2025杭州西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局編外招聘3人筆試參考題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.消費者在購買商品時發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，首先應(yīng)該（）A.與商家協(xié)商解決B.立即向消費者協(xié)會投訴C.向媒體曝光D.忽略問題，希望商家自行解決答案：A解析：消費者發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，首先應(yīng)當(dāng)與商家協(xié)商解決。這是最直接、便捷的途徑，雙方可以通過溝通達(dá)成一致，維護(hù)自身合法權(quán)益。如果協(xié)商不成，可以尋求其他解決方式，如向消費者協(xié)會投訴或通過法律途徑解決。向媒體曝光可能引起廣泛關(guān)注，但不一定是最有效或最合適的解決方式。忽略問題則無法解決問題，也無法維護(hù)自身權(quán)益。2.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.只處理重大投訴，忽略一般投訴B.收到投訴立即處理，不考慮實際情況C.公開透明，依法依規(guī)處理D.優(yōu)先處理投訴人的要求，不考慮法律規(guī)定答案：C解析：市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)遵循公開透明、依法依規(guī)的原則。這意味著處理過程應(yīng)當(dāng)公開，讓公眾了解，同時必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，確保處理的公正性和合法性。只處理重大投訴或收到投訴立即處理都過于絕對，忽略了實際情況的復(fù)雜性。優(yōu)先處理投訴人的要求而忽略法律規(guī)定則可能導(dǎo)致違法行為的縱容。3.商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容不包括（）A.商品名稱B.生產(chǎn)日期C.生產(chǎn)者名稱和地址D.商品價格和銷售者信息答案：D解析：商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容主要包括商品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者名稱和地址等。這些信息是為了保障消費者的知情權(quán)，讓他們了解所購買商品的基本情況。商品價格和銷售者信息雖然重要，但通常在銷售過程中由銷售者提供，不屬于商品標(biāo)簽的必標(biāo)內(nèi)容。不過，銷售者信息有時也會被要求在標(biāo)簽上標(biāo)明，具體視相關(guān)法規(guī)而定。4.企業(yè)在制定廣告宣傳時，不得（）A.使用真實、準(zhǔn)確的語言B.對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳C.標(biāo)明產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證D.說明產(chǎn)品的主要用途和特點答案：B解析：企業(yè)在制定廣告宣傳時，必須使用真實、準(zhǔn)確的語言，不得進(jìn)行夸大宣傳?？浯笮麄髡`導(dǎo)消費者，擾亂市場秩序，是違法行為。標(biāo)明產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、說明產(chǎn)品的主要用途和特點都是允許的，也是必要的，有助于消費者了解產(chǎn)品信息，做出正確選擇。5.市場監(jiān)管局在進(jìn)行市場巡查時，主要目的是（）A.收取市場攤位費B.維護(hù)市場秩序，保障公平競爭C.檢查市場衛(wèi)生狀況D.指導(dǎo)市場經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：B解析：市場監(jiān)管局進(jìn)行市場巡查的主要目的是維護(hù)市場秩序，保障公平競爭。通過巡查，可以發(fā)現(xiàn)和糾正市場經(jīng)營中的違法行為，如虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等，從而維護(hù)市場的健康有序發(fā)展。收取市場攤位費、檢查市場衛(wèi)生狀況、指導(dǎo)市場經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)可能是市場監(jiān)管部門的部分工作內(nèi)容，但不是市場巡查的主要目的。6.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求（）A.退貨或者補(bǔ)足商品數(shù)量B.恢復(fù)原狀或者修理、重作、更換C.賠償消費者損失D.以上都是答案：D解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求，承擔(dān)退貨或者補(bǔ)足商品數(shù)量、恢復(fù)原狀或者修理、重作、更換、賠償消費者損失等民事責(zé)任。消費者有權(quán)選擇要求經(jīng)營者承擔(dān)哪種責(zé)任，或者同時要求經(jīng)營者承擔(dān)多種責(zé)任。因此，以上選項都是正確的。7.消費者在購買預(yù)付式消費服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)注意什么（）A.盡量選擇知名度高的商家B.簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容和期限C.預(yù)付金額越多越好D.不需要考慮商家的經(jīng)營狀況答案：B解析：消費者在購買預(yù)付式消費服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)注意簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容和期限。這是保障自身權(quán)益的重要措施。合同中應(yīng)當(dāng)詳細(xì)約定服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、退款條件、違約責(zé)任等信息，避免日后產(chǎn)生糾紛。盡量選擇知名度高的商家、預(yù)付金額適度、考慮商家的經(jīng)營狀況等也是需要注意的方面，但簽訂明確合同是最基本也是最重要的。8.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰時，應(yīng)當(dāng)（）A.一律從輕處罰B.視情節(jié)輕重，依法給予相應(yīng)處罰C.只對情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行處罰D.先進(jìn)行罰款，再進(jìn)行警告答案：B解析：市場監(jiān)管局在執(zhí)法過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰時，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重，依法給予相應(yīng)處罰。這意味著處罰的種類和幅度應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人的違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)以及社會危害程度相當(dāng)，并應(yīng)當(dāng)遵循法定程序。一律從輕處罰或只對情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行處罰都過于絕對，不符合法律精神。處罰的順序，如先罰款再警告，也應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，沒有固定的先后順序。9.企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的期限一般為（）A.當(dāng)日B.3個工作日C.5個工作日D.10個工作日答案：C解析：企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的期限一般為5個工作日。這個期限是指從市場監(jiān)督管理部門收到企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請之日起，到作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定之日止的時間。具體期限可能會因地區(qū)和工作量等因素有所不同，但5個工作日是一個常見的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日或3個工作日過于迅速，10個工作日則相對較長。10.市場監(jiān)管部門對違法行為進(jìn)行處罰時，應(yīng)當(dāng)制作（）A.處罰決定書B.查封決定書C.拘留決定書D.詢問筆錄答案：A解析：市場監(jiān)管局對違法行為進(jìn)行處罰時，應(yīng)當(dāng)制作處罰決定書。處罰決定書是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)作出行政處罰決定的正式法律文書，其中應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的姓名或名稱、違法事實和證據(jù)、適用的法律依據(jù)、處罰的種類和幅度、履行處罰的期限和方式、不服處罰決定申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限等內(nèi)容。查封決定書是關(guān)于查封財產(chǎn)的決定文書，拘留決定書是關(guān)于拘留當(dāng)事人的決定文書，詢問筆錄是執(zhí)法過程中制作的記錄詢問內(nèi)容的文書，這些都不是對違法行為進(jìn)行處罰時制作的正式處罰決定文書。11.經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品，下列哪種情形不屬于不正當(dāng)競爭行為（）A.清理存貨B.促銷活動C.推廣新產(chǎn)品D.低于成本進(jìn)行傾銷答案：A解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競爭行為：（一）銷售鮮活商品；（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三）季節(jié)性降價；（四）因清償債務(wù)、破產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。清理存貨屬于正常的市場經(jīng)營行為，是為了減少損失或促進(jìn)銷售，不構(gòu)成不正當(dāng)競爭。促銷活動和推廣新產(chǎn)品是企業(yè)常用的營銷手段，只要不欺騙、誤導(dǎo)消費者，也不屬于不正當(dāng)競爭。低于成本進(jìn)行傾銷則可能損害市場公平競爭秩序，屬于不正當(dāng)競爭行為。12.消費者在網(wǎng)購時，發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，可以要求經(jīng)營者（）A.退貨退款B.換貨C.減少價款D.以上都是答案：D解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定或者約定不明確的，依照國家有關(guān)規(guī)定履行。對不符合約定的商品或者服務(wù)，消費者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任。網(wǎng)購商品與描述不符，屬于商品質(zhì)量不符合要求的情況，消費者可以要求退貨退款、換貨或者要求減少價款。因此，以上選項都是可以的。13.市場監(jiān)管部門在辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.法不授權(quán)不可為B.申請人申請即可辦理C.收取高額費用加快辦理D.只審查形式要件答案：A解析：市場監(jiān)管部門在辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循法不授權(quán)不可為的原則。這意味著市場監(jiān)管部門只有法律、法規(guī)明確授予的權(quán)力才能行使，不得超越權(quán)限或者濫用權(quán)力。申請人申請即可辦理過于簡單，忽略了審查的必要性。收取高額費用加快辦理是違法行為。只審查形式要件則可能放過實質(zhì)性問題，不符合依法行政的要求。14.消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳（）A.賠禮道歉B.賠償損失C.退餐D.以上都是答案：D解析：消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，侵犯了消費者的安全權(quán)和公平交易權(quán)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任。這種違約責(zé)任可以包括賠償損失、賠禮道歉、退餐等。因此，消費者可以要求餐廳賠禮道歉、賠償損失、退餐。以上選項都是可以的。15.市場監(jiān)管部門在進(jìn)行抽樣檢驗時，應(yīng)當(dāng)（）A.事先通知被檢驗單位B.由檢驗人員自行決定檢驗項目C.不得收取檢驗費用D.保證樣品的真實性和代表性答案：D解析：市場監(jiān)管局在進(jìn)行抽樣檢驗時，應(yīng)當(dāng)保證樣品的真實性和代表性。抽樣檢驗是為了客觀、公正地評價商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況，因此樣品必須能夠真實反映被檢驗對象的整體情況。事先通知被檢驗單位可能影響樣品的真實性，由檢驗人員自行決定檢驗項目可能存在偏袒，不得收取檢驗費用是規(guī)定，但保證樣品的真實性和代表性才是抽樣檢驗的核心要求。16.企業(yè)在廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料時，應(yīng)當(dāng)（）A.確保證據(jù)真實、準(zhǔn)確B.說明數(shù)據(jù)來源C.不得斷章取義D.以上都是答案：D解析：企業(yè)在廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料時，應(yīng)當(dāng)確保證據(jù)真實、準(zhǔn)確，并說明數(shù)據(jù)來源，不得斷章取義。這是為了保障消費者的知情權(quán)，防止企業(yè)通過虛假或誤導(dǎo)性的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料進(jìn)行夸大宣傳。確保證據(jù)真實、準(zhǔn)確是基本要求。說明數(shù)據(jù)來源可以增加廣告的可信度。不得斷章取義是為了避免歪曲事實，誤導(dǎo)消費者。因此，以上都是應(yīng)當(dāng)遵守的要求。17.經(jīng)營者對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)（）A.賠禮道歉B.賠償損失C.承擔(dān)行政責(zé)任D.以上都是答案：D解析：經(jīng)營者對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，侵犯了消費者的尊嚴(yán)和名譽(yù)權(quán)，并可能造成消費者精神或物質(zhì)上的損害。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者對消費者有侮辱、誹謗行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，如賠禮道歉、賠償損失等。同時，這種行為也可能違反相關(guān)行政法規(guī)，需要承擔(dān)行政責(zé)任。因此，賠禮道歉、賠償損失、承擔(dān)行政責(zé)任都是可能的后果。18.市場監(jiān)管部門對涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時，應(yīng)當(dāng)制作（）A.查封決定書B.查封筆錄C.查封清單D.查封證照答案：A解析：市場監(jiān)管局對涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時，應(yīng)當(dāng)制作查封決定書。查封決定書是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)作出查封決定的正式法律文書，其中應(yīng)當(dāng)載明查封的理由、依據(jù)、查封的場所或財物、查封期限、當(dāng)事人依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限等內(nèi)容。查封筆錄是記錄查封過程和情況的文書，查封清單是列明被查封財物的清單，查封證照不是正式的法律文書。因此，查封決定書是應(yīng)當(dāng)制作的。19.消費者協(xié)會在受理消費者投訴后，可以（）A.調(diào)解消費糾紛B.支持消費者提起訴訟C.對違法行為進(jìn)行處罰D.制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：消費者協(xié)會是依法成立的社會團(tuán)體，其職能包括向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，向有關(guān)部門反映消費者意見，接受消費者投訴，對損害消費者權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督，支持受損害的消費者提起訴訟等。其中，調(diào)解消費糾紛是其重要的職能之一。支持消費者提起訴訟、對違法行為進(jìn)行處罰、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。因此，消費者協(xié)會可以調(diào)解消費糾紛。20.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對違法行為進(jìn)行調(diào)查時，可以（）A.查閱、復(fù)制有關(guān)資料B.詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員C.檢查相關(guān)場所D.以上都是答案：D解析：市場監(jiān)管局在執(zhí)法過程中，對違法行為進(jìn)行調(diào)查時，根據(jù)需要可以采取多種措施。這包括查閱、復(fù)制有關(guān)資料，如賬簿、憑證、合同等，以了解違法行為的情況；詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員，了解相關(guān)事實和情節(jié)；檢查相關(guān)場所，如經(jīng)營場所、倉庫等，查看是否存在違法行為。這些措施都是依法進(jìn)行的，目的是查明事實，為后續(xù)的執(zhí)法決定提供依據(jù)。因此，以上都是可以進(jìn)行的調(diào)查措施。二、多選題1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）?A.友善B.誠實守信C.公平公正D.保障消費者權(quán)益E.價格合理答案：BCDE?解析：本題考查經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠實守信、公平公正、保障消費者權(quán)益、價格合理等原則，履行法定或者約定義務(wù)。選項A“友善”雖然是一種良好的服務(wù)態(tài)度，但并非法律規(guī)定的經(jīng)營者必須遵循的原則。因此，正確答案為BCDE。2.消費者在購買商品時享有的權(quán)利包括（）?A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.損害求償權(quán)答案：ABCDE?解析：本題考查消費者的權(quán)利。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費者在購買商品時享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、損害求償權(quán)等權(quán)利。這些權(quán)利是保障消費者合法權(quán)益的基本內(nèi)容。因此，正確答案為ABCDE。3.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，可以采取的措施有（）?A.查封B.扣押C.罰款D.沒收違法所得E.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)答案：ABCDE?解析：本題考查市場監(jiān)管部門的執(zhí)法措施。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對于違法行為，可以采取查封、扣押、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰措施。這些措施是市場監(jiān)管部門維護(hù)市場秩序、保障公平競爭的重要手段。因此，正確答案為ABCDE。4.商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容包括（）?A.商品名稱B.生產(chǎn)日期C.保質(zhì)期D.生產(chǎn)者名稱和地址E.商品規(guī)格答案：ABCDE?解析：本題考查商品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明商品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱和地址、商品規(guī)格等內(nèi)容。這些信息是為了保障消費者的知情權(quán)，讓他們了解所購買商品的基本情況。因此，正確答案為ABCDE。5.市場監(jiān)管局進(jìn)行市場巡查的主要目的有（）?A.維護(hù)市場秩序B.保障公平競爭C.檢查商品質(zhì)量D.規(guī)范經(jīng)營行為E.指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABCD?解析：本題考查市場監(jiān)管局進(jìn)行市場巡查的主要目的。市場監(jiān)管局進(jìn)行市場巡查的主要目的是維護(hù)市場秩序、保障公平競爭、檢查商品質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營行為。通過巡查，可以發(fā)現(xiàn)和糾正市場經(jīng)營中的違法行為，從而維護(hù)市場的健康有序發(fā)展。指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)可能是市場監(jiān)管部門的部分工作內(nèi)容，但不是市場巡查的主要目的。因此，正確答案為ABCD。6.消費者在網(wǎng)購時，可以要求經(jīng)營者提供的憑證有（）?A.銷售發(fā)票B.電子訂單C.支付憑證D.商品照片E.物流信息答案：ABC?解析：本題考查網(wǎng)購消費者可以要求經(jīng)營者提供的憑證。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。在網(wǎng)購情況下，銷售發(fā)票、電子訂單、支付憑證都是重要的交易憑證，消費者可以要求經(jīng)營者提供。商品照片、物流信息雖然與交易相關(guān)，但并非法定的購貨憑證。因此，正確答案為ABC。7.企業(yè)在廣告中可以使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料應(yīng)當(dāng)滿足的要求有（）?A.真實B.準(zhǔn)確C.完整D.來源合法E.有代表性答案：ABDE?解析：本題考查企業(yè)在廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料應(yīng)當(dāng)滿足的要求。企業(yè)在廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料時，應(yīng)當(dāng)確保證據(jù)真實、準(zhǔn)確、來源合法，并具有代表性。真實和準(zhǔn)確是基本要求，確保廣告內(nèi)容客觀反映事實。來源合法要求數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料出自正規(guī)渠道。代表性要求數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料能夠反映整體情況，避免以偏概全。完整雖然重要，但并非法律規(guī)定的特定要求，可以通過真實和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)間接體現(xiàn)。因此，正確答案為ABDE。8.市場監(jiān)管部門辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）?A.法定職責(zé)必須為B.法無授權(quán)不可為C.公開、公平、公正D.便民、高效E.申請人申請即可辦理答案：ABCD?解析：本題考查市場監(jiān)管局辦理行政許可時應(yīng)當(dāng)遵循的原則。市場監(jiān)管局辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為、公開、公平、公正、便民、高效的原則。法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為強(qiáng)調(diào)依法行政。公開、公平、公正強(qiáng)調(diào)程序正義。便民、高效強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識。申請人申請即可辦理過于簡單，忽略了審查的必要性，不符合依法行政的要求。因此，正確答案為ABCD。9.消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳承擔(dān)的責(zé)任有（）?A.賠禮道歉B.賠償損失C.退餐D.承擔(dān)行政責(zé)任E.承擔(dān)刑事責(zé)任答案：ABCD?解析：本題考查消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者對消費者有侮辱、誹謗行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，如賠禮道歉、賠償損失等。同時，這種行為也可能違反相關(guān)行政法規(guī)，需要承擔(dān)行政責(zé)任。如果情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪，則可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。因此，賠禮道歉、賠償損失、退餐、承擔(dān)行政責(zé)任、承擔(dān)刑事責(zé)任都是可能的后果。但根據(jù)通常情況，在沒有提及犯罪情節(jié)下，前四項更常見。若題目未限定范圍，理論上ABCDE都有可能，但根據(jù)一般情況，D和E需特定嚴(yán)重情況。按常規(guī)理解，A、B、C、D是更普遍適用的。為嚴(yán)謹(jǐn)起見，通常情況下E不適用，故此處按常見理解選擇ABCD。10.市場監(jiān)管部門對涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時，應(yīng)當(dāng)制作的法律文書有（）?A.查封決定書B.查封筆錄C.查封清單D.查封證照E.查封公告答案：ACE?解析：本題考查市場監(jiān)管局對涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時應(yīng)當(dāng)制作的法律文書。市場監(jiān)管局對涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時，應(yīng)當(dāng)制作查封決定書（A）、查封清單（C）和查封公告（E）。查封決定書是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)作出查封決定的正式法律文書。查封清單是列明被查封場所或財物的清單，是查封決定書的附件或組成部分。查封公告是向社會或相關(guān)利害關(guān)系人告知查封事項的文書。查封筆錄（B）是記錄查封過程和情況的文書，雖然重要，但并非正式的法律文書。查封證照（D）不是正式的法律文書。因此，正確答案為ACE。11.經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品，下列哪種情形不屬于不正當(dāng)競爭行為（）A.清理存貨B.促銷活動C.推廣新產(chǎn)品D.低于成本進(jìn)行傾銷答案：AC解析：本題考查不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競爭行為：（一）銷售鮮活商品；（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三）季節(jié)性降價；（四）因清償債務(wù)、破產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。清理存貨（A）和處理有效期限即將到期的商品屬于該規(guī)定中的情形，可以低于成本價銷售。促銷活動（B）和推廣新產(chǎn)品（C）是企業(yè)常用的營銷手段，只要不欺騙、誤導(dǎo)消費者，也不屬于不正當(dāng)競爭行為。低于成本進(jìn)行傾銷（D）則可能損害市場公平競爭秩序，屬于不正當(dāng)競爭行為。因此，正確答案為AC。12.消費者在網(wǎng)購時，發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，可以要求經(jīng)營者（）A.退貨退款B.換貨C.減少價款D.以上都是答案：D解析：本題考查消費者權(quán)益保護(hù)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定或者約定不明確的，依照國家有關(guān)規(guī)定履行。對不符合約定的商品或者服務(wù)，消費者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任。網(wǎng)購商品與描述不符，屬于商品質(zhì)量不符合要求的情況，消費者可以要求退貨退款、換貨或者要求減少價款。因此，以上都是可以要求的。正確答案為D。13.市場監(jiān)管部門在辦理行政許可時，對申請材料進(jìn)行審查，審查的內(nèi)容包括（）A.申請材料是否齊全B.申請材料是否符合法定形式C.申請事項是否屬于依法應(yīng)當(dāng)予以許可的事項D.申請人的申請是否具備法定條件E.申請人的申請是否符合法定程序答案：ABCD解析：本題考查行政許可的審查內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對行政許可申請進(jìn)行審查，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定條件和程序進(jìn)行。審查的內(nèi)容主要包括：申請材料是否齊全（A）、是否符合法定形式（B）、申請事項是否屬于依法應(yīng)當(dāng)予以許可的事項（C）、申請人的申請是否具備法定條件（D）。法定程序通常在申請階段已要求遵守，審查階段主要審查申請本身是否符合條件和形式。因此，正確答案為ABCD。14.市場監(jiān)管部門進(jìn)行市場巡查時，可以采取的措施有（）A.查閱經(jīng)營臺賬B.檢查商品質(zhì)量C.詢問經(jīng)營者D.查看廣告宣傳E.暫扣涉嫌違法商品答案：ABCD解析：本題考查市場監(jiān)管部門進(jìn)行市場巡查可以采取的措施。市場監(jiān)管局進(jìn)行市場巡查是為了維護(hù)市場秩序，保障公平競爭，可以對市場進(jìn)行監(jiān)督檢查。查閱經(jīng)營臺賬（A）可以了解經(jīng)營者的經(jīng)營情況；檢查商品質(zhì)量（B）可以發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品；詢問經(jīng)營者（C）可以了解經(jīng)營者的經(jīng)營行為；查看廣告宣傳（D）可以發(fā)現(xiàn)虛假宣傳等行為。暫扣涉嫌違法商品（E）通常是執(zhí)法過程中的強(qiáng)制措施，而非巡查時的常規(guī)措施，除非在巡查中發(fā)現(xiàn)明顯的嚴(yán)重違法行為。因此，正確答案為ABCD。15.企業(yè)在廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料時，應(yīng)當(dāng)滿足的要求有（）A.真實B.準(zhǔn)確C.來源合法D.有代表性E.標(biāo)明出處答案：ACDE解析：本題考查廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料的要求。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，企業(yè)廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確（AB），來源合法（C），并且要有代表性（D），能夠反映實際情況，不得斷章取義。同時，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明出處（E），以增加廣告的可信度，讓消費者能夠查證。真實、準(zhǔn)確是基本要求。來源合法要求數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料出自正規(guī)渠道。代表性要求數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料能夠反映整體情況。標(biāo)明出處是透明的要求。因此，正確答案為ACDE。16.消費者在購買商品時享有的權(quán)利包括（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.損害求償權(quán)答案：ABCDE解析：本題考查消費者的權(quán)利。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費者在購買商品時享有廣泛的權(quán)利，包括知情權(quán)（A）、選擇權(quán)（B）、安全權(quán)（C）、公平交易權(quán)（D）、損害求償權(quán)（E）等。這些權(quán)利是保障消費者合法權(quán)益的基本內(nèi)容，構(gòu)成了消費者權(quán)益保護(hù)的核心。因此，正確答案為ABCDE。17.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對違法行為進(jìn)行調(diào)查取證時，可以（）A.查閱、復(fù)制有關(guān)資料B.詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員C.檢查相關(guān)場所D.采樣取證E.留置違法所得答案：ABCD解析：本題考查市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中調(diào)查取證的方法。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，可以采取多種措施調(diào)查取證，包括查閱、復(fù)制有關(guān)資料（如賬簿、憑證等）（A），詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員（B），檢查相關(guān)場所（C），以及采樣取證（D）等。留置違法所得（E）通常是先行登記保存，而非直接留置，且需依法進(jìn)行。但考慮到留置是執(zhí)法行為，此處按常規(guī)理解包含。更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎鰬?yīng)區(qū)分，但按常見選項設(shè)置，ABCD是核心方法。E選項通常指扣押，與D有交叉但常并列。此處按常規(guī)選擇ABCD。若嚴(yán)格區(qū)分，E應(yīng)為扣押。按一般理解，ABCD是主要方法。若題目允許并列，E可考慮。此處按常見選擇ABCD。18.商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容包括（）A.商品名稱B.生產(chǎn)日期C.保質(zhì)期D.生產(chǎn)者名稱和地址E.商品規(guī)格答案：ABCDE解析：本題考查商品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明商品名稱（A）、生產(chǎn)日期（B）、保質(zhì)期（C）、生產(chǎn)者名稱和地址（D）、商品規(guī)格（E）等內(nèi)容。這些信息是為了保障消費者的知情權(quán)，讓他們了解所購買商品的基本情況。因此，正確答案為ABCDE。19.市場監(jiān)管部門辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）A.法定職責(zé)必須為B.法無授權(quán)不可為C.公開、公平、公正D.便民、高效E.申請人申請即可辦理答案：ABCD解析：本題考查市場監(jiān)管局辦理行政許可時應(yīng)當(dāng)遵循的原則。市場監(jiān)管局辦理行政許可時，應(yīng)當(dāng)遵循法定職責(zé)必須為（A）、法無授權(quán)不可為（B）、公開、公平、公正（C）、便民、高效（D）的原則。法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為強(qiáng)調(diào)依法行政。公開、公平、公正強(qiáng)調(diào)程序正義。便民、高效強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識。申請人申請即可辦理（E）過于簡單，忽略了審查的必要性，不符合依法行政的要求。因此，正確答案為ABCD。20.消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳承擔(dān)的責(zé)任有（）A.賠禮道歉B.賠償損失C.退餐D.承擔(dān)行政責(zé)任E.承擔(dān)刑事責(zé)任答案：ABC解析：本題考查消費者在餐廳就餐后，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者對消費者有侮辱、誹謗行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，如賠禮道歉（A）、賠償損失（B）等。消費者可以要求退餐（C）。如果餐廳的行為違反了相關(guān)行政法規(guī)，可能需要承擔(dān)行政責(zé)任（D）。承擔(dān)刑事責(zé)任（E）通常要求情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪。通常情況下，前三個是更普遍適用的責(zé)任形式。因此，正確答案為ABC。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權(quán)利保障。《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，這是保護(hù)從業(yè)人員生命安全和健康的重要權(quán)利。同時，法律嚴(yán)格禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護(hù)自身安全的主動權(quán)，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營單位的不當(dāng)行為，確保從業(yè)人員的合法權(quán)益不受侵害。因此，題目表述正確。2.經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品，只要能證明是為了清償債務(wù)、破產(chǎn)、歇業(yè)，就屬于不正當(dāng)競爭行為。（）答案：錯誤解析：本題考查不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競爭行為：（一）銷售鮮活商品；（二）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三）季節(jié)性降價；（四）因清償債務(wù)、破產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品，如果能證明是為了清償債務(wù)、破產(chǎn)、歇業(yè)，就屬于上述法定的情形之一，不屬于不正當(dāng)競爭行為。因此，題目表述錯誤。3.消費者在網(wǎng)購時，如果與經(jīng)營者協(xié)商一致，可以不需要簽訂電子合同。（）答案：錯誤解析：本題考查網(wǎng)購合同的規(guī)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，與消費者進(jìn)行交易時，應(yīng)當(dāng)采用電子方式簽訂書面合同。電子合同是書面合同的一種形式，具有法律效力。消費者在網(wǎng)購時，如果與經(jīng)營者協(xié)商一致，也應(yīng)當(dāng)采用電子方式簽訂書面合同，而不是不需要簽訂。因此，題目表述錯誤。4.市場監(jiān)管部門辦理行政許可，可以超出法定職權(quán)范圍，只要對申請人有利。（）答案：錯誤解析：本題考查行政許可的原則。根據(jù)相關(guān)法律