自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）成功地履行管理職能最基本的要求是()。

A.德才兼?zhèn)?/p>

B.具有管理能力

C.強烈的管理愿望

D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求

正確答案：C

2、（單選題）法律咨詢網站提供的電子商務產品屬于()。

A.有形產品

B.無形產品

C.數字產品

D.電子產品

正確答案：B

3、（單選題）對企業(yè)多余或積壓在庫的一些可用設備，為發(fā)揮其作用，應采取的設備經營戰(zhàn)略是()。

A.設備租賃經營戰(zhàn)略

B.設備改裝戰(zhàn)略

C.設備股權經營戰(zhàn)略

D.設備自行研制戰(zhàn)略

正確答案：A

4、（單選題）為使企業(yè)人才輩出、興旺發(fā)展，可實施()。

A.企業(yè)人才智能結構優(yōu)化戰(zhàn)略

B.企業(yè)人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略

C.企業(yè)人才年齡結構優(yōu)化戰(zhàn)略

D.企業(yè)人才組織結構優(yōu)化戰(zhàn)略

正確答案：C

5、（單選題）某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時，首先對該企業(yè)的生產技術組織條件進行了分析，然后在挖掘生產潛力及操作合理化基礎上，采用實地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為()。

A.經驗估工法

B.統(tǒng)計分析法

C.類推比較法

D.工時測定法

正確答案：D

6、（單選題）用來“表示質量特性波動與其潛在原因關系”的圖表是()

A.流程圖

B.排列圖

C.關系圖

D.石川圖

正確答案：D

7、（單選題）若出口貿易總額與進口貿易總額相等，則稱為()。

A.貿易順差

B.貿易逆差

C.貿易平衡

D.貿易差額

正確答案：C

8、（單選題）當國際企業(yè)發(fā)生職位空缺時，管理者通常首先考慮的是從部提升人員進行填補，這種方法最大的弊端是()。

A.未被提升人員的士氣可能受損

B.可能因提升而產生部不和

C.導致部近親繁殖現象

D.需要較強的管理制度約束

正確答案：C

9、（單選題）管理的核心是()。

A.決策

B.領導

C.激勵

D.處理好人際關系

正確答案：D

10、（單選題）對服裝、工藝品、輕工業(yè)品等商品適用的品質表示方法為()。

A.憑樣買賣

B.憑規(guī)格買賣

C.憑說明書買賣

D.憑圖樣買賣

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）在各類矩陣圖中，最常見的矩陣圖包括()A.L型矩陣圖B.T型矩陣圖C.Y型矩陣圖D.X型矩陣圖E.C型矩陣圖正確答案：AB2、（多選題）實現B2B電子商務必須具備一定的基礎，主要表現在()。

A.信息標準化

B.技術電子化

C.商務集成化

D.用戶身份驗證

正確答案：ACD

3、（多選題）網絡消費者購買行為的心理動機主要體現在()。

A.理智動機

B.感情動機

C.地域動機

D.惠顧動機

正確答案：ABD

4、（多選題）電子商務支付技術安全協(xié)議SSL包括()。

A.消息加密協(xié)議

B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議

D.握手協(xié)議

E.標準協(xié)議

正確答案：AD

5、（多選題）電子商務企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式()。

A.水平一體化

B.垂直一體化

C.前向一體化

D.后向一體化

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）有限責任公司的資本被分為若干等額的股份。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）生產企業(yè)電子商務應用的主要方面有哪些

正確答案：目前，國內生產企業(yè)應用電子商務的主要方面：

1).市場調查

企業(yè)通過電子商務方式調查擬議中的產品需求，從而科學合理地制訂相應的生產計劃和營銷策略。

2).原材料采購與生產要素的招標

企業(yè)可利用電子商務方式從事以原料采購為中心的生產準備活動。擴大搜尋范圍，進行網上招標。

3).發(fā)布企業(yè)信息

這是企業(yè)開展電子商務活動的一個主要方面，利用Internet可使產品的外觀、功能等信息通過多媒

體手段呈現給客戶，增加知識性、趣味性和真實性，從而有助于吸引客戶。另一方面，企業(yè)可以利用電子商務及早進行產品的宣傳、預售等。

4).產品的銷售及服務

實現網上銷售是電子商務應用的一個主要途徑，生產類企業(yè)在設計網站時，都會將在線交易作為基本功能。通過網上銷售，既方便了用戶，又擴大了企業(yè)產品的銷售渠道，對提高企業(yè)的競爭力無疑具有積極意義。

5).利用電子商務進行生產經營管理

企業(yè)利用電子商務進行生產經營管理，包括生產過程管理、全面質量管理以及人力資源管理等。通過互聯(lián)網絡，把不同地域、不同種類及不同特點的企業(yè)連接起來，生產出高質量、低消耗的產品。

6).通過網絡搜集與企業(yè)經營相關的各種信息

利用電子商務搜集與企業(yè)經營相關的各種信息是現代企業(yè)的一項重要工作內容，隨著電子商務的深入開展，有些信息和機會只有通過電子商務才能獲得。

7).實現上下游企業(yè)及客戶的溝通

上下游企業(yè)通過網絡進行溝通，可以密切合作關系。企業(yè)通過網絡，可以向客戶提供多元化的服務。

8).新產品開發(fā)

企業(yè)通過網絡搜集產品、技術和市場等信息，根據這些信息，開展新產品的研發(fā)工作，生產出適銷對路的新產品。

綜上所述，電子商務涵蓋了企業(yè)生產經營的全過程，從市場調查、原材料采購、產品生產、產品銷售到售后服務。這是生產類企業(yè)應用電子商務的一個顯著特點。

2、（問答題）主導性

正確答案：計劃工作須在組織工作、人員配備、指導與領導工作與控制工作之前進行,就是進行其它各項管理工作的基礎,并貫穿于整個管理過程。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某中國公司預計8月1O日將有一筆100萬美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬美元的美元看跌期權(歐式期權)，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權費為3萬元人民幣。若該期權合約到期日美元的即期匯