2025年酒店外出培訓 協(xié)議書_第1頁
2025年酒店外出培訓 協(xié)議書_第2頁
2025年酒店外出培訓 協(xié)議書_第3頁
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文檔簡介

酒店外出培訓協(xié)議書為進一步提升酒店員工的專業(yè)技能和服務水平，增強酒店的整體競爭力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特制定本外出培訓協(xié)議書。一、培訓目的通過外出培訓，使員工掌握最新的服務理念、操作技能和管理知識，提高員工的綜合素質(zhì)，從而提升酒店的服務質(zhì)量和客戶滿意度。二、培訓對象酒店全體員工，具體名單見附件一。三、培訓時間培訓時間自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共計XX天。四、培訓地點培訓地點為XX市XX培訓中心，具體地址見附件二。五、培訓內(nèi)容1.服務禮儀與溝通技巧2.客戶關(guān)系管理3.前廳與客房服務操作規(guī)范4.酒店安全管理5.領(lǐng)導力與團隊建設六、培訓費用1.培訓費用共計人民幣XXXX元，包括培訓費、教材費、住宿費、交通費等。2.酒店將承擔培訓期間員工的一切費用，員工無需自行承擔。七、培訓期間的紀律要求1.員工在培訓期間須嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度，按時參加培訓，不得遲到、早退或曠課。2.員工在培訓期間須尊重培訓教師，積極配合培訓工作，不得有任何干擾培訓秩序的行為。3.員工在培訓期間須注意個人安全，如有任何事故發(fā)生，應及時報告酒店負責人。八、培訓考核1.培訓結(jié)束后，培訓中心將對員工進行考核，考核合格者頒發(fā)培訓證書。2.酒店將對員工進行回訪，了解培訓效果，并對培訓效果進行評估。九、培訓成果的應用1.培訓結(jié)束后，員工須將所學知識應用到實際工作中，提升酒店的服務質(zhì)量。2.酒店將定期組織員工分享培訓心得，交流學習成果，促進員工之間的共同進步。十、協(xié)議的變更與解除1.本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。2.如有爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。十一、附件1.培訓對象名單2.培訓地點詳細地址十二、簽字蓋章甲方（酒店）：XX酒店法定代表人：______簽字：______乙方（培訓中心）：XX培訓中心法定代表人：______簽字：______XXXX年XX月XX日員工簽字：____________________

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