護(hù)理機(jī)構(gòu)十六項(xiàng)核心管理制度一、引言護(hù)理機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康權(quán)益與就醫(yī)體驗(yàn)。為規(guī)范護(hù)理行為、保障護(hù)理安全、提升護(hù)理質(zhì)量，國家衛(wèi)生健康行政部門明確要求護(hù)理機(jī)構(gòu)必須建立并嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心管理制度。這些制度涵蓋護(hù)理質(zhì)量、安全、人員管理、服務(wù)流程等關(guān)鍵領(lǐng)域，是護(hù)理管理的“基石”。本文結(jié)合行業(yè)規(guī)范與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)十六項(xiàng)核心管理制度進(jìn)行系統(tǒng)解析，為護(hù)理機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)與落地提供實(shí)用指南。二、十六項(xiàng)核心管理制度詳細(xì)解析（一）護(hù)理質(zhì)量管理制度制度內(nèi)涵：護(hù)理質(zhì)量管理制度是護(hù)理機(jī)構(gòu)通過制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的閉環(huán)管理體系，旨在實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的護(hù)理目標(biāo)。關(guān)鍵要點(diǎn)：建立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系（如分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范）；構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制（定期檢查、隨機(jī)抽查、專項(xiàng)督查）；運(yùn)用質(zhì)量改進(jìn)工具（如PDCA循環(huán)、根因分析）提升護(hù)理質(zhì)量。實(shí)踐要求：成立護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)，每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查分級(jí)護(hù)理落實(shí)情況、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離執(zhí)行情況等；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋給科室，要求制定整改措施，并跟蹤整改效果；每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，分析質(zhì)量問題的原因，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理流程。（二）護(hù)理安全管理制度制度內(nèi)涵：護(hù)理安全管理制度是預(yù)防護(hù)理不良事件發(fā)生、保障患者安全的重要制度，涵蓋護(hù)理操作安全、患者人身安全、護(hù)理人員職業(yè)安全等方面。關(guān)鍵要點(diǎn)：識(shí)別護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)（如患者跌倒、壓瘡、用藥錯(cuò)誤、輸液反應(yīng)等）；制定安全防范措施（如跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、壓瘡預(yù)防措施、用藥查對(duì)制度）；建立安全事件報(bào)告與處理機(jī)制。實(shí)踐要求：對(duì)新入院患者進(jìn)行護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的防范措施（如對(duì)跌倒高風(fēng)險(xiǎn)患者使用床欄、佩戴防跌倒標(biāo)識(shí)）；定期組織護(hù)理安全培訓(xùn)（如用藥安全、跌倒預(yù)防、急救處理），提高護(hù)士的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力；建立護(hù)理安全事件臺(tái)賬，記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因及處理結(jié)果，每季度進(jìn)行分析，提出整改措施。（三）護(hù)理人員資質(zhì)管理制度制度內(nèi)涵：護(hù)理人員資質(zhì)管理制度是規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為、保障護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)制度，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。關(guān)鍵要點(diǎn)：護(hù)士必須取得《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》，并按期辦理注冊手續(xù)；新護(hù)士必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)（內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、操作技能、職業(yè)道德等），考核合格后方可上崗；特殊崗位護(hù)理人員（如重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士、手術(shù)室護(hù)士、血液透析護(hù)士）必須經(jīng)過專科培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。實(shí)踐要求：人力資源部門負(fù)責(zé)護(hù)理人員資質(zhì)的審核與管理，建立護(hù)理人員資質(zhì)檔案，記錄護(hù)士的執(zhí)業(yè)證書、注冊信息、培訓(xùn)經(jīng)歷等；新護(hù)士崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于30天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論和操作考核，考核合格者方可分配到臨床科室；特殊崗位護(hù)理人員需參加省級(jí)或國家級(jí)專科培訓(xùn)，取得?？谱o(hù)士證書后，方可從事相應(yīng)崗位的工作，定期進(jìn)行崗位考核，不合格者需重新培訓(xùn)。（四）護(hù)理文件書寫制度制度內(nèi)涵：護(hù)理文件是護(hù)理工作的客觀記錄，是醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù)，護(hù)理文件書寫制度要求護(hù)理文件必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。關(guān)鍵要點(diǎn)：護(hù)理文件包括體溫單、護(hù)理記錄單、醫(yī)囑單、手術(shù)護(hù)理記錄單、危重患者護(hù)理記錄單等；書寫要求：使用藍(lán)黑墨水或碳素墨水書寫，字跡清晰、工整，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀；記錄內(nèi)容：包括患者的病情變化、護(hù)理措施、效果評(píng)價(jià)、醫(yī)囑執(zhí)行情況等。實(shí)踐要求：護(hù)士必須在護(hù)理操作完成后及時(shí)書寫護(hù)理文件，不得拖延；護(hù)理記錄要具體、量化，如患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等要記錄數(shù)值，護(hù)理措施要記錄執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行者；醫(yī)囑單要由護(hù)士核對(duì)后簽名，執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)要重復(fù)核對(duì)，并在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)寫醫(yī)囑；護(hù)理文件要妥善保管，不得隨意查閱或復(fù)制，患者出院后要整理歸檔。（五）分級(jí)護(hù)理制度制度內(nèi)涵：分級(jí)護(hù)理制度是根據(jù)患者的病情輕重緩急，分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理四個(gè)級(jí)別，給予不同的護(hù)理服務(wù)。關(guān)鍵要點(diǎn)：特級(jí)護(hù)理：適用于病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者（如重癥監(jiān)護(hù)患者、大面積燒傷患者）；一級(jí)護(hù)理：適用于病情趨向穩(wěn)定的重癥患者（如手術(shù)后患者、昏迷患者）；二級(jí)護(hù)理：適用于病情穩(wěn)定，仍需臥床休息的患者（如慢性病患者、年老體弱患者）；三級(jí)護(hù)理：適用于病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期，生活能自理的患者（如輕癥患者、術(shù)后恢復(fù)期患者）。實(shí)踐要求：護(hù)士要根據(jù)患者的病情變化及時(shí)調(diào)整護(hù)理級(jí)別，由醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行；特級(jí)護(hù)理患者：每15-30分鐘巡視一次，密切觀察病情變化，做好搶救準(zhǔn)備；一級(jí)護(hù)理患者：每1小時(shí)巡視一次，觀察患者的生命體征、意識(shí)狀態(tài)、傷口情況等；二級(jí)護(hù)理患者：每2小時(shí)巡視一次，協(xié)助患者進(jìn)行生活護(hù)理（如翻身、拍背、進(jìn)食）；三級(jí)護(hù)理患者：每3小時(shí)巡視一次，指導(dǎo)患者進(jìn)行自我護(hù)理（如服藥、活動(dòng)）。（六）查對(duì)制度制度內(nèi)涵：查對(duì)制度是預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的關(guān)鍵制度，要求護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑、護(hù)理操作時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)患者信息和物品信息。關(guān)鍵要點(diǎn)：三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法；查對(duì)內(nèi)容：患者的身份信息、藥品的名稱和劑量、器械的型號(hào)和滅菌日期等。實(shí)踐要求：執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，要核對(duì)醫(yī)囑的內(nèi)容（如藥名、劑量、用法）與患者的病情是否相符，核對(duì)患者的床號(hào)、姓名（如詢問患者姓名，查看床頭卡）；給藥時(shí)，要核對(duì)藥品的名稱、劑量、濃度、有效期，檢查藥品的外觀（如有無渾濁、沉淀）；輸血時(shí)，要核對(duì)患者的姓名、血型、血袋號(hào)、血液成分、有效期，交叉配血試驗(yàn)結(jié)果，輸血前要由兩名護(hù)士核對(duì)；護(hù)理操作（如輸液、注射、導(dǎo)尿）時(shí)，要核對(duì)患者的身份信息，操作前向患者解釋操作目的，操作中詢問患者的感受，操作后檢查操作效果。（七）交接班制度制度內(nèi)涵：交接班制度是保證護(hù)理工作連續(xù)性的重要制度，要求護(hù)士在交接班時(shí)，必須交接清楚患者的病情、護(hù)理措施、物品設(shè)備等情況。關(guān)鍵要點(diǎn)：交接班方式：口頭交班、書面交班、床邊交班；交接班內(nèi)容：患者的病情（如生命體征、意識(shí)狀態(tài)、傷口情況）、護(hù)理措施（如輸液情況、引流管情況）、物品設(shè)備（如急救物品、器械）、特殊事項(xiàng)（如患者的特殊需求、待執(zhí)行的醫(yī)囑）。實(shí)踐要求：護(hù)士要提前15分鐘到崗，做好交接班準(zhǔn)備；床邊交班時(shí)，要查看患者的病情（如皮膚情況、引流管是否通暢）、護(hù)理措施落實(shí)情況（如輸液是否有滲漏）；書面交班要填寫交接班記錄單，內(nèi)容包括患者的床號(hào)、姓名、病情變化、護(hù)理措施、待執(zhí)行的醫(yī)囑等；對(duì)危重患者、手術(shù)患者、新入院患者，要進(jìn)行重點(diǎn)交班，交接清楚患者的特殊情況（如過敏史、手術(shù)部位）。（八）消毒隔離制度制度內(nèi)涵：消毒隔離制度是預(yù)防醫(yī)院感染的重要制度，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，做好消毒滅菌工作，防止交叉感染。關(guān)鍵要點(diǎn)：無菌操作技術(shù)：操作前要洗手、戴口罩、戴手套，操作中要保持無菌區(qū)域，操作后要清理用物；消毒滅菌方法：根據(jù)物品的性質(zhì)選擇合適的消毒滅菌方法（如耐高溫的物品用壓力蒸汽滅菌，不耐高溫的物品用化學(xué)消毒）；醫(yī)療廢物處理：按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的要求，分類收集、運(yùn)輸、處置醫(yī)療廢物。實(shí)踐要求：進(jìn)行無菌操作時(shí)，要戴無菌手套，使用無菌物品，避免接觸非無菌物品；體溫計(jì)用后要浸泡在含氯消毒液中消毒，浸泡時(shí)間不少于30分鐘；輸液器、注射器要一人一用一廢棄，放入銳器盒中；醫(yī)療廢物要分類收集，感染性廢物放入黃色垃圾袋，損傷性廢物放入銳器盒，病理性廢物放入紅色垃圾袋，生活垃圾放入黑色垃圾袋；定期對(duì)病房進(jìn)行消毒，每天用含氯消毒液擦拭桌面、地面，每周進(jìn)行一次徹底消毒。（九）急救物品管理制度制度內(nèi)涵：急救物品管理制度是保證急救工作順利進(jìn)行的重要制度，要求急救物品必須處于備用狀態(tài)，隨時(shí)可以使用。關(guān)鍵要點(diǎn)：五定：定數(shù)量、定位置、定專人管理、定期檢查維修、定期消毒滅菌；急救物品包括：急救藥品（如腎上腺素、阿托品、多巴胺）、急救器械（如除顫儀、心電圖機(jī)、吸痰器）、急救物品（如輸液器、注射器、止血帶）。實(shí)踐要求：急救物品要放在固定的位置，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用；專人負(fù)責(zé)管理急救物品，每天檢查一次，檢查內(nèi)容包括：物品的數(shù)量、有效期、性能（如除顫儀的電池電量、吸痰器的吸力）；急救藥品要定期檢查有效期，過期藥品要及時(shí)更換；急救器械要定期維護(hù)，如除顫儀要定期充電，心電圖機(jī)要定期校準(zhǔn)；急救物品使用后要及時(shí)補(bǔ)充，恢復(fù)備用狀態(tài)。（十）護(hù)理不良事件報(bào)告制度制度內(nèi)涵：護(hù)理不良事件報(bào)告制度是預(yù)防護(hù)理不良事件再次發(fā)生的重要制度，要求護(hù)士及時(shí)報(bào)告護(hù)理不良事件，分析原因，制定整改措施。關(guān)鍵要點(diǎn)：護(hù)理不良事件包括：跌倒、壓瘡、用藥錯(cuò)誤、輸液反應(yīng)、護(hù)理操作失誤、患者走失等；報(bào)告流程：立即口頭報(bào)告護(hù)士長或值班醫(yī)生，24小時(shí)內(nèi)填寫《護(hù)理不良事件報(bào)告表》，提交護(hù)理部；處理流程：護(hù)理部組織調(diào)查核實(shí)，分析事件原因，提出整改措施，反饋給科室。實(shí)踐要求：護(hù)士發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件后，要立即采取補(bǔ)救措施（如患者跌倒后，要檢查患者的傷情，必要時(shí)通知醫(yī)生進(jìn)行處理）；填寫《護(hù)理不良事件報(bào)告表》時(shí)，要客觀、真實(shí)地記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、后果及處理措施；護(hù)理部要對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，每季度召開一次護(hù)理不良事件分析會(huì)，分析事件的原因（如制度落實(shí)不到位、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、操作技能不熟練），提出整改措施（如加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、優(yōu)化流程）；對(duì)主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件的護(hù)士，要給予鼓勵(lì)，不得批評(píng)或處罰，營造“非懲罰性”的報(bào)告氛圍。（十一）患者隱私保護(hù)制度制度內(nèi)涵：患者隱私保護(hù)制度是尊重患者權(quán)益的重要制度，要求護(hù)士嚴(yán)格保護(hù)患者的個(gè)人信息和隱私。關(guān)鍵要點(diǎn)：患者隱私包括：個(gè)人信息（如姓名、年齡、住址、聯(lián)系方式）、病情信息（如病歷、檢查結(jié)果、診斷）、隱私部位（如生殖器、胸部、臀部）；保護(hù)措施：護(hù)理操作時(shí)要拉窗簾，不隨意談?wù)摶颊叩牟∏椋v要妥善保管。實(shí)踐要求：護(hù)理操作時(shí)，要拉窗簾或用屏風(fēng)遮擋，避免其他患者或家屬看到患者的隱私部位；不隨意談?wù)摶颊叩牟∏椋辉诠矆龊希ㄈ缱呃?、護(hù)士站）討論患者的病情；病歷要妥善保管，不得隨意查閱或復(fù)制，患者出院后要整理歸檔；患者的檢查結(jié)果（如血常規(guī)、尿常規(guī)、B超結(jié)果）要交給患者本人或其家屬，不得隨意透露給他人；對(duì)患者的隱私信息要保密，不得泄露給無關(guān)人員。（十二）護(hù)理投訴處理制度制度內(nèi)涵：護(hù)理投訴處理制度是提高患者滿意度的重要制度，要求護(hù)士熱情接待患者投訴，及時(shí)處理投訴，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。關(guān)鍵要點(diǎn)：投訴受理：熱情接待患者或家屬的投訴，記錄投訴內(nèi)容（如投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)）；投訴處理：調(diào)查核實(shí)投訴事項(xiàng)，反饋處理結(jié)果（如道歉、整改、賠償）；投訴改進(jìn)：分析投訴原因，制定整改措施，防止再次發(fā)生。實(shí)踐要求：接到患者投訴后，要熱情接待，耐心傾聽，表示理解，避免與患者發(fā)生爭執(zhí)；記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)；調(diào)查核實(shí)投訴事項(xiàng)，向當(dāng)事人了解情況，查看相關(guān)記錄（如護(hù)理記錄、醫(yī)囑單）；反饋處理結(jié)果，向患者說明調(diào)查情況，道歉（如果是護(hù)理人員的過錯(cuò)），提出整改措施；分析投訴原因，如投訴護(hù)士態(tài)度不好，要對(duì)護(hù)士進(jìn)行教育，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性；如投訴護(hù)理操作失誤，要加強(qiáng)操作培訓(xùn)。（十三）護(hù)理繼續(xù)教育制度制度內(nèi)涵：護(hù)理繼續(xù)教育制度是提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的重要制度，要求護(hù)士每年完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，不斷更新知識(shí)和技能。關(guān)鍵要點(diǎn)：繼續(xù)教育內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)（如護(hù)理學(xué)新進(jìn)展、專科護(hù)理知識(shí)）、技能（如新技術(shù)、新操作）、法律法規(guī)（如《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》）、職業(yè)道德；繼續(xù)教育學(xué)分：護(hù)士每年要完成不少于25學(xué)分的繼續(xù)教育，其中Ⅰ類學(xué)分不少于5分，Ⅱ類學(xué)分不少于20分；繼續(xù)教育方式：醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座、操作培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、進(jìn)修等。實(shí)踐要求：醫(yī)院定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月至少一次，內(nèi)容包括護(hù)理學(xué)新進(jìn)展、?？谱o(hù)理知識(shí)、操作技能等；定期組織專題講座，邀請專家學(xué)者進(jìn)行講解，如“重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理新進(jìn)展”、“糖尿病護(hù)理”；定期組織操作培訓(xùn)，如輸液操作、導(dǎo)尿操作、心肺復(fù)蘇操作，培訓(xùn)后進(jìn)行考核；鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)術(shù)會(huì)議，如全國護(hù)理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議、省級(jí)護(hù)理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，獲?、耦悓W(xué)分；護(hù)士可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（如中國護(hù)士網(wǎng)、中華護(hù)理學(xué)會(huì)網(wǎng)）獲?、蝾悓W(xué)分，學(xué)習(xí)完成后要打印學(xué)分證書；人力資源部門負(fù)責(zé)記錄護(hù)士的繼續(xù)教育學(xué)分，每年進(jìn)行一次審核，學(xué)分不足者不得晉升或續(xù)聘。（十四）護(hù)理人員績效考核制度制度內(nèi)涵：護(hù)理人員績效考核制度是激勵(lì)護(hù)理人員積極性的重要制度，要求根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量、工作數(shù)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效工資、晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤。關(guān)鍵要點(diǎn)：考核內(nèi)容：工作質(zhì)量（如護(hù)理文件書寫質(zhì)量、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生情況）、工作數(shù)量（如護(hù)理患者數(shù)量、輸液次數(shù)、注射次數(shù)）、服務(wù)態(tài)度（如患者滿意度、投訴情況）、業(yè)務(wù)能力（如操作技能、理論知識(shí)、繼續(xù)教育情況）；考核方法：定期考核（每月一次）、民主評(píng)議（同事評(píng)議、患者評(píng)議）；考核結(jié)果：分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。實(shí)踐要求：制定績效考核指標(biāo)，明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重（如工作質(zhì)量占40%，工作數(shù)量占30%，服務(wù)態(tài)度占20%，業(yè)務(wù)能力占10%）；每月進(jìn)行一次績效考核，由護(hù)士長負(fù)責(zé)考核，考核內(nèi)容包括：護(hù)理文件書寫質(zhì)量（檢查護(hù)理記錄單）、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生情況（查看護(hù)理不良事件記錄）、工作數(shù)量（統(tǒng)計(jì)輸液次數(shù)、注射次數(shù)）、服務(wù)態(tài)度（患者滿意度調(diào)查）、業(yè)務(wù)能力（理論考試、操作考核）；民主評(píng)議：同事評(píng)議（由科室護(hù)士對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)議）、患者評(píng)議（通過問卷調(diào)查或訪談了解患者對(duì)護(hù)士的滿意度）；考核結(jié)果與績效工資掛鉤，優(yōu)秀者發(fā)放績效獎(jiǎng)金，合格者發(fā)放基本績效工資，不合格者扣發(fā)績效工資；考核結(jié)果與晉升掛鉤，優(yōu)秀者優(yōu)先晉升；考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)掛鉤，優(yōu)秀者評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”或“先進(jìn)工作者”。（十五）藥品與器械管理制度制度內(nèi)涵：藥品與器械管理制度是保證藥品與器械安全有效的重要制度，要求藥品與器械必須妥善保管，正確使用。關(guān)鍵要點(diǎn)：藥品管理：分類存放（如內(nèi)服藥、外用藥、注射藥分開存放）、標(biāo)識(shí)清晰（如有效期、劑量、用法）、定期檢查（有效期、外觀）；器械管理：分類存放（如無菌器械、非無菌器械分開存放）、定期維護(hù)（性能檢查、消毒滅菌）、正確使用（按照操作規(guī)程使用）。實(shí)踐要求：藥品要放在陰涼、干燥、通風(fēng)的地方，避免陽光直射；內(nèi)服藥、外用藥、注射藥要分開存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆；麻醉藥品、精神藥品要專柜存放，雙人雙鎖管理，使用時(shí)要登記（如患者姓名、藥品名稱、劑量、用法）；器械要分類存放，無菌器械要放在無菌柜中，非無菌器械要放在清潔柜中；器械使用前要檢查性能（如注射器是否有裂縫、輸液管是否通暢），使用后要清洗、消毒、滅菌；定期對(duì)藥品與器械進(jìn)行檢查，過