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“3人同時買機(jī)票3個價”,這是不是大數(shù)據(jù)殺熟主講教師:肖青山學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo):學(xué):做:“3人同時買機(jī)票3個價,
這是不是大數(shù)據(jù)殺熟?”案例大數(shù)據(jù)殺熟方面的法律法規(guī)能分析旅游大數(shù)據(jù)殺熟案例,杜絕旅游大數(shù)據(jù)殺熟行為01導(dǎo):“3人同時買機(jī)票3個價,這是不是大數(shù)據(jù)殺熟?”案例案例:3人同時買機(jī)票3個價,這是不是大數(shù)據(jù)殺熟?案例:3人同時買機(jī)票3個價,這是不是大數(shù)據(jù)殺熟?“大數(shù)據(jù)殺熟”引起熱議,不少網(wǎng)友都分享了自己“被殺熟”的經(jīng)歷案例:3人同時買機(jī)票3個價,這是不是大數(shù)據(jù)殺熟?大數(shù)據(jù)殺熟屢禁不止搜索黑貓投訴平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”字樣顯示有6143條投訴,其中涉及“飛豬大數(shù)據(jù)殺熟”的投訴有119條。02學(xué):“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)。一、有關(guān)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)1.《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》在線旅游經(jīng)營者不得利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,針對不同消費特征的旅游者,對同一產(chǎn)品或服務(wù)在相同條件下設(shè)置差異化的價格。不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,侵犯旅游者合法權(quán)益。一、有關(guān)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)2.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》明確:不得進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”一、有關(guān)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)3.《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》規(guī)定不得根據(jù)消費者的偏好、交易習(xí)慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等。二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》第十五條在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權(quán)益。二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(一)什么是“濫用大數(shù)據(jù)分析”?大數(shù)據(jù)分析是技術(shù)手段,何種具體行為屬于濫用?《規(guī)定》并沒有列舉,法律、法規(guī)、規(guī)范禁止或限制的行為,應(yīng)以列舉方式明示為佳,以防“誤傷”無辜。這無疑增加執(zhí)法難度。二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(二)什么是“不公平的交易條件”?1.《消法》明確消費者的公平交易權(quán)包括:“消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為”。2.通過大數(shù)據(jù)分析導(dǎo)致的價格不合理行為。二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(三)一人一價=價格不合理?通過分析用戶特征、消費習(xí)慣而借由算法呈現(xiàn)的一人一價被受詬病,而大家對會員用戶“尊享”優(yōu)惠卻習(xí)以為常。二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)拋開商家是否故意為之不論,冷靜一點分析一人一價的現(xiàn)象,能說這個不合法、不合理嗎?從法律角度看,一人一價是否構(gòu)成對《消法》規(guī)定的消費者知情權(quán)的違反呢?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)知情權(quán),是要求商家明碼實價,并不能將此過度詮釋為價格背后的確立邏輯也需要向消費者披露。在用戶知情權(quán)上看,大數(shù)據(jù)“殺熟”似乎并不違法。(三)一人一價=價格不合理?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)公正指向的是資源分配、機(jī)會提供過程及結(jié)果的正義性公權(quán)力行使以及招聘、入學(xué)等資格篩選的不偏不倚性別歧視、種族歧視、宗教歧視、身體特征歧視等(三)一人一價=價格不合理?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)3.
不公正從倫理角度看,不同用戶適用不同價格,對承擔(dān)較高價格的用戶而言是否意味著遭受不公正待遇?(三)一人一價=價格不合理?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)3.
不公正社會歧視與價格歧視社會歧視:公正是資源分配、機(jī)會提供過程及結(jié)果的正義性,更多體現(xiàn)為公權(quán)力行使以及招聘、入學(xué)等資格篩選的不偏不倚。如性別歧視、種族歧視、宗教歧視、身體特征歧視。(三)一人一價=價格不合理?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)公正社會歧視:個人失去對其生活產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響的機(jī)會價格歧視:個人失去的僅僅是一次孤立的、普通的交易機(jī)會。(三)一人一價=價格不合理?二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(四)治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’不能單憑行業(yè)自覺,還須提升監(jiān)管強(qiáng)度,強(qiáng)化日常的制度約束。1.消費者缺乏必要的技術(shù)條件,難以辨別商家是否是大數(shù)據(jù)殺熟行為。(四)治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(四)治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’不能單憑行業(yè)自覺,還須提升監(jiān)管強(qiáng)度,強(qiáng)化日常的制度約束。2.當(dāng)前大數(shù)據(jù)殺熟的很多案例,大部分僅僅是處于質(zhì)疑階段,即便是訴訟也很難有結(jié)果。(四)治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’二、結(jié)合法規(guī)對案例的具體分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的法律法規(guī)(四)治理大數(shù)據(jù)‘殺熟’大數(shù)據(jù)殺熟的問題由監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)使用規(guī)則進(jìn)行評估和監(jiān)測,對存在大數(shù)據(jù)殺熟行為的企業(yè)應(yīng)嚴(yán)令整改。(四)治理大
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