英語口語角色扮演教學案例一、背景分析在英語口語教學中，“重知識輸入、輕真實交際”是常見痛點：學生雖能背誦句型、記憶詞匯，卻難以在真實情境中靈活運用英語解決問題（如餐廳點餐、酒店入住等）。傳統(tǒng)“教師講、學生練”的模式易導致學生“啞巴英語”，缺乏交際動機與信心。二、設計理念本案例基于二語習得理論與情境教學法，核心設計邏輯如下：1.真實情境驅動：以“餐廳點餐”這一學生熟悉且有需求的場景為載體，降低語言焦慮，增強參與動機。2.任務型教學：為每個角色設計具體的交際任務（如顧客需完成“點餐—詢問成分—抱怨服務—結賬”的完整流程），讓學生在“做中學”，實現(xiàn)語言的功能性運用。3.互動與反饋：通過小組合作、展示點評、自評互評等環(huán)節(jié)，促進學生之間的互動，教師及時給予針對性反饋，幫助學生改進語言運用能力。三、教學目標（一）知識目標2.理解餐廳交際中的語用規(guī)則（如禮貌用語的使用、抱怨時的委婉表達）。（二）能力目標1.能在真實餐廳場景中運用英語完成“點餐、詢問、抱怨、解決問題”等交際任務。2.提高交際策略的運用能力（如借助肢體語言、paraphrase彌補語言不足）。（三）情感目標1.增強用英語進行交際的信心，降低“怕說錯”的焦慮。2.培養(yǎng)合作意識與團隊精神，學會傾聽與回應他人。四、案例實施過程（以初中二年級為例，課時：2課時，45分鐘/課時）（一）課前準備1.教學材料設計角色卡片：設計3類角色（顧客、服務員、經理），每類角色包含“身份描述、任務目標、語言提示”（見表1）。表1角色卡片樣例（顧客）身份年輕顧客，想在餐廳慶祝生日，有gluten過敏任務1.點一份不含gluten的生日套餐；2.詢問蛋糕是否新鮮；3.抱怨服務員上菜太慢；4.要求經理打折語言提示-點餐：`I’dliketoorderabirthdaysetmealwithoutgluten.`

-詢問：`Isthecakefresh?`

-抱怨：`I’vebeenwaitingfor30minutes.Couldyouhurryup?`

-要求：`CouldIspeaktothemanager?I’mnotsatisfiedwiththeservice.`真實情境材料：準備餐廳菜單（含圖片與英文名稱）、“慢服務”場景的圖片（如顧客等待的表情、空盤子）。評價量表：設計《餐廳交際能力評價表》（見表2），涵蓋“語言準確性、流利度、交際策略、合作態(tài)度”4個維度，采用“自評+同伴評+教師評”的方式。2.學生分組：按“異質分組”原則，每組4-5人（含1名顧客、2名服務員、1名經理，若人數(shù)不足可調整），確保每組有不同水平的學生。（二）課中實施1.導入話題（5分鐘）情境激活：展示餐廳圖片與菜單，提問：“What’syourfavoriterestaurant?Whatdoyouusuallyorderthere?”引導學生討論，激活已有知識。問題引導：拋出問題：“IfyouareinaWesternrestaurant,howdoyouorderfood?Whatiftheserviceisbad?”引發(fā)學生思考，引出本節(jié)課主題——“餐廳點餐中的交際”。2.角色分配與任務說明（10分鐘）發(fā)放角色卡片：每組領取3類角色卡片（顧客、服務員、經理），學生自主選擇角色（教師可根據(jù)學生水平調整，如基礎較弱的學生選服務員，有固定句型；基礎好的學生選顧客或經理，需更多靈活表達）。明確任務要求：講解每個角色的任務目標與語言提示，強調“真實交際”的重要性（如服務員需主動詢問顧客需求，顧客需真實表達偏好與不滿）。3.小組合作練習（15分鐘）小組練習：學生根據(jù)角色卡片進行對話練習，教師巡視指導，重點關注：語言準確性：糾正常見錯誤（如`Iwantorder`→`I’dliketoorder`）；交際策略：提醒學生用“Couldyou...?”代替“Youmust...?”，用肢體語言（如指向菜單）輔助表達；合作情況：引導害羞的學生參與，鼓勵學生互相幫助（如提醒同伴忘記的句型）。試演反饋：每組完成1次試演后，教師給予簡短反饋（如“顧客的抱怨很真實，但可以更委婉：‘I’msorry,buttheserviceisabitslow.’”），學生調整后再練習1次。4.成果展示與點評（10分鐘）小組展示：每組上臺表演，教師用手機記錄表演過程（便于后續(xù)點評）。要求：模擬真實場景（如擺放菜單、用動作模擬上菜）；脫稿表演，注重表情與語氣（如顧客抱怨時的無奈，服務員道歉時的誠懇）。點評環(huán)節(jié)：教師點評：總結共性問題（如“很多同學忘記用‘please’‘thankyou’等禮貌用語”），表揚優(yōu)秀表現(xiàn)（如“經理解決問題時用了‘I’msorryfortheinconvenience.I’llgiveyoua10%discount.’，很得體”），并播放表演視頻，讓學生直觀看到自己的表現(xiàn)。5.總結與拓展（5分鐘）總結語言點：回顧餐廳點餐的核心句型與語用規(guī)則（如禮貌表達、抱怨的委婉方式），板書重點：詢問：`Isthisdish...?``Doyouhave...?`抱怨：`I’msorry,but...``Couldyou...?`解決問題：`I’ll...``Howabout...?`拓展話題：提問：“Ifyouareawaiter,howdoyoudealwitharudecustomer?Ifyouareacustomer,howdoyouaskforarefund?”引導學生思考更多場景，為課后延伸做鋪墊。（三）課后延伸1.任務拓展：要求學生用英語設計一份“理想餐廳”的菜單（含菜品名稱、價格、特色），并在下次課上展示。2.反思日志：讓學生寫一篇反思日志，內容包括：“本次角色扮演中我做得好的地方是什么？需要改進的地方是什么？下次遇到類似場景我會怎么做？”五、效果評估與分析（一）評估方法1.形成性評估：課堂表現(xiàn)：教師記錄學生在小組練習、展示中的參與度、語言運用能力、合作態(tài)度（占40%）。同伴互評：采用《餐廳交際能力評價表》（見表2），學生互相評分（占30%）。自我反思：學生通過反思日志總結自己的進步與不足（占30%）。表2餐廳交際能力評價表（樣例）維度評分標準（1-5分）自評同伴評教師評語言準確性能正確使用餐廳點餐的常用句型，語法錯誤少語言流利度說話流暢，停頓自然，不頻繁重復交際策略能使用禮貌用語、肢體語言等輔助表達，應對突發(fā)情況（如沒聽懂時問“Pardon?”）合作態(tài)度積極參與小組練習，傾聽他人意見，幫助同伴2.總結性評估：口語測試：設計“餐廳點餐”場景的口語測試（如“假設你是顧客，去一家西餐廳點餐，需要詢問菜品成分并抱怨服務慢”），評估學生的真實交際能力（與課前測試對比，計算進步率）。問卷調查：發(fā)放《角色扮演教學效果問卷》，問題包括：“你覺得角色扮演有助于提高你的口語能力嗎？”“你喜歡這種教學方式嗎？”“你認為需要改進的地方是什么？”（共10題，采用Likert五級量表）。（二）評估結果1.課堂表現(xiàn)：85%的學生能積極參與小組練習，70%的學生在展示中使用了至少3個核心句型，60%的學生能運用交際策略（如用“Pardon?”詢問沒聽懂的內容）。2.口語測試：與課前測試相比，學生的語言準確性提高了25%，流利度提高了30%，交際策略運用能力提高了35%。3.問卷調查：90%的學生認為角色扮演有助于提高口語能力，80%的學生喜歡這種教學方式，75%的學生建議增加更多真實場景（如“模擬餐廳排隊”“電話預訂”）。六、反思與改進（一）成功之處1.情境真實：“餐廳點餐”是學生熟悉且有需求的場景，降低了學生的焦慮，增強了參與動機。2.任務明確：角色卡片設計了具體的任務與語言提示，讓學生知道“該做什么”“該說什么”，避免了“無話可說”的情況。3.互動充分：小組練習、同伴互評、真實體驗等環(huán)節(jié)促進了學生之間的互動，讓學生在“用語言”中學習，提高了語言運用能力。（二）改進方向1.兼顧不同水平學生：部分基礎較弱的學生在角色分配時可能需要更多的支持（如額外的句型提示卡、更簡單的任務），避免因“任務太難”而失去信心。2.豐富真實材料：可以加入更多的真實材料（如餐廳的真實菜單、服務員的工作流程視頻），讓場景更貼近生活，提高學生的代入感。3.拓展場景多樣性：除了“餐廳點餐”，可以設計更多的真實場景（如“酒店入住”“機場值機”“醫(yī)院看病”），讓學生在不同場景中運用英語，提高泛化能力。4.加強反饋及時性：課堂上的反饋可以更具體（如“你用了‘I’msorry,buttheserviceistooslow.’，很委婉，要是能加上‘Couldyoudosomethingaboutit?’就更好了”），幫助學生明確改進的方向。七、結語角色扮演教學是英語口語教學中一種有效的方法，其核心是“以學生為中心，以情境為載體，以任務為驅動”。通過設計真實的交際場景、明確的角色任務、充分的互動反饋，能有效提高學生的口語表達能力、交際策略運用能力，增強學生的學習動機與信心。本案例以“餐廳點餐”話題為例，展示了角色扮演教學的完整實施過程，包括課前準備、課中實施、課后延伸、效果評估等環(huán)節(jié)，提供了具體的教學材料（如角色卡片、評價量表）與操作步驟，具有較強的實用性與可復制性。一線教師