副科考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理職能主要關(guān)注組織目標(biāo)的設(shè)定和戰(zhàn)略規(guī)劃？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.在SWOT分析中，“O”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C3.溝通中最基本的要素是（）。A.信息發(fā)送者B.信息內(nèi)容C.信息接收者D.反饋答案：A4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)員工的自我管理和決策參與？（）A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.交易型答案：B5.組織文化的核心是（）。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.物質(zhì)文化D.制度文化答案：A6.人力資源管理中的招聘環(huán)節(jié)，首先要進(jìn)行的是（）。A.面試B.發(fā)布招聘信息C.確定招聘需求D.背景調(diào)查答案：C7.決策過程中的第一步通常是（）。A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.評(píng)估方案D.選擇方案答案：A8.馬斯洛需求層次理論中，位于最底層的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A9.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成員開始相互信任、協(xié)作？（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段答案：C10.控制過程的最后一步是（）。A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析偏差原因答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.組織外部環(huán)境因素包括（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE3.有效的溝通應(yīng)具備以下哪些特點(diǎn)？（）A.準(zhǔn)確性B.完整性C.及時(shí)性D.策略性E.反饋性答案：ABCDE4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.專家權(quán)力E.參照權(quán)力答案：ABCDE5.組織文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE6.人力資源規(guī)劃包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源供求平衡分析D.人員招聘計(jì)劃E.員工培訓(xùn)計(jì)劃答案：ABC7.決策的類型按決策的重復(fù)程度可分為（）。A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策E.業(yè)務(wù)決策答案：AB8.激勵(lì)理論主要包括（）。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.公平理論答案：ABC9.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素包括（）。A.目標(biāo)B.人員C.團(tuán)隊(duì)定位D.權(quán)限E.計(jì)劃答案：ABCDE10.控制的類型按控制的時(shí)間可分為（）。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.直接控制E.間接控制答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有目的、有意識(shí)的活動(dòng)。（）答案：正確2.內(nèi)部環(huán)境是組織可以控制的因素。（）答案：正確3.單向溝通比雙向溝通更有效率。（）答案：錯(cuò)誤4.領(lǐng)導(dǎo)就是管理者。（）答案：錯(cuò)誤5.組織文化一旦形成就難以改變。（）答案：正確6.人力資源是第一資源。（）答案：正確7.決策只需要考慮經(jīng)濟(jì)因素。（）答案：錯(cuò)誤8.所有的激勵(lì)措施對(duì)員工都有相同的效果。（）答案：錯(cuò)誤9.團(tuán)隊(duì)就是群體。（）答案：錯(cuò)誤10.控制的目的就是糾正偏差。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，目的是有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高組織效率和效益。2.簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑。答案：（1）選擇合適的組織價(jià)值觀；（2）強(qiáng)化員工的認(rèn)同感；（3）提煉定格；（4）鞏固落實(shí)；（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。3.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要內(nèi)容。答案：主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面，旨在實(shí)現(xiàn)組織人力資源的有效利用和員工的個(gè)人發(fā)展。4.簡(jiǎn)述有效控制的原則。答案：（1）適時(shí)控制；（2）適度控制；（3）客觀控制；（4）彈性控制。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計(jì)劃職能在管理中的重要性。答案：計(jì)劃職能是管理的首要職能。它明確了組織目標(biāo)和方向，為組織活動(dòng)提供依據(jù)。能有效協(xié)調(diào)組織資源，避免資源浪費(fèi)。為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，有利于應(yīng)對(duì)變化，保障組織有序發(fā)展。2.討論如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。答案：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高自身素質(zhì)，包括知識(shí)、技能等。明確組織目標(biāo)并有效傳達(dá)。合理運(yùn)用權(quán)力，采用合適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。重視員工需求，激勵(lì)員工積極參與工作。3.討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵要素。答案：關(guān)鍵要素包括共同目標(biāo)，使成