自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）低收入階層脫離收入水平而表現(xiàn)為高收入階層的消費(fèi)，被稱為消費(fèi)的（）

A.效用最大化

B.從眾心理

C.攀比心理

D.制輪作用

正確答案：C

2、（單選題）利率變化對(duì)債券市場(chǎng)的影響屬于（）

A.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

B.非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：C

3、（單選題）與大陸法相比，英美法的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）

A.成文法

B.法典化

C.邏輯性

D.判例性

正確答案：D

4、（單選題）廣告宣傳對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品品牌選擇會(huì)產(chǎn)生較大影響，體現(xiàn)了消費(fèi)決策的（）

A.可誘導(dǎo)性

B.分散性

C.風(fēng)險(xiǎn)性

D.外部性

正確答案：A

5、（單選題）—般而言，銷售團(tuán)隊(duì)的沖突是管理過(guò)程中的正?，F(xiàn)象，而造成銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)潛在的對(duì)立或不一致的因素不包括（）

A.溝通

B.銷售任務(wù)

C.團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人因素

正確答案：A

6、（單選題）如果廣告激發(fā)了消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒，強(qiáng)化（）

A.經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)

B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.銷售動(dòng)機(jī)

D.行為動(dòng)機(jī)

正確答案：B

7、（單選題）用來(lái)如實(shí)反映市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的一種市場(chǎng)研究，如了解企業(yè)的銷售增長(zhǎng)率，是（）

A.探究|生研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.推測(cè)性研究

正確答案：B

8、（單選題）在買賣做成之后，會(huì)舉行一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的宴會(huì)，請(qǐng)對(duì)方洗蒸氣浴的是（）

A.中國(guó)人

B.日本人

C.韓國(guó)人

D.芬蘭人

正確答案：D

9、（單選題）主要回答“可以做什么”的問(wèn)題的調(diào)查是（）

A.探測(cè)性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果關(guān)系調(diào)查

D.預(yù)測(cè)性調(diào)查

正確答案：A

10、（單選題）總代理與批發(fā)商之間進(jìn)貨價(jià)格差異屬于（）

A.水平渠道沖突

B.垂直渠道沖突

C.交叉渠道沖突

D.多渠道沖突

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）下列選頂中，屬于廣義的談判利益的有（）

A.利潤(rùn)空間

B.投資回報(bào)

C.改進(jìn)彼此的關(guān)系

D.遵循平等的原則

E.增進(jìn)社會(huì)福利

正確答案：CDE

2、（多選題）廣告媒體對(duì)消費(fèi)者心理的影響力取決于（）

A.媒體的可信度

B.信息傳播范圍

C.信息傳播途徑

D.信息傳播途徑

E.信息傳播長(zhǎng)度

正確答案：ABCE

3、（多選題）制定談判方案的基本要求包括（）

A.具體

B.全面

C.靈活

D.簡(jiǎn)明

E.扼要

正確答案：ACD

4、（多選題）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策要緊解決的咨詢題是（）

A.是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

B.進(jìn)入哪種市場(chǎng)

C.如何進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)

D.在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)如何營(yíng)銷

E.本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是否良好

正確答案：ABCD

5、（多選題）說(shuō)服頑固者的技巧包括（）

A.等待法

B.迂回法

C.沉默法

D.激將法

E.下臺(tái)階法

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場(chǎng)需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購(gòu)方式。

正確答案：市場(chǎng)

2、（填空題）市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

3、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

4、（填空題）在組織商品運(yùn)輸時(shí)，商品不合理運(yùn)輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸、_____方面的不合理運(yùn)輸以及_____方面的不合理運(yùn)輸。

正確答案：流向、浪費(fèi)運(yùn)力

5、（填空題）對(duì)于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來(lái)說(shuō)，其送貨方式的選擇應(yīng)該通過(guò)確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點(diǎn)、區(qū)域范圍

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）名詞解釋：廣告市場(chǎng)調(diào)查

正確答案：廣告市場(chǎng)調(diào)查，是由計(jì)劃、有目的地向市場(chǎng)收集資料的過(guò)程，對(duì)商品、消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、競(jìng)爭(zhēng)者和對(duì)此產(chǎn)生影響的相關(guān)的情況調(diào)查研究。

2、（問(wèn)答題）名詞解釋：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化

正確答案：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化，是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的服務(wù)不是由消費(fèi)者個(gè)人提供，而是由社會(huì)來(lái)提供;消費(fèi)者不是直接經(jīng)過(guò)自己的勞動(dòng)付出來(lái)獲得服務(wù)，而是經(jīng)過(guò)付費(fèi)的方式從市場(chǎng)上購(gòu)買服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)過(guò)程中服務(wù)的商品化，或說(shuō)是家務(wù)勞動(dòng)的商品化。

3、（問(wèn)答題）名詞解釋：廣告營(yíng)銷研究

正確答案：廣告營(yíng)銷研究。它是對(duì)企業(yè)運(yùn)用廣告保持和開(kāi)拓市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)律的研究，廣告營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的組成部分它包括廣告環(huán)境調(diào)查、廣告費(fèi)用預(yù)算、廣告策劃、廣告效果研究、廣告市場(chǎng)策略、廣告心理研究等內(nèi)容。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述技術(shù)貿(mào)易的特點(diǎn)。

正確答案：概括起來(lái)，技術(shù)貿(mào)易具有以下特點(diǎn)：

(1)技術(shù)貿(mào)易是在技術(shù)所有權(quán)受到愛(ài)護(hù)的前提下發(fā)生。

(2)技術(shù)商品能夠進(jìn)行多次轉(zhuǎn)讓交易。

(3)技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事雙方通常是“同行”。因?yàn)橹挥惺峭?，技術(shù)的買方才會(huì)對(duì)應(yīng)用轉(zhuǎn)讓技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品感愛(ài)好，而且也才有能力使用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品。

(4)技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容更復(fù)雜和更廣泛。

(5)技術(shù)貿(mào)易是當(dāng)事雙方一個(gè)較長(zhǎng)期的合作過(guò)程。

(6)技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事者無(wú)重復(fù)購(gòu)買和銷售的行為。在技術(shù)貿(mào)易中，由于技術(shù)商品非物質(zhì)化的存在形狀，它的使用沒(méi)有物質(zhì)磨損，只有精神磨損。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷管理的流程。

正確答案：(1)分析環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

(2)確定目標(biāo)市場(chǎng);

(3)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù);

(4)實(shí)施和控制營(yíng)銷活動(dòng)。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%