《教育管理心理學(xué)》大學(xué)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.教育管理心理學(xué)的研究對象是（）A.學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律B.學(xué)生的學(xué)習(xí)心理C.教師的教學(xué)心理D.教育行政部門的管理心理答案：A解析：教育管理心理學(xué)主要聚焦于學(xué)校管理活動中所涉及的各種心理現(xiàn)象以及其內(nèi)在規(guī)律。學(xué)生的學(xué)習(xí)心理是教育心理學(xué)重點(diǎn)研究內(nèi)容；教師的教學(xué)心理更側(cè)重于教學(xué)過程中的心理問題；教育行政部門的管理心理只是其中一部分，不全面。所以選A。2.以下哪種理論屬于內(nèi)容型激勵理論（）A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論答案：C解析：內(nèi)容型激勵理論主要研究激勵的原因與起激勵作用的因素的具體內(nèi)容。雙因素理論將影響人們工作積極性的因素分為保健因素和激勵因素，屬于內(nèi)容型激勵理論。期望理論強(qiáng)調(diào)通過對行為結(jié)果的期望來激勵；公平理論關(guān)注的是公平感對激勵的影響；強(qiáng)化理論側(cè)重于通過強(qiáng)化手段來影響行為，它們都不屬于內(nèi)容型激勵理論。所以選C。3.一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)努力，這種現(xiàn)象被稱為（）A.社會助長B.社會惰化C.從眾D.服從答案：B解析：社會惰化是指個(gè)體在群體中工作時(shí)，付出的努力比單獨(dú)工作時(shí)少的現(xiàn)象。社會助長是指個(gè)體在群體中活動效率提高；從眾是指個(gè)體在群體壓力下，在認(rèn)知或行動上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則；服從是指個(gè)體按照他人的命令或社會規(guī)范而行動。所以選B。4.領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)，既考慮到?jīng)Q策的科學(xué)性，又考慮到?jīng)Q策的可行性和群眾的接受程度，這種領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格屬于（）A.專制型B.民主型C.放任型D.權(quán)變型答案：B解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格注重廣泛征求意見，綜合考慮各種因素，既關(guān)注決策的科學(xué)性，又重視決策的可行性和群眾的接受程度。專制型領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)獨(dú)斷專行；放任型領(lǐng)導(dǎo)對決策不做過多干預(yù)；權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)不同情境采取不同領(lǐng)導(dǎo)方式。所以選B。5.教師對學(xué)生的期望會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這種現(xiàn)象被稱為（）A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.皮格馬利翁效應(yīng)答案：D解析：皮格馬利翁效應(yīng)也叫羅森塔爾效應(yīng)，指教師對學(xué)生的期望會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和行為表現(xiàn)。首因效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價(jià)的影響；近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識記一系列事物時(shí)對末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象；暈輪效應(yīng)是指在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。所以選D。6.學(xué)校管理中，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的建立和嚴(yán)格執(zhí)行，以規(guī)范師生的行為，這種管理方式屬于（）A.情感管理B.制度管理C.目標(biāo)管理D.人本管理答案：B解析：制度管理注重通過建立和執(zhí)行規(guī)章制度來規(guī)范組織成員的行為。情感管理強(qiáng)調(diào)通過情感溝通來調(diào)動師生的積極性；目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)；人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注人的需求和發(fā)展。所以選B。7.當(dāng)個(gè)體面臨兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，但只能選擇其中一個(gè)時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（）A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.多重趨避沖突答案：A解析：雙趨沖突是指個(gè)體同時(shí)面臨兩個(gè)具有同等吸引力的目標(biāo)，但只能選擇其中一個(gè)而產(chǎn)生的沖突。雙避沖突是指個(gè)體同時(shí)面臨兩個(gè)具有威脅性的目標(biāo)，都想避開但只能避開一個(gè)；趨避沖突是指同一目標(biāo)既有吸引力又有排斥力；多重趨避沖突是指面對多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有吸引和排斥的方面。所以選A。8.以下哪種氣質(zhì)類型的人具有活潑好動、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往等特點(diǎn)（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)答案：B解析：多血質(zhì)的人活潑好動、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣容易變換。膽汁質(zhì)的人直率熱情、精力旺盛、脾氣急躁；黏液質(zhì)的人安靜穩(wěn)重、踏實(shí)、反應(yīng)性低、交際適度；抑郁質(zhì)的人情緒體驗(yàn)深刻、細(xì)膩持久、多愁善感。所以選B。9.學(xué)校組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C解析：學(xué)校組織文化包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化。其中，精神文化是學(xué)校組織文化的核心，它體現(xiàn)了學(xué)校的價(jià)值觀、辦學(xué)理念等。物質(zhì)文化是學(xué)校文化的外在表現(xiàn)；制度文化是保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)則體系；行為文化是師生的行為方式和活動表現(xiàn)。所以選C。10.教育管理中的溝通，按照信息傳遞的方向可以分為（）A.正式溝通和非正式溝通B.上行溝通、下行溝通和平行溝通C.單向溝通和雙向溝通D.口頭溝通和書面溝通答案：B解析：按照信息傳遞的方向，教育管理中的溝通可分為上行溝通（下級向上級傳遞信息）、下行溝通（上級向下級傳遞信息）和平行溝通（同級之間的信息傳遞）。正式溝通和非正式溝通是按溝通的組織系統(tǒng)劃分；單向溝通和雙向溝通是按信息是否反饋劃分；口頭溝通和書面溝通是按溝通的方式劃分。所以選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.教育管理心理學(xué)的研究方法主要有（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測驗(yàn)法E.個(gè)案法答案：ABCDE解析：觀察法是研究者通過感官或借助一定的儀器，有目的、有計(jì)劃地對研究對象進(jìn)行觀察，以獲取相關(guān)信息；實(shí)驗(yàn)法是在控制條件下對某種心理現(xiàn)象進(jìn)行研究；調(diào)查法通過問卷、訪談等方式收集資料；測驗(yàn)法是用標(biāo)準(zhǔn)化的量表對個(gè)體的心理特征進(jìn)行測量；個(gè)案法是對個(gè)別對象進(jìn)行深入研究。這些都是教育管理心理學(xué)常用的研究方法。2.影響教師工作滿意度的因素有（）A.工作環(huán)境B.工資待遇C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.領(lǐng)導(dǎo)方式E.人際關(guān)系答案：ABCDE解析：工作環(huán)境的好壞會影響教師的工作心情和效率；工資待遇是教師生活的保障，合理的工資待遇能提高滿意度；職業(yè)發(fā)展機(jī)會關(guān)系到教師的個(gè)人成長和自我實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響教師的工作體驗(yàn)；良好的人際關(guān)系能讓教師在工作中感到愉悅。所以這些因素都會影響教師的工作滿意度。3.群體凝聚力的影響因素有（）A.群體目標(biāo)B.群體規(guī)模C.群體成員的同質(zhì)性D.群體領(lǐng)導(dǎo)方式E.外部壓力答案：ABCDE解析：明確的群體目標(biāo)能使成員有共同的努力方向，增強(qiáng)凝聚力；群體規(guī)模適中時(shí)，凝聚力可能更強(qiáng)；成員同質(zhì)性高，容易產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同感；民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式有利于提高群體凝聚力；外部壓力會促使群體成員團(tuán)結(jié)起來，增強(qiáng)凝聚力。4.教育管理中的激勵原則包括（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合C.內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合D.公平激勵原則E.按需激勵原則答案：ABCDE解析：物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合能滿足不同層次的需求；正激勵（獎勵）與負(fù)激勵（懲罰）相結(jié)合可以引導(dǎo)正確行為，糾正錯(cuò)誤行為；內(nèi)在激勵（如成就感）與外在激勵（如獎金）相結(jié)合能從不同方面激發(fā)積極性；公平激勵原則保證激勵的公正性，避免成員產(chǎn)生不滿；按需激勵原則根據(jù)個(gè)體的不同需求進(jìn)行激勵，提高激勵效果。5.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括（）A.權(quán)力性影響力B.非權(quán)力性影響力C.職位影響力D.個(gè)人魅力影響力E.專家影響力答案：AB解析：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的職位賦予的，具有強(qiáng)制性；非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識等個(gè)人因素產(chǎn)生的，不具有強(qiáng)制性。職位影響力屬于權(quán)力性影響力；個(gè)人魅力影響力和專家影響力屬于非權(quán)力性影響力的范疇。三、名詞解釋（每題5分，共20分）1.教育管理心理學(xué)教育管理心理學(xué)是研究教育管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法，探討教育管理過程中管理者和被管理者的心理活動特點(diǎn)和規(guī)律，以提高教育管理的效率和質(zhì)量，促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，研究教師在教學(xué)管理中的心理狀態(tài)，學(xué)生在學(xué)習(xí)管理中的心理需求等。2.激勵激勵是指激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。在教育管理中，激勵可以通過物質(zhì)獎勵、精神鼓勵等方式，激發(fā)教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)積極性。比如，學(xué)校對優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰和獎勵，激勵他們繼續(xù)努力工作；對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生頒發(fā)獎學(xué)金，鼓勵他們不斷進(jìn)步。3.群體規(guī)范群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。它是群體為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，在相互作用、相互影響的過程中形成的。群體規(guī)范對群體成員的行為具有約束和導(dǎo)向作用。例如，班級制定的考勤制度、課堂紀(jì)律等就是群體規(guī)范，要求學(xué)生共同遵守，以維護(hù)班級的正常秩序。4.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼首先提出，后由赫西和布蘭查德發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度來確定。被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。隨著被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度的變化，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度較低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高任務(wù)、低關(guān)系的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度逐漸提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可采用高任務(wù)、高關(guān)系的說服式領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度較高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可采用低任務(wù)、高關(guān)系的參與式領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度很高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可采用低任務(wù)、低關(guān)系的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及影響因素。表現(xiàn)：-情緒衰竭：教師感到身心疲憊，缺乏工作熱情和活力，情緒容易波動，常常感到沮喪、焦慮和無助。例如，教師可能會在工作中經(jīng)常感到煩躁，對學(xué)生的問題缺乏耐心。-去個(gè)性化：教師對學(xué)生和工作對象表現(xiàn)出冷漠、忽視的態(tài)度，減少與學(xué)生的情感交流，以一種消極、麻木的方式對待工作。比如，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況漠不關(guān)心。-個(gè)人成就感低：教師對自己的工作能力和工作成果缺乏信心，認(rèn)為自己的工作沒有價(jià)值，無法從工作中獲得成就感。例如，教師可能會覺得自己的教學(xué)工作沒有取得明顯的成效，對自己的教學(xué)能力產(chǎn)生懷疑。影響因素：-社會因素：社會對教師的期望過高，要求教師不僅要傳授知識，還要關(guān)注學(xué)生的品德、心理等多方面的發(fā)展。同時(shí)，教師的社會地位和待遇相對較低，工作壓力大，容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。-學(xué)校因素：學(xué)校的管理體制不合理，如過多的行政干預(yù)、不合理的評價(jià)制度等，會增加教師的工作負(fù)擔(dān)和心理壓力。此外，教學(xué)任務(wù)過重、師生關(guān)系緊張等也會影響教師的工作情緒。-個(gè)人因素：教師自身的性格特點(diǎn)、應(yīng)對方式和職業(yè)價(jià)值觀等也會影響職業(yè)倦怠的發(fā)生。例如，性格內(nèi)向、缺乏應(yīng)對壓力能力的教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦??；如果教師對職業(yè)的期望過高，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與期望不符時(shí)，也容易產(chǎn)生倦怠情緒。2.簡述如何提高學(xué)校組織的溝通效率。-建立良好的溝通氛圍：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要營造開放、信任、尊重的溝通氛圍，鼓勵師生積極參與溝通，消除溝通障礙。例如，領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真傾聽師生的意見和建議，給予及時(shí)的反饋。-選擇合適的溝通方式：根據(jù)溝通的內(nèi)容和對象，選擇合適的溝通方式。對于重要的信息，可以采用正式的書面溝通或會議溝通；對于日常的交流，可以采用口頭溝通或電子郵件等方式。同時(shí)，要注意溝通方式的有效性，避免信息傳遞失真。-明確溝通目的和內(nèi)容：在溝通前，要明確溝通的目的和內(nèi)容，確保信息清晰、準(zhǔn)確。溝通時(shí)，要突出重點(diǎn)，避免冗長和模糊的表達(dá)。例如，在布置工作任務(wù)時(shí)，要明確任務(wù)的要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。-提高溝通者的溝通能力：學(xué)校可以通過培訓(xùn)等方式，提高師生的溝通能力，包括傾聽能力、表達(dá)能力和反饋能力等。例如，組織溝通技巧培訓(xùn)課程，讓師生學(xué)會如何有效地傾聽他人的意見，如何清晰地表達(dá)自己的想法。-建立有效的溝通渠道：學(xué)校要建立多樣化的溝通渠道，如設(shè)立意見箱、開展校長接待日、建立校園網(wǎng)絡(luò)平臺等，方便師生進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)，要保證溝通渠道的暢通，及時(shí)處理師生的反饋信息。五、論述題（每題25分，共25分）論述在教育管理中如何運(yùn)用激勵理論提高教師的工作積極性。在教育管理中，運(yùn)用激勵理論提高教師的工作積極性是非常重要的，以下從不同的激勵理論角度進(jìn)行闡述：內(nèi)容型激勵理論的應(yīng)用1.馬斯洛的需要層次理論馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。在教育管理中，學(xué)校管理者應(yīng)關(guān)注教師不同層次的需要。-對于生理需要，要保證教師有合理的工資待遇和良好的工作環(huán)境。例如，提供舒適的辦公場所，合理的薪酬體系，讓教師能夠滿足基本的生活需求。-安全需要方面，學(xué)校要為教師提供穩(wěn)定的工作保障，制定合理的規(guī)章制度，保障教師的合法權(quán)益。比如，完善的教師聘任制度和勞動保障制度。-歸屬與愛的需要上，學(xué)校要營造和諧的人際關(guān)系氛圍，組織各種團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)教師之間的感情交流。例如，定期舉辦教師聯(lián)誼會、文體活動等。-尊重需要要求管理者尊重教師的意見和建議，對教師的工作給予充分的肯定和認(rèn)可。如設(shè)立優(yōu)秀教師表彰制度，公開表揚(yáng)教師的優(yōu)秀事跡。-自我實(shí)現(xiàn)需要方面，學(xué)校要為教師提供發(fā)展的機(jī)會和平臺，鼓勵教師進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新和科研活動。例如，支持教師參加學(xué)術(shù)研討會、提供課題研究經(jīng)費(fèi)等。2.雙因素理論雙因素理論將影響人們工作積極性的因素分為保健因素和激勵因素。-保健因素包括工作環(huán)境、工資待遇、人際關(guān)系等。學(xué)校管理者要確保這些保健因素處于良好狀態(tài)，消除教師的不滿情緒。例如，改善學(xué)校的教學(xué)設(shè)施，提高教師的福利待遇，調(diào)解教師之間的矛盾等。-激勵因素主要包括工作成就、認(rèn)可、晉升機(jī)會等。學(xué)校要創(chuàng)造條件讓教師能夠在工作中取得成就，給予及時(shí)的認(rèn)可和獎勵。比如，設(shè)立教學(xué)成果獎，對有突出貢獻(xiàn)的教師給予晉升機(jī)會。過程型激勵理論的應(yīng)用1.期望理論期望理論認(rèn)為，激勵力量取決于效價(jià)和期望值的乘積。在教育管理中，學(xué)校管理者要讓教師明確工作目標(biāo)和獎勵之間的關(guān)系。-確定合理的目標(biāo)：目標(biāo)既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要具有可實(shí)現(xiàn)性。例如，制定教學(xué)質(zhì)量提升目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和教師的能力水平來確定。-明確獎勵方式：讓教師清楚知道達(dá)到目標(biāo)后能獲得什么樣的獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。-提高期望值：管理者要通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式，提高教師完成目標(biāo)的能力和信心，從而提高期望值。比如，組織教師參加教學(xué)技能培訓(xùn)，提升他們的教學(xué)水平。2.公平理論公平理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體在工作中會將自己的投入和產(chǎn)出與他人進(jìn)行比較。學(xué)校管理者要做到公平