f*

考

核

表

目錄

1銷售部

1.1銷售經(jīng)理績效考核表

1.2展廳主管績效考核表

1.3大客戶主管績效考核表

1.4及網(wǎng)絡(luò)營銷主管績效考核表

1.5巡展主管績效考核表

1.6二網(wǎng)主管績效考核表

1.7銷售顧問績效考核表

1.8銷售計(jì)劃員績效考核表

1.9前臺接待績效考核表

1.10銷售庫管員績效考核表

1.11銷售上牌員績效考核表

2市場部

2.1市場經(jīng)理績效考核表

2.2市場專人績效考核表

3售后服務(wù)部

3.0服務(wù)經(jīng)理績效考核表

3.1服務(wù)主管績效考核表

3.2服務(wù)顧問績效考核表

3.3索賠員績效考核表

3.4PDI績效考核表

3.5服務(wù)信息員績效考核表

3.6技術(shù)主管績效考核表

3.7車間主管績效考核表

3.8維修技師績效考核表

3.9學(xué)徒T績效考核表

3.10備件主管績效考核表

3.11備件計(jì)劃員績效考核表

4行政部

4.1行政經(jīng)理績效考核表

4.2人事專人績效考核表

4.3網(wǎng)絡(luò)管理員績效考核表

4.4培訓(xùn)副經(jīng)理績效考核表

4.5種子講師績效考核表

4.6行政專人績效考核表

4,7保安績效考核表

5顧關(guān)部

5.1顧關(guān)經(jīng)理績效考核表

5.2顧關(guān)專人績效考核表

5.3顧關(guān)接待專人績效考核表

6財(cái)務(wù)部

6.1財(cái)務(wù)經(jīng)理績效考核表

6.2財(cái)務(wù)會計(jì)主管績效考核表

6.3財(cái)務(wù)出納績效考核表

6.4財(cái)務(wù)收銀員績效考核表

目的

本制度的目的為：

-實(shí)現(xiàn)獎懲有據(jù)，建立相對客觀，回報(bào)公平的評價體系：

-經(jīng)過連續(xù)溝通,不斷改善員工工作體現(xiàn).優(yōu)化組織整體績效，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略日II勺;

-發(fā)展員工關(guān)鍵勝任能力.提升員工滿意度和工作成就感，營造“共創(chuàng)價值”的企'亞文化:

-經(jīng)過不斷反饋和連續(xù)改善，健全組織自我完善H勺內(nèi)部機(jī)制。

用途

本制度將用于：

-工作反饋

-薪酬管理

-職位調(diào)整

-工作改善

?員工發(fā)展

合用人員范圍

(1)企業(yè)全體員工：售后部；銷售部；市場司、行政部、顧關(guān)部、財(cái)務(wù)部。

注：在試用期內(nèi)H勺員工、工資低于1000元員工不合用于本制度。

4原則

(1)一致性：一段連續(xù)時間內(nèi)，評估的內(nèi)容和原則具有一致性；

(2)客觀性：反應(yīng)員工實(shí)際工作體現(xiàn)；

(3)公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核原則；

(4)公開性：考核成果向員工溝通并取得認(rèn)可。

5朝

5.1流程(如附件1:績效循環(huán)圖)

5.1.1每一評估底期初(每月5日前)，由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工作目的

及職位闡明書要求，設(shè)定工作目的l(MBO)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)，擬定員工發(fā)展

計(jì)劃，填寫《績效評估表》，再由直接經(jīng)理及總經(jīng)理審核，三方簽字后報(bào)人力資

源部備案;并遵照SMART原則(Specific,Measurable,Achievable,Realistic,

TimeBounded),作到詳細(xì)，可衡量，可達(dá)成，實(shí)際和有時間限制日勺。

5.1.2直接經(jīng)理在過程中不斷教練員工，實(shí)施員工發(fā)展計(jì)劃，予以員工反饋，以優(yōu)化員工

績效；

5.1.3直接經(jīng)理根據(jù)預(yù)先設(shè)定的考核目的和指標(biāo)，征求與員工有關(guān)人員/部門意見，對員工進(jìn)

行評估；

5.1.4直接經(jīng)理與員工單獨(dú)進(jìn)行績效面談，將成果反饋給員工.雙方簽字認(rèn)可；

5.1.5員工，直接經(jīng)理，直接經(jīng)理的總經(jīng)理簽字后送行政部審核，簽字存檔；

5.1.6行政部分析總結(jié)評估情況，提出此次績效管理實(shí)施H勺需改善方面并報(bào)管理

層同意，

抄送各部門，作為連續(xù)改善績效管理實(shí)施情況的參照。

5.2角色與分工

績效管理過程中員工，直接經(jīng)理，更上層經(jīng)理，行政部各自的角色與分工如卜:

(1)員工須了解績效管理政策及流程，并對個人績效負(fù)責(zé)；

(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實(shí)施者，在過程中對員工不斷指導(dǎo)并予以及時反饋;

(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考核質(zhì)量，及時糾正偏差；

(4)行政部為考核者提供培訓(xùn)，協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核流程，確?？己讼鄬?、客觀。

5.3評估內(nèi)容

-工作目的：根據(jù)部門年度目U勺，制定每個崗位的季度月度工作目的；

-客戶滿意度：內(nèi)部客戶滿意度；

-關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPD：該崗位的關(guān)鍵工作，以成果為導(dǎo)向；

-工作紀(jì)律：工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。

注：主要考核評估內(nèi)容為以上四大項(xiàng)，另外根據(jù)不同口勺崗位特點(diǎn)能夠增長或者降低評估內(nèi)容。

5.4評估措施

目的管理(MBO)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)相結(jié)合。

5.5分值及陣態(tài)分布

杰出(A):被評估總?cè)藬?shù)的J5%100分：杰出

優(yōu)異(B):被評估總?cè)藬?shù)日勺20%91-99分:優(yōu)異

良好(C):被評估總?cè)藬?shù)口勺60%81-90分:良好

待改善(D):被評估總?cè)藬?shù)H勺10%71-80分:待改善

不勝任(E):被評估總?cè)藬?shù)H勺5%<70:不勝任

5.6評估基數(shù)

(1)業(yè)務(wù)部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額；

(2)后勤部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%；

(3)部門經(jīng)理口勺績效考核工資基數(shù)為全額工資的50乳其中行政部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)

理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%o

5.7評估周期

評估周期為每月一次，每月1-7日進(jìn)行上月評估(遇周六日順延)，7號(遇周

六日順延)17:30之前提交考核表至行政部，延誤責(zé)任人罰款500元/每日。

績效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)起源提供人，涉及行政部專人、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財(cái)務(wù)

部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管)，詳細(xì)時間安排如下。

1、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至行政部

季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

5.8績效評估成果的應(yīng)用

-年度評估成績?yōu)锽級及以上員工可取得年底加薪機(jī)會，連續(xù)三次月度A級取得者將取得當(dāng)年優(yōu)異員工獎或者獎

勵旅游；

-年度評估成績?yōu)镃者在年底調(diào)薪，晉升方面優(yōu)先考慮；

一連續(xù)兩個月評缶成績?yōu)镈者，其直線經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改善計(jì)劃，改善期為兩個月。

如改善期評估成績?nèi)詾镈者，將由行政部出具嚴(yán)重警告信，第五個月評估成績?nèi)詾镈者，自動辦理離

職；

連續(xù)兩個月E級取得者，其直線經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改善期內(nèi)績效依

然為E級取得者，自動辦理離職.

5.9績效工資

每月根據(jù)績效得分將績效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。

6員工申述制度

員工如對績效評估過程及成果有任何異議，可與直接上級協(xié)商處理。如問題仍未得到處理,

能夠書面形式向更高層經(jīng)理反應(yīng)，或征求行政部意見。

7實(shí)施日期

本制度自頒布之日起實(shí)施。

8解釋權(quán)及調(diào)整

本制度的解釋權(quán)屬于行政部，制度調(diào)整須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意方可生效。

績效循環(huán)圖

銷售經(jīng)理績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

2

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)H勺有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

2

行為規(guī)范遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

1

8分

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

1

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基木禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

1

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)省的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分C

1

小計(jì)得分8

銷售計(jì)劃完畢率，得分等丁T5X銷售計(jì)劃完畢率

15

庫存車不得超出5個月，不然每臺扣2分

8

廣告促銷活動的效果5

因失職造成，客戶、個人、部門合理投訴1次，扣1分

5

費(fèi)用預(yù)算不超支，因失職造成超支，每超支1筆，扣1分（行政經(jīng)理評）

5

客戶當(dāng)日、3天、7天回訪率100%,每低瑜，扣0.5分

3

客戶資料建檔率100%,每低1%,扣0.5分

3

銷售三表卡精確、及時、完整，每錯、漏、遲1次，扣0.5分

3

工作質(zhì)量

76分對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)4

部門內(nèi)協(xié)作有序，無不團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象

4

員工行為規(guī)范扣分總和的1/54

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出的物品2

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠敢于承擔(dān)責(zé)任、并改善錯誤，預(yù)防第2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收的物品沒有回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和提升自己的技能，并用于工作實(shí)際

2

總經(jīng)理交辦工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量5

小計(jì)得分76

總計(jì)得分評分人

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

平行部門協(xié)作平均得分

能力（16分）分

溝通確認(rèn)

總經(jīng)理:

展廳主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

行為規(guī)范

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

20分3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)行的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行展廳管理，完畢銷售經(jīng)理制定H勺展廳銷售0的：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，til1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每天檢驗(yàn)銷售顧問的客戶統(tǒng)計(jì)精確、及時、完整，每錯、漏、遲1次，扣

1分10

嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)雪鐵龍?jiān)瓌t化銷售流程，開展銷售管理工作；

7

負(fù)責(zé)汽車生活館展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置.，營造展

廳良好的購物環(huán)境；5

工作質(zhì)量

增進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展，意向客戶聯(lián)絡(luò)緊密，因個人原因造成業(yè)務(wù)中斷

80分5

每次扣5分

銷售顧問^效管理和售前客戶滿意度的提升工作；7

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出的物品5

負(fù)責(zé)展廳H勺日常管理工作，涉及銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、展

廳和展車的清潔衛(wèi)生等；5

負(fù)責(zé)銷售顧問的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作：6

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作H勺失誤能夠敢于承擔(dān)貢任、并改善錯誤，預(yù)訪第2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收H勺物品沒有回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和提升自己1內(nèi)技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦H勺臨時性工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計(jì)得分80

總計(jì)得分評分人

溝通確認(rèn)

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理:

大客戶主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

行為規(guī)范

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

20分3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)省口勺要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行大客戶管理，完畢銷售經(jīng)理制定的展廳銷售目的：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

工作質(zhì)量負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完畢大客戶部門的年度工作目的10

80分負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，叮目的大客戶建立良好的

業(yè)務(wù)關(guān)系10

負(fù)賁大客戶市場的調(diào)查，挖掘潛在的大客戶資源；

5

增進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展，意向客戶聯(lián)絡(luò)聯(lián)密，因個人原因造成業(yè)務(wù)中斷

5

每次扣5分

負(fù)貢建立大客戶信息檔案的管理工作，為大客戶提供及時有效的高品

質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)大客戶的滿意度10

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出的物品5

負(fù)責(zé)大客戶的投訴事宜5

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠敢于承擔(dān)責(zé)任、并改善錯誤，預(yù)防第2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收的物品沒有回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和提升自己的技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦H勺臨時性工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計(jì)得分80

總計(jì)得分評分人

溝通確認(rèn)

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

部門經(jīng)理:總經(jīng)理:

及網(wǎng)絡(luò)營銷主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求,不然每次福項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

行為規(guī)范遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

20分

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)省的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分.

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行電網(wǎng)管理，完畢銷售經(jīng)理制定H勺展廳銷售目的：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負(fù)貢網(wǎng)絡(luò)及營銷每J1銷售行動計(jì)劃的制定和執(zhí)行工作，確保銷借目

的的完畢10

負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)及營銷方案，并嚴(yán)格執(zhí)行

10

負(fù)責(zé)對各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)及營銷方案的活動成果進(jìn)行分析，提出改善意見，

在后續(xù)的活動中予以改善：5

增進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展，意向客戶聯(lián)絡(luò)緊密，因個人原因造成業(yè)務(wù)中斷

5

每次扣5分

按照總部的要求，定時經(jīng)過DMS向東風(fēng)裕隆CALL-CENTER中心報(bào)告

工作質(zhì)量

客戶跟蹤進(jìn)度情況10

80分

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生貢任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出口勺物品5

負(fù)責(zé)汽車生活館網(wǎng)絡(luò)及營銷小組的日常管理工作5

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠敢于承擔(dān)責(zé)任、并改善錯誤，預(yù)防笫2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收的物品沒々回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)H勺知識和提升自己的技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦H勺臨時性工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計(jì)得分80

總計(jì)得分評分人

溝通確認(rèn)

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

部門經(jīng)理:總經(jīng)理:

及網(wǎng)絡(luò)營銷主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

行為規(guī)范

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

20分3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)行的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行電網(wǎng)管理，完畢銷售經(jīng)理制定H勺展廳銷售目的：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，til1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及營銷每月銷售行動計(jì)劃的制定和執(zhí)行工作，確保銷售目

的的完畢10

負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)及營銷方案，并嚴(yán)格執(zhí)行

10

負(fù)貢對各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)及營銷方案的活動成果進(jìn)行分析，提出改善意見，

在后續(xù)的活動中予以改善：5

工作質(zhì)量

增進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展，意向客戶聯(lián)絡(luò)緊密，因個人原因造成業(yè)務(wù)中斷

80分5

每次扣5分

按照總部的要求,定時經(jīng)過DMS向東風(fēng)裕隆CAI-CENTER中心報(bào)告

客戶跟蹤進(jìn)度情況10

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生貢任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出H勺物品5

負(fù)責(zé)汽車生活館網(wǎng)絡(luò)及哲銷小組的日常管理工作5

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作H勺失誤能夠敢于承擔(dān)貢任、并改善錯誤，預(yù)訪第2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收H勺物品沒有回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和提升自己1內(nèi)技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦H勺臨時性工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計(jì)得分80

總計(jì)得分評分人

溝通確認(rèn)

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理:

二網(wǎng)主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

行為規(guī)范

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

20分3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)省口勺要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行巡展管理，完畢銷售經(jīng)理制定的展廳銷售目II勺：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負(fù)責(zé)每月巡展小組銷售目H勺及銷售行動計(jì)劃的制定，并采用各項(xiàng)措施

工作質(zhì)量

以確保銷量目的的完畢10

80分

負(fù)責(zé)本區(qū)域小型車展、戶外展示活動、移動巴士等活動方案的營銷籌劃

7

及執(zhí)行

負(fù)責(zé)本區(qū)域小型車展、戶外展示活動、移動巴士等活動中開發(fā)客戶的跟

5

蹤、回店接待、問訪、成交的管理工作

增進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展，意向客戶聯(lián)絡(luò)聯(lián)密，因個人原因造成業(yè)務(wù)中斷

5

每次扣5分

負(fù)責(zé)移動巴士的日常維護(hù)，確保其隨時可正常運(yùn)營

7

個人工作區(qū)域和翌生責(zé)任區(qū)潔凈、整齊、有序、安全、沒有多出的物品5

負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提升二級網(wǎng)點(diǎn)的整體銷售能力和售后

服務(wù)能力5

負(fù)責(zé)幫助銷售經(jīng)理制定巡展小組銷售顧問的鼓勵方案并執(zhí)行6

對工作充斥激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠敢于承擔(dān)責(zé)任、并改善錯誤，預(yù)防第2次發(fā)生

2

能夠并能夠回收的物品沒有回收2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2

學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和提升自己的技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦的臨時性工作完畢的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完畢口勺質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計(jì)得分80

總計(jì)得分評分人

溝通確認(rèn)

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

部門經(jīng)理:總經(jīng)理:

二網(wǎng)主管績效考核表

考核月份姓名原則部門闡明、

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守企業(yè)有關(guān)工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守企業(yè)有關(guān)考勤和培訓(xùn)的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣2分。

4

行為規(guī)范遵守企業(yè)有關(guān)工作態(tài)度的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

20分

遵守企業(yè)有關(guān)著裝和儀容的有關(guān)要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)行為舉止和基本禮儀的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、節(jié)省的要求，不然每次每項(xiàng)扣1分.

3

小計(jì)得分20

幫助銷售部經(jīng)理進(jìn)行二網(wǎng)管理，完畢銷售經(jīng)理制定H勺展廳銷售目的：

工作安排有序，報(bào)表、三表卡精確、及時、完整

10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)H勺發(fā)展規(guī)劃，對區(qū)域內(nèi)二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理布局

10

負(fù)貢對二級網(wǎng)，電的經(jīng)營管埋指導(dǎo)JL作，定時向銷佶經(jīng)埋報(bào)告二級網(wǎng)內(nèi)

經(jīng)營情況7