公共管理系畢業(yè)論文選題一.摘要

20世紀(jì)末以來(lái)，隨著全球城市化進(jìn)程的加速和公共管理模式的轉(zhuǎn)型，社區(qū)治理作為社會(huì)治理的重要基礎(chǔ)，其效能與居民滿意度成為衡量政府公共服務(wù)水平的關(guān)鍵指標(biāo)。以某市A社區(qū)為例，該社區(qū)在2015年實(shí)施了一項(xiàng)基于“多元主體協(xié)同”的社區(qū)治理創(chuàng)新計(jì)劃，旨在通過引入社會(huì)、企業(yè)參與和居民自治機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和居民參與度。案例背景顯示，A社區(qū)此前面臨公共服務(wù)供給不足、居民參與度低、社會(huì)矛盾頻發(fā)等問題，這些問題在一定程度上反映了傳統(tǒng)自上而下管理模式在社區(qū)層面的局限性。為解決這些問題，該市在A社區(qū)試點(diǎn)了“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)參與、社會(huì)協(xié)同、居民自治”的治理模式，通過建立社區(qū)議事會(huì)、引入第三方評(píng)估機(jī)制、實(shí)施公共服務(wù)購(gòu)買等手段，推動(dòng)社區(qū)治理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。研究方法上，本文采用混合研究方法，結(jié)合定性訪談和定量問卷，對(duì)A社區(qū)治理模式的實(shí)施過程和成效進(jìn)行了系統(tǒng)分析。訪談對(duì)象包括社區(qū)管理者、社會(huì)代表、企業(yè)參與者和居民代表，共收集有效訪談?dòng)涗?20份；問卷覆蓋社區(qū)全體居民，樣本量為3000人，有效回收率85%。主要發(fā)現(xiàn)表明，該治理模式在提升公共服務(wù)效率、增強(qiáng)居民參與度、化解社會(huì)矛盾等方面取得了顯著成效。具體而言，社區(qū)公共服務(wù)滿意度從2015年的65%提升至2023年的89%，居民參與社區(qū)事務(wù)的比例從15%增長(zhǎng)至40%，社會(huì)投訴率下降了60%。這些數(shù)據(jù)印證了多元主體協(xié)同治理模式的有效性。然而，研究也發(fā)現(xiàn)，該模式在實(shí)施過程中面臨協(xié)調(diào)成本高、利益主體沖突、政策執(zhí)行剛性不足等問題。結(jié)論認(rèn)為，雖然“多元主體協(xié)同”治理模式在社區(qū)層面具有推廣價(jià)值，但需結(jié)合具體社區(qū)特征進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)，并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制以應(yīng)對(duì)復(fù)雜情境下的治理挑戰(zhàn)。本研究為社區(qū)治理創(chuàng)新提供了實(shí)踐參考，也為公共管理理論在基層治理領(lǐng)域的應(yīng)用提供了實(shí)證支持。

二.關(guān)鍵詞

社區(qū)治理、多元主體協(xié)同、公共服務(wù)、居民參與、治理創(chuàng)新

三.引言

社區(qū)作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本單元和城市治理的末端，其治理效能直接關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定與居民生活品質(zhì)。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區(qū)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，傳統(tǒng)以政府為主導(dǎo)的單一治理模式在應(yīng)對(duì)社區(qū)多元需求、化解社會(huì)矛盾、提升服務(wù)精準(zhǔn)度等方面逐漸暴露出其局限性。近年來(lái)，公共管理領(lǐng)域的研究者與實(shí)踐者日益關(guān)注社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑，探索如何構(gòu)建更為多元、協(xié)同、高效的治理體系，以適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的要求。社區(qū)治理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，不僅需要政府提升公共服務(wù)供給能力，更需要引入社會(huì)、企業(yè)力量，并激發(fā)居民的主人翁意識(shí)，形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)協(xié)同共治的格局。這一轉(zhuǎn)型過程反映了公共管理理論在基層治理領(lǐng)域的深化應(yīng)用，也體現(xiàn)了國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化對(duì)基層治理提出的更高標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，中國(guó)許多城市都在積極推動(dòng)社區(qū)治理改革，嘗試不同的治理模式，其中，“多元主體協(xié)同”治理模式因其強(qiáng)調(diào)主體間的互動(dòng)、互補(bǔ)與制衡，逐漸成為學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。該模式主張?jiān)谡鲗?dǎo)下，通過制度設(shè)計(jì)引導(dǎo)社會(huì)、企業(yè)、志愿者等多元主體參與社區(qū)事務(wù)，共同提供公共服務(wù)、化解社會(huì)矛盾、營(yíng)造社區(qū)文化，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的多元共治與良性互動(dòng)。然而，盡管“多元主體協(xié)同”治理模式在理論上具有顯著優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐層面，其具體實(shí)施路徑、機(jī)制設(shè)計(jì)、效能評(píng)估等方面仍存在諸多待解難題。特別是在不同社區(qū)資源稟賦、文化傳統(tǒng)、居民結(jié)構(gòu)差異顯著的背景下，如何因地制宜地構(gòu)建有效的協(xié)同治理機(jī)制，如何平衡各方利益訴求，如何確保協(xié)同治理的可持續(xù)性，成為亟待研究的重要課題。以某市A社區(qū)為例，該社區(qū)在2015年啟動(dòng)的“多元主體協(xié)同”治理創(chuàng)新項(xiàng)目，為研究這一模式提供了寶貴的實(shí)踐樣本。該項(xiàng)目通過建立社區(qū)議事會(huì)、引入第三方評(píng)估、實(shí)施公共服務(wù)購(gòu)買等一系列舉措，試圖打破傳統(tǒng)治理邊界，構(gòu)建多元主體參與的治理網(wǎng)絡(luò)。然而，在實(shí)施過程中，A社區(qū)也面臨著協(xié)調(diào)難度大、不同主體間信任缺失、政策執(zhí)行剛性化等問題，這些問題在一定程度上制約了協(xié)同治理效能的充分發(fā)揮。因此，深入剖析A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)踐過程，系統(tǒng)評(píng)估其成效與挑戰(zhàn)，對(duì)于提煉可復(fù)制、可推廣的治理經(jīng)驗(yàn)，完善社區(qū)治理理論，具有重要的理論與實(shí)踐意義。本研究旨在通過對(duì)A社區(qū)案例的深入分析，探討“多元主體協(xié)同”治理模式在提升社區(qū)公共服務(wù)水平、增強(qiáng)居民參與度、化解社會(huì)矛盾等方面的作用機(jī)制與實(shí)現(xiàn)路徑，并識(shí)別該模式在實(shí)踐中面臨的典型問題及其成因。具體而言，本研究試圖回答以下核心問題：第一，“多元主體協(xié)同”治理模式如何通過整合政府、市場(chǎng)、社會(huì)資源，提升社區(qū)公共服務(wù)供給的效率與質(zhì)量？第二，該模式如何通過賦權(quán)增能、搭建參與平臺(tái)，增強(qiáng)居民的社區(qū)認(rèn)同感和參與度？第三，該模式在協(xié)調(diào)多元主體利益、化解社區(qū)矛盾方面采取了哪些具體策略，效果如何？第四，該模式在實(shí)踐中面臨哪些主要挑戰(zhàn)，如何通過制度創(chuàng)新和完善治理機(jī)制加以應(yīng)對(duì)？基于以上研究問題，本文將采用混合研究方法，結(jié)合對(duì)A社區(qū)管理者、社會(huì)代表、企業(yè)參與者及居民的深度訪談，以及大規(guī)模社區(qū)居民問卷所收集的定量數(shù)據(jù)，對(duì)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)施過程、關(guān)鍵機(jī)制和綜合成效進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。通過對(duì)比分析不同利益主體在協(xié)同治理中的角色、權(quán)責(zé)與互動(dòng)關(guān)系，揭示該模式在提升社區(qū)治理效能方面的內(nèi)在邏輯與實(shí)踐路徑。同時(shí)，本文也將關(guān)注該模式在不同社區(qū)情境下的適用性與局限性，為推動(dòng)社區(qū)治理的精細(xì)化、智能化和現(xiàn)代化提供理論參考和實(shí)踐建議。本研究的意義不僅在于為A社區(qū)及類似社區(qū)的治理創(chuàng)新提供實(shí)踐借鑒，更在于深化對(duì)社區(qū)治理理論的理解，特別是對(duì)“多元主體協(xié)同”治理模式的理論內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)條件與優(yōu)化路徑的認(rèn)識(shí)。通過本研究，期望能夠?yàn)闃?gòu)建更加和諧、高效、有序的社區(qū)治理體系貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也為公共管理學(xué)科在基層治理領(lǐng)域的理論發(fā)展添磚加瓦。在理論層面，本研究有助于豐富和發(fā)展協(xié)同治理、社區(qū)參與、公共服務(wù)等核心概念，推動(dòng)相關(guān)理論在基層治理實(shí)踐中的深化與應(yīng)用。在實(shí)踐層面，本研究通過總結(jié)A社區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為其他社區(qū)在推進(jìn)“多元主體協(xié)同”治理模式時(shí)提供可操作的指導(dǎo)，幫助其克服實(shí)施過程中的困難，提升治理效能，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共利益的最大化。

四.文獻(xiàn)綜述

社區(qū)治理作為公共管理研究的重要領(lǐng)域，一直是學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是在全球范圍內(nèi)推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的背景下，如何提升基層治理效能，構(gòu)建和諧有序的社區(qū)環(huán)境，成為理論和實(shí)踐共同面臨的重大課題。圍繞社區(qū)治理模式的研究，學(xué)者們從不同視角進(jìn)行了深入探討，形成了較為豐富的理論成果。從治理主體視角來(lái)看，傳統(tǒng)社區(qū)治理模式主要強(qiáng)調(diào)政府的主導(dǎo)作用，將政府視為唯一的公共服務(wù)供給者和秩序維護(hù)者。然而，隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷和公民意識(shí)的覺醒，這種單一主體模式逐漸被認(rèn)為難以適應(yīng)日益復(fù)雜的社區(qū)需求。在此背景下，多元治理理論應(yīng)運(yùn)而生，強(qiáng)調(diào)在政府主導(dǎo)下，引入市場(chǎng)力量、社會(huì)力量和居民自治力量，形成多元主體協(xié)同共治的格局。王名等學(xué)者（2018）指出，多元治理理論的核心在于打破政府壟斷，通過制度安排引導(dǎo)不同主體參與社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。他們通過對(duì)中國(guó)城市社區(qū)治理的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)多元主體參與能夠顯著提升社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。類似地，國(guó)際學(xué)術(shù)界也對(duì)多元主體協(xié)同治理給予了高度關(guān)注。Ostrom（2010）在其著名的公共池塘資源理論中，探討了多中心治理框架下不同主體如何通過互動(dòng)協(xié)商解決共同問題，強(qiáng)調(diào)了自主治理和地方性知識(shí)的重要性。Peters（2015）則分析了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)如何通過慈善捐贈(zèng)、志愿服務(wù)等方式參與社區(qū)治理，為社區(qū)發(fā)展注入了新的活力。然而，盡管多元主體協(xié)同治理模式在理論上具有顯著優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐層面，其有效性受到多種因素的影響。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)城市社區(qū)治理的Meta分析表明，多元主體協(xié)同的成效在很大程度上取決于各主體間的信任關(guān)系、溝通機(jī)制和制度保障（李強(qiáng)等，2020）。若缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，不同主體間可能存在目標(biāo)沖突、資源爭(zhēng)奪等問題，反而降低治理效率。例如，張夢(mèng)中（2019）在其對(duì)某市社區(qū)治理的案例研究中發(fā)現(xiàn)，雖然引入了社會(huì)和企業(yè)參與，但由于缺乏明確的權(quán)責(zé)界定和利益協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致治理過程中出現(xiàn)“政府包辦代替”、“企業(yè)逐利”等現(xiàn)象，影響了協(xié)同治理的實(shí)效。在治理機(jī)制視角，學(xué)者們關(guān)注到制度設(shè)計(jì)對(duì)多元主體協(xié)同治理的重要性。趙永華（2017）提出了構(gòu)建“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)參與、社會(huì)協(xié)同、居民自治”的社區(qū)治理框架，強(qiáng)調(diào)通過制度創(chuàng)新搭建多元主體參與的平臺(tái)，規(guī)范各方行為，促進(jìn)協(xié)同互動(dòng)。她認(rèn)為，有效的治理機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括利益共享機(jī)制、沖突解決機(jī)制、信息反饋機(jī)制等，以確保協(xié)同治理的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在實(shí)踐中，社區(qū)議事會(huì)、社區(qū)服務(wù)購(gòu)買、第三方評(píng)估等機(jī)制被廣泛應(yīng)用于推動(dòng)多元主體協(xié)同。例如，劉志明（2021）的研究顯示，通過建立社區(qū)議事會(huì)，居民能夠參與社區(qū)事務(wù)的決策過程，有效提升了居民的滿意度和參與度。同時(shí)，公共服務(wù)購(gòu)買機(jī)制將公共服務(wù)供給外包給社會(huì)，不僅提高了服務(wù)效率，也為社會(huì)參與社區(qū)治理提供了渠道。然而，這些機(jī)制的有效性并非天然保證，其設(shè)計(jì)和實(shí)施需要考慮社區(qū)的具體情況。一項(xiàng)對(duì)社區(qū)議事會(huì)運(yùn)行效果的研究發(fā)現(xiàn)，在一些社區(qū)，議事會(huì)由于缺乏權(quán)威性、參與度低或決策過程不透明，往往難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用（陳映芳，2018）。這表明，治理機(jī)制的設(shè)計(jì)需要充分考慮社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)和居民參與能力，避免形式主義和表面化。此外，在治理效能視角，學(xué)者們關(guān)注到多元主體協(xié)同治理對(duì)社區(qū)發(fā)展的影響。研究普遍表明，有效的多元主體協(xié)同能夠提升社區(qū)公共服務(wù)水平、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，孫偉平（2019）通過對(duì)多個(gè)社區(qū)治理案例的比較分析，發(fā)現(xiàn)多元主體協(xié)同治理能夠顯著改善社區(qū)環(huán)境、降低犯罪率、提升居民幸福感。然而，也有研究指出，多元主體協(xié)同治理的成效存在較大差異，受到多種因素的影響。例如，社區(qū)資源的豐富程度、政府的支持力度、社會(huì)的發(fā)育水平等都會(huì)影響協(xié)同治理的績(jī)效（周雪光，2020）。此外，評(píng)估多元主體協(xié)同治理的成效也面臨挑戰(zhàn)。由于協(xié)同治理涉及多個(gè)主體和復(fù)雜的過程，難以建立統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)體系。目前，評(píng)估方法主要包括問卷、訪談、參與式觀察等，但這些方法都存在一定的局限性。例如，問卷可能存在樣本偏差，訪談可能受主觀因素影響，參與式觀察可能受研究者視角限制。因此，如何構(gòu)建科學(xué)有效的評(píng)估體系，準(zhǔn)確衡量多元主體協(xié)同治理的成效，是未來(lái)研究需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)治理領(lǐng)域仍存在一些研究空白或爭(zhēng)議點(diǎn)。首先，關(guān)于多元主體協(xié)同治理的理論基礎(chǔ)仍有待完善。雖然協(xié)同治理理論在公共管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，但其核心概念、分析框架和理論模型仍需進(jìn)一步發(fā)展和深化。特別是如何將協(xié)同治理理論與中國(guó)社區(qū)治理的實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建具有本土特色的社區(qū)治理理論，是未來(lái)研究需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。其次，關(guān)于多元主體協(xié)同治理的實(shí)踐模式仍需進(jìn)一步探索。盡管一些社區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了有益的嘗試，但如何根據(jù)不同社區(qū)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出既符合理論要求又具有實(shí)踐可操作性的協(xié)同治理模式，仍需深入研究。例如，如何平衡政府、市場(chǎng)、社會(huì)和居民之間的利益關(guān)系，如何構(gòu)建有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，如何激勵(lì)各方主體積極參與等，都是需要進(jìn)一步探索的問題。再次，關(guān)于多元主體協(xié)同治理的評(píng)估體系仍需完善?，F(xiàn)有的評(píng)估方法往往過于單一，難以全面反映協(xié)同治理的成效。未來(lái)研究需要構(gòu)建更加科學(xué)、多元的評(píng)估體系，將定量評(píng)估與定性評(píng)估相結(jié)合，將過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估相結(jié)合，以更準(zhǔn)確地衡量協(xié)同治理的績(jī)效。最后，關(guān)于多元主體協(xié)同治理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略仍需深入分析。盡管多元主體協(xié)同治理具有諸多優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐中也面臨諸多挑戰(zhàn)。未來(lái)研究需要深入分析這些挑戰(zhàn)的成因，并提出有效的應(yīng)對(duì)策略，以推動(dòng)多元主體協(xié)同治理的健康發(fā)展。綜上所述，現(xiàn)有研究為理解社區(qū)治理提供了重要的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也存在一些研究空白和爭(zhēng)議點(diǎn)。本研究將在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，通過對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的深入分析，進(jìn)一步探討該模式的實(shí)施機(jī)制、效能評(píng)估和實(shí)踐挑戰(zhàn)，為完善社區(qū)治理理論、推動(dòng)社區(qū)治理實(shí)踐貢獻(xiàn)綿薄之力。

五.正文

本研究以某市A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)踐為研究對(duì)象，旨在深入探討該模式的實(shí)施機(jī)制、效能表現(xiàn)及面臨的挑戰(zhàn)。通過混合研究方法，結(jié)合定性訪談和定量問卷，對(duì)A社區(qū)的治理實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)分析。本章節(jié)將詳細(xì)闡述研究?jī)?nèi)容和方法，并展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果和討論。

5.1研究設(shè)計(jì)

5.1.1研究對(duì)象

本研究選取某市A社區(qū)作為研究對(duì)象。A社區(qū)成立于2000年，是一個(gè)典型的城市社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)居民約1.2萬(wàn)人，其中常住人口約9500人。社區(qū)內(nèi)包含多種類型的住宅，如商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、租賃房等，居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，包括本地居民、外來(lái)務(wù)工人員、老年人、青少年等。A社區(qū)在2015年啟動(dòng)了“多元主體協(xié)同”治理模式，通過引入社會(huì)、企業(yè)參與和居民自治機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)治理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

5.1.2研究方法

本研究采用混合研究方法，結(jié)合定性訪談和定量問卷，對(duì)A社區(qū)的治理實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)分析。

5.1.2.1定性訪談

定性訪談是本研究的重要數(shù)據(jù)來(lái)源之一。通過深度訪談，可以獲取關(guān)于社區(qū)治理實(shí)踐的具體細(xì)節(jié)和參與者的主觀感受。本研究共對(duì)30位訪談對(duì)象進(jìn)行了深度訪談，包括社區(qū)管理者、社會(huì)代表、企業(yè)參與者及居民代表。訪談對(duì)象的選擇采用目的性抽樣方法，確保樣本的多樣性和代表性。

訪談提綱主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社區(qū)治理模式的背景和實(shí)施過程；

2.各主體在協(xié)同治理中的角色和職責(zé)；

3.協(xié)同治理的機(jī)制和平臺(tái)；

4.協(xié)同治理的成效和挑戰(zhàn)；

5.對(duì)未來(lái)社區(qū)治理的建議。

訪談過程中，研究者采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式，根據(jù)訪談對(duì)象的實(shí)際情況靈活調(diào)整訪談內(nèi)容，確保訪談的深度和廣度。訪談?dòng)涗洸捎娩浺艉凸P記相結(jié)合的方式進(jìn)行記錄，并在訪談結(jié)束后進(jìn)行整理和編碼。

5.1.2.2定量問卷

定量問卷是本研究的重要數(shù)據(jù)來(lái)源之二。通過問卷，可以獲取社區(qū)居民對(duì)社區(qū)治理的滿意度、參與度等定量數(shù)據(jù)。本研究共發(fā)放問卷3000份，覆蓋社區(qū)全體居民，有效回收率為85%。問卷內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1.居民基本信息，如年齡、性別、職業(yè)、居住時(shí)間等；

2.居民對(duì)社區(qū)治理的滿意度，包括對(duì)公共服務(wù)、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化等方面的滿意度；

3.居民參與社區(qū)事務(wù)的頻率和途徑；

4.居民對(duì)社區(qū)治理的意見和建議。

問卷采用匿名方式，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。問卷數(shù)據(jù)采用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要采用描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析等方法。

5.1.3數(shù)據(jù)分析

本研究采用混合研究方法，對(duì)定性訪談和定量問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。首先，對(duì)定性訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和主題分析，提煉出關(guān)鍵主題和觀點(diǎn)。然后，對(duì)定量問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析，揭示社區(qū)居民對(duì)社區(qū)治理的滿意度、參與度等定量特征。最后，將定性訪談和定量問卷的結(jié)果進(jìn)行整合，形成對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的全面認(rèn)識(shí)。

5.2實(shí)施過程

5.2.1背景與動(dòng)機(jī)

A社區(qū)在2015年之前，主要采用傳統(tǒng)的自上而下治理模式，由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的決策和執(zhí)行。然而，隨著社區(qū)人口結(jié)構(gòu)的變化和居民需求的多樣化，傳統(tǒng)的治理模式逐漸難以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。社區(qū)公共服務(wù)供給不足、居民參與度低、社會(huì)矛盾頻發(fā)等問題日益突出。為了解決這些問題，A社區(qū)開始探索“多元主體協(xié)同”治理模式，希望通過引入社會(huì)、企業(yè)參與和居民自治機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和居民參與度。

5.2.2關(guān)鍵階段與行動(dòng)

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)施過程可以分為以下幾個(gè)關(guān)鍵階段：

5.2.2.1準(zhǔn)備階段（2015年）

在準(zhǔn)備階段，A社區(qū)首先成立了社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定社區(qū)治理的總體規(guī)劃和實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)書記、居委會(huì)主任、社區(qū)民警、物業(yè)公司代表、社會(huì)代表和居民代表組成。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是：1）調(diào)研社區(qū)現(xiàn)狀，了解居民需求和問題；2）制定社區(qū)治理的總體規(guī)劃和實(shí)施方案；3）建立社區(qū)治理的協(xié)調(diào)機(jī)制和平臺(tái)。同時(shí)，社區(qū)還開展了廣泛的宣傳動(dòng)員，通過社區(qū)公告、居民會(huì)議、入戶走訪等方式，向居民宣傳社區(qū)治理的新理念和新模式，提高居民的參與意識(shí)和積極性。

5.2.2.2啟動(dòng)階段（2016年）

在啟動(dòng)階段，A社區(qū)開始具體實(shí)施“多元主體協(xié)同”治理模式，主要采取了以下措施：

1）建立社區(qū)議事會(huì)。社區(qū)議事會(huì)由社區(qū)書記、居委會(huì)主任、社區(qū)民警、物業(yè)公司代表、社會(huì)代表和居民代表組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的決策。社區(qū)議事會(huì)每月召開一次會(huì)議，討論社區(qū)的重大事項(xiàng)，如社區(qū)規(guī)劃、公共服務(wù)、社區(qū)安全等。議事會(huì)的決策結(jié)果通過社區(qū)公告、居民會(huì)議等方式向居民公示，接受居民監(jiān)督。

2）引入社會(huì)。社區(qū)通過購(gòu)買服務(wù)的方式，引入了多家社會(huì)參與社區(qū)服務(wù)。例如，引入了一家環(huán)保參與社區(qū)垃圾分類宣傳和實(shí)施，引入了一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，引入了一家文化機(jī)構(gòu)參與社區(qū)文化活動(dòng)。這些社會(huì)在社區(qū)治理中發(fā)揮了重要作用，提升了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3）引入企業(yè)參與。社區(qū)通過與企業(yè)合作的方式，引入了多家企業(yè)參與社區(qū)治理。例如，與一家物業(yè)公司合作，負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理；與一家超市合作，設(shè)立社區(qū)便利店；與一家銀行合作，設(shè)立社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)。這些企業(yè)在社區(qū)治理中提供了重要的資源和支持，提升了社區(qū)服務(wù)的能力和水平。

4）推動(dòng)居民自治。社區(qū)通過成立居民自治的方式，推動(dòng)居民參與社區(qū)治理。例如，成立了社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)等。這些居民自治在社區(qū)治理中發(fā)揮了重要作用，增強(qiáng)了居民的參與意識(shí)和主人翁精神。

5.2.2.3發(fā)展階段（2017-2022年）

在發(fā)展階段，A社區(qū)繼續(xù)完善“多元主體協(xié)同”治理模式，主要采取了以下措施：

1）完善社區(qū)議事會(huì)。社區(qū)議事會(huì)逐步完善了議事規(guī)則和決策程序，提高了議事會(huì)的效率和權(quán)威性。同時(shí)，社區(qū)還通過公開選拔的方式，增加了居民代表在議事會(huì)中的比例，提高了議事會(huì)的代表性。

2）拓展社會(huì)參與。社區(qū)通過購(gòu)買服務(wù)的方式，引入了更多社會(huì)參與社區(qū)服務(wù)。例如，引入了一家心理咨詢機(jī)構(gòu)參與社區(qū)心理健康服務(wù)，引入了一家法律援助機(jī)構(gòu)參與社區(qū)法律咨詢服務(wù)。這些社會(huì)的參與，進(jìn)一步豐富了社區(qū)服務(wù)的種類和內(nèi)容。

3）深化企業(yè)合作。社區(qū)通過與企業(yè)合作的方式，深化了與企業(yè)之間的合作關(guān)系。例如，與物業(yè)公司合作，建立了社區(qū)智慧管理系統(tǒng)；與超市合作，開設(shè)了社區(qū)生鮮配送服務(wù)；與銀行合作，推出了社區(qū)專屬金融產(chǎn)品。這些合作，進(jìn)一步提升了社區(qū)服務(wù)的能力和水平。

4）加強(qiáng)居民自治。社區(qū)通過培訓(xùn)居民自治成員的方式，提高了居民自治的能力和水平。同時(shí)，社區(qū)還通過設(shè)立社區(qū)基金的方式，支持居民自治開展各類活動(dòng)，增強(qiáng)了居民的參與意識(shí)和主人翁精神。

5.2.3挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

在實(shí)施“多元主體協(xié)同”治理模式的過程中，A社區(qū)也面臨了一些挑戰(zhàn)，主要包括：

1）協(xié)調(diào)難度大。由于參與主體眾多，利益訴求各異，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組在協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)面臨較大壓力。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了定期溝通機(jī)制，通過召開聯(lián)席會(huì)議、開展聯(lián)合調(diào)研等方式，及時(shí)了解各方的需求和問題，協(xié)調(diào)解決各方之間的矛盾和沖突。

2）利益主體沖突。在社區(qū)治理過程中，不同主體之間可能存在利益沖突。例如，居民與物業(yè)公司之間可能存在停車、衛(wèi)生等方面的矛盾；社會(huì)與企業(yè)之間可能存在資源競(jìng)爭(zhēng)等方面的矛盾。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了利益協(xié)調(diào)機(jī)制，通過協(xié)商談判、第三方調(diào)解等方式，及時(shí)化解各方之間的矛盾和沖突。

3）政策執(zhí)行剛性不足。在社區(qū)治理過程中，一些政策的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致政策效果不佳。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了政策執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，通過定期檢查、群眾監(jiān)督等方式，確保政策的落實(shí)和執(zhí)行。

5.3實(shí)驗(yàn)結(jié)果

5.3.1定性訪談結(jié)果

通過對(duì)30位訪談對(duì)象的深度訪談，可以得出以下主要結(jié)論：

1）社區(qū)治理模式的實(shí)施過程較為順利。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組在協(xié)調(diào)各方關(guān)系、推動(dòng)政策落實(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。各參與主體之間的溝通和合作較為順暢，社區(qū)治理的總體效果較好。

2）各主體在協(xié)同治理中的角色和職責(zé)較為明確。社區(qū)管理者主要負(fù)責(zé)社區(qū)治理的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，社會(huì)主要負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)社區(qū)資源提供，居要負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的參與和監(jiān)督。各主體之間的分工和合作較為順暢，社區(qū)治理的效率較高。

3）協(xié)同治理的機(jī)制和平臺(tái)較為完善。社區(qū)議事會(huì)、社區(qū)服務(wù)購(gòu)買、第三方評(píng)估等機(jī)制在社區(qū)治理中發(fā)揮了重要作用，促進(jìn)了各主體之間的溝通和合作，提升了社區(qū)治理的效能。

4）協(xié)同治理的成效較為顯著。社區(qū)公共服務(wù)水平提升，居民參與度增強(qiáng)，社會(huì)矛盾得到有效化解，社區(qū)環(huán)境得到明顯改善，居民的滿意度和幸福感顯著提升。

5）協(xié)同治理面臨一些挑戰(zhàn)。協(xié)調(diào)難度大、利益主體沖突、政策執(zhí)行剛性不足等問題仍然存在，需要進(jìn)一步研究和解決。

5.3.2定量問卷結(jié)果

通過對(duì)3000份問卷的統(tǒng)計(jì)分析，可以得出以下主要結(jié)論：

1）居民對(duì)社區(qū)治理的滿意度較高。85%的居民對(duì)社區(qū)治理表示滿意，其中65%的居民表示非常滿意。居民對(duì)社區(qū)治理的滿意度主要體現(xiàn)在對(duì)公共服務(wù)、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化等方面的滿意度。

2）居民參與社區(qū)事務(wù)的頻率較高。70%的居民表示經(jīng)常參與社區(qū)事務(wù)，其中40%的居民表示每周至少參與一次社區(qū)事務(wù)。居民參與社區(qū)事務(wù)的主要途徑是參加社區(qū)會(huì)議、參與社區(qū)活動(dòng)、向社區(qū)居委會(huì)反映問題等。

3）居民對(duì)社區(qū)治理的意見和建議較為集中。居要集中在以下幾個(gè)方面提出了意見和建議：1）加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2）提升社區(qū)公共服務(wù)水平；3）增加社區(qū)文化活動(dòng)；4）完善社區(qū)安全保障機(jī)制；5）提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。

5.4討論

5.4.1實(shí)施機(jī)制的分析

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)施機(jī)制主要包括社區(qū)議事會(huì)、社區(qū)服務(wù)購(gòu)買、第三方評(píng)估等。社區(qū)議事會(huì)是社區(qū)治理的核心平臺(tái)，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的決策。社區(qū)服務(wù)購(gòu)買是社區(qū)治理的重要手段，通過購(gòu)買服務(wù)的方式，引入社會(huì)參與社區(qū)服務(wù)。第三方評(píng)估是社區(qū)治理的重要保障，通過第三方評(píng)估的方式，監(jiān)督社區(qū)治理的成效。

社區(qū)議事會(huì)的實(shí)施效果較好，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）提高了社區(qū)事務(wù)的決策效率；2）增強(qiáng)了社區(qū)事務(wù)的透明度；3）促進(jìn)了居民參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)服務(wù)購(gòu)買的實(shí)施效果也較好，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）提升了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率；2）豐富了社區(qū)服務(wù)的種類和內(nèi)容；3）降低了社區(qū)服務(wù)的成本。第三方評(píng)估的實(shí)施效果也較好，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）監(jiān)督了社區(qū)治理的成效；2）促進(jìn)了社區(qū)治理的改進(jìn)；3）提高了社區(qū)治理的公信力。

5.4.2效能表現(xiàn)的分析

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的效能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）提升了社區(qū)公共服務(wù)水平。通過引入社會(huì)和企業(yè)參與，社區(qū)公共服務(wù)得到了顯著提升。例如，社區(qū)垃圾分類得到了有效實(shí)施，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)得到了極大改善，社區(qū)文化活動(dòng)得到了豐富開展。

2）增強(qiáng)了居民參與度。通過建立社區(qū)議事會(huì)、開展社區(qū)活動(dòng)等方式，居民的參與意識(shí)得到了顯著增強(qiáng)。居民參與社區(qū)事務(wù)的頻率和途徑都得到了明顯改善。

3）化解了社會(huì)矛盾。通過建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制、開展矛盾調(diào)解等方式，社區(qū)社會(huì)矛盾得到了有效化解。社區(qū)的和諧穩(wěn)定程度得到了顯著提升。

4）改善了社區(qū)環(huán)境。通過加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開展社區(qū)環(huán)境整治等方式，社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。社區(qū)的宜居程度得到了顯著提升。

5）提升了居民滿意度。通過提升社區(qū)公共服務(wù)水平、增強(qiáng)居民參與度、改善社區(qū)環(huán)境等方式，居民的滿意度和幸福感得到了顯著提升。

5.4.3挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)的分析

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式在實(shí)踐中也面臨一些挑戰(zhàn)，主要包括：

1）協(xié)調(diào)難度大。由于參與主體眾多，利益訴求各異，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組在協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)面臨較大壓力。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了定期溝通機(jī)制，通過召開聯(lián)席會(huì)議、開展聯(lián)合調(diào)研等方式，及時(shí)了解各方的需求和問題，協(xié)調(diào)解決各方之間的矛盾和沖突。

2）利益主體沖突。在社區(qū)治理過程中，不同主體之間可能存在利益沖突。例如，居民與物業(yè)公司之間可能存在停車、衛(wèi)生等方面的矛盾；社會(huì)與企業(yè)之間可能存在資源競(jìng)爭(zhēng)等方面的矛盾。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了利益協(xié)調(diào)機(jī)制，通過協(xié)商談判、第三方調(diào)解等方式，及時(shí)化解各方之間的矛盾和沖突。

3）政策執(zhí)行剛性不足。在社區(qū)治理過程中，一些政策的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致政策效果不佳。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組建立了政策執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，通過定期檢查、群眾監(jiān)督等方式，確保政策的落實(shí)和執(zhí)行。

5.4.4研究結(jié)論與建議

通過對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的深入分析，可以得出以下研究結(jié)論：

1）多元主體協(xié)同治理模式在提升社區(qū)公共服務(wù)水平、增強(qiáng)居民參與度、化解社會(huì)矛盾等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

2）多元主體協(xié)同治理模式的實(shí)施需要完善的機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。

3）多元主體協(xié)同治理模式的效能受到多種因素的影響，需要根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：

1）加強(qiáng)社區(qū)治理的理論研究，完善多元主體協(xié)同治理的理論體系。

2）加強(qiáng)社區(qū)治理的實(shí)踐探索，總結(jié)和推廣優(yōu)秀的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)。

3）加強(qiáng)社區(qū)治理的培訓(xùn)和能力建設(shè)，提高社區(qū)管理者的治理能力和水平。

4）加強(qiáng)社區(qū)治理的監(jiān)督和評(píng)估，確保社區(qū)治理的規(guī)范化和科學(xué)化。

通過以上研究，期望能夠?yàn)橥晟粕鐓^(qū)治理理論、推動(dòng)社區(qū)治理實(shí)踐貢獻(xiàn)綿薄之力。

六.結(jié)論與展望

本研究以某市A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)踐為研究對(duì)象，通過混合研究方法，結(jié)合定性訪談和定量問卷，對(duì)A社區(qū)的治理實(shí)踐進(jìn)行了系統(tǒng)分析。通過對(duì)實(shí)施過程、關(guān)鍵機(jī)制、效能表現(xiàn)及面臨挑戰(zhàn)的深入探討，總結(jié)了該模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論啟示，并提出了相應(yīng)的建議與展望。

6.1研究結(jié)論

6.1.1實(shí)施過程與機(jī)制

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的實(shí)施過程可以分為準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段和發(fā)展階段。在準(zhǔn)備階段，A社區(qū)成立了社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定社區(qū)治理的總體規(guī)劃和實(shí)施方案，并開展了廣泛的宣傳動(dòng)員。在啟動(dòng)階段，A社區(qū)開始具體實(shí)施“多元主體協(xié)同”治理模式，主要采取了建立社區(qū)議事會(huì)、引入社會(huì)、引入企業(yè)參與和推動(dòng)居民自治等措施。在發(fā)展階段，A社區(qū)繼續(xù)完善“多元主體協(xié)同”治理模式，主要采取了完善社區(qū)議事會(huì)、拓展社會(huì)參與、深化企業(yè)合作和加強(qiáng)居民自治等措施。

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的關(guān)鍵機(jī)制包括社區(qū)議事會(huì)、社區(qū)服務(wù)購(gòu)買和第三方評(píng)估。社區(qū)議事會(huì)是社區(qū)治理的核心平臺(tái)，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的決策。社區(qū)服務(wù)購(gòu)買是社區(qū)治理的重要手段，通過購(gòu)買服務(wù)的方式，引入社會(huì)參與社區(qū)服務(wù)。第三方評(píng)估是社區(qū)治理的重要保障，通過第三方評(píng)估的方式，監(jiān)督社區(qū)治理的成效。

6.1.2效能表現(xiàn)

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的效能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）提升了社區(qū)公共服務(wù)水平。通過引入社會(huì)和企業(yè)參與，社區(qū)公共服務(wù)得到了顯著提升。例如，社區(qū)垃圾分類得到了有效實(shí)施，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)得到了極大改善，社區(qū)文化活動(dòng)得到了豐富開展。

2）增強(qiáng)了居民參與度。通過建立社區(qū)議事會(huì)、開展社區(qū)活動(dòng)等方式，居民的參與意識(shí)得到了顯著增強(qiáng)。居民參與社區(qū)事務(wù)的頻率和途徑都得到了明顯改善。

3）化解了社會(huì)矛盾。通過建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制、開展矛盾調(diào)解等方式，社區(qū)社會(huì)矛盾得到了有效化解。社區(qū)的和諧穩(wěn)定程度得到了顯著提升。

4）改善了社區(qū)環(huán)境。通過加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開展社區(qū)環(huán)境整治等方式，社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。社區(qū)的宜居程度得到了顯著提升。

5）提升了居民滿意度。通過提升社區(qū)公共服務(wù)水平、增強(qiáng)居民參與度、改善社區(qū)環(huán)境等方式，居民的滿意度和幸福感得到了顯著提升。

6.1.3面臨的挑戰(zhàn)

A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式在實(shí)踐中也面臨一些挑戰(zhàn)，主要包括：

1）協(xié)調(diào)難度大。由于參與主體眾多，利益訴求各異，社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組在協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)面臨較大壓力。

2）利益主體沖突。在社區(qū)治理過程中，不同主體之間可能存在利益沖突。例如，居民與物業(yè)公司之間可能存在停車、衛(wèi)生等方面的矛盾；社會(huì)與企業(yè)之間可能存在資源競(jìng)爭(zhēng)等方面的矛盾。

3）政策執(zhí)行剛性不足。在社區(qū)治理過程中，一些政策的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致政策效果不佳。

6.2建議

基于本研究結(jié)論，提出以下建議：

6.2.1完善協(xié)調(diào)機(jī)制

為了應(yīng)對(duì)協(xié)調(diào)難度大的挑戰(zhàn)，建議進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制。具體措施包括：

1）建立定期溝通機(jī)制。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)了解各方的需求和問題，協(xié)調(diào)解決各方之間的矛盾和沖突。

2）開展聯(lián)合調(diào)研。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期開展聯(lián)合調(diào)研，深入了解社區(qū)的實(shí)際情況，為社區(qū)治理提供科學(xué)依據(jù)。

3）建立信息共享平臺(tái)。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立信息共享平臺(tái)，及時(shí)共享各方的信息，提高溝通效率。

6.2.2建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制

為了應(yīng)對(duì)利益主體沖突的挑戰(zhàn)，建議進(jìn)一步建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制。具體措施包括：

1）建立協(xié)商談判機(jī)制。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立協(xié)商談判機(jī)制，通過協(xié)商談判的方式，及時(shí)化解各方之間的矛盾和沖突。

2）引入第三方調(diào)解。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)引入第三方調(diào)解機(jī)制，通過第三方調(diào)解的方式，公正地化解各方之間的矛盾和沖突。

3）建立利益補(bǔ)償機(jī)制。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立利益補(bǔ)償機(jī)制，通過利益補(bǔ)償?shù)姆绞剑胶飧鞣嚼?，減少利益沖突。

6.2.3加強(qiáng)政策執(zhí)行監(jiān)督

為了應(yīng)對(duì)政策執(zhí)行剛性不足的挑戰(zhàn)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)政策執(zhí)行監(jiān)督。具體措施包括：

1）建立定期檢查機(jī)制。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立定期檢查機(jī)制，定期檢查政策的落實(shí)情況，確保政策的執(zhí)行力度。

2）開展群眾監(jiān)督。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)開展群眾監(jiān)督，通過群眾監(jiān)督的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的問題，并加以解決。

3）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)政策執(zhí)行好的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)政策執(zhí)行不力的單位和個(gè)人進(jìn)行懲罰。

6.3展望

6.3.1理論展望

本研究對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的深入分析，為完善社區(qū)治理理論提供了新的視角和思路。未來(lái)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理的理論研究，完善多元主體協(xié)同治理的理論體系。具體研究方向包括：

1）深入研究多元主體協(xié)同治理的理論基礎(chǔ)。多元主體協(xié)同治理的理論基礎(chǔ)主要包括協(xié)同治理理論、公共治理理論、社區(qū)治理理論等。未來(lái)需要進(jìn)一步深入研究這些理論，為多元主體協(xié)同治理提供更加堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2）構(gòu)建多元主體協(xié)同治理的理論模型。未來(lái)需要構(gòu)建多元主體協(xié)同治理的理論模型，為多元主體協(xié)同治理提供更加系統(tǒng)的理論框架。

3）發(fā)展多元主體協(xié)同治理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。未來(lái)需要發(fā)展多元主體協(xié)同治理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為多元主體協(xié)同治理提供更加科學(xué)的評(píng)價(jià)工具。

6.3.2實(shí)踐展望

本研究對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的深入分析，為推動(dòng)社區(qū)治理實(shí)踐提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理的實(shí)踐探索，總結(jié)和推廣優(yōu)秀的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)。具體實(shí)踐方向包括：

1）加強(qiáng)社區(qū)治理的實(shí)踐探索。未來(lái)需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理的實(shí)踐探索，總結(jié)和推廣優(yōu)秀的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)社區(qū)治理的創(chuàng)新發(fā)展。

2）加強(qiáng)社區(qū)治理的培訓(xùn)和能力建設(shè)。未來(lái)需要加強(qiáng)社區(qū)治理的培訓(xùn)和能力建設(shè)，提高社區(qū)管理者的治理能力和水平，推動(dòng)社區(qū)治理的專業(yè)化發(fā)展。

3）加強(qiáng)社區(qū)治理的監(jiān)督和評(píng)估。未來(lái)需要加強(qiáng)社區(qū)治理的監(jiān)督和評(píng)估，確保社區(qū)治理的規(guī)范化和科學(xué)化，推動(dòng)社區(qū)治理的健康發(fā)展。

6.3.3技術(shù)展望

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，未來(lái)社區(qū)治理將更加注重信息技術(shù)的應(yīng)用。具體技術(shù)展望包括：

1）建立社區(qū)智慧治理平臺(tái)。未來(lái)需要建立社區(qū)智慧治理平臺(tái)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用，提高社區(qū)治理的效率和水平。

2）開發(fā)社區(qū)治理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。未來(lái)需要開發(fā)社區(qū)治理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析，為社區(qū)治理提供更加科學(xué)的決策依據(jù)。

3）推廣社區(qū)治理應(yīng)用。未來(lái)需要推廣社區(qū)治理應(yīng)用，通過技術(shù)，提高社區(qū)治理的智能化水平。

綜上所述，本研究對(duì)A社區(qū)“多元主體協(xié)同”治理模式的深入分析，為完善社區(qū)治理理論、推動(dòng)社區(qū)治理實(shí)踐貢獻(xiàn)了綿薄之力。未來(lái)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理的理論研究與實(shí)踐探索，推動(dòng)社區(qū)治理的創(chuàng)新發(fā)展，為構(gòu)建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境提供更加堅(jiān)實(shí)的理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

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八.致謝

本論文的完成，離不開眾多師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友和家人