組織結(jié)構(gòu)圖考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗考生對組織結(jié)構(gòu)圖的掌握程度，包括對組織結(jié)構(gòu)圖的組成、功能、類型及其在實際工作中的應(yīng)用能力。通過考核，評估考生在組織結(jié)構(gòu)分析、設(shè)計和優(yōu)化方面的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.組織結(jié)構(gòu)圖的基本功能不包括：（）

A.明確部門職責(zé)

B.確定人員配置

C.規(guī)范工作流程

D.提高員工滿意度

2.以下哪項不是組織結(jié)構(gòu)圖中的基本元素：（）

A.職位

B.部門

C.關(guān)系

D.項目

3.按照職能劃分的組織結(jié)構(gòu)，其特點是：（）

A.管理層級復(fù)雜

B.權(quán)責(zé)明確

C.部門之間相互獨立

D.難以適應(yīng)市場變化

4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，決策權(quán)主要集中在最高管理層：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.民主式

5.在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，以下哪個角色通常負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同項目組之間的工作：（）

A.項目經(jīng)理

B.部門經(jīng)理

C.跨部門協(xié)調(diào)員

D.高級經(jīng)理

6.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于需要高度靈活性和快速響應(yīng)的市場環(huán)境：（）

A.部門制

B.矩陣制

C.職能制

D.事業(yè)部制

7.組織結(jié)構(gòu)圖中的“直線”表示：（）

A.指導(dǎo)關(guān)系

B.職責(zé)關(guān)系

C.溝通關(guān)系

D.決策關(guān)系

8.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，員工通常有多個直接上級：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.部門制

D.矩陣制

9.按照地理區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)，其特點是：（）

A.管理層級復(fù)雜

B.權(quán)責(zé)明確

C.部門之間相互獨立

D.難以適應(yīng)市場變化

10.在組織結(jié)構(gòu)圖中，以下哪個符號表示部門：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

11.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，決策權(quán)分散在各個部門：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.民主式

12.在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，以下哪個角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)督項目進(jìn)度：（）

A.項目經(jīng)理

B.部門經(jīng)理

C.跨部門協(xié)調(diào)員

D.高級經(jīng)理

13.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于大型企業(yè)，能夠有效管理多個產(chǎn)品線：（）

A.部門制

B.矩陣制

C.職能制

D.事業(yè)部制

14.組織結(jié)構(gòu)圖中的“虛線”表示：（）

A.指導(dǎo)關(guān)系

B.職責(zé)關(guān)系

C.溝通關(guān)系

D.決策關(guān)系

15.在組織結(jié)構(gòu)圖中，以下哪個符號表示職位：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

16.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，員工通常只有一個直接上級：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.部門制

D.矩陣制

17.按照產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu)，其特點是：（）

A.管理層級復(fù)雜

B.權(quán)責(zé)明確

C.部門之間相互獨立

D.難以適應(yīng)市場變化

18.在組織結(jié)構(gòu)圖中，以下哪個符號表示關(guān)系：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

19.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，決策權(quán)集中在少數(shù)高層管理人員手中：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.民主式

20.在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，以下哪個角色通常負(fù)責(zé)項目預(yù)算：（）

A.項目經(jīng)理

B.部門經(jīng)理

C.跨部門協(xié)調(diào)員

D.高級經(jīng)理

21.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于需要高度集中控制的行業(yè)：（）

A.部門制

B.矩陣制

C.職能制

D.事業(yè)部制

22.組織結(jié)構(gòu)圖中的“實線”表示：（）

A.指導(dǎo)關(guān)系

B.職責(zé)關(guān)系

C.溝通關(guān)系

D.決策關(guān)系

23.在組織結(jié)構(gòu)圖中，以下哪個符號表示部門經(jīng)理：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

24.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，員工通常有多個直接上級，但決策權(quán)集中在高層管理人員手中：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.民主式

25.按照客戶群體劃分的組織結(jié)構(gòu)，其特點是：（）

A.管理層級復(fù)雜

B.權(quán)責(zé)明確

C.部門之間相互獨立

D.難以適應(yīng)市場變化

26.在組織結(jié)構(gòu)圖中，以下哪個符號表示員工：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

27.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式中，決策權(quán)分散在各個部門，但高層管理人員仍保留部分決策權(quán)：（）

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.民主式

28.在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，以下哪個角色通常負(fù)責(zé)項目執(zhí)行：（）

A.項目經(jīng)理

B.部門經(jīng)理

C.跨部門協(xié)調(diào)員

D.高級經(jīng)理

29.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于需要高度靈活性和快速響應(yīng)的市場環(huán)境，同時保持集中控制的行業(yè)：（）

A.部門制

B.矩陣制

C.職能制

D.事業(yè)部制

30.組織結(jié)構(gòu)圖中的“箭頭”表示：（）

A.指導(dǎo)關(guān)系

B.職責(zé)關(guān)系

C.溝通關(guān)系

D.決策關(guān)系

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計原則包括：（）

A.明確性和簡潔性

B.層次性和邏輯性

C.動態(tài)性和靈活性

D.專業(yè)性和創(chuàng)新性

2.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的基本元素：（）

A.職位

B.部門

C.關(guān)系

D.項目

3.按照職能劃分的組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點包括：（）

A.權(quán)責(zé)明確

B.管理簡單

C.專業(yè)化程度高

D.難以適應(yīng)市場變化

4.以下哪些是矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點：（）

A.雙重領(lǐng)導(dǎo)

B.項目與部門并重

C.靈活性高

D.決策復(fù)雜

5.以下哪些因素會影響組織結(jié)構(gòu)的選擇：（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)特點

C.企業(yè)文化

D.市場環(huán)境

6.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖的作用：（）

A.明確組織架構(gòu)

B.優(yōu)化資源配置

C.提高溝通效率

D.促進(jìn)團(tuán)隊合作

7.按照地理區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點包括：（）

A.地理位置接近

B.管理成本較低

C.應(yīng)對市場變化快

D.靈活性差

8.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計時應(yīng)注意的事項：（）

A.保持簡潔

B.突出重點

C.便于理解

D.避免重復(fù)

9.以下哪些是分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的特點：（）

A.決策權(quán)分散

B.管理層級少

C.靈活性高

D.難以控制

10.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的溝通關(guān)系：（）

A.上級與下級

B.同級之間

C.部門與部門

D.項目與項目

11.按照產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點包括：（）

A.專業(yè)化程度高

B.便于管理

C.市場響應(yīng)快

D.靈活性差

12.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的職責(zé)關(guān)系：（）

A.職位職責(zé)

B.部門職責(zé)

C.項目職責(zé)

D.企業(yè)整體職責(zé)

13.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計時應(yīng)考慮的因素：（）

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.組織文化

C.市場需求

D.競爭對手

14.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的指導(dǎo)關(guān)系：（）

A.上級對下級

B.部門對部門

C.項目對項目

D.企業(yè)整體對部門

15.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的決策關(guān)系：（）

A.高層管理層的決策

B.中層管理層的決策

C.基層管理層的決策

D.項目決策

16.按照客戶群體劃分的組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點包括：（）

A.專注于特定客戶

B.提高客戶滿意度

C.降低管理成本

D.靈活性差

17.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的關(guān)系符號：（）

A.直線

B.虛線

C.箭頭

D.圓形

18.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計時應(yīng)遵循的原則：（）

A.系統(tǒng)性

B.動態(tài)性

C.簡潔性

D.可行性

19.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的職位符號：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

20.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)圖中的部門符號：（）

A.圓形

B.方形

C.橢圓形

D.矩形

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.組織結(jié)構(gòu)圖是展示組織架構(gòu)的________圖表。

2.組織結(jié)構(gòu)圖中的________是指組織內(nèi)部不同職位或部門之間的關(guān)系。

3.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________通常用來表示部門之間的關(guān)系。

4.按照職能劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________通常是按照工作性質(zhì)和功能來設(shè)置的。

5.矩陣組織結(jié)構(gòu)中的________角色負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目與部門之間的關(guān)系。

6.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示部門經(jīng)理。

7.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________通常用來表示職位之間的關(guān)系。

8.按照地理區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________通常是指跨區(qū)域或全球性的組織。

9.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示職位。

10.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指組織的最高管理層。

11.按照產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________是指針對特定產(chǎn)品的部門或團(tuán)隊。

12.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

13.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指一個職位所承擔(dān)的主要工作職責(zé)。

14.按照客戶群體劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________是指專門負(fù)責(zé)特定客戶群體的部門。

15.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示項目管理關(guān)系。

16.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指組織的決策層級和權(quán)力分配。

17.按照服務(wù)對象劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________是指面向特定服務(wù)對象或市場的部門。

18.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示交叉或并行的工作關(guān)系。

19.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指組織內(nèi)部不同部門之間的協(xié)調(diào)和合作。

20.按照業(yè)務(wù)流程劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________是指按照業(yè)務(wù)流程設(shè)置的部門或團(tuán)隊。

21.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示部門。

22.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指組織內(nèi)部的權(quán)力分配和責(zé)任劃分。

23.按照行業(yè)劃分的組織結(jié)構(gòu)，其________是指針對特定行業(yè)的部門或團(tuán)隊。

24.組織結(jié)構(gòu)圖中的________符號表示工作關(guān)系。

25.在組織結(jié)構(gòu)圖中，________是指組織的整體架構(gòu)和布局。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.組織結(jié)構(gòu)圖只能用于展示企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)。（）

2.矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每個員工只有一個直接上級。（）

3.部門制組織結(jié)構(gòu)的特點是管理層級簡單，決策效率高。（）

4.按照職能劃分的組織結(jié)構(gòu)中，部門之間相互獨立，易于管理。（）

5.組織結(jié)構(gòu)圖中的虛線表示職位之間的關(guān)系。（）

6.矩陣組織結(jié)構(gòu)適用于所有類型的企業(yè)。（）

7.在組織結(jié)構(gòu)圖中，圓形符號通常表示部門。（）

8.按照地理區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)適用于所有跨區(qū)域企業(yè)。（）

9.組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計應(yīng)該遵循簡潔性和可讀性的原則。（）

10.按照產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu)中，每個產(chǎn)品線都由一個獨立的部門負(fù)責(zé)。（）

11.在組織結(jié)構(gòu)圖中，實線表示部門之間的關(guān)系。（）

12.按照客戶群體劃分的組織結(jié)構(gòu)適用于所有服務(wù)型企業(yè)。（）

13.組織結(jié)構(gòu)圖中的矩形符號表示職位。（）

14.按照業(yè)務(wù)流程劃分的組織結(jié)構(gòu)適用于所有流程化企業(yè)。（）

15.在組織結(jié)構(gòu)圖中，箭頭表示項目管理關(guān)系。（）

16.按照行業(yè)劃分的組織結(jié)構(gòu)適用于所有行業(yè)的企業(yè)。（）

17.組織結(jié)構(gòu)圖中的關(guān)系符號表示工作關(guān)系。（）

18.在組織結(jié)構(gòu)圖中，部門符號表示部門之間的權(quán)力分配。（）

19.按照服務(wù)對象劃分的組織結(jié)構(gòu)中，每個服務(wù)對象都由一個獨立的部門負(fù)責(zé)。（）

20.組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計應(yīng)該考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來發(fā)展方向。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述組織結(jié)構(gòu)圖在設(shè)計過程中應(yīng)遵循的原則，并說明這些原則對組織結(jié)構(gòu)圖的有效性有何影響。

2.分析不同類型的組織結(jié)構(gòu)（如職能制、事業(yè)部制、矩陣制等）的特點及其適用場景，并討論如何根據(jù)企業(yè)實際情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。

3.結(jié)合實際案例，說明如何通過組織結(jié)構(gòu)圖優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通，提高工作效率。

4.討論在組織結(jié)構(gòu)變革過程中，如何利用組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行有效溝通，確保變革順利進(jìn)行。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某公司是一家快速發(fā)展的科技公司，目前采用職能制組織結(jié)構(gòu)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和市場需求的增加，公司管理層發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在溝通不暢、部門間協(xié)作困難等問題。請根據(jù)以下信息，設(shè)計一個新的組織結(jié)構(gòu)圖，并說明設(shè)計思路。

信息：

-公司目前分為研發(fā)部、市場部、銷售部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部和人力資源部。

-公司計劃在未來一年內(nèi)推出兩款新產(chǎn)品，需要跨部門協(xié)作。

-公司希望提高市場響應(yīng)速度和客戶滿意度。

2.案例題：

某制造企業(yè)是一家擁有多個工廠的大型企業(yè)，目前采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。近年來，由于市場競爭加劇，企業(yè)面臨成本上升和效率低下的問題。請根據(jù)以下信息，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

信息：

-企業(yè)分為生產(chǎn)事業(yè)部、銷售事業(yè)部、采購事業(yè)部和人力資源事業(yè)部。

-不同事業(yè)部之間存在資源分配不均和決策效率低下的問題。

-企業(yè)希望提高整體運營效率和降低成本。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.B

4.A

5.C

6.D

7.B

8.D

9.B

10.D

11.A

12.A

13.D

14.B

15.D

16.A

17.A

18.C

19.A

20.D

21.C

22.B

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.圖表

2.關(guān)系

3.箭頭

4.部門

5.跨部門協(xié)調(diào)員

6.圓形

7.直線

8.地理區(qū)域

9.圓形

10.高層管理層

11.產(chǎn)品線

12.實線

13.職責(zé)

14.客戶群體

15.箭頭

16.決策層級和權(quán)力分配

17.服務(wù)對象

18.箭頭

19.工作關(guān)系

20.部門

21.權(quán)力分配和責(zé)任劃分

22.行業(yè)

23.工作關(guān)系

24.組織架構(gòu)和布局

標(biāo)準(zhǔn)