2025年統(tǒng)計學期末考試題庫：統(tǒng)計調查設計與實施操作技能試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析并解答相關問題。案例背景：某公司為了了解員工對公司的滿意度，決定進行一次員工滿意度調查。公司共有1000名員工，分為生產部、銷售部、人力資源部、研發(fā)部和行政部門五個部門。問題：1.請根據(jù)公司規(guī)模和部門構成，設計一份員工滿意度調查問卷，包括調查目的、調查對象、調查內容、調查方法等。2.請根據(jù)調查問卷的設計，制定一份調查實施計劃，包括調查時間、調查人員、調查地點、調查工具等。3.請根據(jù)調查實施計劃，撰寫一份調查報告，包括調查結果分析、結論和建議等。二、選擇題要求：請從下列選項中選擇最合適的答案。1.在進行員工滿意度調查時，以下哪項不屬于調查內容？（）A.員工對公司文化認同度B.員工對公司薪酬福利滿意度C.員工對公司晉升機會滿意度D.員工對領導能力滿意度2.在設計員工滿意度調查問卷時，以下哪種方式不屬于有效的調查方法？（）A.面談B.電話調查C.問卷調查D.網(wǎng)上調查3.在進行員工滿意度調查時，以下哪種調查方法最能保證調查結果的客觀性？（）A.郵寄問卷B.面談C.電話調查D.網(wǎng)上調查4.員工滿意度調查報告的撰寫順序，以下哪種說法正確？（）A.結論—建議—結果分析—調查方法B.結果分析—建議—結論—調查方法C.調查方法—結果分析—建議—結論D.調查方法—結論—建議—結果分析5.在進行員工滿意度調查時，以下哪種調查結果最能反映員工對公司整體的滿意度？（）A.各部門滿意度均值B.各部門滿意度方差C.各部門滿意度標準差D.各部門滿意度中位數(shù)三、論述題要求：結合實際案例，論述統(tǒng)計調查在市場調研中的應用及其重要性。1.請簡述市場調研的基本流程。2.以某電子產品市場為例，闡述如何運用統(tǒng)計調查方法進行市場分析。3.分析統(tǒng)計調查在市場調研中的具體作用，并舉例說明其在企業(yè)決策中的重要性。四、計算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計算相關指標。某公司過去一年內銷售數(shù)據(jù)如下（單位：萬元）：1月：102月：153月：204月：255月：306月：357月：408月：459月：5010月：5511月：6012月：651.計算該公司過去一年的總銷售額。2.計算該公司過去一年的月平均銷售額。3.計算該公司過去一年的銷售額標準差。五、簡答題要求：簡述以下統(tǒng)計調查方法的特點和適用場景。1.抽樣調查2.實地調查3.訪談調查4.問卷調查本次試卷答案如下：一、案例分析題1.設計員工滿意度調查問卷：-調查目的：了解員工對公司滿意度，提高員工滿意度，提升公司整體績效。-調查對象：公司全體員工。-調查內容：公司文化認同度、薪酬福利滿意度、晉升機會滿意度、領導能力滿意度、工作環(huán)境滿意度等。-調查方法：問卷調查、面談、電話調查。2.制定調查實施計劃：-調查時間：每個部門分別進行一周。-調查人員：各部門負責人負責組織，公司人力資源部負責監(jiān)督。-調查地點：各部門辦公室。-調查工具：紙質問卷、電子問卷、面談記錄表、電話錄音。3.撰寫調查報告：-調查結果分析：各部門滿意度均值、滿意度方差、滿意度標準差。-結論：總結各部門滿意度情況，分析滿意度低的原因。-建議：針對滿意度低的原因，提出改進措施。二、選擇題1.D2.A3.D4.C5.A三、論述題1.市場調研的基本流程：-確定調研目的和問題-設計調研計劃和方法-收集和分析數(shù)據(jù)-編寫調研報告-提出建議和行動方案2.以電子產品市場為例的市場分析：-分析市場現(xiàn)狀：市場份額、競爭格局、消費者需求等。-識別目標市場：根據(jù)消費者特征劃分市場。-制定營銷策略：產品定位、定價策略、渠道策略等。3.統(tǒng)計調查在市場調研中的作用：-提供準確的數(shù)據(jù)支持：幫助企業(yè)了解市場狀況。-發(fā)現(xiàn)問題：揭示市場存在的問題和不足。-預測市場趨勢：為企業(yè)決策提供依據(jù)。-提高市場競爭力：幫助企業(yè)制定有效的市場策略。四、計算題1.總銷售額=10+15+20+25+30+35+40+45+50+55+60+65=540萬元2.月平均銷售額=總銷售額/12=540/12=45萬元3.標準差=√[Σ(x-μ)2/N]其中，x為各月銷售額，μ為平均銷售額，N為月份數(shù)。標準差=√[(10-45)2+(15-45)2+(20-45)2+(25-45)2+(30-45)2+(35-45)2+(40-45)2+(45-45)2+(50-45)2+(55-45)2+(60-45)2+(65-45)2]/12標準差=√[3565/12]≈28.99五、簡答題1.抽樣調查：-特點：通過抽取部分樣本進行調查，以代表整體。-適用場景：人口普查、市場調研、產品質量檢測等。2.實地調查：-特點：直接觀察和收集數(shù)據(jù)。-適用場景：城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測、災害評估等。3.訪談調