自考專業(yè)(公共關(guān)系)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）下列文種屬于平行文的是()。

A.決定

B.函

C.請示

D.報告

正確答案：B

2、（單選題）有關(guān)大眾傳播效果最早的實證研究是()。

A.第一次世界大戰(zhàn)期間的宣傳分析研究

B.培因基金會關(guān)于電影對青少年影響研究

C.第二次世界大戰(zhàn)期間的說服方法研究

D.伊里縣的競選宣傳對選民投票影響研究

正確答案：B

3、（單選題）財經(jīng)傳播的傳播者，一般由()。

A.群體承擔

B.個人承擔

C.組織承擔

D.社會承擔

正確答案：C

4、（單選題）下列關(guān)于中國古代成功案例決策案例表述正確的是()。

A.楚悼王“遠交近攻”的決策

B.秦昭王“從善如流”的決策

C.孫權(quán)采取“孫劉兩家聯(lián)合抗曹”的決策

D.唐太宗的“明法審令”的決策

正確答案：C

5、（單選題）公關(guān)策劃的客體是（）

A.策劃人員

B.策劃內(nèi)容

C.策劃依據(jù)

D.策劃方法

正確答案：B

6、（單選題）相互作用分析理論的代表人物是()。

A.美國哲學家、社會學家喬治

B.加拿大的精神病醫(yī)生伯恩內(nèi)博士

C.美國學者羅伯特·帕克

D.美國學者雅各布·莫雷諾

正確答案：B

7、（單選題）最能代表公關(guān)消息體裁的新聞是()。

A.綜合消息

B.動態(tài)消息

C.經(jīng)驗性消息

D.述評消息

正確答案：B

8、（單選題）公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀的資本主義國家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是()。

A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”

B.市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟

C.大眾傳播超越個體傳播

D.民主政治取代專制政治

正確答案：C

9、（單選題）表現(xiàn)在心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的穩(wěn)定的心理特征是()。

A.動機

B.態(tài)度

C.氣質(zhì)

D.性格

正確答案：C

10、（單選題）按照傳播學的觀點，報紙上的排印錯誤、電視中的圖像失真、人際談話中的各種干擾等都屬于傳播過程中的（）

A.失誤

B.噪音

C.雜音

D.混聲

正確答案：B

11、（單選題）下列選項適用于公共關(guān)系戰(zhàn)略決策的咨詢建議報告的是()

A.綜合咨詢建議報告

B.宏觀咨詢建議報告

C.專項咨詢建議報告

D.微觀咨詢建議報告

正確答案：B

12、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

13、（單選題）公關(guān)行為的主體是（）

A.政黨

B.組織

C.大眾傳媒

D.公眾

正確答案：B

14、（單選題）有論者認為新聞起源于人類與生俱來的好奇心，這種起源觀屬于()。

A.本能說

B.社會需求說

C.意志說

D.信息交往說

正確答案：A

15、（單選題）先制定出公關(guān)工作期望達到的目標，再逐項列出細目，計算所需經(jīng)費的公關(guān)預算方法是()。

A.比例抽成法

B.經(jīng)費承包法

C.目標先導法

D.量入為出法

正確答案：C

16、（單選題）春秋時期曾經(jīng)召開過三次重大的“彌兵會議”，其中規(guī)模最大、影響深遠的一次發(fā)生在()。

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正確答案：D

17、（單選題）在馬斯洛的需要層次論中，有這樣一種需要：既包括渴望自由與獨立、獲得知識與能力，從而感到自信與自豪的需要，又包括對權(quán)利、地位榮譽的向往和追求。這種需要是

A.認識與理解的需要

B.自我實現(xiàn)的需要

C.尊重的需要

D.追求完美的需要

正確答案：C

18、（單選題）“沉默的螺旋”的一個重要理論前提是個人對社會孤立的（）

A.沉默

B.無知

C.抗爭

D.恐懼

正確答案：D

19、（單選題）新聞生產(chǎn)力的主要承擔者是（）

A.新聞事實

B.新聞報道者

C.政府部門

D.受眾

正確答案：B

20、（單選題）涉外關(guān)系的交往技法有（）A.周密計劃，充分準備B.自重自愛，維護國格人格C.發(fā)揚友好待客的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱忱接待五洲賓客D.尊重各國民族的風俗習慣E.培養(yǎng)健康心理，塑造健全人格正確答案：ABCD二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）新聞事業(yè)活動的大眾性，包括以下幾層意思()。

A.人民群眾要參加新聞實際工作

B.新聞事業(yè)要為人民群眾服務(wù)

C.人民群眾的實踐活動，是新聞傳播的內(nèi)容源泉

D.人民群眾可以對新聞事業(yè)產(chǎn)生影響

E.人民群眾每天都要讀報、看電視、聽廣播

正確答案：BCDE

2、（多選題）資本主義社會新聞自由背后隱藏著不自由的本質(zhì)，主要表現(xiàn)為（）

A.這種揭露往往是資本主義國家政黨政治的產(chǎn)物

B.不允許新聞傳媒揭露政黨丑聞

C.新聞傳媒批評政府，也是資產(chǎn)階級維護其統(tǒng)治地位的一種策略

D.傳媒不可以批評政府官員

E.傳媒不能否定資本主義的根本制度

正確答案：ACE

3、（多選題）廣告時間策略包括（）

A.提前推出

B.中間推出

C.拖拉推出

D.即時推出

E.延時推出

正確答案：CDE

4、（多選題）企業(yè)員工忠誠度包括()。A.遵守法規(guī)B.積極主動C.危機感D.忠誠感E.參與度正確答案：BCD5、（多選題）新聞職業(yè)道德的原則主要有()

A.全心全意為人民服務(wù)

B.堅持新聞自由

C.堅持真理，實事求是

D.增強媒體的經(jīng)濟效益

E.堅持正確的輿論導向

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少2、（填空題）整體隨機抽樣的樣本過分集中在少數(shù)群內(nèi)，在總體中分布不均勻，因此____較差。正確答案：代表性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）公共關(guān)系需要廣告作為工具。()正確答案：正確2、（判斷題）政策終結(jié)有三個特征即強制性、更替性和隨意性。正確答案：錯誤3、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）論述廣告效果的類別。

正確答案：(1)按涵蓋內(nèi)容和影響范圍劃分為經(jīng)濟效果、心理效果和社會效果。

①廣告的經(jīng)濟效果：又稱為銷售效果，是指廣告活動促進產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售，增加企業(yè)利潤的程度。

②廣告的心理效果：是廣告活動在消費者心理上的反應程度，表現(xiàn)為廣告活動對消費者的認知、態(tài)度和行為等方面的影響。

③廣告的社會效果：是廣告在社會道德、文化教育等方面的影響和作用。廣告能夠傳播商品知識，可以影響人們的消費觀念，可以被當作一種文化現(xiàn)象而流行推廣。

(2)按產(chǎn)生效果的時間關(guān)系劃分為即時效果、近期效果和長期效果。

①即時效果：廣告作品發(fā)布后，很快就能產(chǎn)生的效果。

②近期效果：廣告發(fā)布后在較短的時間內(nèi)產(chǎn)生的效果。

③長期效果：是廣告在消費者心目中所產(chǎn)生的先遠影響。消費者接收到廣告信息后，通常并不立即采取購買行為，而是把有關(guān)的信息存儲在腦海中，在需要消費的時候才產(chǎn)生效應。

(3)按對消費者的影響程度和表現(xiàn)形式來劃分，廣告效果又可分為到達效果、認知效果、心理變化效果和促進購買效果。

①到達效果：廣告能否被消費者接觸，要看有關(guān)廣告媒介的“覆蓋率”如何。

②認知效果：消費者在接觸廣告媒介的基礎(chǔ)，對廣告的注意和記憶程度。

③心理變化效果：消費者通過對廣告的接觸和認知，對商品或勞務(wù)產(chǎn)生好感以及消費欲望率的變化程度。消費者一般經(jīng)過知曉、理解、信賴(喜愛)等階段，最后形成購買行動。

④促進購買效果：這是消費者購買商品、接受服務(wù)，或響應廣告的訴求而采取的相關(guān)行為。促進購買效果是一種外在的，可以把握的廣告效果。

2、（問答題）體態(tài)語

正確答案：體態(tài)語是指用于傳播信息、進行交往的身體動作

3、（問答題）閱讀以下材料，請回答下列產(chǎn)品分別運用了哪些廣告定位理論?并結(jié)合所給案例進行分析說明。美國的美樂啤酒，以冷過濾工藝來進行產(chǎn)品定位。美國的多芬(DOVE)香皂，以“含四分之一滋潤成分”來進行定位，以潤滑皮膚作為廣告訴求點。七喜汽水在廣告宣傳中把飲料分為可樂和非可樂兩大類，將自己定位為非可樂飲料，取得良好銷售效果。喜之郎將一種新推出的果凍定位為“可以吸的果凍”。正確答案：(1)美樂碑酒：功效定位;多芬香皂：成分定位;七喜汽水：種類定位;喜之郎：使用方法定位。(2)①功效定位以產(chǎn)品特征或顧客利益來定位，在廣告中突出商品的特殊功效，使該商品與同類產(chǎn)品產(chǎn)生明顯區(qū)別，以增強消費者的選擇性需求。案例分析。②成分定位通過強調(diào)產(chǎn)品所具有的特殊成分來對產(chǎn)品進行定位。案例分析。③種類定位以產(chǎn)品的種類進行定位，種類定位中的種類是以前所沒有，為與其他近似產(chǎn)品相區(qū)別，而刻意創(chuàng)造出來的。案例分析。④使用方法定位通過宣傳產(chǎn)品獨特的使用方法或運用方式，來吸引消費者對產(chǎn)品的特別關(guān)注，產(chǎn)生嘗試的興趣，或以新的使用方法增添消費情趣，或引發(fā)使用量的增大等。4、（問答題）非人為危機事件正確答案：非人為危機事件是指由無法預見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。5、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?

正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果

(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續(xù)報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。

(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。

6、（問答題）百分率法是指什么？

正確答案：百分率法是指以一定期間的銷售額或利潤額的一定比率，來確定廣告費用數(shù)額。

7、（問答題）簡述公共政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生的主觀原因。

正確答案：(1)政策執(zhí)行者的自身利益和需求偏離公共利益。(1分)

(2)政策執(zhí)行者的素質(zhì)缺陷。(1分)

(3)執(zhí)行機構(gòu)的管理缺陷。(1分)

(4)政策執(zhí)行的宣傳缺陷。(1分)

(5)準備工作不夠完善。(1分)

8、（問答題）廣告代理商()。

正確答案：廣告代理商，也是專業(yè)廣告組織的組成部分之一。他們本