電競公司轉(zhuǎn)授權(quán)管理辦法

一、總則（一）目的為規(guī)范本電競公司的轉(zhuǎn)授權(quán)行為，確保公司運營過程中的權(quán)力分配合理、責(zé)任明確，保障公司各項業(yè)務(wù)的高效、有序開展，結(jié)合公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于電競公司全體員工及涉及授權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶。（三）原則1.合法性原則：轉(zhuǎn)授權(quán)行為必須符合國家法律法規(guī)以及公司的相關(guān)規(guī)定。2.明確性原則：授權(quán)內(nèi)容、范圍、期限等應(yīng)清晰明確，避免模糊不清導(dǎo)致的管理混亂。3.責(zé)任對等原則：被授權(quán)人在獲得相應(yīng)權(quán)力的同時，需承擔(dān)與之對應(yīng)的責(zé)任。4.效率原則：轉(zhuǎn)授權(quán)應(yīng)有助于提高公司業(yè)務(wù)處理效率，促進公司發(fā)展。（四）公司文化與理念體現(xiàn)本公司秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、卓越”的企業(yè)文化，在轉(zhuǎn)授權(quán)管理中，鼓勵員工積極創(chuàng)新，通過合理的授權(quán)激發(fā)團隊協(xié)作精神，以追求卓越的業(yè)績表現(xiàn)。同時，公司堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)授權(quán)管理要確保能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、轉(zhuǎn)授權(quán)的類別與范圍（一）業(yè)務(wù)類轉(zhuǎn)授權(quán)1.賽事組織授權(quán)：如賽事策劃、執(zhí)行、現(xiàn)場管理等方面的權(quán)力轉(zhuǎn)授。被授權(quán)人可在授權(quán)范圍內(nèi)組織電競比賽，包括確定比賽規(guī)則、流程安排等，但重大決策仍需向授權(quán)人報備。2.客戶服務(wù)授權(quán)：例如處理客戶投訴、反饋，給予客戶一定的優(yōu)惠政策等權(quán)力。被授權(quán)人要以公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，及時有效地解決客戶問題，維護公司良好形象。（二）財務(wù)管理類轉(zhuǎn)授權(quán)1.費用審批授權(quán)：在一定金額范圍內(nèi)，被授權(quán)人可對員工的差旅費、業(yè)務(wù)招待費等費用進行審批。但需嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行，確保費用支出合理合規(guī)。2.預(yù)算調(diào)配授權(quán)：對于特定項目的預(yù)算，被授權(quán)人有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)進行適當(dāng)調(diào)配，以保障項目順利進行。（三）人事管理類轉(zhuǎn)授權(quán)1.招聘面試授權(quán)：部門負(fù)責(zé)人可授權(quán)下屬員工參與招聘面試環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)初步篩選簡歷、進行基礎(chǔ)面試等工作，提高招聘效率。2.績效評估授權(quán)：主管可將部分績效評估工作轉(zhuǎn)授給熟悉業(yè)務(wù)的員工，協(xié)助完成數(shù)據(jù)收集、初步評估等任務(wù)。三、轉(zhuǎn)授權(quán)的流程（一）申請1.員工申請：員工因工作需要申請轉(zhuǎn)授權(quán)時，需填寫《轉(zhuǎn)授權(quán)申請表》，詳細(xì)說明轉(zhuǎn)授權(quán)的事項、范圍、期限以及申請原因等內(nèi)容，并提交給上級主管。2.客戶申請：客戶若涉及授權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)，需向公司提出書面申請，明確授權(quán)需求，公司相關(guān)部門進行評估。（二）評估1.風(fēng)險評估：授權(quán)人收到申請后，組織相關(guān)人員對轉(zhuǎn)授權(quán)可能帶來的風(fēng)險進行評估，包括法律風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。2.能力評估：對被授權(quán)人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、責(zé)任心等方面進行評估，確保其具備承擔(dān)相應(yīng)權(quán)力的能力。（三）審批1.內(nèi)部審批：評估通過后，申請材料依次提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審批。審批過程遵循扁平化管理原則，盡量減少不必要的層級審批，提高效率。2.客戶審批：對于客戶的授權(quán)申請，經(jīng)公司相關(guān)部門審核通過后，簽訂授權(quán)協(xié)議。（四）授權(quán)發(fā)布1.內(nèi)部通知：審批通過后，以公司內(nèi)部通告的形式發(fā)布轉(zhuǎn)授權(quán)信息，明確被授權(quán)人的姓名、職位、授權(quán)事項、范圍、期限等內(nèi)容，確保公司內(nèi)部知曉。2.外部公告：涉及客戶的授權(quán)，通過公司官網(wǎng)、社交媒體等渠道進行適當(dāng)公告，保障客戶知情權(quán)。四、授權(quán)雙方的責(zé)任與義務(wù)（一）授權(quán)人責(zé)任與義務(wù)1.培訓(xùn)指導(dǎo)：授權(quán)人有義務(wù)對被授權(quán)人進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉授權(quán)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供必要的工作指導(dǎo)。2.監(jiān)督檢查：授權(quán)人需定期對被授權(quán)人的工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予糾正，確保授權(quán)工作符合公司規(guī)定和目標(biāo)要求。3.責(zé)任兜底：在授權(quán)范圍內(nèi)，授權(quán)人對被授權(quán)人的行為承擔(dān)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，但因被授權(quán)人故意或重大過失導(dǎo)致的問題除外。（二）被授權(quán)人責(zé)任與義務(wù)1.依權(quán)行事：嚴(yán)格在授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，不得超越授權(quán)權(quán)限，遵循公司的各項規(guī)章制度和操作流程。2.及時匯報：定期向授權(quán)人匯報工作進展和結(jié)果，遇到重大問題或超出授權(quán)范圍的情況，應(yīng)及時請示授權(quán)人。3.保守機密：對在授權(quán)工作中獲取的公司商業(yè)機密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。五、績效考核與激勵（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.工作成果考核：以授權(quán)工作的目標(biāo)完成情況為主要考核指標(biāo)，如賽事組織的效果、客戶滿意度提升情況、費用控制目標(biāo)達(dá)成等。2.合規(guī)性考核：考核被授權(quán)人是否嚴(yán)格按照授權(quán)范圍和公司規(guī)定開展工作，有無違規(guī)操作行為。3.團隊協(xié)作考核：評估被授權(quán)人在授權(quán)工作中與其他部門、員工的協(xié)作情況，體現(xiàn)公司的協(xié)作文化。（二）激勵措施1.物質(zhì)激勵：對于在授權(quán)工作中表現(xiàn)出色，為公司帶來顯著經(jīng)濟效益或社會效益的被授權(quán)人，給予獎金、獎品等物質(zhì)獎勵。2.精神激勵：通過表彰大會、內(nèi)部通報表揚等方式，對優(yōu)秀被授權(quán)人進行精神激勵，增強其職業(yè)榮譽感。3.職業(yè)發(fā)展激勵：將授權(quán)工作表現(xiàn)作為員工晉升、崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)，為員工提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。六、轉(zhuǎn)授權(quán)的變更與終止（一）變更1.申請變更：在轉(zhuǎn)授權(quán)期限內(nèi)，若因業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動等原因需要變更授權(quán)事項、范圍或期限等內(nèi)容，授權(quán)人或被授權(quán)人應(yīng)提出書面申請，說明變更原因及具體內(nèi)容。2.審批變更：申請經(jīng)相關(guān)部門評估、領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，以書面形式通知相關(guān)人員，并重新發(fā)布授權(quán)信息。（二）終止1.自然終止：轉(zhuǎn)授權(quán)期限屆滿，若無延期申請，轉(zhuǎn)授權(quán)自動終止。被授權(quán)人應(yīng)及時將相關(guān)工作交接給授權(quán)人或指定人員。2.提前終止：若被授權(quán)人出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司規(guī)定、工作失誤導(dǎo)致重大損失等情況，授權(quán)人有權(quán)提前終止轉(zhuǎn)授權(quán)，并追究被授權(quán)人的相應(yīng)責(zé)任。七、信息管理與安全保障（一）信息記錄與存儲1.建立授權(quán)檔案：對每一項轉(zhuǎn)授權(quán)申請、審批、執(zhí)行等過程的相關(guān)文件和資料進行整理歸檔，妥善保存，便于查詢和追溯。2.信息化管理：利用公司的信息管理系統(tǒng)，對轉(zhuǎn)授權(quán)信息進行電子化記錄和管理，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。（二）安全保障1.數(shù)據(jù)安全：采取必要的技術(shù)和管理措施，保障轉(zhuǎn)授權(quán)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露、篡改等情況發(fā)生。2.授權(quán)安全：在轉(zhuǎn)授權(quán)過程中，加強對授權(quán)文件、印章等重要物品的管理，確保授權(quán)的真實性和有效性。八、人力資源管理與人文關(guān)懷（一）人力資源管理1.能力提升：通過轉(zhuǎn)授權(quán)實踐，為員工提供鍛煉和成長的機會，提升員工的綜合能力，豐富員工的職業(yè)經(jīng)歷。2.人才選拔：將員工在授權(quán)工作中的表現(xiàn)作為人才選拔的重要依據(jù)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展儲備人力資源。（二）人文關(guān)懷1.關(guān)注員工壓力：授權(quán)人要關(guān)注被授權(quán)人的工作壓力，合理安排工作任務(wù)，避免因授權(quán)工作過重導(dǎo)致員工身心疲憊。2.提供支持與幫助：公司為被授權(quán)人提供必要的資源支持