物業(yè)疫情防控值班安排表（六）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表值班點需張貼應(yīng)急聯(lián)絡(luò)清單，確保值班人員快速聯(lián)系相關(guān)單位。清單內(nèi)容包括：單位/崗位聯(lián)系人聯(lián)系方式備注社區(qū)居委會張主任（略）負責對接紅碼/黃碼人員處置疾控中心李醫(yī)生（略）負責流調(diào)與轉(zhuǎn)運物業(yè)經(jīng)理王經(jīng)理（略）24小時待命社區(qū)醫(yī)療點陳護士（略）負責居民發(fā)熱咨詢物資供應(yīng)商劉經(jīng)理（略）負責補充防控物資三、執(zhí)行與保障措施值班安排表的落地需配套以下保障措施，避免“紙上談兵”：1.培訓(xùn)與演練崗前培訓(xùn)：所有值班人員需參加“疫情防控知識+崗位職責+流程處置”培訓(xùn)，考核合格后方可上崗（考核內(nèi)容：健康碼查驗流程、紅碼人員處置步驟、防護服穿脫）；定期培訓(xùn)：每月組織1次培訓(xùn)，更新防控政策（如調(diào)整核酸檢測頻率）、優(yōu)化流程（如簡化物資登記步驟）；應(yīng)急演練：每季度組織1次演練，模擬“紅碼人員進入小區(qū)”“居民發(fā)熱”等場景，提高值班人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。2.物資保障防控物資：值班點需配備以下物資（按3天用量準備）：個人防護：N95口罩、手套、護目鏡、隔離服；消毒用品：含氯消毒液（有效氯500mg/L）、消毒濕巾、酒精噴霧；檢測工具：測溫槍（備用2把）、健康碼掃碼設(shè)備；隔離物資：臨時隔離點用的桌椅、飲用水、口罩。生活物資：與周邊超市、菜市場建立“點對點”供應(yīng)渠道，確保居民能購買到蔬菜、水果、日用品等物資；設(shè)置“物資接收點”（如小區(qū)門口的貨架），標注“生鮮區(qū)”“日用品區(qū)”，避免交叉污染。3.監(jiān)督與考核考核標準：制定《疫情防控值班考核表》，涵蓋以下維度：維度權(quán)重考核內(nèi)容值班出勤率20%無遲到、早退、曠工職責履行情況40%門崗查驗流程規(guī)范、應(yīng)急處置及時記錄完整性20%《值班日志》《物資臺賬》填寫準確居民滿意度20%無有效投訴（如物資配送延遲）獎懲措施：對考核優(yōu)秀的值班人員給予“防控標兵”稱號及獎金（如當月工資加10%）；對考核不合格的人員（如多次遲到、未按流程處置）進行批評教育，情節(jié)嚴重的調(diào)離崗位。4.溝通機制內(nèi)部溝通：每日下班前召開10分鐘“復(fù)盤會”，值班人員反饋當日問題（如“門崗掃碼設(shè)備反應(yīng)慢”“物資配送人員不足”），疫情防控專員記錄并協(xié)調(diào)解決；外部溝通：每周與社區(qū)居委會召開“防控例會”，匯報小區(qū)防控情況（如“本周發(fā)現(xiàn)2例黃碼人員，均已轉(zhuǎn)運”），了解最新政策（如“下周開始取消行程碼查驗”）；居民溝通：通過小區(qū)微信群發(fā)布“值班安排公告”（如“本周門崗值守時間為8:00-22:00”），收集居民反饋（如“希望物資配送時間延長至20:00”），及時調(diào)整工作方式。四、優(yōu)化與迭代疫情防控形勢動態(tài)變化，值班安排表需定期評估與調(diào)整，確保適應(yīng)性：1.定期評估每月組織“防控工作會議”，邀請值班人員、社區(qū)工作人員、居民代表參與，評估以下內(nèi)容：崗位設(shè)置是否合理（如“物資保障組人員是否足夠”）；流程是否順暢（如“紅碼人員處置時間是否過長”）；應(yīng)急響應(yīng)是否及時（如“應(yīng)急處置組到達現(xiàn)場的時間是否在30分鐘內(nèi)”）；居民滿意度（如“對門崗查驗流程的滿意度”）。2.動態(tài)調(diào)整根據(jù)評估結(jié)果與疫情變化，及時優(yōu)化安排表：政策調(diào)整：如國家取消“落地檢”要求，門崗可取消“行程碼查驗”環(huán)節(jié)，減少值班人員數(shù)量；風險變化：如小區(qū)周邊出現(xiàn)陽性病例，立即升級為“中風險”，增加門崗值守人員（每崗3人），加強物資保障（如增加配送頻次）；居民需求：如居民反映“物資配送慢”，可增加物資保障組人員（從1人增至2人），優(yōu)化配送路線（如按單元順序配送）。3.案例復(fù)盤對突發(fā)情況（如“某單元出現(xiàn)陽性病例”）進行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：問：“應(yīng)急處置組到達現(xiàn)場的時間是否符合要求？”答：“是的，20分鐘內(nèi)到達，但隔離點的消毒物資不足，需補充。”改：“增加隔離點的消毒物資儲備（如備用消毒液），每周檢查一次?！蔽?、結(jié)語疫情防控值班安排表是物業(yè)企業(yè)落實防控責任的核心工具，其編制需兼顧“科學性”與“實用性”，執(zhí)行需強化“責任性”與“靈活性”。物業(yè)企業(yè)應(yīng)高度重視，嚴格按照本指南要求，結(jié)合小區(qū)實際情況編制安排表，加強培訓(xùn)與監(jiān)督，不斷優(yōu)化迭代，構(gòu)建“精準、高效、閉環(huán)”的社區(qū)防控體系，為居民提供安全、穩(wěn)定的生活環(huán)境。附錄：