2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》練習(xí)題及答案一、單選題（每題1分，共35分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛獨(dú)居老人的服務(wù)，他首先對(duì)社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人進(jìn)行了全面的需求評(píng)估。在這個(gè)過程中，小李運(yùn)用了觀察、訪談等方法收集資料。這種需求評(píng)估屬于（）。A.感覺性需求評(píng)估B.表達(dá)性需求評(píng)估C.規(guī)范性需求評(píng)估D.比較性需求評(píng)估答案：A解析：感覺性需求是指?jìng)€(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)的反應(yīng)。社會(huì)工作者通過觀察、訪談等方法收集獨(dú)居老人的需求信息，了解他們自身感覺到的需求，屬于感覺性需求評(píng)估。2.某社區(qū)為了解決停車難的問題，計(jì)劃建設(shè)一個(gè)新的停車場(chǎng)。在項(xiàng)目實(shí)施前，社會(huì)工作者小王組織居民代表和相關(guān)部門人員召開了聽證會(huì)，聽取各方意見。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作中的（）原則。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C解析：擴(kuò)大民主，居民自治原則強(qiáng)調(diào)讓居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理。召開聽證會(huì)聽取各方意見，讓居民有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和建議，體現(xiàn)了這一原則。3.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)患有自閉癥的兒童提供服務(wù)時(shí)，采用了行為療法中的系統(tǒng)脫敏法。他先讓兒童接觸一些與自閉癥相關(guān)程度較低的刺激，然后逐漸增加刺激的強(qiáng)度。這種方法的理論基礎(chǔ)是（）。A.經(jīng)典條件反射B.操作條件反射C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.認(rèn)知行為理論答案：A解析：系統(tǒng)脫敏法的理論基礎(chǔ)是經(jīng)典條件反射。它通過循序漸進(jìn)地讓服務(wù)對(duì)象接觸引起焦慮的情境，同時(shí)進(jìn)行放松訓(xùn)練，以消除其焦慮反應(yīng)。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的項(xiàng)目。機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小孫發(fā)現(xiàn)，社區(qū)矯正對(duì)象中有一些人存在自卑、焦慮等心理問題。為了幫助他們解決這些問題，小孫設(shè)計(jì)了一個(gè)小組活動(dòng)，讓社區(qū)矯正對(duì)象通過角色扮演的方式，體驗(yàn)不同的社會(huì)角色。這種小組工作方法屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組答案：C解析：治療小組的目標(biāo)是幫助組員解決個(gè)人問題、改變行為和恢復(fù)社會(huì)功能。通過角色扮演讓社區(qū)矯正對(duì)象體驗(yàn)不同角色，有助于他們改善心理狀態(tài)，解決自卑、焦慮等問題，屬于治療小組的工作方法。5.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在溝通不暢的問題。家庭成員之間很少表達(dá)自己的感受和想法，導(dǎo)致矛盾不斷。小趙采用了家庭治療中的結(jié)構(gòu)家庭治療法，他的主要任務(wù)是（）。A.改變家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)B.改善家庭的溝通方式C.調(diào)整家庭的邊界和角色D.解決家庭的具體問題答案：C解析：結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是調(diào)整家庭的結(jié)構(gòu)，包括家庭的邊界和角色。通過調(diào)整家庭的邊界和角色，改善家庭的互動(dòng)模式，從而解決家庭問題。6.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們的孩子面臨著上學(xué)難的問題。社會(huì)工作者小周決定為這些孩子提供教育救助服務(wù)。他首先聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校，爭(zhēng)取為孩子們減免學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)。這一做法體現(xiàn)了教育救助的（）。A.直接救助B.間接救助C.實(shí)物救助D.現(xiàn)金救助答案：A解析：直接救助是指直接為救助對(duì)象提供物質(zhì)或服務(wù)，如減免學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)，直接解決了貧困家庭孩子上學(xué)的經(jīng)濟(jì)困難，屬于直接救助。7.社會(huì)工作者小黃在為一個(gè)老年人社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)健康養(yǎng)生知識(shí)有很大的需求。他組織了一系列的健康講座和健身活動(dòng)，提高了老年人的健康意識(shí)和身體素質(zhì)。這一服務(wù)體現(xiàn)了老年社會(huì)工作中的（）目標(biāo)。A.救助貧困老人B.維護(hù)老年人權(quán)益C.促進(jìn)老年人健康D.推動(dòng)老年社區(qū)發(fā)展答案：C解析：組織健康講座和健身活動(dòng)，提高老年人的健康意識(shí)和身體素質(zhì)，符合促進(jìn)老年人健康的目標(biāo)。8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，制定了一套服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系。在評(píng)估指標(biāo)中，包括服務(wù)對(duì)象的滿意度、服務(wù)的效果和效率等方面。這一評(píng)估指標(biāo)體系屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.綜合評(píng)估D.效益評(píng)估答案：C解析：綜合評(píng)估既關(guān)注服務(wù)的過程，也關(guān)注服務(wù)的結(jié)果。該評(píng)估指標(biāo)體系包含了服務(wù)對(duì)象的滿意度（結(jié)果方面）、服務(wù)的效果和效率（過程和結(jié)果都有涉及）等方面，屬于綜合評(píng)估。9.社會(huì)工作者小吳在為一個(gè)青少年社區(qū)矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該對(duì)象對(duì)自己的未來感到迷茫，缺乏自信。小吳決定采用優(yōu)勢(shì)視角的方法為他提供服務(wù)。他的做法是（）。A.幫助對(duì)象分析自己的問題和不足B.強(qiáng)調(diào)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和潛力C.為對(duì)象制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃D.要求對(duì)象改變自己的行為答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)、潛力和資源。小吳采用優(yōu)勢(shì)視角的方法，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和潛力，幫助其樹立自信，規(guī)劃未來。10.某社區(qū)為了豐富居民的文化生活，計(jì)劃舉辦一場(chǎng)文藝晚會(huì)。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)晚會(huì)的組織和策劃工作。他首先確定了晚會(huì)的主題和節(jié)目類型，然后招募了志愿者參與節(jié)目表演和后勤保障工作。這一過程體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.服務(wù)功能B.管理功能C.協(xié)調(diào)功能D.政策倡導(dǎo)功能答案：B解析：社會(huì)工作的管理功能包括組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃等方面。小李確定晚會(huì)主題和節(jié)目類型，招募志愿者等工作，體現(xiàn)了對(duì)晚會(huì)的組織和策劃，屬于管理功能。11.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)患有抑郁癥的患者提供服務(wù)時(shí)，采用了心理社會(huì)治療模式。他通過與患者的交談，了解了患者的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭環(huán)境和人際關(guān)系等方面的情況。這一過程屬于心理社會(huì)治療模式中的（）階段。A.研究B.診斷C.治療D.評(píng)估答案：A解析：心理社會(huì)治療模式的研究階段是通過各種方式收集服務(wù)對(duì)象的資料，了解其成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭環(huán)境和人際關(guān)系等情況。小張與患者交談收集信息的過程屬于研究階段。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的專業(yè)水平，定期組織員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）管理功能。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.行政管理D.項(xiàng)目管理答案：A解析：人力資源管理包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等方面。組織員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，有助于提高員工的專業(yè)水平，屬于人力資源管理的范疇。13.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)社區(qū)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無障礙設(shè)施存在很多問題，如坡道不平整、電梯故障等。他決定向相關(guān)部門反映這些問題，推動(dòng)社區(qū)無障礙環(huán)境的改善。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解決社會(huì)問題D.弘揚(yáng)人道主義答案：C解析：解決社會(huì)問題是社會(huì)工作的重要目標(biāo)之一。小趙反映社區(qū)無障礙設(shè)施問題，推動(dòng)無障礙環(huán)境改善，是在解決社區(qū)中存在的影響殘疾人生活的社會(huì)問題。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對(duì)農(nóng)村留守兒童的項(xiàng)目。機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小孫在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童存在情感缺失、學(xué)習(xí)成績(jī)下降等問題。他決定采用小組工作的方法為留守兒童提供服務(wù)。在小組工作中，小孫應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。A.小組的目標(biāo)和任務(wù)B.小組成員的個(gè)人問題C.小組的互動(dòng)和凝聚力D.小組的時(shí)間和地點(diǎn)答案：C解析：在小組工作中，小組的互動(dòng)和凝聚力非常重要。對(duì)于農(nóng)村留守兒童小組，良好的互動(dòng)和凝聚力可以讓他們感受到溫暖和支持，有助于解決他們情感缺失等問題。15.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的父母經(jīng)常因?yàn)楹⒆拥慕逃龁栴}發(fā)生爭(zhēng)吵。小李采用了家庭治療中的聯(lián)合家庭治療法，他的主要干預(yù)策略是（）。A.幫助父母改善溝通方式B.調(diào)整家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)D.解決家庭的具體問題答案：C解析：聯(lián)合家庭治療法強(qiáng)調(diào)促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)，通過提高家庭成員的自尊和自我價(jià)值感，改善家庭關(guān)系。小李采用該方法，主要干預(yù)策略應(yīng)是促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)。16.某社區(qū)為了加強(qiáng)社區(qū)安全管理，計(jì)劃成立一支社區(qū)治安巡邏隊(duì)。社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)組織招募志愿者。在招募過程中，他應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是（）。A.志愿者的年齡和性別B.志愿者的專業(yè)技能C.志愿者的服務(wù)意愿和時(shí)間D.志愿者的家庭背景答案：C解析：招募志愿者時(shí)，服務(wù)意愿和時(shí)間是非常重要的因素。只有志愿者有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿和足夠的時(shí)間，才能保證社區(qū)治安巡邏隊(duì)的有效運(yùn)作。17.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)患有精神疾病的患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的家屬對(duì)患者的病情缺乏了解和認(rèn)識(shí)，存在一些誤解。小張決定為患者家屬開展一個(gè)教育講座，向他們普及精神疾病的相關(guān)知識(shí)。這一做法體現(xiàn)了精神健康社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.心理支持B.康復(fù)指導(dǎo)C.家庭輔導(dǎo)D.知識(shí)普及答案：D解析：開展教育講座，向患者家屬普及精神疾病的相關(guān)知識(shí)，屬于知識(shí)普及服務(wù)。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目的效果，采用了前后測(cè)的方法。在項(xiàng)目實(shí)施前，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了一次評(píng)估，在項(xiàng)目實(shí)施后，又對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了一次評(píng)估。通過比較兩次評(píng)估的結(jié)果，來判斷項(xiàng)目的效果。這種評(píng)估方法屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.綜合評(píng)估D.效益評(píng)估答案：B解析：結(jié)果評(píng)估是對(duì)服務(wù)項(xiàng)目最終結(jié)果的評(píng)估。前后測(cè)方法通過比較項(xiàng)目實(shí)施前后服務(wù)對(duì)象的情況，來判斷項(xiàng)目的效果，屬于結(jié)果評(píng)估。19.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)社區(qū)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)社區(qū)的文化活動(dòng)需求很高，但社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施不足。小趙決定向社區(qū)居委會(huì)反映這一情況，爭(zhēng)取增加文化活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.資源籌措者答案：B解析：倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種行為或政策，推動(dòng)資源的分配和環(huán)境的改善。小趙向社區(qū)居委會(huì)反映老年人的文化活動(dòng)需求，爭(zhēng)取增加文化活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，建立了一套服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。該機(jī)制包括定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行檢查、收集服務(wù)對(duì)象的反饋意見等。這一服務(wù)監(jiān)督機(jī)制屬于（）。A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.過程監(jiān)督D.結(jié)果監(jiān)督答案：A解析：內(nèi)部監(jiān)督是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)服務(wù)過程和質(zhì)量的監(jiān)督。該機(jī)構(gòu)建立的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，通過定期檢查和收集服務(wù)對(duì)象反饋意見等方式，屬于內(nèi)部監(jiān)督。21.社會(huì)工作者小吳在為一個(gè)青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。小吳采用了認(rèn)知行為療法，幫助青少年認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)成癮的危害，并改變其不良的認(rèn)知和行為。在這個(gè)過程中，小吳的主要工作是（）。A.幫助青少年制定網(wǎng)絡(luò)使用計(jì)劃B.監(jiān)督青少年的網(wǎng)絡(luò)使用行為C.與青少年建立良好的專業(yè)關(guān)系D.引導(dǎo)青少年改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤認(rèn)知答案：D解析：認(rèn)知行為療法強(qiáng)調(diào)改變服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知和行為。小吳幫助青少年認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)成癮的危害，改變其不良的認(rèn)知，是該療法的關(guān)鍵工作。22.某社區(qū)為了促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，計(jì)劃舉辦一次社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和策劃。在活動(dòng)策劃過程中，小李應(yīng)首先考慮的是（）。A.活動(dòng)的主題和形式B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.活動(dòng)的參與人員D.活動(dòng)的預(yù)算和資源答案：A解析：在活動(dòng)策劃過程中，活動(dòng)的主題和形式是首先需要確定的。主題和形式?jīng)Q定了活動(dòng)的方向和內(nèi)容，其他方面如時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和預(yù)算等都要圍繞主題和形式來確定。23.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在家庭暴力的問題。小張應(yīng)首先采取的措施是（）。A.對(duì)施暴者進(jìn)行批評(píng)教育B.保護(hù)受害者的安全C.調(diào)解家庭成員之間的矛盾D.幫助受害者尋求法律援助答案：B解析：在處理家庭暴力問題時(shí)，保護(hù)受害者的安全是首要任務(wù)。只有確保受害者的安全，才能進(jìn)一步采取其他措施解決問題。24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了拓展服務(wù)領(lǐng)域，決定開展一項(xiàng)針對(duì)老年人的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。在開展這項(xiàng)服務(wù)之前，機(jī)構(gòu)應(yīng)首先進(jìn)行的工作是（）。A.制定服務(wù)計(jì)劃B.招募服務(wù)人員C.進(jìn)行需求評(píng)估D.籌集服務(wù)資金答案：C解析：在開展新的服務(wù)之前，進(jìn)行需求評(píng)估是非常重要的。通過需求評(píng)估，可以了解老年人對(duì)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的需求和期望，為制定服務(wù)計(jì)劃、招募服務(wù)人員和籌集服務(wù)資金等工作提供依據(jù)。25.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)社區(qū)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的公共交通設(shè)施對(duì)殘疾人不太友好，如公交車沒有無障礙設(shè)施等。小趙決定向相關(guān)部門提出改善建議，推動(dòng)公共交通設(shè)施的無障礙化。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解決社會(huì)問題D.弘揚(yáng)人道主義答案：C解析：解決社會(huì)問題是社會(huì)工作的重要目標(biāo)之一。小趙提出改善公共交通設(shè)施無障礙化的建議，是在解決社區(qū)中影響殘疾人出行的社會(huì)問題。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作積極性，制定了一套績(jī)效考核制度。該制度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這一績(jī)效考核制度屬于（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.行政管理D.項(xiàng)目管理答案：A解析：績(jī)效考核制度是人力資源管理的重要組成部分。通過績(jī)效考核，可以激勵(lì)員工提高工作積極性和工作效率，屬于人力資源管理的范疇。27.社會(huì)工作者小孫在為一個(gè)患有癌癥的患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)自己的病情感到非常焦慮和恐懼。小孫采用了心理支持的方法，為患者提供情感上的安慰和鼓勵(lì)。這一做法體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.心理支持B.康復(fù)指導(dǎo)C.社會(huì)支持D.臨終關(guān)懷答案：A解析：為患者提供情感上的安慰和鼓勵(lì)，幫助其緩解焦慮和恐懼情緒，屬于心理支持服務(wù)。28.某社區(qū)為了改善社區(qū)環(huán)境，計(jì)劃開展一次垃圾分類宣傳活動(dòng)。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和策劃。在活動(dòng)策劃過程中，小李應(yīng)重點(diǎn)考慮的是（）。A.活動(dòng)的宣傳效果B.活動(dòng)的參與人員C.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)D.活動(dòng)的預(yù)算和資源答案：A解析：垃圾分類宣傳活動(dòng)的主要目的是提高居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)和參與度，因此活動(dòng)的宣傳效果是重點(diǎn)考慮的因素。其他方面如參與人員、時(shí)間地點(diǎn)和預(yù)算資源等都要圍繞宣傳效果來安排。29.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的親子關(guān)系比較緊張。小張采用了家庭治療中的薩提亞模式，他的主要干預(yù)策略是（）。A.幫助家庭成員改善溝通方式B.調(diào)整家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)D.解決家庭的具體問題答案：C解析：薩提亞模式強(qiáng)調(diào)促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)，通過提高家庭成員的自尊和自我價(jià)值感，改善家庭關(guān)系。小張采用該模式，主要干預(yù)策略應(yīng)是促進(jìn)家庭成員的自我成長(zhǎng)。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目的效益，采用了成本-效益分析的方法。該方法通過比較項(xiàng)目的成本和效益，來判斷項(xiàng)目的可行性和效益。在成本-效益分析中，應(yīng)考慮的效益包括（）。A.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益B.直接效益和間接效益C.短期效益和長(zhǎng)期效益D.以上都是答案：D解析：在成本-效益分析中，應(yīng)全面考慮各種效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、直接效益和間接效益、短期效益和長(zhǎng)期效益等。31.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)社區(qū)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)職業(yè)規(guī)劃的需求很高。小趙決定為青少年開展一次職業(yè)規(guī)劃講座，邀請(qǐng)職業(yè)專家為青少年講解職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)和方法。這一做法體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)答案：C解析：開展職業(yè)規(guī)劃講座，邀請(qǐng)職業(yè)專家為青少年講解職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)和方法，屬于職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。32.某社區(qū)為了加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，計(jì)劃建立一個(gè)社區(qū)圖書館。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)圖書館的籌備工作。在籌備過程中，小李應(yīng)首先考慮的是（）。A.圖書館的選址和布局B.圖書館的藏書種類和數(shù)量C.圖書館的管理制度和服務(wù)流程D.圖書館的資金來源和預(yù)算答案：D解析：建立社區(qū)圖書館，資金是基礎(chǔ)。小李首先應(yīng)考慮圖書館的資金來源和預(yù)算，有了資金保障，才能進(jìn)行選址、采購(gòu)藏書、制定管理制度等后續(xù)工作。33.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)患有自閉癥的兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)兒童的父母對(duì)自閉癥的治療和康復(fù)缺乏信心。小張采用了家庭支持的方法，為兒童父母提供心理支持和專業(yè)指導(dǎo)。這一做法體現(xiàn)了自閉癥兒童社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.兒童康復(fù)B.家庭支持C.社會(huì)倡導(dǎo)D.資源鏈接答案：B解析：為自閉癥兒童父母提供心理支持和專業(yè)指導(dǎo)，屬于家庭支持服務(wù)。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，建立了一套服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系。該體系包括定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行檢查、收集服務(wù)對(duì)象的反饋意見等。在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)是（）。A.服務(wù)的效率和效果B.服務(wù)的成本和效益C.服務(wù)的公平性和可及性D.以上都是答案：D解析：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系應(yīng)全面關(guān)注服務(wù)的各個(gè)方面，包括服務(wù)的效率和效果、成本和效益、公平性和可及性等指標(biāo)。35.社會(huì)工作者小吳在為一個(gè)社區(qū)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)需求很高，但社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療資源不足。小吳決定向相關(guān)部門反映這一情況，爭(zhēng)取增加社區(qū)的醫(yī)療資源。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.資源籌措者答案：B解析：倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種行為或政策，推動(dòng)資源的分配和環(huán)境的改善。小吳向相關(guān)部門反映老年人的醫(yī)療服務(wù)需求，爭(zhēng)取增加社區(qū)的醫(yī)療資源，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。二、多選題（每題2分，共30分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進(jìn)E.政府主導(dǎo)，社會(huì)參與答案：ABCD解析：社區(qū)工作的原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與和自治，并非政府主導(dǎo)，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括（）。A.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)C.對(duì)人際溝通的假設(shè)D.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)E.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)答案：ABCD解析：心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)、對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)、對(duì)人際溝通的假設(shè)、對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。社會(huì)環(huán)境是該模式考慮的重要因素，但不屬于理論假設(shè)的內(nèi)容，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。小組工作不可能滿足組員的所有需求，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.社會(huì)利益最大化原則答案：ABCD解析：家庭社會(huì)工作的基本原則包括家庭處境化原則、幫助家庭成員增能原則、家庭個(gè)別化原則、滿足家庭成員需要原則。家庭社會(huì)工作主要關(guān)注家庭和家庭成員的利益，而非社會(huì)利益最大化，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.處理認(rèn)知與情緒問題C.處理精神問題D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.自殺問題的干預(yù)答案：ABCDE解析：老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問題、處理精神問題、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、自殺問題的干預(yù)等。6.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧E.社區(qū)教育答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)照顧、社區(qū)教育等。7.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理功能包括（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.行政管理D.項(xiàng)目管理E.社會(huì)資源管理答案：ABCD解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理功能包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、項(xiàng)目管理。社會(huì)資源管理通常是在機(jī)構(gòu)開展服務(wù)過程中涉及的資源獲取和利用，但不屬于機(jī)構(gòu)管理功能的主要分類，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.強(qiáng)調(diào)兒童的自我保護(hù)能力答案：ABCD解析：兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念、界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍、聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)、兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡。兒童由于身心發(fā)展尚未成熟，需要成人的保護(hù)和照顧，強(qiáng)調(diào)自我保護(hù)能力不是兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.幫助殘疾人提高自身能力D.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與E.推動(dòng)殘疾人的就業(yè)答案：ABCDE解析：殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益、改善殘疾人的生活質(zhì)量、幫助殘疾人提高自身能力、促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與、推動(dòng)殘疾人的就業(yè)等。10.矯正社會(huì)工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作的功能包括監(jiān)管功能、矯正功能、服務(wù)功能。矯正社會(huì)工作的目的不是懲罰，而是幫助矯正對(duì)象重新融入社會(huì)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；教育功能包含在矯正和服務(wù)功能之中，不是單獨(dú)的主要功能，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。11.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.醫(yī)院社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.精神健康社會(huì)工作D.康復(fù)社會(huì)工作E.臨終關(guān)懷社會(huì)工作答案：ABCDE解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括醫(yī)院社會(huì)工作、公共衛(wèi)生社會(huì)工作、精神健康社會(huì)工作、康復(fù)社會(huì)工作、臨終關(guān)懷社會(huì)工作等。12.社會(huì)政策的功能包括（）。A.社會(huì)功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC解析：社會(huì)政策的功能包括社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能。文化功能和生態(tài)功能通常不是社會(huì)政策的主要功能分類，D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。13.社會(huì)工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動(dòng)研究D.實(shí)驗(yàn)研究E.調(diào)查研究答案：ABCDE解析：社會(huì)工作研究的方法包括定量研究、定性研究、行動(dòng)研究、實(shí)驗(yàn)研究、調(diào)查研究等。14.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.客觀性原則B.科學(xué)性原則C.全面性原則D.可行性原則E.主觀性原則答案：ABCD解析：服務(wù)評(píng)估應(yīng)遵循客觀性原則、科學(xué)性原則、全面性原則、可行性原則。評(píng)估應(yīng)基于客觀事實(shí)和科學(xué)方法，避免主觀性，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。15.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)具備的技巧包括（）。A.溝通技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.評(píng)估技巧E.結(jié)案技巧答案：ABC解析：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)具備溝通技巧、關(guān)系技巧、過程技巧。評(píng)估技巧和結(jié)案技巧包含在過程技巧之中，不是單獨(dú)的主要技巧分類，D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。三、案例分析題（每題17.5分，共35分）案例分析題1某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，該小學(xué)的部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難、行為問題等情況。社會(huì)工作者小李通過與學(xué)校老師和家長(zhǎng)的溝通，了解到這些學(xué)生的問題主要是由于家庭環(huán)境和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良導(dǎo)致的。小李決定為這些學(xué)生及其家庭開展一個(gè)社區(qū)教育項(xiàng)目。1.請(qǐng)分析該社區(qū)教育項(xiàng)目的目標(biāo)。2.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該社區(qū)教育項(xiàng)目的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。答案：1.該社區(qū)教育項(xiàng)目的目標(biāo)如下：-針對(duì)學(xué)生：-提高學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)能力，幫助他們掌握有效的學(xué)習(xí)方法和技巧，改善學(xué)習(xí)習(xí)慣。-糾正行為問題學(xué)生的不良行為，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范和社會(huì)交往能力，增強(qiáng)他們的自我控制能力和情緒管理能力。-提升學(xué)生的自信心和自尊心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，促進(jìn)其全面發(fā)展。-針對(duì)家庭：-提高家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視程度，增強(qiáng)家長(zhǎng)的教育意識(shí)和能力，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法和溝通技巧。-改善家庭環(huán)境，營(yíng)造良好的家庭學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)親子關(guān)系的和諧發(fā)展。-促進(jìn)家長(zhǎng)之間的交流與合作，形成教育合力，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。2.社區(qū)教育項(xiàng)目的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟如下：-具體內(nèi)容：-學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程：為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供課后作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)科知識(shí)講解等服務(wù)，幫助他們鞏固所學(xué)知識(shí)，解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。-學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)：開展學(xué)習(xí)方法講座和培訓(xùn)活動(dòng)，教授學(xué)生如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、提高注意力、記憶方法等，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。-行為矯正小組：針對(duì)行為問題學(xué)生，組織行為矯正小組，通過角色扮演、游戲等方式，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的不良行為，學(xué)習(xí)正確的行為方式和社會(huì)交往技巧。-家長(zhǎng)教育講座：邀請(qǐng)教育專家為家長(zhǎng)開展教育講座，介紹孩子的心理發(fā)展特點(diǎn)、教育方法和親子溝通技巧等方面的知識(shí)，提高家長(zhǎng)的教育水平。-親子活動(dòng)：組織親子活動(dòng)，如親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子手工制作等，增進(jìn)親子之間的感情，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。-家長(zhǎng)交流小組：成立家長(zhǎng)交流小組，定期組織家長(zhǎng)交流教育經(jīng)驗(yàn)和心得，分享孩子的成長(zhǎng)故事，互相支持和鼓勵(lì)。-實(shí)施步驟：-第一階段：需求評(píng)估與計(jì)劃制定（第1-2周）-與學(xué)校老師和家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通，了解學(xué)生和家庭的具體需求和問題。-對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)能力和行為表現(xiàn)的評(píng)估，建立學(xué)生檔案。-根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的社區(qū)教育項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間安排。-第二階段：項(xiàng)目宣傳與招募（第3-4周）-通過學(xué)校公告、社區(qū)宣傳海報(bào)、家長(zhǎng)微信群等渠道，宣傳社區(qū)教育項(xiàng)目的內(nèi)容和意義，吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的參與。-組織報(bào)名活動(dòng)，收集學(xué)生和家長(zhǎng)的報(bào)名信息，確定參與項(xiàng)目的人員名單。-第三階段：項(xiàng)目實(shí)施（第5-16周）-按照項(xiàng)目計(jì)劃，每周開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程、學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)、行為矯正小組、家長(zhǎng)教育講座、親子活動(dòng)和家長(zhǎng)交流小組等活動(dòng)。-定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法。-加強(qiáng)與學(xué)校老師和家長(zhǎng)的溝通與合作，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，共同解決學(xué)生遇到的問題。-第四階段：項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)（第17-18周）-設(shè)計(jì)項(xiàng)目評(píng)估問卷，對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校老師進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)項(xiàng)目的滿意度和意見建議。-對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、行為表現(xiàn)和家庭環(huán)境等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，總結(jié)項(xiàng)目的實(shí)施效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，向?qū)W校、社區(qū)和家長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施情況和評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議。-第五階段：項(xiàng)目后續(xù)跟進(jìn)（第19-20周）-對(duì)參與項(xiàng)目的學(xué)生和家庭進(jìn)行回訪，了解他們?cè)陧?xiàng)目結(jié)束后的學(xué)習(xí)和生活情況，提供必要的支持和幫助。-與學(xué)校和社區(qū)保持密切聯(lián)系，持續(xù)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，為他們提供長(zhǎng)期的服務(wù)和支持。案例分析題2某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)針對(duì)城市貧困家庭的救助項(xiàng)目。該項(xiàng)目的目標(biāo)是幫助貧困家庭緩解經(jīng)濟(jì)壓力，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。社會(huì)工作者小王在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)貧困家庭存在以