人際傳播課程第九周主題：象征性互動論與意義協(xié)調(diào)管理理論課程導(dǎo)入?你如何理解“人際交往中我們?nèi)绾涡纬伞沂钦l’”？?同一句話，不同人為何有不同理解？象征性互動論概述?該理論由米德與布魯默提出，強調(diào)意義通過社會互動建構(gòu)。?關(guān)鍵在于‘象征’（如語言）的使用，使交往成為可能。理論背景20世紀(jì)早期的實用主義者和心理學(xué)家查爾斯·皮爾斯（CharlesS.Peirce）、威廉·詹姆斯（WilliamJames）和約翰·杜威（JohnDewey）涌現(xiàn)的社會結(jié)構(gòu)——實在（reality）是變動的，意義通過互動而創(chuàng)造美國社會學(xué)家查爾斯·庫利（CharlesH.Cooley）和喬治·赫伯特·米德（GeorgeHerbertMead）理論背景象征性互動艾奧瓦大學(xué)曼福德·庫恩（ManfordKuhn）20道自我態(tài)度題卡爾·庫奇（CarlCouch）分析談話錄像芝加哥大學(xué)米德赫伯特·布魯默（HerbertBlumer）5傳播對生活和社會交往的重要性三個基本前提1.個體對事物的行為建立在這些事物對他們的意義之上；2.這些意義源于社會互動；3.意義通過解釋過程在交往中不斷修正。理論核心人類社會存在的核心：

——象征性的互動，符號的互動反對：心理學(xué)、學(xué)會學(xué)中人類行為的刺激—反應(yīng)模型7理論核心人們根據(jù)他們賦予人、事、物的意義采取行動。這些意義是在人們與他人溝通（人際語境）和自我對話（個人內(nèi)部語境）時所使用的語言或者個人思維活動中產(chǎn)生的。語言使人們發(fā)展出自我意識，并與社群中的其他人互動。8觀點互動：必須被理解為相互協(xié)調(diào)和角色扮演的動態(tài)演變過程行動者之間的相互依賴也不能脫離整體模式9觀點個人在與他人交流時使用語言和重要符號不關(guān)心客觀社會結(jié)構(gòu)，關(guān)心主觀意義——即個人之間重復(fù)的、有意義的互動如何定義“社會”的構(gòu)成10核心前提個人通過傳播的過程建構(gòu)意義意義不是客觀存在的，而是由人創(chuàng)造的，互動的目的是為了創(chuàng)造共享的意義e.g.,你的上午是幾點？11核心前提和觀點個人通過傳播的過程建構(gòu)意義個體的行為基于他人對自己的意義意義從與其他個人和社會的互動中產(chǎn)生：主體間性意義通過與他人互動中的解釋過程不斷地被創(chuàng)造和再創(chuàng)造12核心前提和觀點2.自我概念推動行為自我：主動的自我通過和他人互動，自我概念得以建立，并影響未來行動個體需要在與他人的互動中建立起自我的概念：兒童的學(xué)習(xí)過程個人對自我的認(rèn)識會推動行為的發(fā)生（自我實現(xiàn)預(yù)言）13核心前提和觀點3.個體和社會之間存在特殊的關(guān)系社會制度只有在個人互動時才存在；社會不是一個結(jié)構(gòu)，而是一個持續(xù)的過程，在這個過程中，行動的能動性和不確定性被強調(diào)(Collins,1994)14核心前提和觀點3.個體和社會之間存在特殊的關(guān)系個人和群體收到文化和社會過程的影響社會結(jié)構(gòu)通過社會互動發(fā)揮作用15心靈和意義之間的關(guān)系心靈可以簡單的被理解為個體對于社會環(huán)境的內(nèi)化意義產(chǎn)生于社會互動，意義不能從象征性互動的過程中剝離開意義是主體間的和可感知的，并且在個體之間不斷地被重新解釋16心靈和意義之間的關(guān)系1.

個體從未存在于一個沒有意義的環(huán)境中，或面對一個沒有意義的對象意義是行動者與對象之間的行為關(guān)系，是行動者準(zhǔn)備如何處理它的隱含聲明一個不熟悉的對象只是一個行為人不容易將其納入活動模式的對象17心靈和意義之間的關(guān)系2.意義不是嚴(yán)格意義上限制為私人的，而是社會產(chǎn)品既然社會交往是意義的起源，意義就不能歸結(jié)于個體的心理過程學(xué)習(xí)，被社會教導(dǎo)，想象自己的社會角色，想想自己成為他人（角色扮演）社會互動是創(chuàng)造、協(xié)商和再創(chuàng)造構(gòu)成社會世界的對象的手段18心靈和意義之間的關(guān)系3.

心靈不是嚴(yán)格意義上的個體、心靈現(xiàn)象，心靈是一種起源于社會的活動當(dāng)一個行動者流暢的、不加思考的行為被打斷時，無論是因為障礙還是因為其他人不理解，行動者都被迫暫停并進行解釋行為，并設(shè)想采取其他的行動、或者采取類似辯論的替代途徑，為了最終達到一開始設(shè)定的目標(biāo)19自我與社會鏡中我（looking-glass

self）的三個過程：我們想象自己怎樣出現(xiàn)在他人面前我們相信他人對我們做出何種評價我們對這些自我感覺感到痛苦或者自豪20自我與社會人的自我反思性：作為過程的自我（主體的自我，積極的自我，I）自發(fā)的，沖動的，具有創(chuàng)造性的作為對象的自我（客體的自我，被觀察的自我，me）反思的，具有社會意識的21自我與社會作為客體的自我，永遠不可能是單純獨立的個體，因為它的存在依賴于對行動者自身活動具有意義的符號的應(yīng)用，而這種象征性的意義首先涌現(xiàn)于自我和重要的他人（也有譯作特定的他者）的互動中重要的他人從外部觀察自己22自我與社會游戲和競賽：過家家，扮演別人，學(xué)習(xí)有組織的社會關(guān)系（幼兒園）有組織的競賽（競爭性的活動）：除了自己，還要考慮和采取他人態(tài)度23自我與社會泛化的他人兒童能夠反思自我是如何被社會上的泛化的他人看待的，并且已經(jīng)實現(xiàn)了一個成熟的、成人的自我“主我”可以被社會建構(gòu)的“客我”所制約，甚至重新導(dǎo)向；“主我”雖然不是由“客我”決定，但是會被“客我”的行為規(guī)范和框架所限制24課堂案例分析：自我認(rèn)知變化?你有沒有因為別人的一句話而重新看待自己？?分析其中的象征機制與互動過程。意義的協(xié)調(diào)管理雞同鴨講對牛彈琴我說東你說西——人與人的和諧相處，需要協(xié)調(diào)與管理意義，調(diào)整彼此的劇本26理論提出1970s巴尼特·皮爾斯（BarnettPearce）弗農(nóng)·克羅農(nóng)（VernonCronen）27理論提出《溝通，行動和意義》——個體如何建立規(guī)則，創(chuàng)造和解釋意義在溝通中如何使用規(guī)則協(xié)調(diào)意義“在解決傳統(tǒng)的智識問題和緊迫的社會問題上具有重大價值”受到了來自于社會建構(gòu)主義、控制論、語言哲學(xué)、對話理論、心理理論的啟發(fā)和的擴展用來分析伴侶、家庭以及組織內(nèi)的傳播行為、意義協(xié)調(diào)以及敘事28理論前提人際傳播不是孤立或線性的，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)參與傳播活動的個人，通過發(fā)起行為和解讀他人行為，來建構(gòu)意義和規(guī)則個人行為和互動系統(tǒng)相互依賴，共同構(gòu)成社會現(xiàn)實29意義人的行為是表演，成功的演出依賴各個演員的配合，對劇本和情節(jié)理解的一致，了解自己和他人的角色，預(yù)測對方的言行意義是建構(gòu)的客觀的存在vs.主觀的建構(gòu)30個人意義與人際意義人際交流：突破個人意義，或者人際間意義的過程個人意義：指的是個人在與他人互動的過程中，從個人獨特的經(jīng)驗出發(fā)獲得的意義人際意義：經(jīng)過了協(xié)調(diào)后，經(jīng)由一些意義規(guī)則，讓“個人用法”變?yōu)榱恕皹?biāo)準(zhǔn)用法”31對意義協(xié)調(diào)的管理內(nèi)容言語行為情節(jié)片段關(guān)系生活劇本文化模式對意義協(xié)調(diào)的管理內(nèi)容“晚上吃披薩嗎？”對意義協(xié)調(diào)的管理2.言語行為闡述類：陳述或描述說話者認(rèn)為是真實的情況指令類：試圖使聽話者做某些事情承諾類：說話者自己承諾未來要有一些行為表達類：表達對某一現(xiàn)狀的感情和態(tài)度宣告類：通過說話引起驟變對意義協(xié)調(diào)的管理情節(jié)片段慣例的社交模式：開端、發(fā)展、高潮、結(jié)束類比為：語境“關(guān)聯(lián)在一起組成的故事的連續(xù)言語行為”對意義協(xié)調(diào)的管理4.關(guān)系關(guān)系影響邊界和規(guī)則，以及對未來的期待兩人借此辨別雙方關(guān)系的可能性和局限性對意義協(xié)調(diào)的管理5.生活劇本個人經(jīng)歷，個人意義，與自我感覺相關(guān)聯(lián)的事物一系列過去和現(xiàn)在的情節(jié)片段對意義協(xié)調(diào)的管理6.文化模式“原型”：關(guān)于世界的至于以及與世界秩序的關(guān)系的整體圖像對意義協(xié)調(diào)的管理文化模式生活劇本關(guān)系（契約）情節(jié)片段言語行為內(nèi)容對意義協(xié)調(diào)的管理魔圈和怪圈協(xié)調(diào)的困難意義協(xié)調(diào)需要個體考慮更高的道德倫理規(guī)則社會分工，社會角色，文化差異41協(xié)調(diào)的困難協(xié)調(diào)會受到個人資源獲取能力的影響“人們用來使自己的世界充滿意義的故事、形象、象征和制度”E.g.,組織內(nèi)部的意義協(xié)調(diào)42協(xié)調(diào)的困難制度性規(guī)則：在特定語境下如何解釋