1《人-系統(tǒng)交互工效學(xué)第129部分軟件個性化導(dǎo)則》（征求意見稿）編制說明本標(biāo)準(zhǔn)制定項目由全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC7）提出并列入國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會《2024年制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)項目計劃》，項目編號為20242717-T-469。本標(biāo)準(zhǔn)由全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口，計劃于黨中央、國務(wù)院高度重視新一代人工智能發(fā)展。國務(wù)院發(fā)布《新一代人工研究制定智能船舶、高鐵、新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車和機(jī)器人等領(lǐng)域關(guān)鍵技人工智能系統(tǒng)與人的交互好壞正在成為影響人工智能系統(tǒng)普及應(yīng)用的重要因素，智能系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)使用者和使用情景的不同，給出不同的交互反饋，就是軟件個性化。個性化以各種各樣的方式使用，以改善用戶對應(yīng)用程序的使用和應(yīng)用程序本身的品牌。包括許多實例的各種不同的實現(xiàn)方式，在個性化應(yīng)該如何幫助用戶方面，給用戶帶來了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。當(dāng)用戶必須在他們使用的幾個應(yīng)用程序中的每個應(yīng)用程序中處理不同的個性化方法時，這就成為了一個更大ISO9241-129為軟件個性化的應(yīng)用提供指南，以實現(xiàn)盡可能高的可用性水平。它將個性化處理為修改交互和信息呈現(xiàn)，以適應(yīng)用戶的個人能力和需求。個性化支持廣泛的用戶、任務(wù)和使用環(huán)境。它在增加根據(jù)我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，非常急需指導(dǎo)智能系統(tǒng)軟件個性化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，而且近幾年，我國人-系統(tǒng)交互工效學(xué)研究得到了快速發(fā)展，取得豐富的研究成果，為該國際標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化提供了堅實的基礎(chǔ)，因此，有必要轉(zhuǎn)化該國2（1）2024年8月-2024年9月，國標(biāo)委下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃后，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭成立了標(biāo)準(zhǔn)起草組，制定了標(biāo)準(zhǔn)研制計劃，明確了標(biāo)準(zhǔn)起草組成員任務(wù)分工和時間節(jié)點。參編單位包括中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、海信日立空調(diào)有限（2）2024年10月-2024年12月，標(biāo)準(zhǔn)起行業(yè)發(fā)展方向和國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)起草組深入研究了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9241-219:2010Ergonomicsofhuman-systemint（3）2025年1月-2025年3月，標(biāo)準(zhǔn)起草組成員多次召開標(biāo)準(zhǔn)初稿內(nèi)部討論會，對ISO9241-219:2010的核心技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行了對照分析，在此基礎(chǔ)上起草（4）2025年4月-2025年7月，標(biāo)準(zhǔn)起草組多次召開標(biāo)準(zhǔn)草案內(nèi)容的研討標(biāo)準(zhǔn)起草組對標(biāo)準(zhǔn)草案稿的各部分內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的修改，形成了標(biāo)準(zhǔn)征求意（5）2025年8月，標(biāo)準(zhǔn)起草組將征求意見稿上傳國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作系統(tǒng)，向全社會廣泛征求意見，并同時將征求意見稿發(fā)至全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)化和起草規(guī)則》和GB/T1.2—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分：以ISO/IEC本標(biāo)準(zhǔn)的制定充分考慮了我國國情和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，遵循先進(jìn)性、科學(xué)3本標(biāo)準(zhǔn)提供了交互式系統(tǒng)內(nèi)個性化的人類工效學(xué)導(dǎo)則，包括個性化適合或不適合的位置；如何應(yīng)用個性化；圍繞軟件用戶界面的個性化，以支持作為個體或具體團(tuán)隊成員的用戶需求等方面的建議。它提供了關(guān)于如何使個性化的各個方面可用和可達(dá)的指南。它的一些指南也可以應(yīng)用于硬件用戶界面和結(jié)合了根據(jù)我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展，該標(biāo)準(zhǔn)等同采用國際標(biāo)Directivesonsoftwareindividualiza三、主要試驗（或驗證）情況和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)人工智能系統(tǒng)與人的交互好壞正在成為影響人工智能系統(tǒng)普及應(yīng)用的重要因素，智能系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)使用者和使用情景的不同，給出不同的交互反饋，就是軟件個性化。個性化以各種各樣的方式使用，以改善用戶對應(yīng)用程序的使用和4應(yīng)用程序本身的品牌。包括許多實例的各種不同的實現(xiàn)方式，在個性化應(yīng)該如何幫助用戶方面，給用戶帶來了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。當(dāng)用戶必須在他們使用的幾個應(yīng)用程序中的每個應(yīng)用程序中處理不同的個性化方法時，這就成為了一個更大ISO9241-129為軟件個性化的應(yīng)用提供指南，以實現(xiàn)盡可能高的可用性水平。因此，它將個性化處理為修改交互和信息呈現(xiàn)，以適應(yīng)用戶的個人能力和需求。個性化支持廣泛的用戶、任務(wù)和使用環(huán)境。它在增加可達(dá)性方面特別有——界面設(shè)計者使用的樣式指南和用戶界面——開發(fā)人員，他們將在系統(tǒng)功能的設(shè)計和實目前國內(nèi)沒有此類國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本標(biāo)準(zhǔn)等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)ISO本標(biāo)準(zhǔn)等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9241-129:2010Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part129:5九、實施國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及組織