自考專業(yè)(人力資源管理)考試綜合練習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A

2、（單選題）華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的（）

A.學科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）在下列媒介中，其娛樂性功能最強的是

A.廣播

B.電視

C.電影

D.通俗雜志

正確答案：B

4、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項目

D.調(diào)查時間

正確答案：A

5、（單選題）2007年末某企業(yè)準備對當年各項相關(guān)工作指標均完成較好且利潤指標業(yè)已完成的職工給予獎勵，為此，該企業(yè)應該選擇哪一種獎勵措施？（）

A.綜合獎

B.單項獎

C.超額獎

D.特殊貢獻獎

正確答案：B

6、（單選題）應用最廣泛的間接訪談方法是（）

A.座談法

B.電話訪談法

C.焦點訪談法

D.個別訪談法

正確答案：B

7、（單選題）下列關(guān)于損害消費者權(quán)益賠償責任主體的表述，正確的是（）

A.在展銷會購買商品，展銷會舉辦者不承擔賠償責任

B.租賃柜臺接受服務，柜臺出租者不承擔賠償責任

C.因商品缺陷造成財產(chǎn)損害，生產(chǎn)者或銷售者應承擔賠償責任

D.通過網(wǎng)絡交易平臺接受服務，網(wǎng)絡交易平臺提供者不承擔賠償責任

正確答案：C

8、（單選題）下列關(guān)于勞動仲裁時效的表述，錯誤的是（）

A.勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年

B.仲裁時效期間有中斷和中止情形

C.仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權(quán)利被侵害之日起計算

D.勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁時效期間為知道或應當知道其權(quán)利被侵害之日起一年不限制日期

正確答案：D

9、（單選題）作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應（）

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

正確答案：C

10、（單選題）按照我國法人的分類，公司屬于（）

A.企業(yè)法人

B.機關(guān)法人

C.事業(yè)單位法人

D.社會團體法人

正確答案：A

11、（單選題）企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即（）

A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

正確答案：C

12、（單選題）及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機制中的

A.重視心理強化

B.激發(fā)從眾心理

C.培養(yǎng)認同心理

D.注意心理定勢

正確答案：A

13、（單選題）某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應選擇（）

A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.發(fā)展型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.緊縮型戰(zhàn)略

正確答案：B

14、（單選題）某變量的標準差數(shù)值越小，說明該變量（）A.取值越分散，平均數(shù)代表性越低B.取值越集中，平均數(shù)代表性越高C.取值越分散，平均數(shù)代表性越高D.取值越集中，平均數(shù)代表性越低正確答案：B15、（單選題）公共關(guān)系對公關(guān)人員能力的最基本要求是（）

A.良好的組織能力

B.健全的思維和謀劃能力

C.敏銳的觀察能力

D.能寫會說

正確答案：D

16、（單選題）把領(lǐng)導績效考評劃分為定性考評、定量考評的依據(jù)是（）

A.考評方式

B.考評對象

C.考評目的

D.考評層次

正確答案：A

17、（單選題）很多單位出現(xiàn)“一把手”腐敗，從領(lǐng)導體制上看，主要原因是()

A.經(jīng)費太多

B.權(quán)力過分集中

C.權(quán)責不對等

D.個人修養(yǎng)太差

正確答案：B

18、（單選題）同組研究是對同一批研究對象隨時間推移麗發(fā)生變化的研究，這里的“同一批研究對象”是指？

A.對象是同一時期的即可

B.對象是同一類型的即可

C.對象必須是相同的、不變的

D.對象必須是隨機抽取的

正確答案：C

19、（單選題）計算機輔助生成的數(shù)據(jù)字典具有的功能為：查詢、維護、統(tǒng)計和()

A.分析

B.重構(gòu)

C.修改

D.重組織

正確答案：A

20、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭議，其處理程序為（）

A.由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

B.由勞動行政部門協(xié)調(diào)處理

C.由勞動爭議仲裁機構(gòu)仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）組織形象的特征包括

A.整體性

B.主觀性

C.客觀性

D.非線性

E.絕對穩(wěn)定性

正確答案：ABC

2、（多選題）根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，職工患職業(yè)病應當享受的待遇有（）

A.醫(yī)療待遇

B.療養(yǎng)待遇

C.調(diào)換工作崗位

D.簽訂無固定期限合同

正確答案：AB

3、（多選題）產(chǎn)品缺陷的類型有（）

A.制造缺陷

B.設(shè)計缺陷

C.開發(fā)缺陷

D.警示缺陷

E.標識缺陷

正確答案：ABD

4、（多選題）公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問題有

A.組織所處環(huán)境

B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況

C.組織所面對的各類公眾關(guān)系的動態(tài)

D.公眾辨認與分析

E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因

正確答案：ABCE

5、（多選題）企業(yè)管理者在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，必須考慮的因素有（）

A.經(jīng)營戰(zhàn)略

B.技術(shù)特點

C.企業(yè)規(guī)模

D.外部環(huán)境

E.直線職能

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）試述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)確定現(xiàn)象之間有無相關(guān)關(guān)系。這是相關(guān)分析的起點，只有存在相關(guān)關(guān)系，才有必要進行進一步的分析。(4分)

(2)確定相關(guān)關(guān)系的表現(xiàn)形式。只有判明了現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式，才能運用相應的回歸分析方法去解決，如果把曲線相關(guān)誤認為是直線相關(guān)，按直線相關(guān)來分析，便會出現(xiàn)認識上的偏差，導致錯誤的結(jié)論。(4分)

(3)測定相關(guān)關(guān)系的密切程度?，F(xiàn)象之間的相