某某混凝土人力資

源管理分冊(cè)

中建商品混凝土有限公旬

管理體系文件

人力資源管理分冊(cè)

（試行版）

編號(hào)：ZJST/Z人一2010

發(fā)放號(hào):

2010-3-25公布2010-3-30實(shí)施

中建商品混凝土有限公司公布

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序

混凝土行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，因此，人力資源更是

企業(yè)生存進(jìn)展的第一資源，其重要地位更為凸顯。在世界經(jīng)濟(jì)一

體化的當(dāng)今，國(guó)際戒圍內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),

歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理就是要通過招聘、開發(fā)、

作用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外有關(guān)人力資源進(jìn)行有效

運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來進(jìn)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成

員進(jìn)展的最大化。我司要在猛烈的市場(chǎng)搏擊中壯大，實(shí)現(xiàn)又好又

快進(jìn)展，需進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有的企業(yè)人力資源配置，建立一套完整

的、系統(tǒng)的人力資源管理體系，以習(xí)慣形勢(shì)與任務(wù)的需要。

建立優(yōu)化科學(xué)的人力資源業(yè)務(wù)管理流程，提升企業(yè)人力資源

管理水平，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展，一直是我們?nèi)肆Y源管理工作中所思

考與實(shí)踐的重要課題。本《分冊(cè)》結(jié)合混凝土行業(yè)的特點(diǎn)，全面

介紹了公司人力資源各W務(wù)管理流程與各類管理規(guī)章制度，對(duì)各

業(yè)務(wù)模塊的內(nèi)容都進(jìn)行了具體的、系統(tǒng)的歸納。通過《分冊(cè)》的

運(yùn)用，能夠保證公司人力資源體系運(yùn)行的順暢，提高企業(yè)人力資

源管理水平，使人力資源管理工作更有效的為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。

企業(yè)人力資源管理工作會(huì)隨著公司戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)展而不斷進(jìn)

展，不一致的進(jìn)展階段都要對(duì)人力資源工作提出新的課題、新的

任務(wù)與新的要求，人力資源的最新動(dòng)態(tài)也值得我們?nèi)ニ伎?、去?/p>

索。我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源管理工作人員的共同努

力下，公司人力資源建設(shè)必將開創(chuàng)嶄新的局面。

本管理分冊(cè)適用于公司總部及各分公司、事業(yè)部、專業(yè)公司。

目錄

一、人力資源職責(zé)系統(tǒng)職能設(shè)計(jì)與分工....................................1

二、人力資源職能、流程與制度參照......................................5

三、人力資源要緊業(yè)務(wù)流程...............................................7

1-分公司社會(huì)招聘流程圖............................................8

2-公司社會(huì)招聘流程圖.............................................12

3-外包隊(duì)伍管理流程...............................................15

4-校園招聘流程圖.................................................17

5-分公司內(nèi)部員工調(diào)配管理流程....................................20

6-公司員工調(diào)配管理流程...........................................22

7-分公司培訓(xùn)管理流程.............................................24

8-公司培訓(xùn)管理流程...............................................27

9-分公司離職管理流程.............................................29

10-公司離職管理流程..............................................31

11-分公司獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程........................................33

12-公司獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程..........................................35

四、人力資源文件匯編.................................................36

廠公司社會(huì)招聘管理辦法............................................37

2-公司校園招聘管理辦法............................................55

3-公司內(nèi)部調(diào)配管理辦法............................................75

4-公司培訓(xùn)管理辦法................................................86

5-公司離職管理辦法...............................................101

6-分公司社會(huì)招聘管理辦法........................................115

7-外包勞務(wù)管理辦法...............................................134

8-分公司內(nèi)部調(diào)配管理辦法........................................144

、人力資源系統(tǒng)職能設(shè)計(jì)與分工

（-）總體目標(biāo)及思路

通過招聘、開發(fā)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外

有關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來進(jìn)展的需要，

保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員進(jìn)展的最大化。

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能定位

公司設(shè)立人力資源部：全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理與開發(fā)工

作，重點(diǎn)通過整體的制度設(shè)計(jì)與對(duì)重點(diǎn)人群的開發(fā)管理，為公司

中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的支持與保障，

幫助公司員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

部門的工作重點(diǎn)是：1、制訂與公司進(jìn)展戰(zhàn)略相習(xí)慣的人力資

源戰(zhàn)略與進(jìn)展規(guī)劃；2、建立人力資源管理各專業(yè)模塊的基本框架

與制度；3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)模塊的研究與行業(yè)調(diào)研。4、對(duì)各分公司

人力資源管理工作進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)；5、加強(qiáng)若干職能在總部的專

業(yè)模塊的管理。

分（專業(yè)）公司設(shè)立人力資源部：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司總部制定的

制度要求，并進(jìn)行進(jìn)一步的專業(yè)細(xì)化管理，重點(diǎn)通過對(duì)員工崗位

能力的開發(fā)與拓展與人崗匹配，保證分公司的人力資源滿足進(jìn)展

要求。

攪拌站（廠）設(shè)勞資員：在分（專業(yè)）公司的領(lǐng)導(dǎo)下，具體

負(fù)責(zé)攪拌站（專業(yè)廠）的人力資源管理工作。配合/協(xié)辦分公司與

公司總部其他有關(guān)工作。

公司人力資源系統(tǒng)管理主線為公司總經(jīng)理一公司人力資源部

/分公司班子一分（專業(yè)）公司人力資源部一廠站勞資員。各級(jí)人

力資源管理部門在公司（分公司）總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)

各級(jí)公司負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)上同時(shí)同意上級(jí)職能部門的指導(dǎo)。公司人力

資源部突出規(guī)劃及總控職能與對(duì)公司人力資源系統(tǒng)的集團(tuán)管控能

力，分公司、廠站突出人力資源管理專業(yè)職能。

（三）三級(jí)職能分配

人力資源具體工作的權(quán)限劃分

職責(zé)

廠站分公司公司

參與，提供數(shù)據(jù)；在公司的

根據(jù)公司戰(zhàn)略與人力實(shí)際制訂

人力資源規(guī)劃參與，提供數(shù)據(jù)總體框架下制定區(qū)域規(guī)劃或

規(guī)劃

者實(shí)施細(xì)則

根據(jù)進(jìn)展的不一致階段，制訂適

機(jī)構(gòu)設(shè)置執(zhí)行執(zhí)行；有調(diào)整建議權(quán)時(shí)與統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方

案

督導(dǎo)本區(qū)域執(zhí)行情況；有調(diào)

整的建議權(quán)；有對(duì)通常管理制訂定編方案；督導(dǎo)執(zhí)行情況；

定編管理執(zhí)行與操作崗位進(jìn)行人員儲(chǔ)備的對(duì)核心崗位的人員儲(chǔ)備進(jìn)行審

審批權(quán)，對(duì)核心崗位人員儲(chǔ)批

備的建議權(quán)

具有生產(chǎn)、技術(shù)等主管下列

職級(jí)管理崗位與全部操作崗

社會(huì)招聘執(zhí)行位的招聘權(quán)，其他需事后備審批;其他管理人員招聘的組織

案，其中，財(cái)務(wù)、法務(wù)、人

力需事先審批

校園招聘/參與、支持制訂計(jì)劃，組織實(shí)施

區(qū)域勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)合正式員工的合同管理；督導(dǎo)勞務(wù)

勞動(dòng)合同管理執(zhí)行

同管理派遣人員的合同管理

負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的調(diào)配，執(zhí)督導(dǎo)各區(qū)域內(nèi)的調(diào)配；具體負(fù)責(zé)

人員平級(jí)調(diào)配執(zhí)行，有建議杈

行跨區(qū)域的人員調(diào)配跨區(qū)域的調(diào)配

在定編范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)班在定編范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)站廠科

組長(zhǎng)及下列層級(jí)的任命室負(fù)責(zé)人及下列層級(jí)人員的在定編范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)其他層級(jí)人

干部任免

（分公司備案），其他需任命（公司備案），其他需報(bào)員的任命（局管干部除外）

報(bào)批批

同類別崗位調(diào)提出建議或者日請(qǐng)；執(zhí)

審批本區(qū)域的調(diào)整審批跨區(qū)域或者總部間的調(diào)整

整行

職稱評(píng)定執(zhí)行組織職稱申報(bào)工作職稱申報(bào)的核定、評(píng)聘工作

負(fù)責(zé)本單位人員換證、負(fù)責(zé)新入職人員的執(zhí)業(yè)資格

執(zhí)業(yè)資格管理制訂制度，督導(dǎo)

復(fù)核等過程的日常管理管理，對(duì)過程進(jìn)行督導(dǎo)

制訂考勤管理制度；督導(dǎo)執(zhí)行；

考勤管理執(zhí)行，按權(quán)限審批假期督導(dǎo)執(zhí)行，按權(quán)限官批假期

負(fù)責(zé)總部人員考勤管理

負(fù)責(zé)本區(qū)域勞務(wù)派遣人員的督導(dǎo)；負(fù)責(zé)正式員工與總部員工

離職管理參與，提供基本情況

離職管理的離職管理

針對(duì)操作員工制訂符合當(dāng)?shù)?/p>

薪酬制度制定/實(shí)際水平的計(jì)件標(biāo)注，審批制訂制度，負(fù)責(zé)調(diào)整

后執(zhí)行

負(fù)責(zé)本區(qū)域易崗人員的薪酬

薪酬制度執(zhí)行執(zhí)行督導(dǎo)；負(fù)責(zé)總部員工的薪酬調(diào)整

調(diào)整

制訂獎(jiǎng)金分配方案；核定基數(shù)；

獎(jiǎng)金分配管理在給定的權(quán)限內(nèi)執(zhí)行在給定的權(quán)限內(nèi)執(zhí)行

督導(dǎo)發(fā)放

針對(duì)當(dāng)?shù)氐纳绫Ｕ咧朴唽?shí)負(fù)責(zé)制訂或者審批各區(qū)域的法

法定福利/社施方案，公司審批后，具體定福利/社保管理方案；督導(dǎo)執(zhí)

執(zhí)行

保管理負(fù)責(zé)本區(qū)域勞務(wù)派遣人員的行；具體負(fù)責(zé)正式員工的社保管

社保管理理

針對(duì)外區(qū)實(shí)際，提出相應(yīng)的制訂統(tǒng)一的補(bǔ)充福利政策；督導(dǎo)

補(bǔ)充福利管理/

補(bǔ)充福利方案，審批后執(zhí)行執(zhí)行

分系統(tǒng)組織本區(qū)域通常管理制訂績(jī)效管理制度；督導(dǎo)執(zhí)行；

績(jī)效管理數(shù)據(jù)收集與反饋員工與所有操作員工的績(jī)效負(fù)責(zé)總部及司管干部的績(jī)效管

管理理

離退休管理//制訂政策，具體實(shí)施

確定后備人才的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)、管理

組織后備人才的選拔、培養(yǎng)、

后備人才執(zhí)行辦法；督導(dǎo)后備人才管理組織公

培訓(xùn)工作

司級(jí)后備人才的選拔任用；

以工轉(zhuǎn)千（含

在本區(qū)域組織選拔，結(jié)果需

勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)正推薦，協(xié)助審查對(duì)活動(dòng)方案與結(jié)果進(jìn)行審批

公司審批后執(zhí)行

式）管理

收集、分析與反饋分公司的

收集、整合各系統(tǒng)、各區(qū)域的培

培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)培訓(xùn)需求與預(yù)算，在符合公

反饋需求訓(xùn)計(jì)劃，制訂公司的總體培訓(xùn)計(jì)

算司總體安排的前提下，制訂

劃與預(yù)算；督導(dǎo)執(zhí)行

分公司的培訓(xùn)計(jì)劃

組織或者督導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)部培

培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行訓(xùn)的實(shí)施，審批外部培訓(xùn)并組織或者督導(dǎo)

組織實(shí)施

負(fù)責(zé)初次進(jìn)入的資質(zhì)審核；負(fù)責(zé)

在合格分包商名冊(cè)內(nèi)選擇隊(duì)年度合格分包商名冊(cè)的調(diào)整補(bǔ)

外包管理日常管理

伍，負(fù)責(zé)考核與合同管理充；制訂分包合同的政策性條

款；提供合同范本

人事檔案//負(fù)責(zé)全公司人事檔案的管理

E-HR系統(tǒng)保護(hù)負(fù)責(zé)分公司各廠站NC系統(tǒng)

日常保護(hù)、管理負(fù)責(zé)公司NC系統(tǒng)的考核、檢查

及管理的考核、檢查

二、人力資源職能、流程與制度參照清單

業(yè)務(wù)濠程優(yōu)化制變公司原制度及上級(jí)文件文件修訂計(jì)劃

發(fā)文號(hào)發(fā)文修訂或者添

職能擬出臺(tái)

位

業(yè)務(wù)流程名稱編號(hào)優(yōu)化的制度編號(hào)原制度名稱（或者公布時(shí)單狀態(tài)加的文件名

時(shí)間

間）稱

，中it三周曲品混凝土模

ZJST/2人圖1-（總部）公司社會(huì)ZJST/Z人文人字（2006]152

1-（總部》社會(huì)招轉(zhuǎn)流程作、后勤及輔助人員招聊公司作廢

OI-2009-V1.0招聘管理辦法01-2009-V1.09

昔理辦法》

招啊ZJST/Z人困2-（總都）公司校園ZJST/Z人文

2-（總部）校園招聘洸程

管理02-2009-V1.0招聘管理辦法02-2009-Y1.0

ZJST/F人圖卜（分公司）分公司ZJST/F人文

012009VI.0社會(huì)M理管■境外法012009VI.0

3-（總部）員工調(diào)配管理ZJST/Z人圖3-（總部）員工調(diào)配ZJST/Z人文《中建三同股份公司員工人字[2007]144

公司作廢

流程03-2009-V1.0管理辦法03-2009-V1.0調(diào)配管理辦法》號(hào)

ZJST/F人圖3（分公司）分公司ZJST/F人文

03-2009-V1.0員工調(diào)配管理辦法03-2009-V1.0

Z.IST/Z人圖5-（總部）高職管理ZJST/Z人文

員工5-（總部》離職管理流程

05-2009-V1.0辦法05-2009-V1.0

關(guān)系

ZJST/F人圖5-（分公司）離職管ZJST/F人文

管理

05-2009-V1.0理辦法05-2009-V1.0

，中建三局商品混凝土員人字【2006】177

公司有效

工考勤及工作紀(jì)律現(xiàn)定號(hào)

，中建三局商如正凝土員人字[2007]9

公司有效

工休假哲行規(guī)定》號(hào)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化制度公司原制度及上級(jí)文件文件修訂計(jì)劃

發(fā)文號(hào)修訂或者添

職能發(fā)文擬出臺(tái)

業(yè)務(wù)流程名稱編號(hào)優(yōu)化的制度編號(hào)原制度名稱（或者公布時(shí)狀態(tài)加的文件名

單位時(shí)間

間）稱

《關(guān)于員工試用,轉(zhuǎn)崗期人字[2008]18

公司有效

限及行關(guān)待遇的視定》號(hào)

ZJST/Z人圖1-（總部》培訓(xùn)管理ZJST/Z人文

1-（總部）培訓(xùn)管理流程

at-2009-Vl.O辦法(K1-2009-Y1.0

4-（分公司）培訓(xùn)管理流ZJST/F人圖4-（分公司）培訓(xùn)管ZJST/F人文

培訓(xùn)

程04-2009-V1.0理辦法(P1-2009-V1.0

與開

?中建商品混凝土有限公人字[2009]:M

發(fā)公司勺敦

司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》號(hào)

《關(guān)于從操作層中公開選人字【2007】86

撥首理人員的程序現(xiàn)定》

2-（分公司）外包勞務(wù)管Z.1ST/F人圖2-（分公司）外包勞Z.JST/F人文

勞務(wù)理流程02-2009-V1.0務(wù)管理辦法02-2009-V1.0

管理《關(guān)于規(guī)范專業(yè)外包用工人字[2006]133

公司有效

方式的通知》號(hào)

薪隕6-（總部》獎(jiǎng)金發(fā)放管理ZJST/Z人圖6-（總郃）獎(jiǎng)金發(fā)放ZJST/Z人文

與緘流程6-2009-V1.0首理辦法06-2009-Y1.0

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化制度公司原制度及上級(jí)文件文件修訂計(jì)劃

發(fā)文號(hào)修訂或者添

職能發(fā)文擬出臺(tái)

業(yè)務(wù)流程名稱編號(hào)優(yōu)化的制度編號(hào)原制度名稱（或者公布時(shí)狀態(tài)加的文件名

單位時(shí)間

間）稱

效《中建商品混凝土有限公

司薪研試行辦法〉

人字[2008]39

?中建商品混凝土季度獎(jiǎng)

號(hào)

發(fā)放管理辦法》

人字[2009]116公，，1布效

夕中建三局倚品祝凝土職

號(hào)*口1的效

6-（分公司）獎(jiǎng)金發(fā)放管ZJST/F人圖6-（分公司）獎(jiǎng)金發(fā)ZJST/F人文工子女入學(xué)黃用很銷管理

人字[2007]141公司有效

理流程6-2009-Y1.0放管理辦法06-2009-Y1.0辦法》

號(hào)公口】有效

《中層管理人員捌效考核

人字1200914號(hào)公司有效

管理辦法》

人字（2009]26

《中建商混領(lǐng)導(dǎo)班子副職

號(hào)

及副總師級(jí)人力績(jī)效管理

辦法》

三、人力資源管理要緊業(yè)務(wù)流程

四、人力資源管理文件匯編

公司社會(huì)招聘管理辦法（試行）

1文件用途

為滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，及時(shí)有效地補(bǔ)充所需的各類人才，提高公

司社會(huì)招聘質(zhì)量，保證所聘用人員在身體條件、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)技能

等多方面符合公司要求，特制定本辦法。

2文件適用范圍

本辦法適用于公司人力資源部以勞務(wù)派遣方式開展的招聘，包含

公司總部機(jī)關(guān)、公司新設(shè)立機(jī)構(gòu)勞務(wù)派遣性質(zhì)的人員招聘，包含公司

司管干部（分公司科室負(fù)責(zé)人及以上崗位）、骨干員工（廠站科室負(fù)責(zé)

人）、公司財(cái)務(wù)、法務(wù)系統(tǒng)勞務(wù)派遣性質(zhì)的人員招聘；局系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)與

由局每年下達(dá)招收計(jì)劃指標(biāo)的校園畢業(yè)生招聘不適用本辦法、屬分公

司招聘權(quán)限的社會(huì)招聘不適用本辦法。

3文件使用術(shù)語(yǔ)與定義

本文件使用流程描述語(yǔ)的定義見《中建商品混凝土有限公司流程

專用語(yǔ)說明》。所使用的有關(guān)業(yè)務(wù)專用術(shù)語(yǔ)定義如下：

勞務(wù)派遣：通常稱之為人力派遣或者租賃，其最大的特點(diǎn)是勞動(dòng)

關(guān)系的建立與使用相分離。

司管干部：指站廠助理及以上崗位、分子公司科室負(fù)責(zé)人助理及

以上崗位、公司部門助理及以上崗位。

4業(yè)務(wù)管理目標(biāo)

及時(shí)有效地補(bǔ)充所需的各類人才，使招聘工作更加規(guī)范與有效。

5業(yè)務(wù)管理的基本原則

遵守法律法規(guī)，按需招聘，擇優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)、平等、公開，嚴(yán)把入口

關(guān)的原則。

6組織與職責(zé)

6.1司管干部、骨干員工或者總部機(jī)關(guān)人員錄用的最終審批人是公司

總經(jīng)理，其它人員錄用的最終審批人是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分管副總；

6.2公司總部機(jī)關(guān)招聘人員報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審枇前，須通過分管業(yè)務(wù)副總

的審核；

6.3公司紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部門的職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)人員招聘過程與結(jié)果的監(jiān)

控；

6.4人力資源部是公司社會(huì)招聘工作的主管/主辦部門，負(fù)責(zé)根據(jù)公司

戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)需要制訂人力資源需求計(jì)劃；匯總、分析各用人單位人員

需求計(jì)劃后編制公司社會(huì)招聘方案；組織實(shí)施招聘方案，負(fù)責(zé)考核應(yīng)

聘者的綜合素養(yǎng)；進(jìn)行招聘評(píng)估與總結(jié)。

6.5總部各專業(yè)部門與分公司人資部是公司社會(huì)招聘的主協(xié)部門，負(fù)

責(zé)制訂本單位（部門）的人才需求計(jì)劃，參與/配合公司人力資源部組

織實(shí)施招聘，負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)技能。

7人力資源要求

主管/主辦部門負(fù)責(zé)招聘的人員要求為人力資源部部門負(fù)責(zé)人或

者招聘主管，其它負(fù)責(zé)招聘人員務(wù)必具有二年以上人力資源招聘工作

經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)招聘人員務(wù)必對(duì)整個(gè)公司的組織概況、各部門功能、部門

與部門間的協(xié)調(diào)情況、人事政策、薪資制度、員工福利政策等有深入

的熟悉，能從容應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)可能提出的問題。

業(yè)務(wù)部門參與招聘人員要求為所在部門經(jīng)理或者業(yè)務(wù)骨干代表，

并在招聘前由人力資源部組織進(jìn)行招聘技巧培訓(xùn)；務(wù)必熟悉該應(yīng)聘職

位工作職責(zé)與務(wù)必具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、資格與才能條件。

其它參與招聘人員務(wù)必通過本文件要求的學(xué)習(xí)，熟悉公司社會(huì)招

聘管理流程。

應(yīng)聘操作層崗位資格要求：年齡18周歲以上，45周歲下列，身體

健康，持證情況滿足崗位要求，具有本專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)聘管理崗位資格通用條件：年齡18周歲以上、40周歲下列；學(xué)

歷二本以上、專業(yè)溝口；或者大專及以上，本行業(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

8業(yè)務(wù)工作流程圖

公司社會(huì)招聘管理工作操縱環(huán)節(jié)是：提出需求計(jì)劃一溝通、分析

形成招聘計(jì)劃一制定招聘方案f按權(quán)限分管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理審批f按招

聘方案公布招聘信息一接收簡(jiǎn)歷并篩選一面試與有關(guān)事項(xiàng)告知一分析

原因與信息登記一擬錄用人體檢一擬錄用合格人員匯總一按權(quán)限分管

領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理審批一到公司辦入職手續(xù)一確定薪酬，開工資介紹信到

試用單位一試用單位報(bào)道或者入職培訓(xùn)一合同簽訂一試用期管理一正

式錄用或者解除一統(tǒng)計(jì)報(bào)告一檢查監(jiān)控

9工作程序

9.1提出需求計(jì)劃

人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)需要預(yù)測(cè)下季人員需求計(jì)劃，同

時(shí)要求各單位（部門）每季最后一個(gè)月20日前提交下季人員需求計(jì)劃。

各單位（部門）以本單位（部門）年度（季度）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為前提，結(jié)

合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)季度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，并

根據(jù)人員定編來規(guī)劃季度內(nèi)招用的規(guī)模數(shù)；還要綜合考慮技術(shù)與管理

變革可能導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高等因素造成的人力資源需求的變動(dòng)。并按

職位描述書標(biāo)準(zhǔn)確定招用人員的類型與條件。如遇人員流淌頻繁或者

組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)公司可適當(dāng)增加人力資源缺口調(diào)查的次數(shù)。

9.2匯總、分析各單位（部門）需求計(jì)劃，形成公司需求計(jì)劃

人力資源部從公司角度，根據(jù)戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)需求制定需求計(jì)劃后，

結(jié)合各單位（部門）上報(bào)的需求計(jì)劃、進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證

公司人員進(jìn)展總體上平衡，動(dòng)態(tài)的操縱人員進(jìn)展的規(guī)模及速度，并在

與各單位（部門）充分溝通的基礎(chǔ)上形成公司人員需求計(jì)劃。

9.3制定招聘方案

人力資源部對(duì)各單位（部門）上報(bào)的需求計(jì)劃進(jìn)行分析，根據(jù)現(xiàn)

有的人員編制標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)當(dāng)前的進(jìn)展?fàn)顩r，與各單位（部門）上報(bào)的

缺編狀況，首先由人力資源部進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，調(diào)配不能滿足的制定招

聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃中應(yīng)說明與招聘有關(guān)的事項(xiàng)，明確招聘負(fù)責(zé)人及成

員、擬招聘崗位、人數(shù)、招聘時(shí)間、渠道等。

人力資源部可根據(jù)招聘崗位與級(jí)別的不一致，選擇不一致的招聘

渠道或者渠道組合：

①學(xué)校招聘（不一致于局每年下達(dá)招收指標(biāo)的校園畢業(yè)生招聘，

特指公司以勞務(wù)派遣方式在大專院校進(jìn)行的招聘）。除入駐校園直接招

聘外，公司人力資源部應(yīng)與各高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心建立良好的長(zhǎng)

期合作關(guān)系，及時(shí)獲得畢業(yè)生信息特別是緊缺專業(yè)畢業(yè)生信息，從而

把握住招聘先機(jī)。

②網(wǎng)絡(luò)招聘。人力資源部通過有關(guān)網(wǎng)站及時(shí)公布招用信息并根據(jù)

人員需求現(xiàn)狀實(shí)時(shí)更新，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷并進(jìn)行篩選。

③現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是最為直接有效的招聘方式。公司人

力資源部在充分熟悉用人需求后，根據(jù)各類人才招聘會(huì)（包含畢業(yè)生

專場(chǎng)招聘、建筑領(lǐng)域社會(huì)人才招聘會(huì)及各類中高級(jí)人才招聘會(huì)）的特

點(diǎn)，選擇相應(yīng)的招聘會(huì)參加。參加招聘會(huì)還應(yīng)該注意現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的時(shí)

效性與季節(jié)性特征，盡量選擇在“人才求職旺季”參加。

④員工推薦。同意員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著

平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。所有經(jīng)員工推薦到公司

工作的管理人員，均需向公司說明情況，說明應(yīng)包含但不限于下列內(nèi)

容：被推薦人基本情況、推薦人推薦理由、推薦人與被推薦人的關(guān)系;

被推薦從事操作崗位的人員，原則上三年內(nèi)不得由本人提出轉(zhuǎn)崗°

⑤媒體廣告。公司可在專業(yè)媒體或者地區(qū)媒體的招用專版刊登招

用信息。

⑥委托獵頭公司招用。在招用公司急需的管理與技術(shù)職位時(shí)可考

慮通過獵頭公司招用。

9.4對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行審核與審批。

招聘計(jì)劃擬定后，在2個(gè)工作日內(nèi)交公司領(lǐng)導(dǎo)審批（招聘司管干

部、骨干員工崗位與總部機(jī)關(guān)崗位須經(jīng)總經(jīng)理審批，其它崗位只須分

管領(lǐng)導(dǎo)審批）。

9.5根據(jù)招聘方案公布招聘信息

招聘方案審批通過后1個(gè)工作日內(nèi)，人力資源部根據(jù)招聘方案、

公布招聘信息，招聘信息內(nèi)容要緊包含公司介紹、崗位介紹、任職要

求、聯(lián)系方式、截止日期等。公司介紹應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)定公布。

9.6接收簡(jiǎn)歷及篩選

通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)及招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收集的個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，據(jù)此淘

汰不符合職位描述書要求的候選人?，F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)在條件同意的情況下

也可對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步面試，通常由人力資源部專員主持，有關(guān)部

門有條件盡量參與。篩選時(shí)人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、品

德與綜合素養(yǎng)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，確定初步篩選的合格人員推薦給有關(guān)部

門及單位，各有關(guān)部門及單位對(duì)所推薦的初步篩選合格人員的資料進(jìn)

行復(fù)選，確定最終正式面試人員。

招聘會(huì)的簡(jiǎn)歷篩選原則上不超過一周，網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選不超過二周。

初步篩選合格的個(gè)人資料應(yīng)予以備案。

9.7面試與有關(guān)事項(xiàng)告知

9.7.1面試前的準(zhǔn)備

面試前，面試考官應(yīng)熟悉擬招聘崗位職位說明書與薪酬標(biāo)準(zhǔn)，熟

悉自己所要獲知的答案及問題要點(diǎn)、熟悉應(yīng)聘人應(yīng)具備的資格條件、

熟悉自己要告知對(duì)方的問題；批閱應(yīng)聘人員資料/簡(jiǎn)歷，找出需要進(jìn)一

步熟悉的內(nèi)容；電話通知面試的時(shí)間與地點(diǎn)，應(yīng)攜帶的身份證件及證

明其學(xué)歷、資歷的證件。

9.7.2面試實(shí)施

面試環(huán)境應(yīng)保持安靜、舒適、封閉；面試考官要盡量使應(yīng)聘人員

感到親切、自然、輕松；新員工面試前須出具下列證件：包含居民身

份證、戶口證明、學(xué)歷證書、職稱證書、技術(shù)等級(jí)證書、上崗證、操

作證，與最后服務(wù)單位的離職證明、社保繳納證明等；面試時(shí)面試考

官可進(jìn)行有關(guān)測(cè)評(píng)與填寫《面試問卷》，測(cè)評(píng)項(xiàng)通常須包含基本素養(yǎng)、

專業(yè)知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性偏向等方面。面試談話時(shí)面試考官應(yīng)

熟悉但不限于下列內(nèi)容：熟悉面試者的個(gè)人特性、家庭背景、學(xué)校教

育、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人抱負(fù)；熟悉面試者的自主能力、應(yīng)付困難的能力、

對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度、與同事相處的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，面試談話時(shí)，考

官要做好《面談?dòng)涗洝?。面試結(jié)束后，各面試官根據(jù)測(cè)評(píng)成績(jī)與面談?dòng)?/p>

錄表提出錄用意見。

面試過程中還能夠熟悉候選人應(yīng)聘的信息渠道、社會(huì)關(guān)系、與工

作有關(guān)的家庭情況、離職原因，對(duì)包含崗位、薪酬在內(nèi)的職業(yè)進(jìn)展期

望與性格特征等。

對(duì)一些與經(jīng)濟(jì)窄關(guān)的崗位（財(cái)務(wù)、法務(wù)、結(jié)算、物資），要開展背

景調(diào)查，背景調(diào)查的要緊方式有：證明人訪談、電話訪談、人事檔案

查閱。背景調(diào)查證明人包含但不限于：候選人曾任崗位的直接上級(jí)、

曾服務(wù)單位的人力資源部、曾任崗位聯(lián)系密切的客戶等。調(diào)查內(nèi)容要

緊包含：工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)的真實(shí)性、能力水平與工作表現(xiàn)、個(gè)人品質(zhì)、

社會(huì)關(guān)系等。

9.7.3有關(guān)事項(xiàng)告知

對(duì)符合條件，有初步意向的人員，面試考官可提供入職須知書（介

紹公司薪酬福利、休假、考核、用工方式、勞動(dòng)合同簽訂等有關(guān)制度）,

經(jīng)簽字確認(rèn)無異議的，方可辦理下一步手續(xù)。

9.8信息分析與儲(chǔ)備

對(duì)前來面試，符合公司招聘要求，但不愿意到我司務(wù)工的人員，

招聘人員可采取面談、填表或者電話詢問的方式，熟悉對(duì)方不愿接愛

的原因，使公司熟悉求職者的意愿，以便公司改進(jìn)提高，在同類行業(yè)

中具有招聘吸引力與提高招聘成功率。

對(duì)符合錄用條件，但因名額限制公司比次未能錄用的，公司可建

立備用人員信息庫(kù)，下次需招聘時(shí)，可直接聯(lián)系，以便減少招聘成本,

提高招聘效率。

9.9體檢

對(duì)公司擬錄用的人員，可安排其到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢

項(xiàng)目包含：常規(guī)內(nèi)外科、心腦血管病檢查；肝炎等傳染性疾病檢查；

其它可能影響正常工作的疾?。惶厥鈲徫凰蟮臋z查項(xiàng)目。并告知,

若體檢不合格，公司將不予以錄用。

9.10擬招聘人員匯總

體檢結(jié)束后，人力資源部在2個(gè)工作日內(nèi)匯總統(tǒng)計(jì)擬招聘人員，

填寫《擬招聘人員匯總表》。

9.11對(duì)擬招聘人員進(jìn)行審核與審批

錄用人員擬定后，在2個(gè)工作日內(nèi)交公司領(lǐng)導(dǎo)審批（錄用司管干

部崗位、骨干員工與總部機(jī)關(guān)崗位須經(jīng)總經(jīng)理審批，其它崗位只須分

管領(lǐng)導(dǎo)審批）。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可正式通知其到公司辦理入職手續(xù)。

9.12到公司辦理入職手續(xù)

人力資源部負(fù)責(zé)電話通知新員工辦理入職手續(xù)的地點(diǎn)與日期，應(yīng)

攜帶的證件、資料、照片等。新員工辦理入職手續(xù)時(shí)須出具有關(guān)證件:

包含居民身份證、戶口證明、學(xué)歷證書、職稱證書、技術(shù)等級(jí)證書、

上崗證、操作證，與最后服務(wù)單位的離職證明、社保繳納證明等，并

按公司要求填寫《人員信息登記表》。

9.13確定薪酬，開工資介紹信到試用單位

公司人資部確定錄用人員薪酬后，分配試用。為分公司招聘的開

具工資介紹信，電話告知試用單位人資部做好接待安排。

9.14到試用單位（部門）報(bào)到與進(jìn)行入職培訓(xùn)

員工報(bào)到后，所在單位人資部指定入職引導(dǎo)人，入職引導(dǎo)人的職

責(zé)是：向新員工介紹本部門職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)制度；為新員工引

見各位同事或者者單位領(lǐng)導(dǎo)；幫助確定辦公或者工作地點(diǎn)、領(lǐng)用辦公

用品等；組織進(jìn)行有關(guān)的崗位知識(shí)培訓(xùn)，熟悉企業(yè)規(guī)章制度與文化，

以保證職工能熟悉崗位職責(zé)，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。

9.15簽訂派遣合同

社會(huì)招聘新員工務(wù)必在一個(gè)月內(nèi)與公司指定的中介勞務(wù)機(jī)構(gòu)簽定

勞務(wù)派遣合同，不得與公司直接簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，不得建立直

接的勞動(dòng)關(guān)系。合同簽訂期限通常為2年，合同中應(yīng)規(guī)定試用期（有

工作經(jīng)驗(yàn)的試用期為一個(gè)月，沒有工作經(jīng)驗(yàn)的試用期二個(gè)月）。勞務(wù)派

遣合同務(wù)必要本人親筆簽名，勞動(dòng)合同簽定后要即時(shí)發(fā)放，派遣員工

領(lǐng)取勞動(dòng)合同要登記備案。

9.16試用期管理

9.16.1新員工在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資

或者者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地

的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

9.16.2在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)、技能、工作習(xí)慣能力及工作成效特

別出色的新職員，能夠提早結(jié)束試用期，但試用期最短不能少于一個(gè)

月。提早結(jié)束試用期務(wù)必由其主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所在單位人力資源部與

總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

9.16.3試用期間，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，公司可隨時(shí)予以辭退：

①乙方在試用期間被證明不符合錄用條件的；

②乙方嚴(yán)重違反甲方的勞動(dòng)紀(jì)律或者規(guī)章制度的；

③乙方嚴(yán)重失職營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方或者合作單位利益造成重大損

害的；

④乙方同時(shí)與其他用人單位建立正式勞動(dòng)關(guān)系（有與甲方?jīng)_突的

固定工作時(shí)間并收取勞動(dòng)報(bào)酬），或者業(yè)余兼職但直接影響完成甲方規(guī)

定的工作任務(wù)，經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

⑤乙方被依法追究刑事責(zé)任的；

⑥面試時(shí)虛報(bào)個(gè)人信息、提供虛假學(xué)歷證明、資格證書等材料的;

⑦按法律規(guī)定或者原合同約定，甲方能夠隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的。

9.16.4試用期考核。各用人單位（部門）務(wù)必在試用期內(nèi)做好新進(jìn)員

工的考核工作。在試用期內(nèi)，工作明顯達(dá)不到崗位要求的，試用單位

負(fù)責(zé)人能夠提早向所在單位人力資源部提交員工試用考核資料，經(jīng)所

在單位人力資源部及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提早辭退試用員工。

9.16.5試用期指導(dǎo)。試用期間由用人單位指定新員工的入職導(dǎo)師，入

職導(dǎo)師通常為新員工的同事或者直接主管，要緊給予新員工工作上的

指導(dǎo)與生活上的幫助，使其盡快熟悉企業(yè)文化、工作規(guī)范與流程等。

入職導(dǎo)師還應(yīng)負(fù)責(zé)考察新員工在此期間的表現(xiàn)，考察內(nèi)容應(yīng)包含其事

業(yè)心，個(gè)性品格，工作能力等，并按需要向人力資源部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反

饋意見。

9.17解除或者正式錄用。

試用期結(jié)束后，試用人員填寫《試用人員考核表》，經(jīng)主管部門、

所在單位人力資源部考核合格、所在單位總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可正式

錄用。

10業(yè)務(wù)運(yùn)行管控

10.1業(yè)務(wù)執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)

每季末的后3個(gè)工作日內(nèi)，人力資源部將招聘業(yè)務(wù)的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)招聘業(yè)務(wù)的執(zhí)行效果（與管理目標(biāo)對(duì)比）進(jìn)行自評(píng)，形成工

作情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告后向總經(jīng)理報(bào)送。

10.2業(yè)務(wù)制度文件管理

本制度文件管理統(tǒng)一由企管部按照公司的《業(yè)務(wù)流程制度管理》

要求進(jìn)行管理。

10.3業(yè)務(wù)運(yùn)行過程記錄管理

新員工《個(gè)人信息表》、《試用人員考核表》、本人學(xué)歷、學(xué)位證復(fù)

印件交由人資部放入其個(gè)人檔案；職工在公司工作期間，檔案由人資

部編號(hào)后放檔案室統(tǒng)一儲(chǔ)存；職工勞動(dòng)合同簽定后，一份由職工本人

儲(chǔ)存，一份由勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)儲(chǔ)存。中介機(jī)構(gòu)提供的勞務(wù)派遣證一份由

職工本人儲(chǔ)存，一份由公司人力資源部?jī)?chǔ)存。

11業(yè)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督與罰則

11.1紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部按照流程圖內(nèi)容要求對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行

檢查與評(píng)價(jià)，每年至少兩次。

11.2對(duì)招聘活動(dòng)中違反工作要求的個(gè)人，公司將根據(jù)其嚴(yán)重程度追究

責(zé)任，情況嚴(yán)重的給予行政處分，并在公司辦公平臺(tái)上予以通報(bào)批判。

11.3建立招聘失誤追究制度，即要求人力資源部為每一位招收的人員

建立招聘檔案，檔案至少保留兩年以上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被招聘人嚴(yán)重不符

合招聘要求或者者因個(gè)人品質(zhì)問題給企業(yè)造成較大缺失的，能夠立即

追查到當(dāng)時(shí)面試