2025年物業(yè)管理員（物業(yè)管理法律法規(guī)知識）職業(yè)技能鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題2分，共50分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.物業(yè)管理條例的立法目的是什么？A.規(guī)范物業(yè)管理行為B.加強物業(yè)管理工作C.維護物業(yè)管理秩序D.促進物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展2.物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責不包括哪項？A.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生B.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作C.組織業(yè)主進行文化活動D.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電3.業(yè)主大會的籌備組由誰負責組建？A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主C.居民委員會D.人民政府4.業(yè)主委員會的組成人數(shù)一般為多少？A.3人以上B.5人以上C.7人以上D.9人以上5.物業(yè)管理合同應當包括哪些內(nèi)容？A.物業(yè)管理服務內(nèi)容B.物業(yè)管理服務費用C.物業(yè)管理服務期限D.以上都是6.物業(yè)管理服務費應當如何確定？A.由物業(yè)管理企業(yè)自行決定B.由業(yè)主委員會決定C.由業(yè)主共同協(xié)商決定D.由人民政府決定7.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電設施由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.供水供電企業(yè)9.業(yè)主大會會議可以采取哪種形式召開？A.集中召開B.分散召開C.線上召開D.以上都可以10.物業(yè)管理企業(yè)應當建立和完善物業(yè)管理檔案，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設施由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.消防部門12.業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主公布哪些信息？A.物業(yè)管理服務費用B.物業(yè)管理服務質(zhì)量C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益D.以上都是13.物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，應當承擔什么責任？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.以上都是14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.公路管理部門15.業(yè)主大會會議的通知應當提前多少天送達業(yè)主？A.7天B.15天C.30天D.60天16.物業(yè)管理企業(yè)應當按照什么標準提供服務？A.國家標準B.行業(yè)標準C.企業(yè)標準D.以上都可以17.業(yè)主委員會的決定應當經(jīng)多少比例的業(yè)主同意？A.過半數(shù)B.三分之二C.四分之三D.全體18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當如何使用？A.用于物業(yè)管理區(qū)域的公共事務B.用于物業(yè)管理企業(yè)的利潤C.用于業(yè)主的分紅D.由業(yè)主委員會決定19.物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急管理制度，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤20.業(yè)主不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤21.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.電梯企業(yè)22.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤23.業(yè)主委員會的任期一般為多少年？A.2年B.3年C.5年D.6年24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電設施應當如何維護？A.由物業(yè)管理企業(yè)負責B.由業(yè)主負責C.由供水供電企業(yè)負責D.由人民政府負責25.業(yè)主大會會議的表決方式是什么？A.投票表決B.舉手表決C.討論表決D.以上都可以二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個選項中，有兩項或兩項以上是最符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.物業(yè)管理條例適用于哪些方面？A.物業(yè)管理行為B.物業(yè)管理工作C.物業(yè)管理秩序D.物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展E.物業(yè)管理關系2.物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括哪些？A.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生B.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作C.組織業(yè)主進行文化活動D.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電E.處理業(yè)主的投訴3.業(yè)主大會的籌備組由哪些人員組成？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.居民委員會D.人民政府E.法律工作者4.業(yè)主委員會的組成人員應當具備哪些條件？A.具有完全民事行為能力B.具有良好的品行C.具有必要的專業(yè)知識D.具有管理能力E.具有豐富的經(jīng)驗5.物業(yè)管理合同應當包括哪些內(nèi)容？A.物業(yè)管理服務內(nèi)容B.物業(yè)管理服務費用C.物業(yè)管理服務期限D.物業(yè)管理服務標準E.物業(yè)管理服務責任6.物業(yè)管理服務費應當如何確定？A.由物業(yè)管理企業(yè)自行決定B.由業(yè)主委員會決定C.由業(yè)主共同協(xié)商決定D.由人民政府決定E.由市場價格決定7.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤C.視情況而定D.需要經(jīng)過批準E.不需要經(jīng)過批準8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電設施由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.供水供電企業(yè)E.公共事業(yè)部門9.業(yè)主大會會議可以采取哪些形式召開？A.集中召開B.分散召開C.線上召開D.現(xiàn)場召開E.郵寄召開10.物業(yè)管理企業(yè)應當建立和完善物業(yè)管理檔案，這句話表述是否正確？A.正確B.錯誤C.視情況而定D.需要經(jīng)過批準E.不需要經(jīng)過批準11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設施由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.消防部門E.公安部門12.業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主公布哪些信息？A.物業(yè)管理服務費用B.物業(yè)管理服務質(zhì)量C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益D.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項E.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違章建筑13.物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，應當承擔什么責任？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.責令改正E.吊銷營業(yè)執(zhí)照14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路由誰負責維護？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.人民政府D.公路管理部門E.城市管理部門15.業(yè)主大會會議的通知應當提前多少天送達業(yè)主？A.7天B.15天C.30天D.60天E.90天三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.物業(yè)管理條例是由國務院頒布的行政法規(guī)。（√）2.物業(yè)管理企業(yè)可以自行決定提高物業(yè)管理服務費。（×）3.業(yè)主委員會可以代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同。（√）4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當用于物業(yè)管理區(qū)域的公共事務。（√）5.業(yè)主可以擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)。（×）6.物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急管理制度，以應對突發(fā)事件。（√）7.業(yè)主委員會的決定應當經(jīng)全體業(yè)主同意。（×）8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯由物業(yè)管理企業(yè)負責維護。（√）9.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查。（√）10.業(yè)主大會會議的表決方式是投票表決。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述物業(yè)管理條例的立法目的。答：物業(yè)管理條例的立法目的是為了規(guī)范物業(yè)管理行為，加強物業(yè)管理工作，維護物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主的合法權益，促進物業(yè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。2.物業(yè)管理企業(yè)應當履行哪些職責？答：物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括：維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電設施維護，處理業(yè)主的投訴，組織業(yè)主進行文化活動，建立應急管理制度，定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查等。3.業(yè)主大會的籌備組由哪些人員組成？答：業(yè)主大會的籌備組由業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)、居民委員會、人民政府和法律工作者組成。4.物業(yè)管理合同應當包括哪些內(nèi)容？答：物業(yè)管理合同應當包括物業(yè)管理服務內(nèi)容、物業(yè)管理服務費用、物業(yè)管理服務期限、物業(yè)管理服務標準、物業(yè)管理服務責任等內(nèi)容。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當如何使用？答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當用于物業(yè)管理區(qū)域的公共事務，例如維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施、綠化、道路等。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.答案：A解析：物業(yè)管理條例的立法目的是為了規(guī)范物業(yè)管理行為，這是條例最核心的目標。選項B加強物業(yè)管理工作是實現(xiàn)目的的手段，不是目的本身。選項C維護物業(yè)管理秩序是目的的一部分，但不是全部。選項D促進物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是附帶效果，不是立法的直接目的。2.答案：C解析：物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括維護環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作、安全檢查等，但組織業(yè)主進行文化活動不屬于其法定職責范圍，而是社區(qū)自治的內(nèi)容。3.答案：B解析：業(yè)主大會的籌備組應由業(yè)主組成，這是法律規(guī)定的主體。物業(yè)管理企業(yè)可以提供協(xié)助但不能主導籌備工作。居民委員會和人民政府是相關方，但不負責組建籌備組。4.答案：B解析：業(yè)主委員會的組成人數(shù)法律規(guī)定為5人以上，這是為了保證決策的代表性。雖然實際操作中可能更多，但法定最低標準是5人。5.答案：D解析：物業(yè)管理合同必須包含服務內(nèi)容、費用、期限和責任等核心要素，缺一不可。這些都是合同成立的基礎條款。6.答案：C解析：物業(yè)管理服務費由業(yè)主共同協(xié)商決定，這是業(yè)主自治的體現(xiàn)。其他選項要么是企業(yè)單方面決定，要么是政府指定，都不符合法律規(guī)定。7.答案：A解析：法律明確規(guī)定業(yè)主不得擅自改變住宅用途為經(jīng)營性用房，這是為了維護社區(qū)秩序和公共利益。但依法經(jīng)過批準的情況除外。8.答案：D解析：供水供電設施屬于專業(yè)管線，其維護責任主體是供水供電企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)負責配合維護和通知用戶。9.答案：D解析：業(yè)主大會會議可以采取多種形式召開，包括集中、分散、線上等，法律沒有限定必須采用某一種形式，應根據(jù)實際情況靈活選擇。10.答案：A解析：建立物業(yè)管理檔案是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務，這是為了記錄管理活動，便于追溯和監(jiān)督。11.答案：B解析：消防設施屬于公共安全設施，由物業(yè)管理企業(yè)負責日常維護，確保其正常運行。12.答案：D解析：業(yè)主委員會應當向業(yè)主公開物業(yè)管理服務費用、質(zhì)量、公共收益和重大事項等信息，這是保障業(yè)主知情權的具體體現(xiàn)。13.答案：D解析：物業(yè)管理企業(yè)違反條例規(guī)定，可能面臨警告、罰款、沒收違法所得、責令改正甚至吊銷執(zhí)照等多種責任形式，這是綜合責任。14.答案：B解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路屬于公共區(qū)域，由物業(yè)管理企業(yè)負責維護，確保其正常使用和安全。15.答案：C解析：業(yè)主大會會議的通知應當提前30天送達業(yè)主，這是保證業(yè)主有充分時間了解會議內(nèi)容并參與決策的法律要求。16.答案：A解析：物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家標準提供服務，這是保證服務質(zhì)量的底線要求。行業(yè)標準和企業(yè)標準可以作為參考，但不能替代國家標準。17.答案：A解析：業(yè)主委員會的決定應當經(jīng)過半數(shù)業(yè)主同意，這是保證決策民主性的基本要求。三分之二或更高比例適用于特定重大事項。18.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當專項用于公共事務，不得挪作他用，這是對公共資金使用的約束。19.答案：A解析：建立應急管理制度是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務，目的是應對突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。20.答案：A解析：業(yè)主不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)，這是維護社區(qū)整體規(guī)劃和安全的基本要求。21.答案：B解析：電梯屬于特種設備，其維護責任主體是電梯企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)負責日常巡查和通知使用。22.答案：A解析：定期進行安全檢查是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務，這是預防安全事故的重要措施。23.答案：C解析：業(yè)主委員會的任期一般為5年，這是法律規(guī)定的標準任期。24.答案：C解析：供水供電設施由供水供電企業(yè)負責維護，這是專業(yè)分工的體現(xiàn)。物業(yè)管理企業(yè)負責配合協(xié)調(diào)。25.答案：A解析：業(yè)主大會會議的表決方式是投票表決，這是保證決策公平性的基本要求。二、多項選擇題答案及解析1.答案：A、B、C、E解析：物業(yè)管理條例適用于物業(yè)管理行為、物業(yè)管理工作、物業(yè)管理秩序和物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，以及由此產(chǎn)生的各種權利義務關系。2.答案：A、B、E解析：物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括維護環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作、處理業(yè)主投訴等。組織文化活動不屬于其法定職責，供水供電維護由專業(yè)企業(yè)負責。3.答案：A、C解析：業(yè)主大會的籌備組由業(yè)主和居民委員會組成，這是法律規(guī)定的主體。物業(yè)管理企業(yè)和人民政府可以參與指導但不是法定組成人員。4.答案：A、B、C解析：業(yè)主委員會的組成人員應當具有完全民事行為能力、良好品行和必要的專業(yè)知識。年齡、性別、職業(yè)等沒有限制。5.答案：A、B、C、D、E解析：物業(yè)管理合同應當包括服務內(nèi)容、費用、期限、標準和責任等全部核心要素，缺一不可。6.答案：B、C解析：物業(yè)管理服務費由業(yè)主委員會決定，這是業(yè)主自治的體現(xiàn)。政府可以指導但不得指定。7.答案：A、B解析：業(yè)主不得擅自改變住宅用途為經(jīng)營性用房，這是法律規(guī)定。但依法經(jīng)過批準的情況除外。8.答案：B、D解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水供電設施由物業(yè)管理企業(yè)負責維護，這是其職責范圍。專業(yè)設施由專業(yè)企業(yè)負責。9.答案：A、B、C、D、E解析：業(yè)主大會會議可以采取集中、分散、線上、現(xiàn)場或郵寄等多種形式召開，應根據(jù)實際情況靈活選擇。10.答案：A、B解析：建立物業(yè)管理檔案是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務，這是保證管理規(guī)范化的基本要求。11.答案：B、C、D解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設施由物業(yè)管理企業(yè)日常維護，人民政府負責監(jiān)督，消防部門負責專業(yè)檢查和指導。12.答案：A、B、C、D解析：業(yè)主委員會應當向業(yè)主公開物業(yè)管理服務費用、質(zhì)量、公共收益和重大事項等信息，這是保障業(yè)主知情權的具體體現(xiàn)。13.答案：A、B、C、D、E解析：物業(yè)管理企業(yè)違反條例規(guī)定，可能面臨警告、罰款、沒收違法所得、責令改正甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照等多種責任形式。14.答案：B、C解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路由物業(yè)管理企業(yè)負責維護，人民政府負責監(jiān)督。公路管理部門負責高速公路等公共道路。15.答案：A、C解析：業(yè)主大會會議的通知應當提前30天送達業(yè)主，這是保證業(yè)主有充分時間了解會議內(nèi)容并參與決策的法律要求。三、判斷題答案及解析1.答案：√解析：物業(yè)管理條例是由國務院頒布的行政法規(guī)，這是其法律性質(zhì)和效力等級的體現(xiàn)。2.答案：×解析：物業(yè)管理服務費由業(yè)主共同協(xié)商決定，物業(yè)管理企業(yè)無權單方面提高。但可以通過合同約定調(diào)整機制。3.答案：√解析：業(yè)主委員會是業(yè)主的代表機構，有權代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，這是其職責范圍。4.答案：√解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益應當專項用于公共事務，這是法律規(guī)定的使用方向。5.答案：×解析：業(yè)主不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)，這是維護社區(qū)規(guī)劃和安全的基本要求。6.答案：√解析：建立應急管理制度是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務，目的是應對突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。7.答案：×解析：業(yè)主委員會的決定應當經(jīng)過半數(shù)業(yè)主同意，而不是全體業(yè)主。全體同意適用于特殊情況。8.答案：√解析：電梯屬于特種設備，其維護責任主體是電梯企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)負責日常巡查和通知使用。9.