2025年統(tǒng)計學(xué)期末考試題庫——統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計與實施案例分析試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。）1.統(tǒng)計調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）A.數(shù)據(jù)整理B.數(shù)據(jù)分析C.確定調(diào)查目的D.確定調(diào)查方法2.在設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查方案時，首先需要明確的是（）A.調(diào)查對象B.調(diào)查方法C.調(diào)查時間D.調(diào)查地點3.以下哪種調(diào)查方式最適合收集大量、詳細的定性數(shù)據(jù)？（）A.普查B.抽樣調(diào)查C.重點調(diào)查D.典型調(diào)查4.調(diào)查問卷中的問題應(yīng)該盡量做到（）A.開放式B.封閉式C.誘導(dǎo)性D.多樣化5.在抽樣調(diào)查中，樣本量的確定主要取決于（）A.調(diào)查時間B.調(diào)查地點C.抽樣誤差D.調(diào)查成本6.以下哪種抽樣方法屬于非概率抽樣？（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.配額抽樣7.在調(diào)查過程中，如果發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計不合理，應(yīng)該（）A.立即停止調(diào)查B.修改問卷后繼續(xù)調(diào)查C.忽略問題繼續(xù)調(diào)查D.回收問卷重新設(shè)計8.統(tǒng)計調(diào)查中的“二手資料”指的是（）A.調(diào)查對象提供的數(shù)據(jù)B.已有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.實地收集的數(shù)據(jù)D.理論數(shù)據(jù)9.在進行統(tǒng)計調(diào)查時，調(diào)查員應(yīng)該（）A.嚴(yán)格按照問卷順序提問B.根據(jù)情況靈活調(diào)整問題C.盡量避免表達個人意見D.誘導(dǎo)調(diào)查對象回答10.統(tǒng)計調(diào)查中的“無回答誤差”指的是（）A.調(diào)查對象拒絕回答問題B.調(diào)查對象忘記回答問題C.調(diào)查對象回答錯誤問題D.調(diào)查對象未參與調(diào)查11.在數(shù)據(jù)處理過程中，對缺失值進行處理的方法不包括（）A.刪除缺失值B.插值法C.邏輯檢查D.重新調(diào)查12.統(tǒng)計調(diào)查中的“抽樣框”指的是（）A.調(diào)查的全部對象B.抽樣樣本C.抽樣方法D.調(diào)查問卷13.在進行重點調(diào)查時，選擇重點單位的主要依據(jù)是（）A.單位數(shù)量B.單位規(guī)模C.單位代表性D.單位調(diào)查成本14.統(tǒng)計調(diào)查中的“調(diào)查誤差”主要包括（）A.登記誤差B.抽樣誤差C.系統(tǒng)誤差D.以上都是15.在設(shè)計調(diào)查問卷時，對于敏感問題，應(yīng)該（）A.直接提問B.轉(zhuǎn)移話題C.使用假設(shè)性問題D.忽略問題16.統(tǒng)計調(diào)查中的“調(diào)查表”指的是（）A.調(diào)查問卷B.數(shù)據(jù)錄入表C.分析表D.報告表17.在進行抽樣調(diào)查時，如果總體分布不均勻，應(yīng)該（）A.增加樣本量B.采用分層抽樣C.采用整群抽樣D.采用簡單隨機抽樣18.統(tǒng)計調(diào)查中的“調(diào)查員培訓(xùn)”主要內(nèi)容包括（）A.調(diào)查方法B.調(diào)查技巧C.調(diào)查紀(jì)律D.以上都是19.在進行統(tǒng)計調(diào)查時，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，應(yīng)該（）A.忽略數(shù)據(jù)B.重新調(diào)查C.使用其他數(shù)據(jù)D.按原計劃繼續(xù)調(diào)查20.統(tǒng)計調(diào)查中的“調(diào)查報告”應(yīng)該包括（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查結(jié)果D.以上都是二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。）1.統(tǒng)計調(diào)查方案的基本內(nèi)容包括（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查對象C.調(diào)查方法D.調(diào)查時間E.調(diào)查地點2.調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)該遵循的原則包括（）A.科學(xué)性B.可行性C.簡明性D.完整性E.邏輯性3.抽樣調(diào)查中常見的抽樣方法包括（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣4.統(tǒng)計調(diào)查中常見的誤差類型包括（）A.登記誤差B.抽樣誤差C.系統(tǒng)誤差D.無回答誤差E.調(diào)查設(shè)計誤差5.統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)處理的基本步驟包括（）A.數(shù)據(jù)整理B.數(shù)據(jù)編碼C.數(shù)據(jù)錄入D.數(shù)據(jù)清洗E.數(shù)據(jù)分析6.統(tǒng)計調(diào)查中常用的調(diào)查方式包括（）A.普查B.抽樣調(diào)查C.重點調(diào)查D.典型調(diào)查E.二手資料調(diào)查7.統(tǒng)計調(diào)查中常用的調(diào)查方法包括（）A.直接觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.實驗法E.文獻法8.統(tǒng)計調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)處理工具包括（）A.ExcelB.SPSSC.SASD.RE.Python9.統(tǒng)計調(diào)查中常用的統(tǒng)計分析方法包括（）A.描述性統(tǒng)計B.推斷性統(tǒng)計C.相關(guān)分析D.回歸分析E.時間序列分析10.統(tǒng)計調(diào)查中常用的質(zhì)量控制方法包括（）A.調(diào)查員培訓(xùn)B.數(shù)據(jù)審核C.數(shù)據(jù)清洗D.數(shù)據(jù)驗證E.數(shù)據(jù)監(jiān)控三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）1.簡述統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計的步驟。答：首先，得琢磨清楚這統(tǒng)計調(diào)查到底是為啥事兒，得有個明確的目的，比如是想了解啥情況，解決啥問題。這目的要是瞎掰的，后面全得白費勁兒。接著，就得挑準(zhǔn)調(diào)查的對象，也就是要找誰，得具體到人或者單位。然后，得設(shè)計咋個調(diào)查法兒，是挨家挨戶問，還是抽一部分人問問，或者是看看現(xiàn)成的資料。設(shè)計問卷也是關(guān)鍵一步，問題得提得明白，不能讓人摸不著頭腦，還得考慮下順序，先問啥后問啥得有講究。再就是定下調(diào)查的時間地點，得看實際情況，別啥時候都去調(diào)查。最后，還得想想經(jīng)費、人力這些事兒，得有個預(yù)算，確保調(diào)查能順利搞下去。2.解釋一下啥叫抽樣誤差，它主要受哪些因素影響？答：抽樣誤差吧，其實就是指因為咱沒調(diào)查所有的人，光調(diào)查了一部分人（樣本），導(dǎo)致樣本結(jié)果跟總體真實情況之間出現(xiàn)的差異。這事兒挺正常的，只要抽樣，就難免有誤差。這誤差主要受三個因素影響：第一個是樣本量，也就是你抽的人多不多，人越多，誤差通常越?。坏诙€是總體的變異程度，也就是你調(diào)查的那堆事兒本身差別大不大，差別越大，誤差可能越大；第三個是抽樣方法，不同的抽法，誤差也不一樣，有些抽法誤差可能小點兒。總的來說，抽樣誤差是統(tǒng)計里頭一個挺重要但也挺無奈的事兒，得承認(rèn)它，還得想辦法讓它小點兒。3.在設(shè)計調(diào)查問卷時，如何處理敏感問題？答：處理敏感問題得有點兒小技巧，不能直愣愣地問，那樣人家可能就不愿意說真話。一個常用的方法是裝個假設(shè)，比如問“假設(shè)你一個月收入超過一萬，你會不會考慮買輛新車？”這樣，就算人家收入不高，也可能基于假設(shè)回答，從而減少心理壓力。還有個方法是找個“安全網(wǎng)”，比如問“你是否想過買新車？”先問個籠統(tǒng)的，再問具體的，讓人感覺沒那么直接。另外，也可以增加些匿名性，強調(diào)保密，讓人放心說真話。關(guān)鍵是得讓被調(diào)查者覺得舒服，愿意敞開心扉，但又不至于太尷尬。4.統(tǒng)計調(diào)查中常見的非抽樣誤差有哪些？如何控制？答：非抽樣誤差啊，這玩意兒比抽樣誤差更讓人頭疼，因為它跟抽樣多少沒關(guān)系，主要是調(diào)查過程出了岔子。常見的有登記誤差，就是填錯了、記錯了，比如數(shù)字寫錯了，或者理解錯了問題意思；無回答誤差，就是該找的人找不到，或者找到不愿意回答，這會導(dǎo)致結(jié)果不完整；還有抽樣框誤差，就是選樣的人里頭有重復(fù)或者漏了某些人，導(dǎo)致樣本不靠譜；還有非抽樣調(diào)查特有的訪問員誤差，就是調(diào)查員自己咋樣，會不會把話說偏，或者態(tài)度不好影響了結(jié)果。控制這些誤差呢，得從根兒上抓起，問卷設(shè)計得嚴(yán)謹(jǐn)點兒，問題別繞，填表指導(dǎo)得清楚。調(diào)查員得好好培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。還得想點子提高回答率，比如給點小獎勵。數(shù)據(jù)收集回來，還得好好審核、清洗，發(fā)現(xiàn)不對勁的及時補救。5.簡述統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)整理的基本過程。答：數(shù)據(jù)整理這步挺關(guān)鍵的，是連接收集和數(shù)據(jù)分析的橋梁。首先得把收集來的原始數(shù)據(jù)過一遍，看看有沒有錯得離譜的，或者填得亂七八糟的，得弄清楚，該剔除的剔除，該糾正的糾正，這就是數(shù)據(jù)審核。然后，得給數(shù)據(jù)編個號，比如給每個答案對應(yīng)一個數(shù)字，方便計算機處理，這就是數(shù)據(jù)編碼。接著，就是錄入，把編好號的數(shù)據(jù)敲進電腦里，這步得特別小心，得核對好幾遍，避免打錯。最后，整理成個啥樣兒，比如按地區(qū)分，按年齡分，或者編個匯總表，方便看個大概情況，這就是數(shù)據(jù)整理和匯總。這一系列弄完，數(shù)據(jù)就變得干凈、有序了，就等著分析啦。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）1.結(jié)合實際案例，論述在統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計階段需要注意哪些關(guān)鍵問題，以及這些問題處理不當(dāng)可能帶來的后果。答：在統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計階段，確實有不少關(guān)鍵問題得特別注意。就拿設(shè)計問卷來說吧，比如我以前參與過一個關(guān)于居民生活滿意度的調(diào)查，剛開始設(shè)計問卷時，有些問題提得就有點兒模棱兩可，像“您對目前的居住環(huán)境滿意嗎？”這問題，啥叫滿意？每個人的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，有的人覺得還行就滿意了，有的人覺得必須達到啥條件才滿意。結(jié)果呢，收集上來的數(shù)據(jù)五花八門，最后分析的時候簡直讓人頭疼，得出的結(jié)論也沒啥說服力。這就說明了問題設(shè)計得必須具體、明確，還得考慮被調(diào)查者的文化水平、理解能力，用大白話，別整那些讓人費解的術(shù)語。再比如抽樣方法的選擇，也是關(guān)鍵。如果調(diào)查目的是想了解全國居民的消費習(xí)慣，但你用的是配額抽樣，只挑了幾個大城市的人問，那結(jié)果能代表全國嗎？顯然不能。抽樣方法得和調(diào)查目的、總體特征相匹配，否則抽樣誤差可能控制不住，分析出來的結(jié)論也就不可靠。還有啊，就是調(diào)查時間和地點的確定，也得結(jié)合實際情況。比如夏天高溫或者冬天嚴(yán)寒，可能影響被調(diào)查者的配合度。如果選的地點交通不便，調(diào)查員找人也費勁。這些問題如果沒考慮周到，可能會導(dǎo)致調(diào)查周期拖長，成本增加，甚至數(shù)據(jù)質(zhì)量都不行，最后整個調(diào)查白忙活一場，得出的結(jié)論更是誤人子弟。所以啊，設(shè)計階段就得像蓋房子打地基一樣，把每一環(huán)節(jié)都想得周全，否則后面麻煩一大堆。2.詳細說明統(tǒng)計調(diào)查實施過程中可能遇到的主要困難，以及應(yīng)對這些困難的策略。答：統(tǒng)計調(diào)查實施過程，那可真是九曲十八彎，困難還真不少。首先一個常見的困難就是被調(diào)查者不配合，或者不愿意提供真實信息。這有時候是因為覺得麻煩，有時候是擔(dān)心隱私泄露，有時候就是單純地不信任你。我碰到過一次調(diào)查居民收入，去到居民家里，好多人一聽來調(diào)查收入，立馬就關(guān)上了門，或者不耐煩地敷衍幾句就完事兒。應(yīng)對這個呢，得靠溝通和技巧。首先，調(diào)查員的態(tài)度得誠懇、耐心，說明來意，強調(diào)保密原則，打消對方的顧慮。問卷設(shè)計上，盡量簡潔明了，避免太敏感的問題，或者用前面說的假設(shè)法、安全網(wǎng)法來問。另外，有時候給點小激勵，比如完成調(diào)查后送個小紀(jì)念品，也能提高配合度。第二個困難是調(diào)查員水平參差不齊。有的調(diào)查員可能責(zé)任心不強，或者業(yè)務(wù)能力差，問話隨便，記錄馬虎，甚至還有個別不太正派的，可能會誘導(dǎo)被調(diào)查者，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。這事兒得靠嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)。得對調(diào)查員進行崗前培訓(xùn)，講明調(diào)查目的、問卷內(nèi)容、填表規(guī)范，還有強調(diào)職業(yè)道德和保密紀(jì)律。還得在調(diào)查過程中加強督導(dǎo)，定期抽查問卷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。第三個困難就是數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，比如填錯了數(shù)字，邏輯矛盾，或者干脆是瞎編的。這得靠數(shù)據(jù)審核和清洗來把關(guān)。收集回來數(shù)據(jù)后，得仔細檢查，對明顯錯誤的、邏輯不通的要及時聯(lián)系調(diào)查員核實或修正。還可以利用計算機程序進行自動篩查，提高效率。總之，調(diào)查實施過程中困難重重，但只要咱們提前預(yù)判，制定好應(yīng)對策略，并且在過程中不斷總結(jié)、調(diào)整，還是能夠克服這些困難的，保證調(diào)查順利進行，拿到靠譜的數(shù)據(jù)。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：統(tǒng)計調(diào)查的核心目標(biāo)是獲取信息以回答特定問題，因此確定調(diào)查目的是一切工作的起點和方向，沒有明確的目的，后續(xù)的設(shè)計和執(zhí)行都會失去方向。2.C解析：調(diào)查方案是指導(dǎo)整個調(diào)查過程的藍圖，首要任務(wù)就是明確要解決什么問題，即調(diào)查目的，其他要素都是圍繞目的展開的。3.D解析：典型調(diào)查雖然樣本量小，但選擇有代表性的個體進行深入調(diào)查，適合獲取深入的定性信息，其他方式更側(cè)重定量或廣泛覆蓋。4.B解析：封閉式問題答案固定，便于統(tǒng)計和分析，且不易引起被調(diào)查者歧義，適合大規(guī)模調(diào)查收集標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，開放式問題則相反。5.C解析：樣本量需要平衡抽樣誤差和調(diào)查成本，誤差要求越高或總體變異越大，所需樣本量越大，但成本也越高，需綜合考慮。6.D解析：配額抽樣是按一定比例分配樣本，但不隨機抽取，屬于非概率抽樣，其他選項都是概率抽樣方法，保證每個個體有已知非零概率被選中。7.B解析：發(fā)現(xiàn)問題及時修改并繼續(xù)，可以避免后續(xù)分析基于錯誤數(shù)據(jù)，如果停止則前功盡棄，忽略則會導(dǎo)致結(jié)果偏差。8.B解析：二手資料是指已經(jīng)存在的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或信息，由他人收集整理好，可以直接利用，區(qū)別于一手資料即本次調(diào)查收集的新數(shù)據(jù)。9.C解析：調(diào)查員應(yīng)保持中立，避免個人意見影響被調(diào)查者，確保數(shù)據(jù)真實反映情況，靈活調(diào)整可能引起歧義，誘導(dǎo)則違背職業(yè)道德。10.A解析：無回答誤差特指被調(diào)查者拒絕或無法回答問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)缺失，是調(diào)查中常見的誤差類型之一。11.D解析：重新調(diào)查是針對調(diào)查過程問題的一種補救措施，不屬于數(shù)據(jù)處理方法，其他都是處理缺失值或異常值的常用方法。12.A解析：抽樣框是抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，指包含所有抽樣單位的列表或集合，是抽取樣本的依據(jù)，其他選項描述的是樣本、方法或工具。13.B解析：重點調(diào)查選擇調(diào)查對象的主要標(biāo)準(zhǔn)是單位在總體中的重要性或規(guī)模，即單位規(guī)模，目的是以小見大，了解總體大致情況。14.D解析：調(diào)查誤差包括登記誤差（填錯）、抽樣誤差（抽樣導(dǎo)致）、系統(tǒng)誤差（設(shè)計或執(zhí)行偏差），以及無回答誤差等，是多種因素綜合作用的結(jié)果。15.C解析：假設(shè)性問題通過設(shè)置虛擬情景間接詢問敏感信息，減少被調(diào)查者的心理壓力，使其更愿意提供真實想法，是一種常見的處理技巧。16.A解析：調(diào)查表就是調(diào)查問卷，是收集數(shù)據(jù)的具體工具，通過一系列問題向被調(diào)查者獲取信息，其他選項描述的是數(shù)據(jù)處理或分析工具。17.B解析：分層抽樣是將總體分成若干層，再從每層隨機抽樣，適合總體分布不均勻的情況，可以減少抽樣誤差，提高代表性。18.D解析：調(diào)查員培訓(xùn)應(yīng)全面，包括調(diào)查方法（怎么問）、技巧（如何溝通）、紀(jì)律（保密、客觀）等，確保調(diào)查質(zhì)量，缺一不可。19.B解析：數(shù)據(jù)質(zhì)量不高意味著結(jié)果不可靠，應(yīng)立即停止分析，查明原因，改進方法，重新調(diào)查或調(diào)整策略，不能按原計劃繼續(xù)，否則結(jié)果會誤導(dǎo)決策。20.D解析：調(diào)查報告應(yīng)包含調(diào)查全貌，即目的、方法、結(jié)果，以及結(jié)論和建議，是調(diào)查工作的總結(jié)和呈現(xiàn)，缺任何一項都不完整。二、多項選擇題答案及解析1.ABCDE解析：調(diào)查方案應(yīng)包含目的、對象、方法、時間、地點等基本要素，這些是構(gòu)成一個完整調(diào)查計劃的基礎(chǔ)，缺一不可。2.ABCDE解析：問卷設(shè)計需科學(xué)（符合邏輯、無偏見）、可行（可操作）、簡明（易懂、簡潔）、完整（覆蓋要點）、邏輯（問題排序合理），這些原則確保問卷質(zhì)量。3.ABCD解析：簡單隨機、分層、系統(tǒng)、整群抽樣都是概率抽樣方法，保證隨機性，配額抽樣屬于非概率抽樣，按比例選擇，不保證每個單位同等機會。4.ABCD解析：登記誤差、抽樣誤差、系統(tǒng)誤差、無回答誤差是統(tǒng)計調(diào)查中常見的誤差類型，反映了數(shù)據(jù)與真實情況之間的偏差，影響調(diào)查結(jié)果質(zhì)量。5.ABCDE解析：數(shù)據(jù)整理過程包括審核（檢查錯誤）、編碼（數(shù)字化）、錄入（計算機化）、清洗（修正錯誤）、匯總（整理成表），是數(shù)據(jù)從原始到可用的重要步驟。6.ABCDE解析：普查、抽樣、重點、典型調(diào)查以及利用二手資料都是常見的調(diào)查方式，適用于不同目的和條件，各有優(yōu)劣。7.ABCDE解析：直接觀察、問卷調(diào)查、訪談、實驗、文獻法都是收集數(shù)據(jù)的方法，適用于不同研究目的和數(shù)據(jù)類型，可以單獨或結(jié)合使用。8.ABCDE解析：Excel、SPSS、SAS、R、Python都是常用的數(shù)據(jù)處理和分析工具，功能強大，適用于不同規(guī)模和復(fù)雜度的數(shù)據(jù)分析任務(wù)。9.ABCDE解析：描述性統(tǒng)計（描述數(shù)據(jù)特征）、推斷性統(tǒng)計（推斷總體）、相關(guān)分析（研究關(guān)系）、回歸分析（預(yù)測關(guān)系）、時間序列分析（研究趨勢）都是常用統(tǒng)計分析方法。10.ABCDE解析：調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審核、清洗、驗證、監(jiān)控都是質(zhì)量控制的重要手段，貫穿調(diào)查始終，旨在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠、有效。三、簡答題答案及解析1.答：首先得明確調(diào)查目的，這是靈魂；然后確定調(diào)查對象，就是找誰；接著設(shè)計調(diào)查方法，是抽一部分還是全都問；然后設(shè)計問卷，問題得清清楚楚；再定時間地點，看實際情況；最后還得考慮經(jīng)費人力，確保能完成。每一步都得想周全，不然后面全白搭。解析：設(shè)計調(diào)查方案是一個系統(tǒng)工程，需要邏輯清晰、環(huán)環(huán)相扣。從明確目的出發(fā)，到確定對象，再到選擇方法和工具（問卷），最后考慮實施條件（時間、地點、資源），形成一個閉環(huán)，確保調(diào)查有的放矢、順利實施。2.答：抽樣誤差就是因為你沒問所有人都問了一部分人，導(dǎo)致結(jié)果跟整體情況有點兒不一樣。主要受三個因素影響：一是你問的人多不多，人越多誤差通常越??；二是你調(diào)查的那堆事兒本身差別大不大，差別越大誤差可能越大；三是你咋個抽樣，不同的抽法誤差也不一樣。解析：理解抽樣誤差的關(guān)鍵在于認(rèn)識到它是抽樣這種方式的固有屬性。它的大小受樣本代表性（與樣本量、總體變異度有關(guān)）和抽樣方法（隨機程度）的影響。誤差是不可避免的，但可以通過增大樣本量、選擇更優(yōu)抽樣方法、承認(rèn)并量化誤差來控制。3.答：處理敏感問題不能直愣愣地問，得有點兒小技巧。比如可以裝個假設(shè)，比如問“假設(shè)你一個月收入超過一萬，你會不會考慮買輛新車？”這樣，就算收入不高，也可能基于假設(shè)回答，減少壓力。還有個方法是找個“安全網(wǎng)”，比如先問個籠統(tǒng)的，再問具體的，讓人感覺沒那么直接。另外，也可以增加些匿名性，強調(diào)保密，讓人放心說真話。解析：敏感問題的核心在于被調(diào)查者的心理防備。通過假設(shè)提問、漸進式提問、匿名化處理等方式，降低被調(diào)查者的心理壓力和顧慮，使其更愿意透露真實信息，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。4.答：非抽樣誤差啊，這玩意兒比抽樣誤差更讓人頭疼，主要是調(diào)查過程出了岔子。常見的有登記誤差，就是填錯了、記錯了，比如數(shù)字寫錯了，或者理解錯了問題意思；無回答誤差，就是該找的人找不到，或者找到不愿意回答，這會導(dǎo)致結(jié)果不完整；還有抽樣框誤差，就是選樣的人里頭有重復(fù)或者漏了某些人，導(dǎo)致樣本不靠譜；還有訪問員誤差，就是調(diào)查員自己咋樣，會不會把話說偏，或者態(tài)度不好影響了結(jié)果。解析：非抽樣誤差的來源廣泛，涉及調(diào)查的各個環(huán)節(jié)。從數(shù)據(jù)收集（登記、無回答）、抽樣過程（框誤差）、到調(diào)查員執(zhí)行（訪問員誤差），都可能引入偏差?？刂七@些誤差需要全流程的質(zhì)量管理，包括設(shè)計、執(zhí)行、審核等各環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。5.答：數(shù)據(jù)整理這步挺關(guān)鍵的，是連接收集和數(shù)據(jù)分析的橋梁。首先得把收集來的原始數(shù)據(jù)過一遍，看看有沒有錯得離譜的，或者填得亂七八糟的，得弄清楚，該剔除的剔除，該糾正的糾正，這就是數(shù)據(jù)審核。然后，得給數(shù)據(jù)編個號，比如給每個答案對應(yīng)一個數(shù)字，方便計算機處理，這就是數(shù)據(jù)編碼。接著，就是錄入，把編好號的數(shù)據(jù)敲進電腦里，這步得特別小心，得核對好幾遍，避免打錯。最后，整理成個啥樣兒，比如按地區(qū)分，按年齡分，或者編個匯總表，方便看個大概情況，這就是數(shù)據(jù)整理和匯總。解析：數(shù)據(jù)整