社交技能考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.初次見面時，合適的問候方式是（）A.直接談業(yè)務(wù)B.微笑并說“你好”C.沉默等待對方開口答案：B2.與他人交流時，眼神應(yīng)該（）A.四處亂看B.一直盯著對方眼睛C.適當(dāng)與對方眼神接觸答案：C3.當(dāng)不同意別人觀點時，恰當(dāng)做法是（）A.立刻反駁B.委婉表達(dá)自己看法C.保持沉默答案：B4.參加聚會時，遲到了應(yīng)該（）A.悄悄入座B.大聲道歉C.解釋原因再入座答案：C5.打電話時，首先應(yīng)該（）A.直接說事B.自報家門C.詢問對方在干嘛答案：B6.社交場合中，介紹兩人認(rèn)識，一般先介紹（）A.長輩B.晚輩C.無所謂順序答案：B7.別人說話時，正確做法是（）A.隨意打斷B.認(rèn)真傾聽C.邊聽邊做自己的事答案：B8.送禮物時，不需要考慮的是（）A.對方喜好B.禮物價格C.禮物顏色答案：C9.與客戶交談，話題應(yīng)避免（）A.天氣B.宗教信仰C.興趣愛好答案：B10.想要加入別人對話，應(yīng)該（）A.直接插入B.等對方停頓，禮貌詢問C.站在旁邊不說話答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.良好社交的態(tài)度包括（）A.真誠B.友善C.傲慢D.熱情答案：ABD2.傾聽他人說話時，能體現(xiàn)專注的行為有（）A.點頭B.適當(dāng)回應(yīng)C.打哈欠D.眼神專注答案：ABD3.社交中常用的禮貌用語有（）A.謝謝B.對不起C.再見D.喂答案：ABC4.以下屬于非語言溝通的有（）A.表情B.手勢C.語氣D.文字答案：ABC5.提升社交技能的方法有（）A.多參加社交活動B.閱讀社交書籍C.自我反思D.拒絕交流答案：ABC6.社交場合中，著裝要注意（）A.符合場合B.干凈整潔C.標(biāo)新立異D.搭配協(xié)調(diào)答案：ABD7.與陌生人交流，可以從哪些話題入手（）A.天氣B.當(dāng)?shù)匦侣凜.對方職業(yè)D.隱私問題答案：ABC8.當(dāng)和朋友產(chǎn)生矛盾時，正確做法有（）A.冷靜溝通B.指責(zé)對方C.換位思考D.互不相讓答案：AC9.介紹自己時，要點包括（）A.姓名B.身份C.興趣愛好D.個人隱私答案：ABC10.參加正式晚宴，需要注意（）A.準(zhǔn)時到達(dá)B.著裝得體C.遵守餐桌禮儀D.隨意離席答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.社交中，過度自夸能吸引他人注意。（×）2.用幽默的語言溝通能緩解緊張氣氛。（√）3.不回應(yīng)別人的問候是正常的。（×）4.肢體語言在社交中作用不大。（×）5.參加活動時，提前了解活動規(guī)則是有必要的。（√）6.與多人交流，只和自己喜歡的人說話就行。（×）7.贊美別人要真誠，不能敷衍。（√）8.社交場合中，手機聲音可以隨意調(diào)大。（×）9.主動分享自己的經(jīng)歷能拉近與他人距離。（√）10.道歉不需要真誠，隨便說說就行。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述在社交中如何有效傾聽？答案：專注看著對方，保持眼神接觸，不隨意打斷，通過點頭、適當(dāng)回應(yīng)表示在聽，理解對方話語含義和情感。2.舉例說明常用的社交開場白。答案：可以用問候式，如“早上好”；攀認(rèn)式，如“我們好像是校友”；夸贊式，如“你這件衣服真好看”等開啟交流。3.社交中如何與不同性格的人相處？答案：對開朗的人，積極互動；對內(nèi)向的人，耐心溫和；對強勢的人，不盲目對抗，以理溝通，尊重每個人的性格差異。4.參加面試時，有哪些社交禮儀要注意？答案：提前到達(dá)，著裝正式得體，見面禮貌問候，交流時眼神專注、語言簡潔有條理，結(jié)束時表達(dá)感謝并適時離場。五、討論題（每題5分，共20分）1.在社交中，如何應(yīng)對別人的批評？答案：先冷靜，不立刻反駁。虛心接受合理部分并表示感謝，不合理的部分等對方說完，平和解釋自己的想法，保持良好態(tài)度。2.討論線上社交和線下社交的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別在于線上交流缺乏面對面情感互動，較便捷；線下更直觀真實。聯(lián)系是相互補充，線上可拓展社交圈，線下鞏固關(guān)系，共同構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)。3.舉例說明社交中如何做到尊重他人。答案：尊重他人的意見，不強行改變；尊重他人隱私，不過度打聽；尊重不同文