如何說孩子才會聽怎么聽孩子才肯說【美】阿黛爾·法伯（AdeleFaber）

伊萊恩·瑪茲麗施（ElaineMazlish）著

國際著名親子溝通專家，美國最暢銷親子教育書系作者。她們是紐約市社會研究新校和長島大學(xué)家庭生活研究所的創(chuàng)建者。本書是她們在創(chuàng)辦的學(xué)校和研究所長期與父母們一起進行實驗的研究總結(jié)。關(guān)于孩子的感受：孩子的感受和他們的行為有直接的聯(lián)系；孩子有好的感受，就會有好的行為；怎樣讓孩子感受好？那就是接受他們的感受！當孩子的感受被不斷地否定時，會感到困惑和憤怒。這也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。金科玉言我們和孩子是兩個獨立的個體，有著不同的感知系統(tǒng)，都有各自真實的感受，沒有對錯之分。幫助孩子面對感受的四個技巧：1.全神貫注地傾聽。2.用簡單的詞語回應(yīng)他們的感受。

用“哦……”、“恩……”、“這樣?。　眮砘貞?yīng)他們的感受。3.說出他們的感受。

“這件事讓你很灰心！”4.用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望。

“真希望我能立刻把香蕉變熟了給你吃！”心不在焉：嘴上說在聽，其實心不在焉，會讓孩子感到氣餒。全神貫注地傾聽：

如果家長能真正傾聽孩子的敘述，孩子就能容易地表達他們面臨的困境。有時候，我們甚至什么都不用說。孩子需要的是我們能與他們產(chǎn)生共鳴。提問和建議：

當孩子被提問、責(zé)怪、建議的時候，很難有清晰的思路和積極的態(tài)度去想問題。用簡單的詞語回應(yīng)：

以關(guān)心的態(tài)度，使用“哦……”、“嗯……”、“是這樣啊……”，這樣簡單的話來回應(yīng)孩子。孩子就能在敘述的過程中，整理自己的思路和感受，從而有可能自己找到解決辦法。說出孩子的感受：

父母通常不會這樣做，是因為他們擔(dān)心說出孩子的感受會讓孩子更難過。其實相反，當孩子聽到這些話時，心里會感到安慰，會感覺到有人能理解他們內(nèi)心的感受。用幻想的方式實現(xiàn)愿望：

有時候，孩子對某種東西的渴望心情一旦得到理解，他們就能比較容易接受現(xiàn)實。注意事項：■孩子通常會反感自己的話被完全重復(fù)?！鰧τ诖笠稽c的孩子，他們不開心的時候根本不想說話。這時候，父母陪在他們身邊就足夠了?！鲇袝r候，當孩子表達強烈的感受時，父母“冷漠的”反應(yīng)(盡管是“正確的”)也會激怒孩子?！龈改阜磻?yīng)過度對孩子也是沒有幫助的?！龈改覆灰貜?fù)孩子對自己的負面評價。我們對孩子的要求：每天要求孩子必須做的事情：早上下午晚上每天要求孩子絕對不能做的事情：早上下午晚上家長的做法：1.責(zé)備和問罪“你的臟手印又弄門上了！怎么老這樣？……到底怎么回事？你就不能做得好點？……告訴過你多少遍了，要用門把手。你從來就不聽?！比绻沂呛⒆?，我的感受：

2.命令“馬上把屋子打掃干凈?！薄皫臀夷靡幌掳?，快點！”“你怎么還沒倒垃圾呢？現(xiàn)在就去！……還等什么？快！”如果我是孩子，我的感受：

5.說教“你覺得從我手里搶書，做得對嗎？你不知道好的行為習(xí)慣有多重要。你必須明白，如果我們希望別人對我們有禮貌，我們就要對人有禮貌。你是不是也不愿意別人搶你的書？那你就別搶別人的書。己所不欲，勿施于人。”如果我是孩子，我的感受：

孩子的反應(yīng)：■責(zé)備和問罪：

“門可能比我還重要?！?、“我干脆騙他，說那不是我弄的?！?、“我是一個臟鬼?！薄拔也幌氪粼谶@里。”、“我想罵她?！?、“你說我從來都不聽，那我就不聽了。”

■命令：

“試試，來抓住我?！?、“我感到恐怖?！?、“我不想動?！?、“我討厭他?！?、“不管我做什么，都會有麻煩?！?、“我怎么才能擺脫這些討厭的事情?！薄稣f教：

“得了，得了……誰聽你說??？”、“我真傻。”、“我真沒用?！?、“我想遠離這里。”、“無聊，無聊，無聊?！?/p>

鼓勵孩子與我們合作的五個技巧：●描述：描述你所看見的，或者描述問題。“床上有一塊濕毛巾?！薄裉崾?。（去掉攻擊性的字眼，避免提示孩子已經(jīng)知道的信息）“毛巾把我的毯子弄濕了?！薄裼煤唵蔚脑~語表達?！懊恚　薄裾f出你的感受?！拔也幌矚g睡在濕床上！”●寫便條。（寫總比喊起來輕松，不用大聲嚷嚷）“請把毛巾放回原處晾干。謝謝！”描述：反例描述大人描述問題的時候，其實，也就告訴了孩子該怎么去做。提示：

孩子不喜歡說教和長篇大論，對他們來說，越短越容易記住，越有效。反例提示用簡單的詞語表達：長篇大論簡單的詞語孩子不喜歡說教和長篇大論，對他們來說，越短越容易記住，越有效。說出你的感受：反例說出你的感受

不要評價孩子的個性和人品。只要不受到攻擊，孩子還是可以和一個表達憤怒的人合作的。寫便條：

有點時候文字比口頭說更有效。代替懲罰的七個技巧：■請孩子幫忙?！雒鞔_表達強烈不同意的立場?！拔业男落彵蝗釉谕饷妫急挥炅艿蒙P了，我太生氣了！”■表明你的期望。“我希望我的工具借走以后，能完好無損地歸還！”■提供選擇?！澳阋唇栉业墓ぞ呒皶r歸還，要么以后再也不能借。你來決定?！薄龈嬖V孩子怎樣彌補自己的失誤?！艾F(xiàn)在需要用鋼絲球使勁把上面的銹蹭掉?！薄霾扇⌒袆?。孩子：爸爸，你的工具箱鎖上了！爸爸：沒錯。我希望我的工具放在哪兒，還能在哪兒找到。■讓孩子體驗錯誤行為的自然后果。請孩子幫忙：懲罰請孩子幫忙明確表達強烈不同的立場：反例明確表達立場提供選擇：懲罰提供選擇采取行動：懲罰采取行動1、討論孩子的感受和需求。2、說出你的感受和需求。3、一起討論，找到大家都同意的解決方法。4、把所有的想法都寫下來（不帶任何評論）5、挑出哪些建議你們接受，哪些不接受，哪些要付諸行動。解決問題的五個步驟：鼓勵孩子自立的六個技巧：■讓孩子自己作選擇“今天穿灰褲子還是紅褲子？”■尊重孩子的努力“瓶子不容易打開。有時候，用勺子翹開一邊可能會有用?！薄霾粏柼鄦栴}“回來了！”■別急著告訴答案“這是個有趣的問題。你是怎么想的？”■鼓勵孩子善用外部資源“我覺得可以去問問幼兒園的老師。”■別毀掉孩子的希望“你想試試主角，這會是個不錯的經(jīng)歷。”讓孩子自己選擇：

這些選擇給孩子提供了很有價值的練習(xí)作決定的機會。如果從小沒有經(jīng)理過自己作選擇，將來對職業(yè)、生活方式、伴侶的選擇會變得困難。尊重孩子的努力：反例尊重孩子的努力當孩子的努力得到尊重，他就會集中精力去自己解決問題。不要問太多問題：問太多問題會讓人感覺私人生活被侵犯。孩子們想說的，自然會和你說。反例不要問太多問題別著急告訴答案：當孩子提問時，首先應(yīng)該讓熱愛們自己去尋找答案。反例別急著告訴答案鼓勵孩子善用外部資源：

我們要讓孩子知道他們不能凡事都完全依賴我們。家庭以外——學(xué)校、同學(xué)、老師、朋友都可以幫助他們解決問題。反例別急著告訴答案別毀掉孩子的希望：不讓孩子失望，就是在保護他們的希望、夢想和實現(xiàn)夢想所付出的努力。讓孩子對自己失去信心讓他們?nèi)L試和體驗更多鼓勵自力的方法讓孩子擁有自己的身體不要在細節(jié)上過多干涉孩子的生活不管孩子多小，不要當著孩子的面議論他們讓別人自己去問孩子問題尊重孩子偶爾出現(xiàn)的“沒有準備好”謹防說太多的“不”贊賞孩子的辦法：1.描述你所看見的。“地板很干凈，床很平整，書都整齊地碼放在書架上?！?.描述你的感受“走進這間屋子，感覺很舒服?！?.把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個詞?！澳惆压P都分類，彩筆、鋼筆都放在不同的盒子里。這叫做‘有條理’?！泵枋鲂缘馁澷p：評論描述描述你看到的和你的感受來代替評論。把值得贊賞的行為總結(jié)為一個詞：關(guān)于贊賞的注意事項：■確認你的贊賞適合孩子的和能力。當表揚一個小孩子“我看到你每天都刷牙”，他會很開心。但是同樣的話對十幾歲的孩子說，他會覺得受羞辱?！霰苊庥|及他過去的弱點和失誤?！澳憬裉斓臉幼涌戳撕苁娣！薄鲞^度的贊美可能會擾亂孩子自己完成事情的積極性?！霎斢谩懊枋觥北磉_你對孩子的贊賞時，孩子可能會重復(fù)不停地去做這件事。讓孩子從角色中釋放的六個技巧：1.尋找機會讓孩子看到一個全新的自己?！澳銖?歲就開始玩這個玩具，現(xiàn)在看起來還和新的一樣?！?.創(chuàng)造機會讓孩子另眼看自己?！胞溈?，你能用改錐把抽屜的把手弄緊嗎？”3.讓孩子無疑中聽到你對他們的正面評價。“雖然打針的時候很疼，但他還是一直舉著胳膊?！?.以身作則?！拜斄藭r不好受，但我還是要輸?shù)闷?。祝賀你。”5.記住孩子那些特別的時刻?！拔矣浀媚恪?.當孩子又按原來的方式行事時，表達你的感受和期望。“我不喜歡你這樣。輸了雖然很難過，我還是希望你能大度些。”尋找機會讓孩子看到一個全新的自己：毀壞東西抱怨創(chuàng)造機會，讓孩子另眼看待自己：貪吃笨拙讓孩子無意中聽到你對他的正面評價：愛哭以身作則：輸不起記住孩子那些特別的時刻：不協(xié)調(diào)當孩子又按照原來的方式行事時，表達你的感覺和期望：