2025年社區(qū)工作者招聘考試試卷：社區(qū)社會(huì)工作社區(qū)安全考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20小題，每小題1分，共20分。下列每小題列出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi)）1.社區(qū)工作者的核心職責(zé)是什么？A.收集社區(qū)資料B.組織社區(qū)活動(dòng)C.提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)D.維護(hù)社區(qū)秩序（我常常跟學(xué)員們說，社區(qū)工作者的核心就是服務(wù)，不是擺架子，所以選C）2.在社區(qū)工作中，哪項(xiàng)不屬于“優(yōu)勢(shì)視角”的范疇？A.發(fā)掘居民潛能B.強(qiáng)化社區(qū)資源C.關(guān)注居民弱點(diǎn)D.促進(jìn)居民互助（記得有次培訓(xùn)，有個(gè)學(xué)員問我，為啥不選C，我告訴他，咱們是幫人找優(yōu)點(diǎn)，不是挑毛病啊）3.社區(qū)安全排查的主要目的是什么？A.找出所有安全隱患B.提高居民安全意識(shí)C.建立安全防范機(jī)制D.確保政府檢查通過（排查不是為了應(yīng)付檢查，而是真的為了大家安全，所以B和C都是對(duì)的，但B更根本）4.社區(qū)活動(dòng)策劃中，最重要的是什么？A.活動(dòng)形式新穎B.活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足D.活動(dòng)宣傳到位（我常說，形式再花哨沒內(nèi)容也是白搭，所以B?。?.居民投訴處理的基本原則不包括？A.公平公正B.及時(shí)響應(yīng)C.上報(bào)一切D.保護(hù)隱私（有個(gè)學(xué)員說C不對(duì)，我告訴他，該上報(bào)上報(bào)，不該瞎報(bào)啊）6.社區(qū)社會(huì)工作中最重要的是什么？A.個(gè)人能力B.團(tuán)隊(duì)合作C.政府支持D.經(jīng)驗(yàn)積累（我經(jīng)常舉例子，一個(gè)人再厲害也干不過一群人?。?.社區(qū)安全防范中，哪項(xiàng)最關(guān)鍵？A.安裝監(jiān)控B.加強(qiáng)巡邏C.提高居民意識(shí)D.完善制度（我常說，光靠設(shè)備沒用，人醒著才行啊）8.社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象是誰？A.全體居民B.特殊群體C.領(lǐng)導(dǎo)干部D.商業(yè)人士（咱們是干啥的，當(dāng)然是服務(wù)居民?。?.社區(qū)活動(dòng)中，哪項(xiàng)最容易引起居民反感？A.強(qiáng)制參與B.意見征集C.感謝致辭D.成果展示（強(qiáng)制誰啊，咱們是服務(wù)不是統(tǒng)治）10.社區(qū)安全事件處理的第一步是什么？A.報(bào)警B.隔離C.善后D.調(diào)查（我常說，先救人啊，其他都是次要的）11.社區(qū)工作者最重要的素質(zhì)是什么？A.專業(yè)技能B.溝通能力C.權(quán)力地位D.經(jīng)濟(jì)條件（我跟學(xué)員說，沒溝通能力，啥也干不成?。?2.社區(qū)活動(dòng)效果最好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.參與人數(shù)多B.居民滿意度高C.媒體報(bào)道多D.政府表揚(yáng)多（我常說，居民滿意才是真本事啊）13.社區(qū)安全防范中，哪項(xiàng)最容易被忽視？A.消防安全B.交通安全C.網(wǎng)絡(luò)安全D.心理安全（我常說，網(wǎng)絡(luò)安全容易被忽視，但危害更大?。?4.社區(qū)工作者的主要工作方式是什么？A.行政命令B.專業(yè)服務(wù)C.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)D.強(qiáng)制執(zhí)行（咱們是干啥的，當(dāng)然是提供服務(wù)?。?5.社區(qū)活動(dòng)中，哪項(xiàng)最能體現(xiàn)居民參與？A.居民自籌資金B(yǎng).居民自主策劃C.居民被動(dòng)參與D.居民事后評(píng)價(jià)（我常說，自己動(dòng)手才是真參與?。?6.社區(qū)安全事件中最重要的是什么？A.責(zé)任追究B.預(yù)防為主C.經(jīng)濟(jì)賠償D.媒體宣傳（我常說，預(yù)防比啥都重要?。?7.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，最重要的是什么？A.專業(yè)術(shù)語B.真誠(chéng)態(tài)度C.權(quán)威語氣D.完美方案（我常說，態(tài)度比啥都重要?。?8.社區(qū)活動(dòng)中，哪項(xiàng)最容易導(dǎo)致沖突？A.資源分配不均B.活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)C.活動(dòng)時(shí)間不合理D.活動(dòng)宣傳到位（我常說，資源是導(dǎo)火索啊）19.社區(qū)安全防范中，哪項(xiàng)最有效？A.加強(qiáng)巡邏B.完善制度C.提高居民意識(shí)D.安裝設(shè)備（我常說，意識(shí)才是最好的防線?。?0.社區(qū)工作者最重要的工作目標(biāo)是什么？A.完成上級(jí)任務(wù)B.提高居民生活質(zhì)量C.獲得晉升機(jī)會(huì)D.維護(hù)政府形象（我常說，咱們是干啥的，當(dāng)然是服務(wù)居民?。┒?、多項(xiàng)選擇題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。下列每小題列出的選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.社區(qū)工作者需要具備哪些能力？A.溝通能力B.組織能力C.專業(yè)技能D.管理能力E.法律知識(shí)（我跟學(xué)員說，咱們是雜家，啥都得懂一點(diǎn)?。?.社區(qū)安全防范的主要措施有哪些？A.消防檢查B.交通安全宣傳C.網(wǎng)絡(luò)安全教育D.心理疏導(dǎo)E.社區(qū)巡邏（我常說，安全是全方位的啊）3.社區(qū)活動(dòng)策劃的基本步驟有哪些？A.需求調(diào)研B.活動(dòng)方案制定C.資源整合D.活動(dòng)實(shí)施E.效果評(píng)估（我常說，策劃是個(gè)系統(tǒng)工程啊）4.社區(qū)工作者如何處理居民投訴？A.傾聽投訴B.了解情況C.解決問題D.及時(shí)反饋E.記錄存檔（我常說，處理投訴是個(gè)技術(shù)活?。?.社區(qū)社會(huì)工作有哪些方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作E.政策倡導(dǎo)（我常說，咱們是干啥的，當(dāng)然得會(huì)用這些方法啊）6.社區(qū)安全事件有哪些類型？A.消防事故B.交通事故C.網(wǎng)絡(luò)詐騙D.心理沖突E.自然災(zāi)害（我常說，安全事件五花八門啊）7.社區(qū)工作者如何提高居民參與度？A.發(fā)起倡議B.提供平臺(tái)C.表彰先進(jìn)D.解決困難E.加強(qiáng)宣傳（我常說，得讓人愿意參與?。?.社區(qū)活動(dòng)中，哪些因素會(huì)影響效果？A.活動(dòng)主題B.活動(dòng)內(nèi)容C.活動(dòng)時(shí)間D.活動(dòng)地點(diǎn)E.參與人數(shù)（我常說，活動(dòng)是個(gè)綜合體?。?.社區(qū)安全防范中，哪些措施最有效？A.加強(qiáng)巡邏B.完善制度C.提高居民意識(shí)D.安裝設(shè)備E.心理疏導(dǎo)（我常說，得標(biāo)本兼治?。?0.社區(qū)工作者如何與居民建立良好關(guān)系？A.真誠(chéng)溝通B.及時(shí)響應(yīng)C.公平公正D.專業(yè)服務(wù)E.持續(xù)跟進(jìn)（我常說，關(guān)系是慢慢建立的?。┤⑴袛囝}（本部分共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”）1.社區(qū)工作者的主要職責(zé)是完成上級(jí)布置的任務(wù)。（×）（我常說，咱們不是傳聲筒，得為居民著想?。?.社區(qū)活動(dòng)只要經(jīng)費(fèi)充足就能成功。（×）（我跟學(xué)員說，錢多不代表人氣高，得看內(nèi)容啊）3.社區(qū)安全排查只需要在重大節(jié)日進(jìn)行。（×）（我常說，安全無小事，天天都得查?。?.社區(qū)工作者不需要具備法律知識(shí)。（×）（我常說，居民啥事都有可能來找你，法律常識(shí)得有?。?.社區(qū)活動(dòng)中，居民滿意度不重要。（×）（我常說，滿意度是檢驗(yàn)咱們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)啊）6.社區(qū)安全防范只需要依靠監(jiān)控設(shè)備。（×）（我常說，設(shè)備是輔助，人防才是根本?。?.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，可以使用專業(yè)術(shù)語。（×）（我常說，咱們的目標(biāo)是讓居民聽懂，不是展示自己多厲害?。?.社區(qū)活動(dòng)中，強(qiáng)制參與是允許的。（×）（我常說，咱們是服務(wù)不是強(qiáng)制啊）9.社區(qū)安全事件處理中，調(diào)查最重要。（×）（我常說，救人比調(diào)查重要多了?。?0.社區(qū)工作者最重要的素質(zhì)是權(quán)力和地位。（×）（我常說，咱們是靠能力吃飯，不是靠關(guān)系?。┧摹⒑?jiǎn)答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)潔明了地回答問題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容。（社區(qū)工作者嘛，干的活兒可多了。首先得了解居民的需求，組織各種活動(dòng)，比如節(jié)日慶祝、健康講座啥的，讓社區(qū)熱鬧起來。然后還得處理各種矛盾，比如鄰里糾紛、家庭矛盾，得調(diào)解得好，不然社區(qū)就亂套了。再就是安全方面，防火防盜防詐騙，得時(shí)刻警惕。最后還得宣傳政策，比如醫(yī)保、社保啥的，讓居民都了解。總之，就是服務(wù)居民，讓社區(qū)更和諧。）（我記得有次培訓(xùn)，有個(gè)學(xué)員問我社區(qū)工作者是干啥的，我跟他舉例說，從早到晚，啥都得管，他聽完都愣住了）2.社區(qū)安全防范有哪些主要措施？（社區(qū)安全防范啊，得從多個(gè)方面下手。首先得加強(qiáng)巡邏，特別是晚上，得讓人知道有人在盯著。然后是宣傳，得讓居民提高警惕，比如防火、防盜、防詐騙，得多發(fā)傳單、做講座。再就是檢查，比如消防通道是不是通暢，電線是不是老化，都得定期檢查。還有就是建立應(yīng)急預(yù)案，比如遇到突發(fā)事件，得知道怎么處理。最后還得關(guān)注特殊人群，比如獨(dú)居老人，得多走訪，確保他們安全。）（我常說，安全是系統(tǒng)工程，得方方面面都考慮到）3.如何提高居民參與社區(qū)活動(dòng)的積極性？（提高居民參與積極性啊，得從幾方面入手。首先得了解他們的需求，活動(dòng)得是他們感興趣的，不能瞎組織。然后是宣傳，得多渠道宣傳，比如微信群、公告欄，讓人人都知道。再就是得有點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制，比如參加活動(dòng)有積分、有小禮品，能調(diào)動(dòng)積極性。還有就是得讓人容易參與，比如時(shí)間上得方便，地點(diǎn)上得近，甚至可以提供上門服務(wù)。最后還得及時(shí)反饋，活動(dòng)結(jié)束后得總結(jié)，讓大家知道活動(dòng)效果，下次還愿意參加。）（我常說，得讓人覺得參與有收獲，才行啊）4.社區(qū)工作者如何處理居民投訴？（處理居民投訴啊，得有耐心，先得傾聽，讓居民把話說完，不能打斷。然后是了解情況，得問清楚事情的來龍去脈，不能光聽一面之詞。再就是解決問題，能解決的馬上解決，解決不了的得向上級(jí)匯報(bào)，并告訴居民處理進(jìn)度。最后還得及時(shí)反饋，讓居民知道問題處理得怎么樣了，不能石沉大海。）（我記得有次處理投訴，有個(gè)居民都快哭了，我耐心聽完，幫他解決了問題，他后來成了我的支持者）5.社區(qū)社會(huì)工作有哪些常用方法？（社區(qū)社會(huì)工作啊，方法挺多的。首先是個(gè)案工作，就是針對(duì)個(gè)人的問題，比如心理問題、家庭矛盾，得一對(duì)一幫助。然后是小組工作，就是把有相似問題的人聚在一起，互相支持，共同進(jìn)步。再就是社區(qū)工作，就是組織社區(qū)活動(dòng)，提高整個(gè)社區(qū)的氛圍。還有組織工作，就是建立各種協(xié)會(huì)、團(tuán)體，讓居民有組織地參與社區(qū)事務(wù)。最后是政策倡導(dǎo)，就是根據(jù)居民的需求，向政府提出建議，推動(dòng)政策改進(jìn)。）（我常說，得根據(jù)情況選對(duì)方法，才能事半功倍啊）本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C社區(qū)工作者的核心職責(zé)是提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)，這是其區(qū)別于其他社區(qū)管理者的本質(zhì)特征。解析：社區(qū)工作者不是簡(jiǎn)單的行政管理崗位，而是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能為居民提供支持的服務(wù)者，核心在于服務(wù)二字。2.C“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和利用個(gè)人及環(huán)境的優(yōu)勢(shì)資源，而非關(guān)注弱點(diǎn)。解析：優(yōu)勢(shì)視角是現(xiàn)代社會(huì)工作的重要理論基礎(chǔ)，它相信每個(gè)人都有潛能和資源，工作重點(diǎn)在于幫助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮，而不是盯著問題不放。3.B社區(qū)安全排查的主要目的是提高居民安全意識(shí)，這是最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一環(huán)。解析：排查本身只是一個(gè)手段，最終目的是通過發(fā)現(xiàn)隱患來警示居民，提升他們的安全防范意識(shí)，從而主動(dòng)參與到安全建設(shè)中來。4.B社區(qū)活動(dòng)策劃中，內(nèi)容實(shí)用性是決定活動(dòng)能否真正服務(wù)居民、獲得居民認(rèn)可的關(guān)鍵。解析：形式新穎但內(nèi)容空洞的活動(dòng)是難以持久和深入的，只有真正解決居民需求、有實(shí)際幫助的內(nèi)容才能獲得廣泛支持和參與。5.C居民投訴處理的基本原則不包括隨意上報(bào)一切問題，這可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)和矛盾激化。解析：并非所有投訴都需要上報(bào)，有些可以通過社區(qū)內(nèi)部調(diào)解解決，關(guān)鍵在于判斷處理方式和上報(bào)的必要性，避免小題大做。6.B社區(qū)社會(huì)工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要，個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能形成合力。解析：社區(qū)工作涉及面廣、事務(wù)繁雜，單靠一人力量難以應(yīng)對(duì)，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高工作效率和質(zhì)量。7.C社區(qū)安全防范中，提高居民的安全意識(shí)是最關(guān)鍵的因素，因?yàn)槿耸前踩婪兜闹黧w。解析：再好的設(shè)備、再完善的制度，如果居民沒有安全意識(shí)，安全防線就是虛的，只有人人參與、時(shí)刻警惕，才能真正實(shí)現(xiàn)安全。8.A社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象是全體居民，但會(huì)重點(diǎn)關(guān)注特殊群體。解析：社區(qū)工作具有普惠性，目標(biāo)是服務(wù)社區(qū)內(nèi)的每一個(gè)人，但在實(shí)踐中會(huì)根據(jù)居民需求差異，對(duì)老人、兒童、殘疾人等特殊群體給予更多關(guān)注和支持。9.A社區(qū)活動(dòng)中，強(qiáng)制參與最容易引起居民反感，違背了居民自愿參與的原則。解析：社區(qū)活動(dòng)是服務(wù)居民的手段，不是管理工具，強(qiáng)制參與會(huì)損害居民積極性，破壞社區(qū)和諧氛圍。10.A社區(qū)安全事件處理的第一步是報(bào)警，尤其是涉及人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的事件。解析：安全事件首先威脅到生命和財(cái)產(chǎn)安全，報(bào)警是尋求外部救援、控制事態(tài)最直接有效的途徑，必須在第一時(shí)間進(jìn)行。11.B社區(qū)工作者最重要的素質(zhì)是溝通能力，因?yàn)樯鐓^(qū)工作本質(zhì)上是與人打交道的工作。解析：社區(qū)工作者需要與不同背景、不同需求的居民打交道，良好的溝通能力是建立信任、解決問題、推動(dòng)工作的基礎(chǔ)。12.B社區(qū)活動(dòng)效果最好的標(biāo)準(zhǔn)是居民滿意度高，這是衡量活動(dòng)價(jià)值的最終尺度。解析：活動(dòng)本身只是手段，居民是否受益、是否滿意才是評(píng)價(jià)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵，其他指標(biāo)如參與人數(shù)等都是參考。13.D社區(qū)安全防范中，心理安全最容易被忽視，但危害可能最大。解析：物質(zhì)安全相對(duì)容易被重視，而心理安全是無形的，但焦慮、恐懼等心理問題同樣影響居民生活質(zhì)量，需要引起足夠關(guān)注。14.B社區(qū)工作者主要工作方式是提供專業(yè)服務(wù)，這是其專業(yè)性的體現(xiàn)。解析：社區(qū)工作者是專業(yè)人士，其核心價(jià)值在于運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能為居民提供服務(wù)，這是與其他社區(qū)工作人員的主要區(qū)別。15.B社區(qū)活動(dòng)中，居民自主策劃最能體現(xiàn)居民參與，因?yàn)檫@是自下而上的參與方式。解析：居民自主策劃意味著他們從被動(dòng)參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)建設(shè)者，這種參與更具主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也更能激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。16.B社區(qū)安全事件中最重要的是預(yù)防為主，因?yàn)轭A(yù)防可以避免事件發(fā)生，減少損失。解析：事后處理永遠(yuǎn)不如事前預(yù)防，預(yù)防為主是安全工作的基本原則，通過消除隱患來保障安全，是最有效、最經(jīng)濟(jì)的方式。17.B社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，真誠(chéng)態(tài)度最重要，因?yàn)檫@是建立信任的基礎(chǔ)。解析：社區(qū)工作需要與居民建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，真誠(chéng)是建立信任的基石，只有真誠(chéng)才能贏得居民的信任和支持。18.A社區(qū)活動(dòng)中，資源分配不均最容易導(dǎo)致沖突，因?yàn)檫@直接關(guān)系到居民切身利益。解析：資源是有限的，如何分配是社區(qū)治理的難點(diǎn)，分配不公容易引發(fā)不滿和沖突，需要謹(jǐn)慎處理和合理規(guī)劃。19.D社區(qū)安全防范中，提高居民意識(shí)最有效，因?yàn)槿耸前踩牡谝坏婪谰€。解析：再先進(jìn)的設(shè)備、再嚴(yán)格的管理，如果居民缺乏安全意識(shí)，安全防線就是虛的，只有人人參與、時(shí)刻警惕，才能真正實(shí)現(xiàn)安全。20.B社區(qū)工作者最重要的工作目標(biāo)是提高居民生活質(zhì)量，這是其根本宗旨。解析：社區(qū)工作的最終目的是讓居民生活得更好，通過提供各種服務(wù)來滿足居民需求，提升他們的幸福感和獲得感。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCE社區(qū)工作者需要具備溝通能力、組織能力、專業(yè)技能和法律知識(shí)等多方面能力。解析：社區(qū)工作繁雜，需要工作者具備多方面能力，溝通是基礎(chǔ)，組織是手段，專業(yè)是保障，法律是底線。2.ABCDE社區(qū)安全防范措施包括消防檢查、交通安全宣傳、網(wǎng)絡(luò)安全教育、心理疏導(dǎo)和社區(qū)巡邏等，需要全方位進(jìn)行。解析：安全涉及多個(gè)方面，需要綜合施策，從硬件設(shè)施到軟件意識(shí)，從物理防范到心理支持，都需要關(guān)注。3.ABCDE社區(qū)活動(dòng)策劃的基本步驟包括需求調(diào)研、活動(dòng)方案制定、資源整合、活動(dòng)實(shí)施和效果評(píng)估，是個(gè)系統(tǒng)工程。解析：活動(dòng)策劃需要周密考慮，從了解需求到最終評(píng)估，每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，缺一不可。4.ABCDE社區(qū)工作者處理居民投訴需要傾聽投訴、了解情況、解決問題、及時(shí)反饋和記錄存檔，做到規(guī)范有序。解析：投訴處理是個(gè)專業(yè)工作，需要遵循一定流程，做到有始有終，讓居民感受到尊重和實(shí)效。5.ABCDE社區(qū)社會(huì)工作常用方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、組織工作和政策倡導(dǎo)等，需要根據(jù)情況靈活運(yùn)用。解析：不同方法適用于不同情況，需要根據(jù)居民需求和問題特點(diǎn)，選擇合適的方法或組合使用。6.ABCDE社區(qū)安全事件類型多樣，包括消防事故、交通事故、網(wǎng)絡(luò)詐騙、心理沖突和自然災(zāi)害等，需要全面防范。解析：安全事件無處不在，形式多樣，需要保持警惕，針對(duì)不同類型采取不同防范措施。7.ABCDE提高居民參與度需要發(fā)起倡議、提供平臺(tái)、表彰先進(jìn)、解決困難和加強(qiáng)宣傳等多方面努力。解析：居民參與需要多方推動(dòng)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件，也要給予激勵(lì)，同時(shí)要解決實(shí)際問題，才能吸引更多人參與。8.ABCDE活動(dòng)效果受活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人數(shù)等多重因素影響。解析：活動(dòng)是個(gè)綜合體，各方面因素相互交織，共同影響最終效果，需要綜合考慮和權(quán)衡。9.ABCDE社區(qū)安全防范最有效的措施包括加強(qiáng)巡邏、完善制度、提高居民意識(shí)、安裝設(shè)備和心理疏導(dǎo)，需要綜合運(yùn)用。解析：安全防范需要多管齊下，硬措施和軟實(shí)力都要有，才能形成有效合力。10.ABCDE與居民建立良好關(guān)系需要真誠(chéng)溝通、及時(shí)響應(yīng)、公平公正、專業(yè)服務(wù)和持續(xù)跟進(jìn)，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。解析：關(guān)系是慢慢建立和維系的，需要用心經(jīng)營(yíng)，通過持續(xù)的努力才能贏得居民的信任和好感。三、判斷題答案及解析1.×社區(qū)工作者的主要職責(zé)是服務(wù)居民，而不是完成上級(jí)布置的任務(wù)。解析：社區(qū)工作者是專業(yè)人士，其核心職責(zé)是為居民提供服務(wù)，雖然也需要執(zhí)行上級(jí)任務(wù)，但服務(wù)居民是首要職責(zé)。2.×社區(qū)活動(dòng)成功與否不僅取決于經(jīng)費(fèi)，更重要的是內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。解析：經(jīng)費(fèi)是活動(dòng)保障，但不是唯一因素，內(nèi)容是否實(shí)用、服務(wù)是否到位，才是決定活動(dòng)效果的關(guān)鍵。3.×社區(qū)安全排查需要常態(tài)化進(jìn)行，而不是只在重大節(jié)日進(jìn)行。解析：安全無小事，需要時(shí)刻警惕，安全排查應(yīng)該是日常性工作，而不是臨時(shí)性任務(wù)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。4.×社區(qū)工作者需要具備一定的法律知識(shí)，以應(yīng)對(duì)各種法律問題。解析：社區(qū)工作涉及面廣，難免會(huì)遇到各種法律問題，需要工作者具備一定的法律知識(shí)，才能更好地服務(wù)居民和處理問題。5.×社區(qū)活動(dòng)中，居民滿意度非常重要，是衡量活動(dòng)效果的重要指標(biāo)。解析：居民滿意度是檢驗(yàn)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有讓居民滿意，活動(dòng)才算成功，才能促進(jìn)社區(qū)和諧。6.×社區(qū)安全防范不能只依靠監(jiān)控設(shè)備，還需要人防和制度保障。解析：設(shè)備是輔助手段，不是萬能的，還需要加強(qiáng)巡邏、完善制度、提高居民意識(shí)等多方面措施，才能形成有效防線。7.×社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，應(yīng)使用通俗易懂的語言，而不是專業(yè)術(shù)語。解析：溝通的目的是讓居民理解，如果使用專業(yè)術(shù)語，反而會(huì)增加溝通障礙，不利于建立良好關(guān)系。8.×社區(qū)活動(dòng)中，應(yīng)尊重居民意愿，鼓勵(lì)自愿參與，而不是強(qiáng)制參與。解析：社區(qū)活動(dòng)是服務(wù)居民，不是管理工具，應(yīng)尊