學(xué)校心理健康指導(dǎo)教師手冊前言本手冊旨在為學(xué)校心理健康指導(dǎo)教師（以下簡稱“心理教師”）提供系統(tǒng)、專業(yè)的工作指引，涵蓋日常教育、心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、家校協(xié)同等核心環(huán)節(jié)，聚焦實用性與操作性，助力心理教師科學(xué)開展工作，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。第一章總則一、指導(dǎo)思想以“立德樹人”為根本任務(wù)，遵循“健康第一”教育理念，依據(jù)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》《健康中國行動（____年）》等文件要求，以學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，構(gòu)建“預(yù)防-干預(yù)-發(fā)展”三位一體的心理健康教育體系，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展。二、工作目標(biāo)1.預(yù)防：通過日常教育降低學(xué)生心理問題發(fā)生風(fēng)險，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)（如樂觀、韌性、合作）。2.干預(yù)：及時識別并有效處理學(xué)生心理問題（如焦慮、抑郁、人際沖突），避免極端事件發(fā)生。3.發(fā)展：挖掘?qū)W生心理潛能，促進(jìn)自我認(rèn)知、情緒管理、社會適應(yīng)等能力提升，實現(xiàn)心理成長。三、基本原則1.科學(xué)性：遵循心理學(xué)、教育學(xué)規(guī)律，采用實證支持的方法（如認(rèn)知行為療法、團(tuán)體輔導(dǎo)），避免主觀臆斷。2.發(fā)展性：以學(xué)生心理發(fā)展需求為導(dǎo)向，關(guān)注潛能開發(fā)，而非僅解決問題；尊重個體差異，因材施教。3.主體性：尊重學(xué)生主體地位，鼓勵自主探索與表達(dá)，避免“替代解決”或“說教式”輔導(dǎo)。4.保密性：嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私（除非涉及生命安全），輔導(dǎo)記錄、評估結(jié)果僅用于專業(yè)目的。5.協(xié)同性：加強(qiáng)與班主任、學(xué)科教師、家長、校醫(yī)及專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，形成教育合力。第二章核心工作內(nèi)容一、日常心理健康教育1.課程教學(xué)學(xué)段適配：小學(xué)：以“情緒識別”“人際交往”“習(xí)慣養(yǎng)成”為重點(diǎn)（如《我的情緒小怪獸》《學(xué)會說“不”》）；初中：以“自我認(rèn)同”“青春期適應(yīng)”“壓力管理”為重點(diǎn)（如《認(rèn)識真實的我》《與情緒做朋友》）；高中：以“生涯規(guī)劃”“挫折應(yīng)對”“親密關(guān)系”為重點(diǎn)（如《我的未來我規(guī)劃》《韌性的力量》）。教學(xué)方式：采用情境模擬、角色扮演、小組討論等互動式方法，避免“填鴨式”講授；每學(xué)期不少于8課時（可納入地方課程或校本課程）。2.主題活動常規(guī)活動：如“5·25心理健康日”主題班會、心理漫畫展、心理劇表演、正念冥想體驗等；專題活動：針對熱點(diǎn)問題（如校園欺凌、考試壓力）開展專項教育，如“拒絕欺凌，守護(hù)心靈”講座、“壓力管理工作坊”。3.環(huán)境營造物理環(huán)境：設(shè)置心理輔導(dǎo)室（需符合《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》），配備放松椅、沙盤、繪畫工具等，營造安全、溫馨的氛圍；心理環(huán)境：通過班級心理委員、“心情樹洞”（匿名信箱/線上平臺）、“心理晴雨表”（每日情緒打卡）等方式，構(gòu)建支持性班級文化。二、心理評估與篩查1.評估目的了解學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r，識別潛在心理問題；為教育教學(xué)提供參考（如調(diào)整教學(xué)策略、優(yōu)化班級管理）；建立學(xué)生心理檔案，跟蹤心理發(fā)展動態(tài)。2.評估流程準(zhǔn)備階段：選擇工具：采用標(biāo)準(zhǔn)化量表（如小學(xué)生用《心理健康診斷測驗（MHT）》、中學(xué)生用《癥狀自評量表（SCL-90）》《抑郁自評量表（SDS）》），避免使用未經(jīng)驗證的工具；告知家長：通過家長會、告知書說明評估目的、流程及保密性，獲得同意。實施階段：集體篩查：在教室或心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由心理教師指導(dǎo)填寫；個體補(bǔ)充：對篩查結(jié)果異常（如量表得分超過臨界值）的學(xué)生，通過訪談、觀察補(bǔ)充評估，避免誤判。結(jié)果處理：建立檔案：包括量表結(jié)果、訪談記錄、輔導(dǎo)記錄等，檔案需加密存儲（如專用電腦、鎖柜）；反饋家長：對需要干預(yù)的學(xué)生，以“非診斷性”語言反饋（如“孩子近期情緒波動較大，需要家庭支持”），避免使用“抑郁癥”“焦慮癥”等標(biāo)簽；轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)：對疑似嚴(yán)重心理問題（如自殺傾向、精神分裂癥）的學(xué)生，建議家長帶至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評估，同時保留溝通記錄。三、個體心理輔導(dǎo)1.輔導(dǎo)流程建立關(guān)系（第1-2次）：通過傾聽、共情（如“你剛才說的情況，我能感受到你的委屈”）建立信任，避免急于解決問題；評估問題：通過開放式提問（如“你能具體說說這件事對你的影響嗎？”）了解問題背景（如家庭環(huán)境、事件誘因）、情緒狀態(tài)（如焦慮、憤怒）及應(yīng)對方式；制定計劃：與學(xué)生共同設(shè)定目標(biāo)（如“減少考試前的焦慮”“改善與同學(xué)的關(guān)系”），確定輔導(dǎo)方法（如認(rèn)知調(diào)整、行為訓(xùn)練）；實施干預(yù)（第3-8次）：采用適合的技術(shù)（如認(rèn)知行為療法中的“挑戰(zhàn)負(fù)面思維”、沙盤游戲中的“意象表達(dá)”），逐步解決問題；結(jié)束輔導(dǎo)（最后1次）：回顧輔導(dǎo)進(jìn)展，強(qiáng)化積極改變（如“你這幾周學(xué)會了用深呼吸緩解焦慮，做得很好”），討論未來應(yīng)對策略，避免依賴。2.輔導(dǎo)技巧積極傾聽：專注于學(xué)生表達(dá)，避免打斷或評判（如“我在認(rèn)真聽，你可以繼續(xù)說”）；共情回應(yīng)：反映學(xué)生的情緒與感受（如“你因為考試沒考好而難過，對嗎？”）；具體化：將模糊的表述轉(zhuǎn)化為具體事件（如“你說‘同學(xué)不喜歡我’，能舉個例子嗎？”）；面質(zhì)：對矛盾的言行進(jìn)行溫和挑戰(zhàn)（如“你說你不在乎成績，但剛才提到考試時手心出汗，這似乎有點(diǎn)矛盾，你怎么看？”），需建立在信任基礎(chǔ)上。3.注意事項時間設(shè)置：每次輔導(dǎo)40-60分鐘，每周1次，避免頻繁或間隔過久；邊界意識：不提供超出專業(yè)能力的幫助（如法律咨詢、醫(yī)療建議）；轉(zhuǎn)介機(jī)制：對輔導(dǎo)2-3次無進(jìn)展或問題超出能力范圍（如嚴(yán)重創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙）的學(xué)生，轉(zhuǎn)介至更資深的心理教師或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。四、團(tuán)體心理輔導(dǎo)1.團(tuán)體類型發(fā)展性團(tuán)體：針對普通學(xué)生的成長需求（如“人際交往小組”“生涯探索小組”）；治療性團(tuán)體：針對有共同問題的學(xué)生（如“情緒管理小組”“適應(yīng)困難小組”）；同質(zhì)性團(tuán)體：成員問題相似（如均為留守兒童、均有考試焦慮），便于互動。2.設(shè)計與實施主題確定：基于學(xué)生需求（如通過問卷、班主任反饋了解），選擇具體、可操作的主題（如“如何與同學(xué)溝通”“應(yīng)對考試壓力的方法”）；方案設(shè)計：包括團(tuán)體目標(biāo)、成員招募（如自愿報名+班主任推薦）、活動流程（如破冰游戲→主題活動→分享討論→總結(jié)升華）、時間安排（每周1次，共6-8次）；實施技巧：破冰：用“名字接龍”“信任背摔”等游戲打破陌生感；引導(dǎo)分享：通過“輪流發(fā)言”“寫便簽”等方式鼓勵參與，避免沉默；處理沖突：對團(tuán)體中的矛盾（如成員之間的爭論），引導(dǎo)理性表達(dá)（如“你剛才說的是指……嗎？”），避免批評。五、家校協(xié)同工作1.溝通方式日常溝通：通過微信、電話或家長會，定期反饋學(xué)生心理狀態(tài)（如“孩子近期在班級更愿意發(fā)言了”）；問題溝通：對有心理問題的學(xué)生，采用“非指責(zé)性”語言（如“我們一起想想怎么幫孩子緩解壓力”），避免將問題歸咎于家長；專業(yè)指導(dǎo)：通過家長講座、手冊（如《家庭心理支持指南》），教授家長心理技巧（如傾聽、共情、避免過度控制）。2.家長支持策略情緒支持：鼓勵家長接納孩子的情緒（如“孩子哭的時候，說‘我知道你很委屈’比‘別哭了’更有效”）；行為引導(dǎo)：建議家長采用“正向強(qiáng)化”（如“你今天主動完成作業(yè)，很棒”）替代批評；邊界設(shè)定：提醒家長尊重孩子的隱私（如不隨意翻看日記、手機(jī)），避免過度干預(yù)。第三章危機(jī)干預(yù)一、危機(jī)識別情緒信號：持續(xù)情緒低落（超過2周）、易激惹、絕望（如“活著沒意義”）；行為信號：突然沉默（如不再與同學(xué)交往）、自傷（如割腕、撞墻）、收集危險物品（如刀、農(nóng)藥）；言語信號：直接表達(dá)（如“我不想活了”）、間接表達(dá)（如“如果我不在了，你們會想我嗎？”）；環(huán)境信號：近期經(jīng)歷重大事件（如親人離世、校園欺凌、考試失敗）。二、干預(yù)流程1.立即響應(yīng)（10分鐘內(nèi)）安全保障：將學(xué)生帶至安全場所（如心理輔導(dǎo)室、校長室），移除危險物品（如刀、繩子）；情緒穩(wěn)定：用“慢呼吸法”（如“跟著我，吸氣4秒，屏息2秒，呼氣6秒”）幫助平靜，避免追問“為什么”（如“你現(xiàn)在需要什么？我陪著你”）。2.評估風(fēng)險（30分鐘內(nèi)）自殺風(fēng)險評估：采用“四問法”（如“你有沒有想過自殺？”“有沒有具體計劃？”“有沒有準(zhǔn)備工具？”“有沒有嘗試過？”），判斷風(fēng)險等級（低、中、高）；聯(lián)系家長：立即通知家長（如“孩子現(xiàn)在需要您的陪伴，請盡快來學(xué)?！保?，說明情況（避免夸大或隱瞞）。3.啟動支持系統(tǒng)（1小時內(nèi)）校內(nèi)支持：通知班主任、校長，成立臨時小組（如心理教師、班主任、校醫(yī)），分工負(fù)責(zé)（如心理教師陪伴、班主任聯(lián)系家長、校醫(yī)準(zhǔn)備急救物品）；校外支持：對高風(fēng)險學(xué)生（如已有自殺計劃），建議家長立即帶至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)蒯t(yī)院心理科、精神衛(wèi)生中心），同時聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)（如危機(jī)干預(yù)熱線）獲取指導(dǎo)。4.后續(xù)跟進(jìn)（1-3個月）定期回訪：每周與家長、班主任溝通，了解學(xué)生狀態(tài)（如情緒、行為變化）；調(diào)整輔導(dǎo)計劃：對干預(yù)后仍有情緒問題的學(xué)生，提供持續(xù)個體輔導(dǎo)；班級支持：通過心理委員、同學(xué)互助（如“我們一起吃飯吧”）營造支持氛圍，避免孤立。三、注意事項避免承諾：不輕易承諾“我不會告訴別人”（如涉及生命安全，需告知家長）；避免刺激：不批評或指責(zé)（如“你怎么這么想不開”），避免提及“自殺”細(xì)節(jié)（如“你剛才拿的刀在哪里？”）；保留記錄：記錄干預(yù)過程（如時間、地點(diǎn)、參與人員、溝通內(nèi)容），以備后續(xù)參考。第四章心理教師自我成長一、自我覺察與情緒管理情緒監(jiān)測：每天用“情緒日記”記錄情緒（如“今天輔導(dǎo)時，學(xué)生的自傷行為讓我很焦慮”），識別情緒觸發(fā)點(diǎn)（如“當(dāng)學(xué)生拒絕溝通時，我會感到挫敗”）；情緒調(diào)節(jié)：采用“正念冥想”“運(yùn)動”“傾訴”等方式釋放壓力，避免將負(fù)面情緒傳遞給學(xué)生；邊界設(shè)定：明確工作范圍（如不負(fù)責(zé)學(xué)生的家庭矛盾解決），避免過度卷入（如犧牲休息時間輔導(dǎo)）。二、專業(yè)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加繼續(xù)教育（如心理咨詢師培訓(xùn)、危機(jī)干預(yù)專項培訓(xùn)），關(guān)注最新研究（如閱讀《中小學(xué)心理健康教育》《心理科學(xué)進(jìn)展》等期刊）；督導(dǎo)支持：定期接受資深心理教師或心理咨詢師的督導(dǎo)（如每月1次），反思輔導(dǎo)過程（如“我剛才的回應(yīng)是不是讓學(xué)生感到被評判了？”）；實踐研究：開展小課題研究（如“小學(xué)低年級學(xué)生情緒管理策略研究”），提升理論與實踐結(jié)合能力。三、支持系統(tǒng)構(gòu)建同事互助：與其他心理教師建立“同伴督導(dǎo)小組”，分享經(jīng)驗（如“我最近遇到一個學(xué)生，你們有沒有類似的案例？”）；專業(yè)組織：加入心理教師協(xié)會（如中國心理學(xué)會學(xué)校心理專業(yè)委員會），參與學(xué)術(shù)交流（如年會、研討會）；社會支持：與家人、朋友保持聯(lián)系，獲得情感支持（如“我最近工作壓力大，想和你聊聊”）。第五章附錄一、常用工具表單1.學(xué)生心理檔案模板（含基本信息、評估結(jié)果、輔導(dǎo)記錄）；2.個體輔導(dǎo)記錄模板（含輔導(dǎo)日期、主題、過程、反思）；3.危機(jī)干預(yù)流程圖（含響應(yīng)、評估、支持、跟進(jìn)環(huán)節(jié)）；4.家長溝通話術(shù)示例（如“孩子近期情緒波動較大，我們一起想想辦法”）。二、資源推薦書籍：《兒童青少年心理咨詢》（作者：林崇德）、《非暴力溝通》（作者：馬歇爾·盧森堡）、《學(xué)校危機(jī)干預(yù)》（作者：樊富珉）；網(wǎng)