2025年阿壩茂縣公開考調(diào)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員28人考試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)遵循的首要原則是（）A.盡量減少個人損失B.堅守崗位，維持秩序C.及時向上級報告，服從統(tǒng)一指揮D.避免引起公眾關(guān)注答案：C解析：突發(fā)事件需要迅速、有序地應(yīng)對。工作人員的首要任務(wù)是及時向上級報告，以便組織啟動應(yīng)急預(yù)案，并服從統(tǒng)一指揮，確保各項措施協(xié)調(diào)一致。個人損失、維持崗位、避免公眾關(guān)注都是次要考慮因素，必須以大局為重。2.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（）A.優(yōu)先考慮個人便利B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律C.根據(jù)個人判斷靈活處理D.盡量避免與群眾發(fā)生沖突答案：B解析：工作人員執(zhí)行公務(wù)必須以法律法規(guī)和工作紀(jì)律為準(zhǔn)繩，確保公務(wù)活動的合法性、規(guī)范性。個人便利、隨意處理、避免沖突都無法保證公務(wù)的順利完成，甚至可能引發(fā)問題。3.在公文寫作中，標(biāo)題應(yīng)當(dāng)（）A.簡潔明了，突出重點B.語句華麗，富有文采C.包含個人情感色彩D.過于詳細(xì)，體現(xiàn)全面性答案：A解析：公文標(biāo)題是公文內(nèi)容的高度概括，要求簡潔明了，能夠準(zhǔn)確反映公文主題，便于閱讀和檢索。過于華麗、包含情感色彩或過于詳細(xì)都不符合公文寫作的規(guī)范。4.在會議記錄中，應(yīng)當(dāng)重點記錄（）A.與會人員的發(fā)言內(nèi)容B.會議的地點和時間C.會議的決議和決定D.會議的流程和議程答案：C解析：會議記錄的核心是準(zhǔn)確記錄會議形成的決議和決定，作為后續(xù)工作的依據(jù)。與會人員發(fā)言、會議地點時間、會議流程等都是輔助性內(nèi)容，但不是重點。5.工作人員發(fā)現(xiàn)單位存在重大安全隱患時，應(yīng)當(dāng)（）A.自行處理，避免引起麻煩B.私下告知同事，共同解決C.及時向上級報告，并采取應(yīng)急措施D.等待上級指示，再作行動答案：C解析：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，工作人員有責(zé)任和義務(wù)及時向上級報告，以便單位采取有效措施消除隱患，防止事故發(fā)生。自行處理、私下告知、等待指示都可能延誤處理時機(jī)，造成嚴(yán)重后果。6.在處理群眾來信來訪時，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.態(tài)度冷淡，簡單應(yīng)付B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.私下議論，傳播言論D.拒絕受理，推諉責(zé)任答案：B解析：群眾來信來訪是反映問題、表達(dá)訴求的重要渠道，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，幫助群眾解決問題。態(tài)度冷淡、私下議論、拒絕受理都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于矛盾的化解。7.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核應(yīng)當(dāng)（）A.以個人評價為主，忽視群眾意見B.注重工作實績，客觀公正評價C.搞形式主義，走過場D.完全依靠領(lǐng)導(dǎo)意見，不考慮同事看法答案：B解析：工作人員的考核應(yīng)當(dāng)以工作實績?yōu)榛A(chǔ)，客觀公正地評價其工作表現(xiàn)，確保考核結(jié)果能夠反映真實情況。個人評價、形式主義、領(lǐng)導(dǎo)意見alone都無法保證考核的公正性和有效性。8.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)注重（）A.個人經(jīng)驗的積累，忽視學(xué)習(xí)新知識B.與同事的溝通協(xié)調(diào)，忽視工作效率C.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)D.完成上級交辦的任務(wù)，忽視個人發(fā)展答案：C解析：工作人員應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)工作需要。個人經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、完成任務(wù)都是工作中的重要方面，但學(xué)習(xí)提升是根本保障。9.在處理公務(wù)過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.嚴(yán)格遵守工作流程，靈活變通B.為了效率，忽視工作規(guī)范C.濫用職權(quán)，謀取私利D.推卸責(zé)任，逃避工作答案：A解析：工作人員在處理公務(wù)時，既要嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范，又要根據(jù)實際情況靈活變通，確保工作高效、合規(guī)地完成。忽視規(guī)范、濫用職權(quán)、推卸責(zé)任都是嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。10.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備（）A.高學(xué)歷，但工作經(jīng)驗不足B.較強(qiáng)的工作能力，良好的職業(yè)道德C.豐富的人脈關(guān)系，靈活的處理方式D.扎實的專業(yè)知識，創(chuàng)新的工作思維答案：B解析：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，能夠勝任本職工作，并具備良好的職業(yè)道德，確保在工作中堅持原則，廉潔奉公。學(xué)歷、人脈、專業(yè)知識等都是重要的，但工作能力和職業(yè)道德是根本要求。11.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到群眾不合理要求，應(yīng)當(dāng)（）A.無條件滿足，避免矛盾B.堅持原則，耐心解釋，不予滿足C.私下處理，不予上報D.推脫責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁問題答案：B解析：工作人員執(zhí)行公務(wù)必須堅持原則，依法辦事。面對群眾的不合理要求，應(yīng)當(dāng)耐心解釋相關(guān)政策和規(guī)定，說明不能滿足的原因，避免矛盾激化。無條件滿足可能違反規(guī)定，私下處理和推卸責(zé)任則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。12.在公文寫作中，撰寫報告應(yīng)當(dāng)（）A.先寫結(jié)論，再寫正文B.重點描述個人工作成績C.客觀陳述事實，分析問題，提出建議D.語言華麗，大量使用修辭手法答案：C解析：報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出建議的公文。撰寫報告應(yīng)當(dāng)客觀陳述事實，對存在的問題進(jìn)行分析，并基于實際情況提出建設(shè)性的意見或建議，以便上級了解情況，作出決策。先寫結(jié)論、只描述成績、語言華麗都不符合報告寫作的要求。13.工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理同事之間的矛盾（）A.堅持原則，支持一方，反對另一方B.和稀泥，不偏不倚，避免介入C.積極調(diào)解，幫助雙方溝通，化解矛盾D.私下議論，傳播言論，激化矛盾答案：C解析：同事之間的矛盾會影響工作氛圍和效率。工作人員應(yīng)當(dāng)本著團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則，積極調(diào)解矛盾，幫助雙方溝通，了解彼此的想法，尋找解決問題的方法，化解矛盾。堅持偏袒、不聞不問、傳播言論都會加劇矛盾，不利于工作的開展。14.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)注重（）A.個人經(jīng)驗的積累，忽視學(xué)習(xí)新知識B.與同事的溝通協(xié)調(diào)，忽視工作效率C.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)D.完成上級交辦的任務(wù)，忽視個人發(fā)展答案：C解析：工作人員應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)工作需要。個人經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、完成任務(wù)都是工作中的重要方面，但學(xué)習(xí)提升是根本保障。15.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備（）A.高學(xué)歷，但工作經(jīng)驗不足B.較強(qiáng)的工作能力，良好的職業(yè)道德C.豐富的人脈關(guān)系，靈活的處理方式D.扎實的專業(yè)知識，創(chuàng)新的工作思維答案：B解析：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，能夠勝任本職工作，并具備良好的職業(yè)道德，確保在工作中堅持原則，廉潔奉公。學(xué)歷、人脈、專業(yè)知識等都是重要的，但工作能力和職業(yè)道德是根本要求。16.在處理公務(wù)過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.嚴(yán)格遵守工作流程，靈活變通B.為了效率，忽視工作規(guī)范C.濫用職權(quán)，謀取私利D.推卸責(zé)任，逃避工作答案：A解析：工作人員在處理公務(wù)時，既要嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范，又要根據(jù)實際情況靈活變通，確保工作高效、合規(guī)地完成。忽視規(guī)范、濫用職權(quán)、推卸責(zé)任都是嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。17.工作人員發(fā)現(xiàn)單位存在重大安全隱患時，應(yīng)當(dāng)（）A.自行處理，避免引起麻煩B.私下告知同事，共同解決C.及時向上級報告，并采取應(yīng)急措施D.等待上級指示，再作行動答案：C解析：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，工作人員有責(zé)任和義務(wù)及時向上級報告，以便單位采取有效措施消除隱患，防止事故發(fā)生。自行處理、私下告知、等待指示都可能延誤處理時機(jī)，造成嚴(yán)重后果。18.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)注重（）A.個人經(jīng)驗的積累，忽視學(xué)習(xí)新知識B.與同事的溝通協(xié)調(diào)，忽視工作效率C.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)D.完成上級交辦的任務(wù)，忽視個人發(fā)展答案：C解析：工作人員應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)工作需要。個人經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、完成任務(wù)都是工作中的重要方面，但學(xué)習(xí)提升是根本保障。19.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核應(yīng)當(dāng)（）A.以個人評價為主，忽視群眾意見B.注重工作實績，客觀公正評價C.搞形式主義，走過場D.完全依靠領(lǐng)導(dǎo)意見，不考慮同事看法答案：B解析：工作人員的考核應(yīng)當(dāng)以工作實績?yōu)榛A(chǔ)，客觀公正地評價其工作表現(xiàn)，確?？己私Y(jié)果能夠反映真實情況。個人評價、形式主義、領(lǐng)導(dǎo)意見alone都無法保證考核的公正性和有效性。20.在處理群眾來信來訪時，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.態(tài)度冷淡，簡單應(yīng)付B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.私下議論，傳播言論D.拒絕受理，推諉責(zé)任答案：B解析：群眾來信來訪是反映問題、表達(dá)訴求的重要渠道，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，幫助群眾解決問題。態(tài)度冷淡、私下議論、拒絕受理都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于矛盾的化解。二、多選題1.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的政治素質(zhì)B.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力C.良好的職業(yè)道德D.較強(qiáng)的人際交往能力E.扎實的文化基礎(chǔ)答案：ABCE解析：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員需要具備多方面的素質(zhì)。良好的政治素質(zhì)是根本保障，能夠確保其在工作中堅持正確的方向。較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是履職盡責(zé)的基礎(chǔ)，能夠勝任本職工作。良好的職業(yè)道德是基本要求，能夠在工作中堅持原則，廉潔奉公。扎實的文化基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)和工作的前提，能夠更好地理解和掌握知識。較強(qiáng)的人際交往能力有助于開展工作，但不是最重要的素質(zhì)。2.在公文寫作中，撰寫通知應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容（）A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱B.發(fā)文日期C.通知事項D.執(zhí)行要求E.附件說明答案：ABCDE解析：通知是機(jī)關(guān)事業(yè)單位常用的公文，用于發(fā)布指示、布置工作等。撰寫通知應(yīng)當(dāng)包含發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、發(fā)文日期、通知事項、執(zhí)行要求等內(nèi)容，以便收文機(jī)關(guān)明確通知的目的和要求。如有附件，還應(yīng)當(dāng)在正文中說明附件內(nèi)容。這些要素是構(gòu)成通知的必要部分。3.工作人員發(fā)現(xiàn)單位存在違法違紀(jì)行為時，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.私下議論，不予理會B.采取隱瞞措施，保護(hù)同事C.及時向上級或有關(guān)部門報告D.擔(dān)心受到報復(fù)，不敢報告E.根據(jù)情況，采取適當(dāng)措施制止答案：CE解析：工作人員發(fā)現(xiàn)單位存在違法違紀(jì)行為，有責(zé)任和義務(wù)及時向上級或有關(guān)部門報告，以便及時糾正錯誤，防止問題擴(kuò)大。私下議論、采取隱瞞措施、擔(dān)心報復(fù)都不敢報告都是錯誤的做法，不利于問題的解決。根據(jù)情況，采取適當(dāng)措施制止違法違紀(jì)行為也是工作人員應(yīng)當(dāng)考慮的。4.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.私下議論，挑戰(zhàn)權(quán)威C.獨立思考，提出建議D.趨炎附勢，討好領(lǐng)導(dǎo)E.顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)答案：ACE解析：工作人員應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，這是基本的組織紀(jì)律。同時，也應(yīng)當(dāng)獨立思考，對領(lǐng)導(dǎo)的工作提出合理化的建議，促進(jìn)工作的改進(jìn)。顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)是團(tuán)結(jié)協(xié)作的表現(xiàn)。私下議論、挑戰(zhàn)權(quán)威、趨炎附勢都是錯誤的做法，不利于工作的開展。5.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高工作效率（）A.合理安排工作時間B.掌握工作方法，提高技能C.注重工作質(zhì)量，避免敷衍D.缺乏創(chuàng)新，按部就班E.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，減少障礙答案：ABCE解析：提高工作效率需要多方面的努力。合理安排工作時間，能夠確保工作有序進(jìn)行。掌握工作方法，提高技能，能夠更高效地完成工作。注重工作質(zhì)量，避免敷衍，能夠保證工作效果。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，減少工作障礙，也能夠提高效率。缺乏創(chuàng)新、按部就班是難以提高效率的。6.在處理公務(wù)過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則（）A.依法辦事B.客觀公正C.公道正派D.個人利益至上E.服務(wù)大局答案：ABCE解析：工作人員在處理公務(wù)時，必須遵守依法辦事、客觀公正、公道正派、服務(wù)大局等原則，確保公務(wù)活動的合法性、公正性和有效性。個人利益至上是錯誤的原則，可能會導(dǎo)致濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等問題。7.工作人員發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.私下批評，避免影響關(guān)系B.公開指責(zé)，激化矛盾C.積極幫助，共同糾正D.置之不理，任其發(fā)展E.向領(lǐng)導(dǎo)報告，尋求幫助答案：CE解析：工作人員發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)錯誤，應(yīng)當(dāng)本著團(tuán)結(jié)幫助的原則，積極幫助其分析原因，共同糾正錯誤。根據(jù)情況，也可以向領(lǐng)導(dǎo)報告，尋求幫助和指導(dǎo)。私下批評、公開指責(zé)、置之不理都是錯誤的做法，不利于問題的解決和同事關(guān)系的維護(hù)。8.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對待群眾（）A.尊重群眾，耐心解答B(yǎng).態(tài)度冷淡，敷衍了事C.傾聽群眾意見，改進(jìn)工作D.虛張聲勢，應(yīng)付檢查E.維護(hù)群眾利益，服務(wù)群眾答案：ACE解析：工作人員應(yīng)當(dāng)尊重群眾，耐心解答群眾的問題，傾聽群眾的意見，并根據(jù)群眾的意見改進(jìn)工作，維護(hù)群眾的利益，為群眾提供服務(wù)。態(tài)度冷淡、敷衍了事、虛張聲勢都是錯誤的做法，不利于樹立良好的形象。9.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行自我管理（）A.明確工作目標(biāo)，制定計劃B.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)C.嚴(yán)格要求，遵守紀(jì)律D.投機(jī)取巧，應(yīng)付工作E.積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)答案：ABCE解析：工作人員進(jìn)行自我管理，需要明確工作目標(biāo)，制定計劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，遵守各項紀(jì)律，積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)工作。投機(jī)取巧、應(yīng)付工作都是錯誤的做法，不利于個人的成長和工作的開展。10.在處理突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)當(dāng)注意哪些方面（）A.保持冷靜，迅速反應(yīng)B.服從指揮，協(xié)同行動C.保守秘密，避免恐慌D.貪圖個人利益，不顧大局E.及時報告，控制局面答案：ABCE解析：處理突發(fā)事件，工作人員需要保持冷靜，迅速反應(yīng)，服從指揮，協(xié)同行動，保守秘密，避免引起不必要的恐慌，并及時向上級報告，根據(jù)情況控制局面。貪圖個人利益、不顧大局是錯誤的做法，可能會導(dǎo)致事態(tài)惡化。11.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到群眾不合理要求，應(yīng)當(dāng)（）A.無條件滿足，避免矛盾B.堅持原則，耐心解釋，不予滿足C.私下處理，不予上報D.推脫責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁問題答案：B解析：工作人員執(zhí)行公務(wù)必須堅持原則，依法辦事。面對群眾的不合理要求，應(yīng)當(dāng)耐心解釋相關(guān)政策和規(guī)定，說明不能滿足的原因，避免矛盾激化。無條件滿足可能違反規(guī)定，私下處理和推卸責(zé)任則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。12.在公文寫作中，撰寫報告應(yīng)當(dāng)（）A.先寫結(jié)論，再寫正文B.重點描述個人工作成績C.客觀陳述事實，分析問題，提出建議D.語言華麗，大量使用修辭手法答案：C解析：報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出建議的公文。撰寫報告應(yīng)當(dāng)客觀陳述事實，對存在的問題進(jìn)行分析，并基于實際情況提出建設(shè)性的意見或建議，以便上級了解情況，作出決策。先寫結(jié)論、只描述成績、語言華麗都不符合報告寫作的要求。13.工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理同事之間的矛盾（）A.堅持原則，支持一方，反對另一方B.和稀泥，不偏不倚，避免介入C.積極調(diào)解，幫助雙方溝通，化解矛盾D.私下議論，傳播言論，激化矛盾答案：C解析：同事之間的矛盾會影響工作氛圍和效率。工作人員應(yīng)當(dāng)本著團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則，積極調(diào)解矛盾，幫助雙方溝通，了解彼此的想法，尋找解決問題的方法，化解矛盾。堅持偏袒、不聞不問、傳播言論都會加劇矛盾，不利于工作的開展。14.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)注重（）A.個人經(jīng)驗的積累，忽視學(xué)習(xí)新知識B.與同事的溝通協(xié)調(diào)，忽視工作效率C.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)D.完成上級交辦的任務(wù)，忽視個人發(fā)展答案：C解析：工作人員應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)工作需要。個人經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、完成任務(wù)都是工作中的重要方面，但學(xué)習(xí)提升是根本保障。15.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備（）A.高學(xué)歷，但工作經(jīng)驗不足B.較強(qiáng)的工作能力，良好的職業(yè)道德C.豐富的人脈關(guān)系，靈活的處理方式D.扎實的專業(yè)知識，創(chuàng)新的工作思維答案：B解析：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，能夠勝任本職工作，并具備良好的職業(yè)道德，確保在工作中堅持原則，廉潔奉公。學(xué)歷、人脈、專業(yè)知識等都是重要的，但工作能力和職業(yè)道德是根本要求。16.在處理公務(wù)過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.嚴(yán)格遵守工作流程，靈活變通B.為了效率，忽視工作規(guī)范C.濫用職權(quán)，謀取私利D.推卸責(zé)任，逃避工作答案：A解析：工作人員在處理公務(wù)時，既要嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范，又要根據(jù)實際情況靈活變通，確保工作高效、合規(guī)地完成。忽視規(guī)范、濫用職權(quán)、推卸責(zé)任都是嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的行為。17.工作人員發(fā)現(xiàn)單位存在重大安全隱患時，應(yīng)當(dāng)（）A.自行處理，避免引起麻煩B.私下告知同事，共同解決C.及時向上級報告，并采取應(yīng)急措施D.等待上級指示，再作行動答案：C解析：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，工作人員有責(zé)任和義務(wù)及時向上級報告，以便單位采取有效措施消除隱患，防止事故發(fā)生。自行處理、私下告知、等待指示都可能延誤處理時機(jī)，造成嚴(yán)重后果。18.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)注重（）A.個人經(jīng)驗的積累，忽視學(xué)習(xí)新知識B.與同事的溝通協(xié)調(diào)，忽視工作效率C.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)D.完成上級交辦的任務(wù)，忽視個人發(fā)展答案：C解析：工作人員應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)工作需要。個人經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、完成任務(wù)都是工作中的重要方面，但學(xué)習(xí)提升是根本保障。19.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核應(yīng)當(dāng)（）A.以個人評價為主，忽視群眾意見B.注重工作實績，客觀公正評價C.搞形式主義，走過場D.完全依靠領(lǐng)導(dǎo)意見，不考慮同事看法答案：B解析：工作人員的考核應(yīng)當(dāng)以工作實績?yōu)榛A(chǔ)，客觀公正地評價其工作表現(xiàn)，確保考核結(jié)果能夠反映真實情況。個人評價、形式主義、領(lǐng)導(dǎo)意見alone都無法保證考核的公正性和有效性。20.在處理群眾來信來訪時，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.態(tài)度冷淡，簡單應(yīng)付B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.私下議論，傳播言論D.拒絕受理，推諉責(zé)任答案：B解析：群眾來信來訪是反映問題、表達(dá)訴求的重要渠道，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，幫助群眾解決問題。態(tài)度冷淡、私下議論、拒絕受理都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于矛盾的化解。三、判斷題1.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)服從上級的一切指示，不得提出異議。（）答案：錯誤解析：工作人員應(yīng)當(dāng)服從上級的合法、合理指示，但在指示明顯不合理或違反法律法規(guī)時，有權(quán)提出異議，并可按照規(guī)定程序反映情況。盲從一切指示，不得提出異議，是不符合工作要求的。2.工作人員可以私下議論單位領(lǐng)導(dǎo)，但不得公開表達(dá)不同意見。（