酒店前臺(tái)管理軟件合作項(xiàng)目合同編號(hào)：__________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方就酒店前臺(tái)管理軟件合作項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條合作內(nèi)容概述2.1甲方向乙方采購酒店前臺(tái)管理軟件，乙方負(fù)責(zé)軟件的研發(fā)、部署、維護(hù)及后續(xù)服務(wù)。第三條合作期限3.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條合作方式4.1甲方向乙方支付軟件費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用，乙方提供相應(yīng)的軟件和服務(wù)。第五條軟件費(fèi)用及支付方式5.1軟件費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方軟件費(fèi)用人民幣_(tái)___元整。5.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整，剩余費(fèi)用分____期支付，每期支付人民幣_(tái)___元整。第二章軟件研發(fā)與交付第六條軟件研發(fā)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行酒店前臺(tái)管理軟件的研發(fā)，保證軟件滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件的研發(fā)工作。第七條軟件交付7.1乙方應(yīng)在軟件研發(fā)完成后，向甲方提供完整的軟件交付物，包括軟件安裝包、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。7.2甲方應(yīng)在收到軟件交付物后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的軟件功能、功能、穩(wěn)定性等要求。8.2甲方驗(yàn)收合格后，視為軟件交付完成。第九條驗(yàn)收不合格的處理9.1若甲方對(duì)軟件驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。9.2整改后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第三章軟件部署與培訓(xùn)第十條軟件部署10.1乙方應(yīng)指導(dǎo)甲方進(jìn)行軟件的部署工作，保證軟件正常運(yùn)行。10.2乙方應(yīng)在軟件部署完成后，向甲方提供部署手冊(cè)和技術(shù)支持。第十一條培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用軟件。11.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級(jí)功能、故障排除等。第四章軟件維護(hù)與服務(wù)第十二條軟件維護(hù)12.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，保證軟件運(yùn)行穩(wěn)定。12.2乙方應(yīng)在軟件出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。第十三條服務(wù)支持13.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方能夠及時(shí)解決使用過程中遇到的問題。13.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第五章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任概述14.1本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條違約情形15.1乙方未按合同約定時(shí)間完成軟件研發(fā)或交付；15.2乙方提供的軟件存在重大缺陷，影響甲方正常使用；15.3乙方未按合同約定提供維護(hù)和服務(wù)。第十六條違約責(zé)任承擔(dān)16.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為____元整。16.2甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違約造成的損失。第十七條違約金的支付17.1甲方有權(quán)在違約發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)要求乙方支付違約金。17.2乙方應(yīng)在收到甲方支付違約金要求后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章軟件使用與權(quán)限第十八條軟件使用權(quán)18.1甲方獲得酒店前臺(tái)管理軟件的非獨(dú)占使用權(quán)，該權(quán)利僅限于甲方在其運(yùn)營(yíng)的酒店范圍內(nèi)使用。第十九條使用范圍19.1甲方應(yīng)保證軟件僅用于酒店前臺(tái)管理，不得將軟件用于任何其他商業(yè)或非法用途。第二十條用戶權(quán)限20.1乙方應(yīng)按照甲方指定的用戶數(shù)量和權(quán)限分配，為甲方配置軟件用戶賬號(hào)。第二十一條權(quán)限管理21.1甲方有權(quán)對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行管理和調(diào)整，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的管理工具和指導(dǎo)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第二十二條數(shù)據(jù)安全22.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方使用軟件過程中數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。第二十三條數(shù)據(jù)備份23.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。第二十四條保密義務(wù)24.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二十五條保密例外25.1在法律要求或法院、機(jī)構(gòu)等有權(quán)部門依法要求提供信息時(shí)，保密義務(wù)除外。第八章技術(shù)支持與升級(jí)第二十六條技術(shù)支持26.1乙方應(yīng)提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。第二十七條升級(jí)服務(wù)27.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以提升軟件的功能和安全性。第二十八條升級(jí)通知28.1乙方應(yīng)在軟件升級(jí)前通知甲方，并保證甲方有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備升級(jí)工作。第二十九條升級(jí)費(fèi)用29.1軟件升級(jí)服務(wù)免費(fèi)提供，但乙方保留對(duì)重大升級(jí)或新增功能收取額外費(fèi)用的權(quán)利。第九章軟件培訓(xùn)與文檔第三十條培訓(xùn)內(nèi)容30.1乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括軟件的基本操作、高級(jí)功能、故障排除等內(nèi)容。第三十一條培訓(xùn)安排31.1甲方應(yīng)在簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。第三十二條培訓(xùn)文檔32.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文檔，包括軟件操作手冊(cè)、快速入門指南等。第三十三條文檔更新33.1軟件版本的更新，乙方應(yīng)相應(yīng)更新培訓(xùn)文檔，保證其與軟件版本的一致性。第十章軟件維護(hù)與售后服務(wù)第三十四條維護(hù)服務(wù)34.1乙方應(yīng)提供軟件的日常維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排除等。第三十五條售后服務(wù)35.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第三十六條維護(hù)與售后服務(wù)期限36.1本合同約定的軟件維護(hù)與售后服務(wù)期限為____年，自軟件交付之日起計(jì)算。第三十七條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間37.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)提供解決方案或開始修復(fù)工作。第三十八條延長(zhǎng)服務(wù)期限38.1若甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確延長(zhǎng)后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第十一章合同終止與解除第三十九條合同終止情形39.1本合同在以下情形下可終止：39.1.1合同約定的期限屆滿；39.1.2甲乙雙方協(xié)商一致；39.1.3一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行；39.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第四十條合同解除程序40.1一方要求解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。40.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解除合同的具體事宜，包括但不限于軟件交付、費(fèi)用結(jié)算等。第四十一條合同終止后的責(zé)任41.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)，并妥善處理遺留問題。第四十二條合同終止后的軟件使用42.1合同終止后，甲方有權(quán)繼續(xù)使用已交付的軟件，但應(yīng)停止支付軟件服務(wù)費(fèi)用。第十二章其他條款第四十三條法律適用43.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第四十四條語言版本44.1本合同以中文為準(zhǔn)，任何其他語言版本僅供參考。第四十五條通知與送達(dá)45.1任何通知或通訊，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同中列明的地址。第四十六條合同變更46.1本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十三章附則第四十七條合同份數(shù)47.1