云南省峨山彝族自治縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應(yīng)當遵循的首要原則是（）A.處罰與教育相結(jié)合原則B.公正、公開原則C.合法性原則D.效率原則答案：C分析：合法性原則是行政法的首要原則，城市管理執(zhí)法作為行政執(zhí)法活動，必須首先遵循合法性原則，即執(zhí)法主體、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序等都要符合法律規(guī)定。2.峨山縣城市管理中，對于流動攤販的管理目標是（）A.完全禁止流動攤販B.規(guī)范引導(dǎo)，實現(xiàn)有序經(jīng)營C.任其自由發(fā)展D.只允許在特定區(qū)域擺攤答案：B分析：完全禁止不現(xiàn)實，任其自由發(fā)展會影響城市秩序，只允許特定區(qū)域擺攤過于局限。規(guī)范引導(dǎo)，實現(xiàn)有序經(jīng)營既能滿足群眾需求，又能維護城市良好環(huán)境。3.城市協(xié)管員在處理糾紛時，首先應(yīng)該（）A.直接采取強制措施B.了解糾紛情況和原因C.偏袒一方當事人D.向上級報告答案：B分析：了解糾紛情況和原因是解決糾紛的基礎(chǔ)，只有清楚事情的來龍去脈，才能采取合適的解決措施，而不是直接采取強制措施或偏袒一方。向上級報告是在自己無法處理時的后續(xù)動作。4.峨山縣城市道路上的交通標志、標線的設(shè)置和管理主要由（）負責。A.城市協(xié)管員B.交警部門C.市政部門D.社區(qū)居委會答案：B分析：交警部門負責道路交通的管理，包括交通標志、標線的設(shè)置和管理，以保障交通安全和暢通。城市協(xié)管員主要協(xié)助管理，市政部門負責城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護，社區(qū)居委會主要負責社區(qū)事務(wù)。5.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)搭建的簡易棚，正確的做法是（）A.立即自行拆除B.拍照記錄后離開C.向當事人了解情況并告知其違規(guī)事實，同時向上級報告D.與當事人發(fā)生爭執(zhí)并強行拆除答案：C分析：城市協(xié)管員沒有自行拆除的權(quán)力，拍照記錄后離開未履行職責，與當事人發(fā)生爭執(zhí)并強行拆除可能引發(fā)沖突。應(yīng)先了解情況告知違規(guī)事實并向上級報告。6.峨山縣為了提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平，實行垃圾分類管理，以下屬于可回收物的是（）A.過期藥品B.廢舊紙張C.剩菜剩飯D.陶瓷碎片答案：B分析：過期藥品屬于有害垃圾，剩菜剩飯屬于廚余垃圾，陶瓷碎片屬于其他垃圾，廢舊紙張屬于可回收物。7.城市協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A.以強硬態(tài)度壓制群眾B.冷靜克制，及時向上級匯報并尋求解決辦法C.立刻逃離現(xiàn)場D.與群眾對罵答案：B分析：以強硬態(tài)度壓制群眾、與群眾對罵會激化矛盾，立刻逃離現(xiàn)場是失職行為。冷靜克制并向上級匯報尋求解決辦法才是正確做法。8.峨山縣某街道有一處公共綠地被居民私自占用種菜，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.直接鏟除蔬菜B.先對居民進行勸導(dǎo)，要求其恢復(fù)原狀，若不聽從再按程序處理C.視而不見D.要求居民繳納占用費答案：B分析：直接鏟除蔬菜可能引發(fā)居民不滿，視而不見未履行職責，要求居民繳納占用費缺乏依據(jù)。應(yīng)先勸導(dǎo)，不聽從再按程序處理。9.城市管理工作中，對于共享單車亂停亂放的治理，最有效的措施是（）A.禁止共享單車進入城市B.增加罰款力度C.劃定專門的停放區(qū)域并加強引導(dǎo)D.沒收亂停的共享單車答案：C分析：禁止共享單車進入城市不現(xiàn)實，增加罰款力度不能從根本上解決問題，沒收亂停的共享單車可能引發(fā)爭議。劃定專門停放區(qū)域并加強引導(dǎo)能有效規(guī)范停放。10.峨山縣城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)當使用的語言是（）A.方言B.普通話C.隨意的口語D.威脅性語言答案：B分析：普通話是全國通用語言，在執(zhí)法過程中使用普通話能保證溝通的準確性和規(guī)范性，方言有局限性，隨意口語和威脅性語言不符合執(zhí)法要求。11.城市中噪音污染會影響居民生活，以下不屬于噪音污染源的是（）A.建筑工地施工B.商場促銷活動高音喇叭C.公園內(nèi)的鳥鳴聲D.公路上的汽車鳴笛聲答案：C分析：建筑工地施工、商場促銷活動高音喇叭、公路上汽車鳴笛聲都會產(chǎn)生噪音污染，公園內(nèi)鳥鳴聲是自然聲音，不屬于噪音污染源。12.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有商家在店外占道經(jīng)營，首先要做的是（）A.暫扣經(jīng)營物品B.對商家進行罰款C.禮貌地提醒商家將物品搬回店內(nèi)D.直接驅(qū)趕商家答案：C分析：暫扣經(jīng)營物品、罰款需要一定程序，直接驅(qū)趕商家可能引發(fā)沖突。應(yīng)先禮貌提醒商家將物品搬回店內(nèi)。13.峨山縣在城市建設(shè)中，對于歷史文化街區(qū)的保護原則是（）A.全部拆除重建B.只保護外觀，內(nèi)部隨意改造C.保護與利用相結(jié)合，保持歷史風貌D.任其自生自滅答案：C分析：全部拆除重建會破壞歷史文化，只保護外觀內(nèi)部隨意改造會破壞其文化內(nèi)涵，任其自生自滅不能起到保護作用。應(yīng)保護與利用相結(jié)合，保持歷史風貌。14.城市協(xié)管員在協(xié)助處理交通事故時，以下做法錯誤的是（）A.維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾B.幫助搶救傷員C.對事故責任進行認定D.協(xié)助交警做好現(xiàn)場勘查工作答案：C分析：事故責任認定是交警部門的專業(yè)工作，城市協(xié)管員沒有權(quán)力進行認定，可維護秩序、搶救傷員、協(xié)助勘查工作。15.城市中戶外廣告的設(shè)置需要經(jīng)過（）審批。A.城市管理部門B.工商部門C.環(huán)保部門D.文化部門答案：A分析：城市管理部門負責城市戶外廣告的設(shè)置管理和審批，以保障城市容貌和公共安全。工商部門負責廣告內(nèi)容監(jiān)管，環(huán)保部門負責環(huán)境保護相關(guān)審批，文化部門負責文化領(lǐng)域管理。16.峨山縣城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.自行處理，不向上級報告B.立即向上級報告，并聽從指揮C.等待其他人來處理D.逃離現(xiàn)場答案：B分析：自行處理不報告可能導(dǎo)致處理不當，等待其他人來處理會延誤時機，逃離現(xiàn)場是失職行為。應(yīng)立即向上級報告并聽從指揮。17.城市中公共廁所的衛(wèi)生管理主要由（）負責。A.城市協(xié)管員B.環(huán)衛(wèi)部門C.社區(qū)居民D.附近商家答案：B分析：環(huán)衛(wèi)部門負責城市環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共廁所的衛(wèi)生管理，城市協(xié)管員協(xié)助管理，社區(qū)居民和附近商家沒有管理公共廁所衛(wèi)生的責任。18.對于城市中流浪動物的管理，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.捕殺所有流浪動物B.驅(qū)趕流浪動物離開城市C.聯(lián)系相關(guān)動物保護機構(gòu)進行妥善處理D.視而不見答案：C分析：捕殺所有流浪動物不人道，驅(qū)趕流浪動物不能根本解決問題，視而不見未履行職責。聯(lián)系相關(guān)動物保護機構(gòu)進行妥善處理是合適做法。19.峨山縣城市管理中，對于亂張貼小廣告的行為，以下治理措施最有效的是（）A.發(fā)現(xiàn)一張清除一張B.加強巡邏，抓住張貼者進行教育和處罰C.用更大的廣告覆蓋小廣告D.放任不管答案：B分析：發(fā)現(xiàn)一張清除一張不能從源頭上解決問題，用更大廣告覆蓋不美觀且不合法，放任不管會使情況惡化。加強巡邏抓住張貼者教育和處罰能有效遏制。20.城市協(xié)管員在日常工作中，需要記錄巡查情況，記錄應(yīng)做到（）A.隨意記錄，無需準確B.只記錄重大事件C.及時、準確、詳細D.事后補記答案：C分析：隨意記錄、只記錄重大事件、事后補記都不能保證記錄的準確性和有效性，記錄應(yīng)及時、準確、詳細。21.城市中公共照明設(shè)施的維護和管理由（）負責。A.城市協(xié)管員B.電力部門C.市政部門D.社區(qū)居委會答案：C分析：市政部門負責城市基礎(chǔ)設(shè)施的維護和管理，公共照明設(shè)施屬于基礎(chǔ)設(shè)施，由市政部門負責，城市協(xié)管員協(xié)助，電力部門主要負責供電，社區(qū)居委會負責社區(qū)事務(wù)。22.峨山縣城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗法情況，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即報警并保護好自身安全C.放棄任務(wù)逃跑D.與暴力抗法者僵持答案：B分析：以暴制暴會違反執(zhí)法規(guī)定，放棄任務(wù)逃跑是失職，與暴力抗法者僵持可能危及自身安全。應(yīng)立即報警并保護好自身安全。23.城市管理中，對于違法建設(shè)的認定依據(jù)是（）A.個人主觀判斷B.城市規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī)C.群眾舉報D.領(lǐng)導(dǎo)意見答案：B分析：違法建設(shè)的認定必須依據(jù)城市規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī)，不能憑個人主觀判斷、群眾舉報或領(lǐng)導(dǎo)意見。24.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有未成年人在街道上流浪，應(yīng)該（）A.驅(qū)趕未成年人離開B.聯(lián)系民政部門或救助機構(gòu)進行妥善安置C.不管不問D.要求未成年人回家答案：B分析：驅(qū)趕未成年人、不管不問都不符合人道主義精神，要求未成年人回家可能無法解決實際問題。聯(lián)系民政部門或救助機構(gòu)進行妥善安置是正確做法。25.峨山縣為了提升城市形象，開展了“文明城市”創(chuàng)建活動，城市協(xié)管員在活動中的主要職責是（）A.參與宣傳活動，協(xié)助維護城市秩序B.只負責自己的本職工作C.不參與創(chuàng)建活動D.代替其他部門工作答案：A分析：在“文明城市”創(chuàng)建活動中，城市協(xié)管員應(yīng)參與宣傳活動并協(xié)助維護城市秩序，而不是只負責本職工作、不參與或代替其他部門工作。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）A.協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市交通秩序C.協(xié)助處理城市中的突發(fā)事件D.協(xié)助對違法建設(shè)進行查處答案：ABCD分析：城市協(xié)管員的工作具有綜合性，協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生、管理交通秩序、處理突發(fā)事件、查處違法建設(shè)都是其工作職責范疇。2.峨山縣城市管理工作中，應(yīng)遵循的原則有（）A.以人為本原則B.依法管理原則C.公眾參與原則D.效益最大化原則答案：ABC分析：以人為本、依法管理、公眾參與是城市管理應(yīng)遵循的重要原則，效益最大化不是城市管理的核心原則。3.城市中常見的環(huán)境問題有（）A.空氣污染B.水污染C.噪音污染D.垃圾污染答案：ABCD分析：空氣污染、水污染、噪音污染、垃圾污染都是城市中常見的環(huán)境問題。4.城市協(xié)管員在工作中與群眾溝通時，應(yīng)注意（）A.態(tài)度和藹B.耐心傾聽C.尊重群眾D.使用文明用語答案：ABCD分析：在與群眾溝通時，態(tài)度和藹、耐心傾聽、尊重群眾、使用文明用語都有助于良好溝通，化解矛盾。5.峨山縣城市管理部門在處理違法建設(shè)時，應(yīng)遵循的程序有（）A.調(diào)查取證B.責令限期拆除C.作出處罰決定D.強制執(zhí)行答案：ABCD分析：處理違法建設(shè)需要先調(diào)查取證，確定違法事實，然后責令限期拆除，若不執(zhí)行則作出處罰決定，最后可強制執(zhí)行。6.城市中公共設(shè)施包括（）A.路燈B.公交站臺C.垃圾桶D.公園長椅答案：ABCD分析：路燈、公交站臺、垃圾桶、公園長椅都屬于城市公共設(shè)施，為居民提供便利。7.城市協(xié)管員在協(xié)助管理城市交通時，應(yīng)注意的事項有（）A.嚴格遵守交通規(guī)則B.不隨意指揮交通C.注意自身安全D.積極引導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則答案：ABCD分析：在協(xié)助管理交通時，遵守交通規(guī)則、不隨意指揮、注意自身安全、引導(dǎo)行人遵守規(guī)則都是必要的。8.峨山縣城市管理中，對于商家的管理措施有（）A.規(guī)范店外經(jīng)營B.檢查營業(yè)執(zhí)照C.督促做好門前三包D.限制商家營業(yè)時間答案：ABC分析：規(guī)范店外經(jīng)營、檢查營業(yè)執(zhí)照、督促做好門前三包是對商家合理的管理措施，限制商家營業(yè)時間缺乏依據(jù)。9.城市中綠化管理的內(nèi)容包括（）A.樹木種植B.花草養(yǎng)護C.綠地保護D.砍伐樹木審批答案：ABCD分析：樹木種植、花草養(yǎng)護、綠地保護、砍伐樹木審批都屬于綠化管理的內(nèi)容。10.城市協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)有（）A.法律意識B.溝通能力C.團隊協(xié)作能力D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD分析：法律意識、溝通能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力都是城市協(xié)管員工作中需要具備的素質(zhì)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立進行行政處罰。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員沒有獨立進行行政處罰的權(quán)力，行政處罰需由具有執(zhí)法資格的主體實施。2.峨山縣城市管理中，只要能達到管理效果，可以不考慮執(zhí)法程序。（）答案：錯誤分析：執(zhí)法必須遵循法定程序，程序正當是依法行政的重要要求，不能只追求效果而忽視程序。3.城市中所有的流動攤販都應(yīng)該被禁止。（）答案：錯誤分析：完全禁止流動攤販不現(xiàn)實，應(yīng)規(guī)范引導(dǎo)，實現(xiàn)有序經(jīng)營。4.城市協(xié)管員在工作中可以使用威脅性語言來震懾當事人。（）答案：錯誤分析：使用威脅性語言不符合執(zhí)法要求，應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言。5.對于城市中的噪音污染，城市協(xié)管員無權(quán)進行管理。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員可以協(xié)助相關(guān)部門對噪音污染進行管理，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告。6.峨山縣城市管理部門可以隨意拆除違法建設(shè)。（）答案：錯誤分析：拆除違法建設(shè)需要遵循法定程序，不能隨意拆除。7.城市協(xié)管員在記錄巡查情況時，可以夸大事實以引起重視。（）答案：錯誤分析：記錄巡查情況應(yīng)真實、準確，不能夸大事實。8.城市中公共廁所的衛(wèi)生狀況只與環(huán)衛(wèi)部門有關(guān)，與城市協(xié)管員無關(guān)。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員有協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生的職責，包括關(guān)注公共廁所衛(wèi)生情況。9.城市協(xié)管員在工作中遇到問題，可以自行決定處理方式，無需向上級報告。（）答案：錯誤分析：遇到問題應(yīng)及時向上級報告，重大問題不能自行決定處理方式。10.峨山縣城市管理工作只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，偏遠區(qū)域可以放松管理。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，不能只關(guān)注城市中心區(qū)域，偏遠區(qū)域也需要管理。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理與群眾的糾紛時應(yīng)遵循的原則。答：（1）冷靜克制原則。避免情緒化反應(yīng)，保持冷靜的態(tài)度，防止矛盾激化。（2）公正公平原則。不偏袒任何一方，以事實為依據(jù)，公正處理糾紛。（3）依法處理原則。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進行處理，保證處理結(jié)果合法合規(guī)。（4）溝通協(xié)商原則。積極與群眾溝通，了解其訴求，通過協(xié)商解決問題。2.請說明峨山縣城市管理中對于垃圾分類管理的意義。答：（1）減少環(huán)境污染。不同垃圾分開處