初級社會工作者綜合能力考試備考習題附答案一、單選題1.下列關(guān)于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標是促進社會團結(jié)D.社會工作目標分為服務(wù)對象、社會和文化三個層面答案：C。解析：文化層面的目標是弘揚人道主義和促進社會團結(jié)，選項C表述不完整。服務(wù)對象層面目標如解救危難可幫助處于困境甚至生命受到威脅的人脫離危險；緩解困難能緩解服務(wù)對象的生活壓力等；促進發(fā)展可挖掘其潛能。社會層面目標中解決社會問題針對各種社會矛盾和問題，促進社會公正保障不同群體的平等權(quán)益。2.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社會工作行政B.社區(qū)工作C.社會工作督導(dǎo)D.社會政策答案：B。解析：社會工作直接服務(wù)方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政是間接服務(wù)方法，主要通過組織、協(xié)調(diào)等行政手段推動服務(wù)開展；社會工作督導(dǎo)是對社會工作者的專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督；社會政策是國家或政府制定的解決社會問題的政策，屬于宏觀層面。3.小李是某福利院的社會工作者，他為福利院的兒童提供服務(wù)，幫助他們解決生活和心理上的問題。小李的服務(wù)對象屬于（）。A.潛在服務(wù)對象B.現(xiàn)有服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.非自愿型服務(wù)對象答案：B。解析：現(xiàn)有服務(wù)對象是指主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象。福利院兒童接受小李的服務(wù)，屬于現(xiàn)有服務(wù)對象。潛在服務(wù)對象是有可能成為服務(wù)對象但還未求助的；自愿型服務(wù)對象是主動求助的；非自愿型服務(wù)對象是由他人或機構(gòu)強制要求接受服務(wù)的。4.社會工作者小王在與服務(wù)對象溝通時，專注地傾聽服務(wù)對象的訴說，并不時點頭表示理解。小王運用的溝通技巧是（）。A.專注B.同理C.傾聽D.鼓勵答案：D。解析：鼓勵是指社會工作者通過語言或非語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。小王不時點頭表示理解，這是一種鼓勵的方式，讓服務(wù)對象感受到被關(guān)注和認可。專注強調(diào)全身心投入傾聽；同理是站在服務(wù)對象角度感受其感受；傾聽主要是接收信息。5.在個案工作中，收集服務(wù)對象資料的方法不包括（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.評估答案：D。解析：收集服務(wù)對象資料的方法有詢問（包括會談、問卷、角色扮演等）、咨詢（向其他專業(yè)人士咨詢）、觀察（直接觀察服務(wù)對象的行為等）等。評估是在收集資料之后對服務(wù)對象的問題、需求等進行分析和判斷的過程，不屬于收集資料的方法。6.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認同C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：D。解析：小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)有協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感、幫助小組組員對小組產(chǎn)生認同、討論保密原則和建立契約等。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，此時組員之間會因為各種差異產(chǎn)生沖突。7.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.增強居民解決社區(qū)問題的能力C.建立社區(qū)內(nèi)的治安巡邏隊D.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況答案：B。解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)等。A、C、D選項屬于任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會問題。8.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體B.社會工作研究的目的是促進社會工作實務(wù)C.社會工作研究可以獨立于實務(wù)過程之外D.社會工作研究的成果不能直接指導(dǎo)實踐答案：B。解析：社會工作研究的目的是促進社會工作實務(wù)，通過研究改進和完善社會工作實踐。其核心對象可以是各種群體，不只是弱勢群體。社會工作研究與實務(wù)過程相互促進，不能獨立于實務(wù)過程之外。研究成果可以直接或間接指導(dǎo)實踐。9.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理準則不包括（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)B.保護服務(wù)對象的隱私C.對服務(wù)對象的問題進行評判D.公平地對待服務(wù)對象答案：C。解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、保護服務(wù)對象的隱私、公平地對待服務(wù)對象等倫理準則。不應(yīng)對服務(wù)對象的問題進行評判，要秉持接納和非評判的態(tài)度。10.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互獨立答案：D。解析：人類行為與社會環(huán)境相互影響、相互作用，并非相互獨立。人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境，如在不同文化環(huán)境中人們的行為方式會有所不同；社會環(huán)境影響人類行為，如家庭、學校等環(huán)境會塑造人的價值觀和行為模式；人類行為也能夠改變社會環(huán)境，如個人的環(huán)保行為可以影響周圍環(huán)境。11.馬斯洛的需要層次理論中，處于最高層次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重需要答案：C。解析：馬斯洛的需要層次理論將人類需要從低到高分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指個體追求實現(xiàn)自我潛能的需要。12.下列屬于社會環(huán)境中文化子系統(tǒng)的是（）。A.家庭B.學校C.價值觀D.社區(qū)答案：C。解析：社會環(huán)境的文化子系統(tǒng)包括價值觀、信念、道德規(guī)范、風俗習慣等。家庭、學校、社區(qū)屬于社會環(huán)境中的社會組織子系統(tǒng)。13.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要其他專業(yè)人士的幫助。小張應(yīng)該采取的措施是（）。A.自行解決問題B.轉(zhuǎn)介服務(wù)對象C.與其他專業(yè)人士合作D.放棄服務(wù)對象答案：C。解析：當服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要其他專業(yè)人士的幫助時，社會工作者應(yīng)與其他專業(yè)人士合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。自行解決問題可能無法有效解決復(fù)雜問題；轉(zhuǎn)介服務(wù)對象應(yīng)在必要且符合規(guī)定的情況下進行；放棄服務(wù)對象違背了社會工作的職業(yè)道德。14.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，錯誤的是（）。A.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值B.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性C.認為社會工作者的專業(yè)能力比價值觀更重要D.堅持社會工作者對社會公正的追求答案：C。解析：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值，注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，堅持社會工作者對社會公正的追求。價值觀是社會工作的靈魂，與專業(yè)能力同樣重要，不能認為專業(yè)能力比價值觀更重要。15.小組工作中，小組的規(guī)模一般以（）人為宜。A.3-5B.5-7C.8-10D.10-15答案：B。解析：一般來說，小組工作中小組的規(guī)模以5-7人為宜。人數(shù)太少可能無法形成足夠的互動和多樣性；人數(shù)太多則可能難以有效組織和管理，成員參與度也可能受到影響。16.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)（）。A.任務(wù)目標的實現(xiàn)B.過程目標的實現(xiàn)C.社區(qū)居民的參與D.社區(qū)資源的整合答案：C。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與，通過居民的參與來改善社區(qū)的狀況、增強社區(qū)的凝聚力。雖然也關(guān)注任務(wù)目標和過程目標的實現(xiàn)以及社區(qū)資源的整合，但核心是居民參與。17.社會工作行政的功能不包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.制定社會政策答案：D。解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源促進有效服務(wù)、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議等。制定社會政策是政府等相關(guān)部門的職責，不屬于社會工作行政的功能。18.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是為了提高被督導(dǎo)者的工資待遇C.督導(dǎo)主要是對被督導(dǎo)者進行批評和指責D.督導(dǎo)可以促進被督導(dǎo)者的專業(yè)成長答案：D。解析：社會工作督導(dǎo)可以促進被督導(dǎo)者的專業(yè)成長，幫助他們提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)指導(dǎo)關(guān)系，并非上下級關(guān)系。督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，而不是提高工資待遇。督導(dǎo)是給予支持、指導(dǎo)和反饋，不是單純的批評和指責。19.下列屬于定性研究方法的是（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.個案研究D.統(tǒng)計分析答案：C。解析：定性研究方法包括個案研究、觀察法、訪談法等。問卷調(diào)查和實驗研究屬于定量研究方法，統(tǒng)計分析是對研究數(shù)據(jù)進行處理的方法。20.服務(wù)對象說：“我總是覺得自己很失敗，什么事情都做不好?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)：“你說你總是覺得自己很失敗，能和我具體說說哪些事情讓你有這樣的感覺嗎？”社會工作者運用的回應(yīng)技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)答案：B。解析：澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。服務(wù)對象表述比較籠統(tǒng)，社會工作者讓其具體說說哪些事情有這樣的感覺，是在澄清問題。對焦是將話題集中在某個焦點上；摘要則是對服務(wù)對象的話語進行概括總結(jié)；對質(zhì)是指出服務(wù)對象的矛盾之處。21.下列關(guān)于老年人特點的描述，錯誤的是（）。A.生理功能衰退B.心理上需要更多的關(guān)懷C.社會角色逐漸減少D.適應(yīng)能力很強答案：D。解析：老年人隨著年齡增長，生理功能衰退，心理上需要更多關(guān)懷，社會角色也逐漸減少。他們的適應(yīng)能力相對較弱，面對生活中的變化和挑戰(zhàn)可能更難適應(yīng)。22.下列屬于青少年階段面臨的主要問題是（）。A.婚戀問題B.就業(yè)問題C.網(wǎng)癮問題D.養(yǎng)老問題答案：C。解析：青少年階段面臨的主要問題有網(wǎng)癮問題、犯罪問題、學習問題等?；閼賳栴}一般是青年階段面臨的；就業(yè)問題在青年及成年階段較為突出；養(yǎng)老問題是老年階段面臨的。23.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循的實踐原則不包括（）。A.接納B.尊重C.批判D.個別化答案：C。解析：社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)遵循接納、尊重、個別化等實踐原則。批判不符合社會工作的理念，社會工作強調(diào)非評判，要接納服務(wù)對象的不同情況和觀點。24.小組工作中，小組結(jié)束階段的主要任務(wù)是（）。A.促進小組組員之間的相互認識B.處理小組沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.制定小組規(guī)范答案：C。解析：小組結(jié)束階段的主要任務(wù)是幫助組員保持小組經(jīng)驗，鞏固小組工作的成果。促進小組組員之間的相互認識是開始階段的任務(wù)；處理小組沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；制定小組規(guī)范是開始階段的工作。25.社區(qū)工作的社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.使能者C.專家D.中介者答案：C。解析：在社會策劃模式中，社會工作者的角色是專家，負責收集資料、分析問題、制定方案等。倡導(dǎo)者主要是為服務(wù)對象爭取權(quán)益；使能者是激發(fā)服務(wù)對象的能力；中介者是協(xié)調(diào)各方關(guān)系。26.下列關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的所有問題B.倫理難題主要是由于價值觀沖突引起的C.解決倫理難題不需要考慮服務(wù)對象的利益D.倫理難題只存在于個案工作中答案：B。解析：社會工作倫理難題主要是由于價值觀沖突引起的，如保護服務(wù)對象隱私與維護公共安全之間的沖突等。倫理難題是社會工作者在實踐中遇到的涉及倫理判斷的特殊問題，并非所有問題；解決倫理難題需要充分考慮服務(wù)對象的利益；倫理難題存在于各種社會工作服務(wù)中，不只是個案工作。27.下列屬于社會工作服務(wù)對象的拓展對象的是（）。A.孤兒B.殘疾人C.失業(yè)者D.參與社區(qū)矯正的罪犯答案：D。解析：社會工作服務(wù)對象的拓展對象包括一些邊緣群體、困難群體以及對社會有危害的人等，參與社區(qū)矯正的罪犯屬于此類。孤兒、殘疾人、失業(yè)者是基本服務(wù)對象。28.社會工作者在進行個案會談時，應(yīng)注意的事項不包括（）。A.選擇合適的會談場所B.控制會談的時間和節(jié)奏C.直接打斷服務(wù)對象的話D.做好會談記錄答案：C。解析：社會工作者在進行個案會談時，應(yīng)選擇合適的會談場所，控制會談的時間和節(jié)奏，做好會談記錄等。直接打斷服務(wù)對象的話是不恰當?shù)?，會影響服?wù)對象的表達和信任，應(yīng)給予服務(wù)對象充分的表達機會。29.小組工作的互動模式的理論基礎(chǔ)不包括（）。A.發(fā)展心理學B.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論C.場域理論D.認知行為理論答案：D。解析：小組工作的互動模式的理論基礎(chǔ)主要有發(fā)展心理學、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、場域理論等。認知行為理論是認知行為治療模式的理論基礎(chǔ)，不屬于互動模式的理論基礎(chǔ)。30.社區(qū)工作中，社區(qū)照顧模式的特點不包括（）。A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強調(diào)社區(qū)責任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.以任務(wù)目標為導(dǎo)向答案：D。解析：社區(qū)照顧模式的特點包括協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)、強調(diào)社區(qū)責任、非正規(guī)照顧是重要因素等。它是以過程目標為導(dǎo)向，注重居民的參與和社區(qū)關(guān)系的建立，而非以任務(wù)目標為導(dǎo)向。31.下列關(guān)于社會工作研究的倫理的說法，錯誤的是（）。A.應(yīng)保護研究對象的隱私B.應(yīng)遵循自愿參與的原則C.可以為了研究目的欺騙研究對象D.應(yīng)保證研究結(jié)果的客觀性答案：C。解析：社會工作研究應(yīng)遵循保護研究對象的隱私、遵循自愿參與的原則、保證研究結(jié)果的客觀性等倫理要求。不可以為了研究目的欺騙研究對象，這違背了研究倫理。32.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象對服務(wù)不滿意的情況，應(yīng)該（）。A.與服務(wù)對象爭吵B.不理會服務(wù)對象的意見C.認真傾聽服務(wù)對象的意見并改進服務(wù)D.直接終止服務(wù)答案：C。解析：當服務(wù)對象對服務(wù)不滿意時，社會工作者應(yīng)認真傾聽服務(wù)對象的意見并改進服務(wù)。與服務(wù)對象爭吵、不理會服務(wù)對象的意見、直接終止服務(wù)都是不恰當?shù)淖龇?，違背了社會工作的服務(wù)宗旨和專業(yè)倫理。33.下列關(guān)于人類行為的說法，錯誤的是（）。A.人類行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果B.人類行為可以分為本能行為和習得行為C.人類行為都是有目的的D.人類行為會受到遺傳因素的影響答案：C。解析：人類行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，可以分為本能行為和習得行為，也會受到遺傳因素的影響。但并不是所有人類行為都是有目的的，有些行為可能是無意識的或習慣性的。34.小組工作中，小組中期轉(zhuǎn)折階段的特征不包括（）。A.組員之間關(guān)系親密B.組員之間出現(xiàn)競爭和沖突C.小組結(jié)構(gòu)開始松動D.組員對小組的認同感增強答案：A。解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間會出現(xiàn)競爭和沖突，小組結(jié)構(gòu)開始松動，組員對小組的認同感增強。而組員之間關(guān)系親密一般是在后期成熟階段的特征。35.社區(qū)工作中，社會工作者在準備階段的工作不包括（）。A.了解社區(qū)的基本情況B.分析社區(qū)的需求C.制定社區(qū)工作計劃D.組織社區(qū)活動答案：D。解析：社區(qū)工作準備階段的工作包括了解社區(qū)的基本情況、分析社區(qū)的需求、建立社區(qū)關(guān)系、確定主要任務(wù)和行動方案、制定社區(qū)工作計劃等。組織社區(qū)活動是實施階段的工作。二、多選題1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重實踐E.雙方合作答案：ABCDE。解析：社會工作是專業(yè)助人活動，以幫助他人為目的；注重專業(yè)價值，如尊重、接納、公正等；強調(diào)專業(yè)方法，如個案工作、小組工作、社區(qū)工作等；注重實踐，通過實際行動解決問題；是雙方合作的過程，需要服務(wù)對象和社會工作者共同參與。2.社會工作的服務(wù)對象包括（）。A.基本對象B.拓展對象C.潛在服務(wù)對象D.現(xiàn)有服務(wù)對象E.自愿型服務(wù)對象答案：ABCDE。解析：社會工作的服務(wù)對象可分為基本對象和拓展對象。從服務(wù)對象的狀態(tài)來看，有潛在服務(wù)對象和現(xiàn)有服務(wù)對象。從服務(wù)對象的參與意愿來看，有自愿型服務(wù)對象和非自愿型服務(wù)對象。3.社會工作者與服務(wù)對象溝通的技巧包括（）。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵E.引導(dǎo)答案：ABCDE。解析：社會工作者與服務(wù)對象溝通的技巧包括專注，全身心投入傾聽；傾聽，接收服務(wù)對象的信息；同理，站在服務(wù)對象角度感受其感受；鼓勵，肯定服務(wù)對象的積極表現(xiàn)；引導(dǎo)，引導(dǎo)服務(wù)對象深入表達或朝著特定方向思考。4.個案工作的服務(wù)模式包括（）。A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機介入模式答案：ABCDE。解析：個案工作的服務(wù)模式有心理社會治療模式，注重從心理和社會層面分析問題；認知行為治療模式，關(guān)注認知和行為的相互關(guān)系；理性情緒治療模式，強調(diào)改變不合理信念；任務(wù)中心模式，聚焦解決問題的任務(wù)；危機介入模式，針對處于危機狀態(tài)的服務(wù)對象。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.促進組員之間的相互理解答案：ABCDE。解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員感受到平等和集體的溫暖；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景，促進個人成長；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會，組員之間相互學習和支持；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強組員應(yīng)對問題的能力；促進組員之間的相互理解，改善人際關(guān)系。6.社區(qū)工作的目標分為（）。A.任務(wù)目標B.過程目標C.具體目標D.總體目標E.階段目標答案：AB。解析：社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。任務(wù)目標是解決特定的社會問題，過程目標是促進社區(qū)居民的一般能力發(fā)展。7.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.文獻研究答案：ABCDE。解析：社會工作研究的方法包括定量研究（如問卷調(diào)查、實驗研究等）、定性研究（如個案研究、觀察法等）、行動研究（邊行動邊研究），同時文獻研究也是常用的方法之一，通過查閱相關(guān)文獻獲取資料。8.社會工作者應(yīng)遵循的倫理準則包括（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)B.保護服務(wù)對象的隱私C.公平地對待服務(wù)對象D.對服務(wù)對象進行保密E.避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系答案：ABCDE。解析：社會工作者應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，讓服務(wù)對象自主決定自己的事務(wù)；保護服務(wù)對象的隱私和進行保密，不泄露服務(wù)對象的個人信息；公平地對待服務(wù)對象，不歧視任何服務(wù)對象；避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系，以免影響服務(wù)的公正性和專業(yè)性。9.人類行為的特點包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。解析：人類行為具有適應(yīng)性，能適應(yīng)環(huán)境變化；多樣性，表現(xiàn)形式豐富多樣；動態(tài)性，會隨著時間和環(huán)境改變；指向性，有一定的目標和方向；可控性，在一定程度上可以自我控制。10.青少年階段面臨的主要問題有（）。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.犯罪C.學習壓力D.婚戀問題E.就業(yè)問題答案：ABC。解析：青少年階段面臨網(wǎng)絡(luò)成癮、犯罪、學習壓力等主要問題?；閼賳栴}一般在青年階段更為突出；就業(yè)問題主要是青年及成年階段面臨的。11.小組工作的開始階段，社會工作者的任務(wù)有（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認同C.討論保密原則和建立契約D.制定小組規(guī)范E.促進小組組員之間的互動答案：ABCDE。解析：小組工作開始階段，社會工作者要協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感，幫助組員對小組產(chǎn)生認同，討論保密原則和建立契約，制定小組規(guī)范，促進小組組員之間的互動，為小組的順利開展奠定基礎(chǔ)。12.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。解析：社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展，提升居民能力；團結(jié)鄰里，增強社區(qū)凝聚力；社區(qū)教育，提高居民知識和技能；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)需求；社區(qū)參與，讓居民參與社區(qū)事務(wù)。13.社會工作行政的功能有（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.規(guī)劃社會政策E.協(xié)調(diào)社會政策的實施答案：ABCE。解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動，合理運用資源促進有效服務(wù)，總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議，協(xié)調(diào)社會政策的實施等。規(guī)劃社會政策主要是政府等相關(guān)部門的職責。14.社會工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD。解析：社會工作督導(dǎo)的類型有師徒式督導(dǎo)，督導(dǎo)者像師傅一樣給予經(jīng)驗指導(dǎo)；訓練式督導(dǎo)，注重對被督導(dǎo)者的專業(yè)訓練；管理式督導(dǎo)，強調(diào)行政管理和監(jiān)督；咨詢式督導(dǎo)，主要提供專業(yè)咨詢意見。15.社會工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。解析：社會工作倫理難題的處理原則包括保護生命原則，優(yōu)先保護生命安全；差別平等原則，根據(jù)不同情況區(qū)別對待；自由自主原則，尊重服務(wù)對象的自主權(quán)利；最小傷害原則，盡量減少對服務(wù)對象的傷害；隱私保密原則，保護服務(wù)對象的隱私。三、案例分析題案例一某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學校學習，放學后父母還未下班，孩子無人照顧。這些孩子經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)游蕩，有的甚至出現(xiàn)了一些不良行為。社區(qū)工作者小李決定針對這些孩子開展服務(wù)。1.請分析該社區(qū)外來務(wù)工人員子女面臨的問題。2.請為小李設(shè)計一個服務(wù)方案。答案：1.該社區(qū)外來務(wù)工人員子女面臨的問題包括：-生活照料問題：放學后父母未下班，無人照顧孩子的日常生活。-安全問題：孩子在社區(qū)內(nèi)游蕩，可能面臨安全隱患。-行為問題：部分孩子出現(xiàn)不良行為，可能影響其健康成長。-心理問題：缺乏父母陪伴，可能導(dǎo)致心理上的孤獨和不安。2.服務(wù)方案如下：-方案名稱：“關(guān)愛小候鳥”社區(qū)兒童課后陪伴服務(wù)-服務(wù)目標：-解決外來務(wù)工人員子女放學后無人照顧的問題。-減少孩子的不良行為，促進其健康成長。-增強孩子的安全感和歸屬感