汽修培訓科普知識課件XX有限公司匯報人：XX目錄汽修行業(yè)概述01汽修技能培訓03汽修服務流程05汽修基礎知識02汽修材料與配件04汽修行業(yè)法規(guī)06汽修行業(yè)概述01行業(yè)發(fā)展歷史改革開放后，管理政策逐步完善，行業(yè)進入規(guī)范發(fā)展階段。逐步規(guī)范發(fā)展20世紀初起步，維修主要圍繞存量汽車展開。早期艱難起步當前市場狀況2025上半年汽修市場產(chǎn)值、臺次同比下滑。產(chǎn)值臺次下滑新能源汽車維保需求逆勢上揚，產(chǎn)值臺次雙增長。新能源維保增長行業(yè)前景預測汽修市場規(guī)模將持續(xù)增長，尤其是新能源汽車維保市場。市場規(guī)模擴大智能化、數(shù)字化技術將推動汽修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。技術革新加速汽修基礎知識02汽車結(jié)構(gòu)原理介紹發(fā)動機工作原理及主要部件功能。發(fā)動機系統(tǒng)闡述底盤構(gòu)造，包括懸掛、轉(zhuǎn)向、制動等系統(tǒng)。底盤結(jié)構(gòu)常見故障分析電路故障探討電路短路、斷路等問題的診斷與修復技巧。發(fā)動機故障分析發(fā)動機異響、過熱等常見原因及解決方案。0102維修工具介紹介紹各類扳手，如活動扳手、管鉗等，用于擰緊或松開螺栓和螺母。扳手類工具01介紹如萬用表、故障診斷儀等工具，用于檢測電路故障和診斷車輛問題。檢測診斷工具02汽修技能培訓03基本技能操作掌握發(fā)動機拆卸、組裝及故障診斷技能。發(fā)動機維修熟練使用各類汽修工具，提升維修效率。工具使用學習電路圖解讀，進行汽車電路檢測與維修。電路檢測010203高級技術培訓掌握汽車電控系統(tǒng)故障診斷與修復，提升維修效率與準確性。電控系統(tǒng)維修01學習新能源汽車電池、電機及控制系統(tǒng)維修，適應汽車行業(yè)發(fā)展趨勢。新能源技術02安全操作規(guī)范個人防護裝備佩戴安全帽、手套、護目鏡等，確保操作安全。工具正確使用熟悉工具性能，正確使用，避免誤操作導致事故。緊急處理措施了解急救知識，掌握緊急停機、消防等應對措施。汽修材料與配件04材料種類及應用介紹鋼材、鋁材等金屬材料在汽修中的廣泛應用及特性。金屬材料講解塑料、橡膠等非金屬材料在汽車零部件中的用途及優(yōu)勢。非金屬材料配件識別與選用了解不同配件類型，如發(fā)動機、輪胎等，掌握其特點和功能。配件類型識別學習配件質(zhì)量鑒別方法，如觀察外觀、檢查標識等，確保選用優(yōu)質(zhì)配件。質(zhì)量鑒別技巧維修成本控制合理選擇性價比高的汽修材料與配件，降低維修成本。選用經(jīng)濟配件科學管理庫存，減少配件積壓與浪費，有效控制成本。優(yōu)化庫存管理汽修服務流程05客戶接待流程熱情問候，了解客戶需求。問候客戶01指引客戶至休息區(qū)，提供茶水服務。引導至休息區(qū)02技師初步診斷車輛問題，與客戶詳細溝通。初步診斷溝通03維修作業(yè)流程01接待與診斷接待客戶，了解車輛問題，進行初步診斷。02維修計劃與報價根據(jù)診斷結(jié)果，制定維修計劃，并向客戶提供詳細報價。03實施維修按照維修計劃，對車輛進行維修作業(yè)，確保質(zhì)量。質(zhì)量檢驗標準檢查車身漆面、鈑金等外觀是否完好，無劃痕、凹陷等問題。外觀檢查01測試車輛各項功能是否正常，如剎車、轉(zhuǎn)向、燈光等，確保安全性能。功能測試02汽修行業(yè)法規(guī)06行業(yè)標準與法規(guī)汽修行業(yè)實行許可制度，按企業(yè)類別頒發(fā)經(jīng)營許可證。經(jīng)營許可制度維修人員需具備相應從業(yè)資格，保障維修質(zhì)量和安全。技術人員資質(zhì)消費者權益保護01退一賠三規(guī)定汽修欺詐可要求三倍賠償。02法律支持依據(jù)《消費者權益保護法》維權。環(huán)保法規(guī)要求嚴格管