遼寧省康平縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.城市管理行政執(zhí)法的目的不包括以下哪一項？A.維護城市秩序B.保障公共安全C.增加財政收入D.提升城市形象答案：C答案分析：城市管理行政執(zhí)法主要是為了維護城市正常運行秩序、保障公共安全以及提升城市整體形象，增加財政收入并非其主要目的。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為？A.沿街店鋪超出門窗經營B.居民在規(guī)定時間內進行裝修C.流動攤販在禁止區(qū)域擺攤D.隨意張貼小廣告答案：B答案分析：在規(guī)定時間內進行裝修是符合規(guī)定的正常行為，而超出門窗經營、在禁止區(qū)域擺攤和隨意張貼小廣告都是城市管理中常見的違規(guī)行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當事人情緒激動，應該采取的正確做法是？A.立即使用強制手段制服當事人B.與其爭吵，以壓制對方氣勢C.保持冷靜，耐心溝通，穩(wěn)定當事人情緒D.直接離開現(xiàn)場，避免沖突答案：C答案分析：在執(zhí)法中遇到當事人情緒激動，使用強制手段或爭吵會激化矛盾，直接離開現(xiàn)場是不作為，保持冷靜耐心溝通才是正確做法。4.對于城市中存在的違章建筑，城市協(xié)管員首先應該做的是？A.直接組織人員進行拆除B.調查核實相關情況，下達整改通知C.向領導匯報后等待指示D.對違章建筑進行拍照留存證據答案：B答案分析：對于違章建筑不能直接拆除，應先調查核實情況并下達整改通知，拍照留存證據是調查核實過程中的一部分，向領導匯報后等待指示也應在調查之后。5.城市管理的范圍不包括以下哪個方面？A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通信號燈設置C.戶外廣告管理D.市政設施維護答案：B答案分析：交通信號燈設置主要由交通管理部門負責，環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告和市政設施維護都屬于城市管理的范疇。6.城市協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)道路上有大量積水影響通行，應該？A.自行組織人員進行排水處理B.立即通知市政排水部門處理C.等待上級指示再行動D.視而不見，繼續(xù)巡查答案：B答案分析：城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)道路積水應及時通知專業(yè)的市政排水部門處理，自行組織排水可能不具備專業(yè)能力，等待上級指示會延誤時間，視而不見是失職行為。7.當城市協(xié)管員與當事人發(fā)生糾紛時，以下做法正確的是？A.堅持自己的觀點，絕不妥協(xié)B.主動傾聽當事人意見，尋求合理解決方案C.找其他協(xié)管員來一起指責當事人D.威脅當事人服從管理答案：B答案分析：發(fā)生糾紛時應主動傾聽意見尋求合理解決方案，堅持不妥協(xié)、找他人指責和威脅當事人都會使矛盾激化。8.以下哪種宣傳方式不適合用于城市管理法律法規(guī)宣傳？A.在社區(qū)張貼宣傳海報B.通過社交媒體發(fā)布宣傳信息C.在街頭進行現(xiàn)場講解D.強制居民參加宣傳講座答案：D答案分析：強制居民參加宣傳講座違背了自愿原則，可能引起居民反感，而張貼海報、社交媒體宣傳和現(xiàn)場講解都是合適的宣傳方式。9.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，必須遵循的原則不包括？A.合法性原則B.合理性原則C.隨意性原則D.公正性原則答案：C答案分析：執(zhí)法必須遵循合法性、合理性和公正性原則，隨意性原則會導致執(zhí)法混亂，不符合執(zhí)法要求。10.對于城市中流浪動物的管理，城市協(xié)管員應該？A.一律捕殺B.放任不管C.聯(lián)系動物保護組織或相關部門處理D.自行收養(yǎng)答案：C答案分析：一律捕殺過于殘忍，放任不管會影響城市環(huán)境和公共安全，自行收養(yǎng)不現(xiàn)實，聯(lián)系專業(yè)組織或部門處理是正確做法。11.城市管理中，對亂停亂放的共享單車進行處理，首先要？A.直接將車輛拖走B.聯(lián)系共享單車企業(yè)進行清理C.對車輛進行上鎖D.向市民宣傳規(guī)范停車答案：B答案分析：共享單車屬于企業(yè)投放，應先聯(lián)系企業(yè)進行清理，直接拖走、上鎖可能會引發(fā)與企業(yè)的矛盾，宣傳規(guī)范停車是長期工作，不是處理亂停亂放的首要措施。12.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商家的廣告牌存在安全隱患，應該？A.要求商家立即整改消除隱患B.自行拆除廣告牌C.等待廣告牌自然損壞D.只記錄情況不做處理答案：A答案分析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應要求商家立即整改，自行拆除不符合程序，等待損壞會有安全風險，只記錄不處理是失職。13.城市管理的公眾參與機制不包括以下哪種方式？A.設立舉報熱線B.邀請市民代表參與城市管理決策C.強制市民參與城市管理工作D.開展城市管理滿意度調查答案：C答案分析：公眾參與應遵循自愿原則，強制市民參與不符合要求，設立舉報熱線、邀請代表參與決策和開展?jié)M意度調查都是常見的公眾參與方式。14.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，著裝要求是？A.可以隨意穿著便服B.必須穿著統(tǒng)一的協(xié)管服裝C.只要干凈整潔就行D.只在重要場合穿制服答案：B答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)行任務時必須穿著統(tǒng)一的協(xié)管服裝，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴肅性和規(guī)范性，不能隨意穿便服或只在重要場合穿制服。15.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工擾民時，應采取的措施是？A.立即對工地進行罰款B.要求工地停止施工，并核實是否有夜間施工許可C.與工地負責人一起協(xié)商解決D.讓居民自行與工地協(xié)商答案：B答案分析：不能直接罰款，應先要求停止施工并核實許可情況，與負責人協(xié)商和讓居民自行協(xié)商都不能有效解決問題。16.城市管理中，對占道經營的判定標準不包括以下哪項？A.經營位置是否在規(guī)定區(qū)域外B.經營時間是否符合規(guī)定C.經營商品的種類D.是否影響交通和公共秩序答案：C答案分析：占道經營主要看經營位置、時間以及是否影響公共秩序，經營商品種類不是判定占道經營的標準。17.城市協(xié)管員在處理糾紛時，語言表達應該？A.使用強硬、命令式的語言B.言辭激烈，以顯示權威C.文明、禮貌、平和D.含糊不清，避免責任答案：C答案分析：處理糾紛時語言應文明、禮貌、平和，強硬、激烈的語言會激化矛盾，含糊不清會影響問題解決。18.對于城市中的公共綠地被破壞的情況，城市協(xié)管員應？A.要求破壞者自行恢復綠地B.組織人員立即進行恢復C.不管不問D.只拍照記錄不處理答案：A答案分析：應要求破壞者自行恢復，組織人員恢復不符合程序，不管不問和只記錄不處理是失職。19.城市管理的信息化手段不包括以下哪種？A.利用無人機進行巡查B.建立城市管理數(shù)據庫C.人工手動記錄巡查情況D.開發(fā)城市管理APP答案：C答案分析：人工手動記錄不屬于信息化手段，無人機巡查、數(shù)據庫建設和APP開發(fā)都是信息化管理的體現(xiàn)。20.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到緊急情況需要使用武力時，應該？A.盡量避免使用武力，尋求其他解決辦法B.立即使用武力制服對方C.先請示領導再行動D.隨意使用武力答案：A答案分析：應盡量避免使用武力，尋求其他解決辦法，立即使用、隨意使用武力可能會造成不必要的傷害，緊急情況先請示領導可能會延誤時機。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括以下哪些方面？A.協(xié)助執(zhí)法人員進行城市管理執(zhí)法B.開展城市管理法律法規(guī)宣傳C.參與城市環(huán)境整治行動D.調解城市管理中的糾紛答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員需要協(xié)助執(zhí)法、宣傳法規(guī)、參與整治行動和調解糾紛，這些都是其工作職責的一部分。2.城市管理中常見的問題有？A.噪音污染B.垃圾亂堆亂放C.機動車違規(guī)停放D.綠化植被破壞答案：ABCD答案分析：噪音污染、垃圾亂堆、機動車違規(guī)停放和綠化植被破壞都是城市管理中常見的問題。3.在城市管理執(zhí)法過程中，應該遵循的程序包括？A.表明身份B.調查取證C.作出處罰決定D.告知當事人權利答案：ABCD答案分析：執(zhí)法時應先表明身份，然后調查取證，作出處罰決定并告知當事人權利，這些都是執(zhí)法的必要程序。4.城市管理的公眾監(jiān)督方式有？A.媒體曝光B.市長熱線投訴C.網絡論壇舉報D.向人大代表反映情況答案：ABCD答案分析：媒體曝光、市長熱線、網絡論壇舉報和向人大代表反映都是公眾監(jiān)督城市管理的有效方式。5.城市協(xié)管員在日常工作中，需要具備的素質有？A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的法律知識D.身體素質好答案：ABCD答案分析：溝通能力有助于與當事人交流，責任心是做好工作的基礎，法律知識是執(zhí)法依據，身體素質好能適應工作強度。6.對于城市中的農貿市場管理，城市協(xié)管員的工作內容可能有？A.維護市場周邊秩序B.檢查市場內衛(wèi)生情況C.規(guī)范市場內經營攤位擺放D.打擊市場內的假冒偽劣商品答案：ABC答案分析：維護周邊秩序、檢查衛(wèi)生和規(guī)范攤位擺放是協(xié)管員可能的工作，打擊假冒偽劣商品主要由市場監(jiān)管部門負責。7.城市管理中，對違法建設的處理措施包括？A.責令停止建設B.限期拆除C.罰款D.沒收違法建筑物答案：ABCD答案分析：對于違法建設可以責令停止、限期拆除、罰款和沒收建筑物，這些都是常見的處理措施。8.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法時，應該？A.及時報警B.盡量保護自身安全C.與抗法者進行搏斗D.記錄現(xiàn)場情況答案：ABD答案分析：遇到暴力抗法應及時報警，保護自身安全并記錄現(xiàn)場情況，盲目搏斗可能會造成自身傷害。9.城市管理的目標包括？A.營造整潔的城市環(huán)境B.保障城市的安全運行C.促進城市的可持續(xù)發(fā)展D.提高市民的生活質量答案：ABCD答案分析：營造整潔環(huán)境、保障安全運行、促進可持續(xù)發(fā)展和提高生活質量都是城市管理的目標。10.城市協(xié)管員在宣傳城市管理法律法規(guī)時，可以采用的方法有？A.發(fā)放宣傳手冊B.舉辦知識講座C.在社區(qū)開展文藝演出宣傳D.利用微信公眾號發(fā)布信息答案：ABCD答案分析：發(fā)放手冊、舉辦講座、文藝演出宣傳和微信公眾號發(fā)布都是有效的宣傳方法。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立進行行政處罰。（×）答案分析：城市協(xié)管員沒有獨立進行行政處罰的權力，只能協(xié)助執(zhí)法人員工作。2.城市管理只需要管理好城市的環(huán)境衛(wèi)生就可以了。（×）答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、設施管理等多個方面，不只是環(huán)境衛(wèi)生。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以不遵守程序。（×）答案分析：執(zhí)法必須遵守程序，不遵守程序會導致執(zhí)法不合法。4.對于城市管理中的小問題，可以不用理會。（×）答案分析：小問題不處理可能會演變成大問題，應及時處理。5.城市協(xié)管員可以隨意進入居民家中進行檢查。（×）答案分析：進入居民家中檢查需要合法的手續(xù)和依據，不能隨意進入。6.城市管理的目的是為了限制市民的行為。（×）答案分析：城市管理目的是維護公共利益和城市秩序，不是限制市民行為。7.城市協(xié)管員在工作中不需要與其他部門協(xié)作。（×）答案分析：城市管理涉及多個部門，協(xié)管員需要與其他部門協(xié)作。8.只要是為了城市管理，可以采取任何手段。（×）答案分析：城市管理必須依法依規(guī)，不能采取違法違規(guī)手段。9.城市協(xié)管員的工作就是巡邏，不需要其他技能。（×）答案分析：協(xié)管員除巡邏外，還需要溝通、法律等多種技能。10.城市管理中的公眾參與沒有實際作用。（×）答案分析：公眾參與可以提高城市管理的科學性和民主性，有重要作用。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理與當事人糾紛時的正確做法。答：首先要保持冷靜，避免與當事人發(fā)生爭吵或沖突。主動傾聽當事人的意見和訴求，了解其想法和困難。以平和、文明的語言與當事人溝通，解釋相關的城市管理法律法規(guī)和政策。尋求合理的解決方案，在不違反原則的前提下，盡量滿足當事人的合理需求。如果糾紛無法當場解決，要及時向上級匯報，請求協(xié)助處理，并做好記錄。2.城市協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)城市道路設施損壞應如何處理？答：首先要對損壞的道路設施進行詳細記錄，包括損壞的位置、程度、設施類型等信息。同時，對現(xiàn)場進行拍照或錄像留存證據。然后立即通知市政設施管理部門，向其說明情況。在等待專業(yè)部門處理的過程中，可以設置警示標志，提醒過往行人和車輛注意安全，避免發(fā)生意外事故。之后跟進處理情況，確保問題得到及時解決。3.請說明城市管理中公眾參與的重要性。答：公眾參與可以使城市管理決策更加科學合理，因為公眾能夠提供來自不同角度的意見和建議。有助于提高市民對城市管理工作的理解和支持，增強市民的責任感和歸屬感，促使市民自覺遵守城市管理規(guī)定。能夠及時發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問題，提高問題解決的效率。還可以監(jiān)督城市管理部門的工作，促進其依法行政和規(guī)范執(zhí)法。4.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，如何做到文明執(zhí)法？答：著裝要整齊規(guī)范，佩戴好相關證件，以良好的形象展現(xiàn)執(zhí)法的嚴肅性。語言要文明禮貌，使用規(guī)范用語，避免使用生硬、粗暴的語言。尊重當事人的人格和權利，認真傾聽當事人的陳述和申辯。嚴格按照法定程序執(zhí)法，不濫用職權、不徇私舞弊。遇到問題要耐心解釋，以理服人，而不是以權壓人。5.簡述城市管理中對流動攤販管理的難點及解決措施。答：難點：流動攤販數(shù)量多、流動性大，難以進行全面有效的監(jiān)管。部分攤販文化素質較低，對城市管理規(guī)定認識不足，不配合管理。攤販多為弱勢群體，單純的取締可能會影響其生計，引發(fā)社會矛盾。解決措施：可以劃定特定的區(qū)域和時間，允許攤販在規(guī)定范圍內經營，實現(xiàn)疏堵結合。加強對攤販的宣傳教育，提高其法律意識和規(guī)范經營意識。聯(lián)合相關部門，為攤販提供就業(yè)培訓和其他就業(yè)渠道，從根本上解決其生計問題。利用信息化手段，建立攤販管理數(shù)據庫，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。五、案例分析題（每題10分，共5題）1.案例：在一次巡查中，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某街道有一家店鋪超出門窗經營，將貨物堆放在人行道上，影響了行人通行。協(xié)管員上前制止，店主情緒激動，稱自己生意不好，不這樣做無法維持生計，拒不整改。如果你是這名協(xié)管員，你會如何處理？答：首先，保持冷靜，安撫店主的情緒，理解他生意上的困難。向店主耐心解釋超出門窗經營是違反城市管理規(guī)定的行為，這種行為不僅影響行人通行，還會對城市秩序和形象造成不良影響。告知店主如果繼續(xù)違規(guī)經營，可能會面臨相應的處罰。然后，與店主一起探討解決方案，比如幫助店主聯(lián)系社區(qū)或相關部門，看是否有合適的室內攤位可以提供，或者引導店主通過其他合法的方式改善生意，如利用網絡平臺進行銷售。如果店主仍然拒不整改，及時向上級匯報情況，按照規(guī)定程序進行處理。2.案例：某小區(qū)周邊經常有大量共享單車亂停亂放，嚴重影響了小區(qū)居民的出行和周邊環(huán)境。城市協(xié)管員多次聯(lián)系共享單車企業(yè)進行清理，但效果不佳。此時協(xié)管員應該怎么做？答：再次與共享單車企業(yè)進行溝通，強調問題的嚴重性和緊迫性，要求企業(yè)加大清理力度，明確清理的時間節(jié)點。同時，將情況向共享單車管理的相關部門進行匯報，請求部門介入，對企業(yè)進行督促和監(jiān)管。在小區(qū)周邊設置明顯的共享單車停放標識和提示牌，引導市民規(guī)范停車。開展宣傳活動，提高市民規(guī)范停放共享單車的意識。對長期亂停亂放且無人認領的車輛，可以按照規(guī)定進行暫扣，并通知企業(yè)處理。3.案例：城市協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)一處建筑工地正在夜間施工，產生了很大的噪音，影響了周邊居民的休息。協(xié)管員要求工地負責人停止施工，但負責人稱有夜間施工許可。協(xié)管員應該如何處理？答：要求工地負責人出示夜間