現(xiàn)了介于二者之間的次黃金時(shí)間。(4)堅(jiān)持節(jié)目系統(tǒng)開放性原則節(jié)目系統(tǒng)要做成開放的系統(tǒng)，而不是封閉的系統(tǒng)。開放的系統(tǒng)需要不斷地解構(gòu)，即不斷地打破固有封閉系統(tǒng)，然后再重新整合。6、（問答題）行政報(bào)告是指什么？

正確答案：是指下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)詢問和請求備案的陳述應(yīng)用文體。

7、（問答題）試述廣告主題與定位之間的關(guān)系。

正確答案：(1)廣告主題的概念：廣告主題是、廣告為達(dá)到某一目的所要說明和所要傳播的最基本的觀念。

(2)廣告定位的概念：廣告定位就是針對細(xì)分市場，用廣告為產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中確定一個(gè)位置。

(3)廣告主題與廣告定位的關(guān)系非常密切。廣告主題的確立依循著廣告定位，廣告定位的準(zhǔn)確與否影響到廣告主題的有效性。

(4)廣告主題和廣告定位都是以市場為背景，以消費(fèi)者為中心的。任何脫離市場、脫離消費(fèi)者，僅憑主觀經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行的廣告主題的確定和廣告定位都難免會(huì)失敗。結(jié)合廣告主題的確立和廣告定位的步驟、意義和作用論述兩者是以市場為背景，以消費(fèi)者為中心進(jìn)行的。

8、（問答題）簡述董事會(huì)的特征。

正確答案：(1)董事會(huì)是業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān);(2分)

(2)董事會(huì)是會(huì)議制形式的機(jī)關(guān);(1分)

(3)