企業(yè)服務(wù)類(lèi)技術(shù)合作支持協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供技術(shù)合作支持的義務(wù)和權(quán)利，保證雙方在技術(shù)合作過(guò)程中的合法權(quán)益，共同推進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)實(shí)施、技術(shù)維護(hù)等。1.5協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.6協(xié)議語(yǔ)言本協(xié)議以中文書(shū)面形式簽訂，如雙方另有約定，可使用其他語(yǔ)言，但中文文本為準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢(xún)2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)信息。2.2技術(shù)培訓(xùn)2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等。2.3技術(shù)實(shí)施2.3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，負(fù)責(zé)技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施工作。2.3.2實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量符合雙方約定。2.4技術(shù)維護(hù)2.4.1甲方應(yīng)提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，保證乙方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.4.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方滿意。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3服務(wù)完成時(shí)間甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間完成技術(shù)支持服務(wù)。3.4服務(wù)質(zhì)量保證甲方保證提供的技術(shù)服務(wù)符合乙方需求，如不符合，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)分____期支付，每期支付金額為人民幣_(tái)___元整。4.4逾期付款如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付____%的逾期付款違約金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2若甲方提供的技術(shù)服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金。5.2.2若乙方違反協(xié)議約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章合作成果6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)方案、軟件代碼、專(zhuān)利申請(qǐng)等，其歸屬按以下原則確定：6.1.1.1若甲方獨(dú)立完成，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；6.1.1.2若乙方獨(dú)立完成，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；6.1.1.3若雙方共同完成，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體分配比例由雙方另行協(xié)議。6.2成果共享6.2.1甲方和乙方應(yīng)共享合作過(guò)程中產(chǎn)生的有益成果，包括但不限于技術(shù)文檔、測(cè)試數(shù)據(jù)等。6.2.2任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意將合作成果用于商業(yè)目的。6.3成果保密6.3.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的合作成果負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.4成果使用6.4.1甲方和乙方在合作成果使用上應(yīng)遵循以下原則：6.4.1.1不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；6.4.1.2不得用于違法活動(dòng)；6.4.1.3不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。第七章技術(shù)資料與文件7.1技術(shù)資料提供7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料，包括但不限于項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)等。7.1.2乙方應(yīng)妥善保管上述技術(shù)資料，并保證其機(jī)密性。7.2文件共享7.2.1雙方應(yīng)通過(guò)電子或紙質(zhì)方式共享項(xiàng)目相關(guān)文件，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。7.3文件更新7.3.1項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，如有文件更新，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并保證乙方能夠獲取最新版本。7.4文件歸檔7.4.1項(xiàng)目結(jié)束后，雙方應(yīng)將所有項(xiàng)目文件進(jìn)行歸檔，并妥善保存。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行期間，為乙方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。8.2維護(hù)計(jì)劃8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，包括維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容等。8.3維護(hù)響應(yīng)8.3.1甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后，按照維護(hù)計(jì)劃及時(shí)響應(yīng)。8.4維護(hù)記錄8.4.1甲方應(yīng)記錄所有維護(hù)活動(dòng)，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。第九章培訓(xùn)與人員交流9.1培訓(xùn)安排9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課。9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于技術(shù)知識(shí)、操作技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。9.3人員交流9.3.1雙方應(yīng)定期組織人員交流，分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)技術(shù)交流與合作。9.4培訓(xùn)效果評(píng)估9.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)評(píng)估培訓(xùn)效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第十章項(xiàng)目管理10.1項(xiàng)目計(jì)劃10.1.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間表等。10.2項(xiàng)目監(jiān)控10.2.1雙方應(yīng)定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。10.3項(xiàng)目變更10.3.1如項(xiàng)目計(jì)劃需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。10.4項(xiàng)目報(bào)告10.4.1雙方應(yīng)定期提交項(xiàng)目報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、存在問(wèn)題、解決方案等。10.5項(xiàng)目總結(jié)10.5.1項(xiàng)目結(jié)束后，雙方應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，分析項(xiàng)目成功與不足之處，為今后合作提供參考。第十一章法律法規(guī)與政策遵守11.1法律遵守11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策。11.2政策變更11.2.1如國(guó)家法律法規(guī)或行業(yè)政策發(fā)生變更，可能影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3遵守規(guī)定11.3.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，保證技術(shù)合作符合行業(yè)要求。第十二章合作終止12.1合作終止條件12.1.1出現(xiàn)以下情況之一，合作可終止：12.1.1.1本協(xié)議約定的合作期限屆滿；12.1.1.2雙方協(xié)商一致決定終止合作；12.1.1.3一方違約，且違約方在接到違約通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；12.1.1.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。12.2終止通知12.2.1合作終止，一方應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。12.3終止后的責(zé)任12.3.1合作終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未完成的事項(xiàng)。第十三章其他13.1通知13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并通過(guò)以下方式送達(dá)：13.1.1.1郵寄至對(duì)方指定的地址；13.1.1.2傳真至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼；13.1.1.3郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。13.2不可抗力13.2.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合作事宜。13.3附件13.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4協(xié)議補(bǔ)充13.4.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。[此處為空白合同編號(hào)][此處為甲方、乙方簽名和合同簽訂日期]甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：_______