山西省大同縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到當(dāng)事人情緒激動并拒絕配合工作，正確的做法是（）A.立即使用強制手段制服當(dāng)事人B.以強硬的態(tài)度呵斥當(dāng)事人C.冷靜耐心地與當(dāng)事人溝通，了解其訴求D.轉(zhuǎn)身離開，不再處理該問題答案：C答案分析：在處理與當(dāng)事人的沖突時，使用強制手段和強硬呵斥可能會激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。冷靜耐心溝通能了解當(dāng)事人訴求，更有利于問題解決。2.城市道路上的非機(jī)動車輛應(yīng)在（）行駛。A.機(jī)動車道B.非機(jī)動車道C.人行道D.隨意車道答案：B答案分析：根據(jù)交通規(guī)則，非機(jī)動車應(yīng)在非機(jī)動車道行駛，在機(jī)動車道行駛危險，在人行道行駛會影響行人安全，不能隨意選擇車道。3.以下哪種行為不屬于城市管理中的違規(guī)行為（）A.商家在店外占道經(jīng)營B.居民在規(guī)定區(qū)域內(nèi)晾曬衣物C.車輛亂停亂放D.隨意張貼小廣告答案：B答案分析：店外占道經(jīng)營、車輛亂停亂放、隨意張貼小廣告都會影響城市秩序和環(huán)境，而在規(guī)定區(qū)域晾曬衣物是允許的。4.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處存在安全隱患的廣告牌，首先應(yīng)該（）A.自行拆除廣告牌B.立即通知相關(guān)部門處理C.視而不見，繼續(xù)巡邏D.要求廣告牌所有者自行拆除，不管其是否有能力答案：B答案分析：協(xié)管員沒有自行拆除廣告牌的權(quán)力，視而不見是失職行為，要求所有者自行拆除而不考慮其能力可能導(dǎo)致安全隱患無法及時消除，通知相關(guān)部門處理是正確做法。5.當(dāng)遇到群眾咨詢城市管理相關(guān)政策時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.說自己不清楚，讓群眾去問別人B.憑自己的感覺隨意回答C.準(zhǔn)確、清晰地向群眾解釋政策內(nèi)容D.不耐煩地讓群眾離開答案：C答案分析：說不清楚、隨意回答、不耐煩讓群眾離開都不能滿足群眾需求，準(zhǔn)確清晰解釋政策內(nèi)容是協(xié)管員應(yīng)盡的職責(zé)。6.城市公園內(nèi)禁止（）A.正常散步游玩B.在指定區(qū)域野餐C.攀折花木D.在長椅上休息答案：C答案分析：正常散步游玩、在指定區(qū)域野餐、在長椅上休息都是公園允許的正常活動，攀折花木會破壞公園環(huán)境。7.對于流動攤販的管理，城市協(xié)管員的正確做法是（）A.一律驅(qū)趕，不允許其存在B.完全放任不管C.引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營區(qū)域D.只對大型流動攤販進(jìn)行管理答案分析：C答案分析：一律驅(qū)趕可能導(dǎo)致攤販生計問題且易引發(fā)沖突，完全放任不管會影響城市秩序，只管理大型流動攤販不全面，引導(dǎo)進(jìn)入合法經(jīng)營區(qū)域能兼顧管理與民生。8.城市道路上的井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.用樹枝等簡單遮蓋，提醒行人B.立即設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并報告相關(guān)部門C.等別人來處理D.自己嘗試去尋找合適的井蓋蓋上答案：B答案分析：用樹枝遮蓋不安全，等別人處理會使危險持續(xù)，自己找井蓋蓋上可能因不專業(yè)引發(fā)新問題，設(shè)置警示標(biāo)志并報告相關(guān)部門是正確做法。9.城市協(xié)管員執(zhí)法時必須（）A.著裝整齊，佩戴工作證件B.穿便裝，便于執(zhí)行任務(wù)C.只攜帶執(zhí)法工具，不戴證件D.可以不遵守工作紀(jì)律答案：A答案分析：著裝整齊、佩戴工作證件能體現(xiàn)執(zhí)法的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，穿便裝、不戴證件不利于執(zhí)法，不遵守工作紀(jì)律更是錯誤的。10.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說法，正確的是（）A.只要街道干凈就行，背街小巷不用管B.垃圾可以隨意傾倒在隱蔽角落C.要保持城市公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生D.清掃馬路只需要在白天進(jìn)行答案：C答案分析：背街小巷同樣需要管理，垃圾不能隨意傾倒，清掃馬路應(yīng)根據(jù)實際情況合理安排時間，保持城市公共區(qū)域整潔衛(wèi)生是環(huán)境衛(wèi)生管理的要求。11.當(dāng)協(xié)管員與其他部門聯(lián)合執(zhí)法時，應(yīng)該（）A.各自為政，互不配合B.聽從其他部門指揮，自己不發(fā)表意見C.積極配合，發(fā)揮自身作用D.只做自己熟悉的工作，不管其他事答案：C答案分析：各自為政、只做自己熟悉的事不利于聯(lián)合執(zhí)法效果，完全聽從不發(fā)表意見不能發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合并發(fā)揮自身作用能提高執(zhí)法效率。12.城市社區(qū)內(nèi)的消防通道（）A.可以臨時停車B.嚴(yán)禁任何車輛和物品占用C.只要不影響通行，可堆放雜物D.只有發(fā)生火災(zāi)時才禁止占用答案：B答案分析：消防通道是生命通道，任何時候都嚴(yán)禁占用，臨時停車、堆放雜物都會影響火災(zāi)時的救援。13.協(xié)管員在糾正違規(guī)行為時，應(yīng)該（）A.直接罰款，不做解釋B.先警告，再依法依規(guī)處理C.立即沒收違規(guī)物品D.不按程序，隨意處理答案：B答案分析：直接罰款不解釋、立即沒收物品、隨意處理都不符合執(zhí)法程序，先警告再依法依規(guī)處理是正確流程。14.城市建筑施工工地應(yīng)該（）A.隨意排放污水B.不設(shè)置圍擋C.采取防塵降噪措施D.通宵施工，加快進(jìn)度答案：C答案分析：隨意排放污水、不設(shè)置圍擋、通宵施工都會對環(huán)境和居民生活造成不良影響，采取防塵降噪措施是必要的。15.對于城市中的流浪動物，協(xié)管員應(yīng)該（）A.驅(qū)趕它們離開城市B.捕捉后自行處理C.聯(lián)系相關(guān)動物保護(hù)部門處理D.視而不見答案：C答案分析：驅(qū)趕可能導(dǎo)致動物進(jìn)入其他區(qū)域仍存在問題，自行處理不專業(yè)且可能違法，視而不見不符合職責(zé)要求，聯(lián)系相關(guān)部門處理是合適的。16.城市公共廁所的管理要求不包括（）A.保持清潔衛(wèi)生B.提供免費的衛(wèi)生紙C.定期進(jìn)行維護(hù)D.保證設(shè)施正常使用答案：B答案分析：保持清潔衛(wèi)生、定期維護(hù)、保證設(shè)施正常使用是公共廁所管理的基本要求，提供免費衛(wèi)生紙不是必須的。17.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施，應(yīng)該（）A.悄悄離開，避免麻煩B.立即制止并報告相關(guān)部門C.要求破壞者賠償后就不管了D.與破壞者一起開玩笑答案：B答案分析：悄悄離開、與破壞者開玩笑都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，只要求賠償不管后續(xù)可能使公共設(shè)施得不到及時修復(fù)，立即制止并報告是正確做法。18.城市綠化養(yǎng)護(hù)工作包括（）A.定期澆水、修剪B.讓樹木自然生長，不用管理C.隨意砍伐樹木D.只在夏季進(jìn)行養(yǎng)護(hù)答案：A答案分析：讓樹木自然生長、隨意砍伐樹木不利于城市綠化，養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)根據(jù)樹木生長需求全年進(jìn)行，定期澆水、修剪是常見的養(yǎng)護(hù)工作。19.當(dāng)協(xié)管員接到群眾投訴某商家噪音擾民時，應(yīng)該（）A.告訴群眾自己解決B.立即去現(xiàn)場調(diào)查處理C.等有空了再去處理D.認(rèn)為是小事，不用管答案：B答案分析：讓群眾自己解決、等有空再處理、認(rèn)為是小事不管都不能及時解決群眾問題，立即去現(xiàn)場調(diào)查處理是正確的工作態(tài)度。20.城市街道的照明設(shè)施應(yīng)該（）A.白天也一直開著B.損壞后不用及時維修C.保證夜間正常照明D.只在節(jié)假日開啟答案：C答案分析：白天一直開著浪費能源，損壞不及時維修影響照明，只在節(jié)假日開啟不能滿足日常需求，保證夜間正常照明是基本要求。21.協(xié)管員在管理共享單車時，應(yīng)該（）A.把所有共享單車都集中到一個地方B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停放C.看到單車就推到一邊D.不允許共享單車進(jìn)入城市答案：B答案分析：集中到一個地方、推到一邊、不允許進(jìn)入都不利于共享單車的合理使用和管理，引導(dǎo)用戶規(guī)范停放能解決亂停亂放問題。22.城市中舉辦大型活動時，協(xié)管員的職責(zé)是（）A.自己去參加活動，不管現(xiàn)場秩序B.協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，保障活動安全C.只在活動結(jié)束后去清理現(xiàn)場D.阻止活動的舉辦答案：B答案分析：自己參加活動不管秩序、阻止活動舉辦都是錯誤的，只在結(jié)束后清理現(xiàn)場不能保障活動過程中的安全，協(xié)助維持秩序是職責(zé)所在。23.對于城市老舊小區(qū)的改造，協(xié)管員應(yīng)該（）A.不參與，認(rèn)為與自己無關(guān)B.積極宣傳改造政策，協(xié)助做好居民工作C.阻止改造，怕影響居民生活D.只關(guān)注改造后的效果，不管過程答案：B答案分析：不參與、阻止改造、只關(guān)注結(jié)果都不利于老舊小區(qū)改造工作的開展，積極宣傳政策、協(xié)助居民工作能推動改造順利進(jìn)行。24.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應(yīng)該（）A.偏袒一方B.以中立的態(tài)度調(diào)解C.不做調(diào)解，讓雙方自行解決D.隨意判斷誰對誰錯答案：B答案分析：偏袒一方、隨意判斷對錯都會破壞公平，不做調(diào)解不符合職責(zé)要求，以中立態(tài)度調(diào)解能更好地解決糾紛。25.城市公共廣場上不應(yīng)該（）A.舉辦文藝演出B.開展公益活動C.進(jìn)行商業(yè)促銷活動且占用通道D.市民休閑娛樂答案：C答案分析：舉辦文藝演出、開展公益活動、市民休閑娛樂都是廣場的正常功能，商業(yè)促銷活動占用通道會影響公共秩序。26.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市河流中游泳，應(yīng)該（）A.鼓勵他們鍛煉身體B.視而不見C.勸阻并告知其危險D.加入他們一起游泳答案：C答案分析：城市河流游泳有安全隱患，鼓勵、視而不見、加入游泳都不正確，勸阻并告知危險是正確做法。27.城市的排水系統(tǒng)應(yīng)該（）A.只在雨天進(jìn)行檢查B.經(jīng)常堵塞也不用管C.定期檢查維護(hù)，保證排水暢通D.隨意往排水口傾倒垃圾答案：C答案分析：只在雨天檢查不全面，堵塞不管、傾倒垃圾會影響排水系統(tǒng)正常運行，定期檢查維護(hù)保證排水暢通是必要的。28.當(dāng)協(xié)管員在工作中與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突時，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即停止沖突，報告上級C.繼續(xù)與當(dāng)事人對抗D.逃跑不管答案：B答案分析：以暴制暴、繼續(xù)對抗會使沖突升級，逃跑不管是失職，立即停止沖突并報告上級能妥善處理問題。29.城市的廣告牌設(shè)置應(yīng)該（）A.想怎么設(shè)置就怎么設(shè)置B.符合城市規(guī)劃和安全要求C.只考慮美觀，不考慮安全D.隨意遮擋交通標(biāo)志答案：B答案分析：想怎么設(shè)置、只考慮美觀不考慮安全、隨意遮擋交通標(biāo)志都會影響城市秩序和安全，符合城市規(guī)劃和安全要求是正確的。30.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一處火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）A.等消防隊來處理B.立即采取措施消除隱患，并報告相關(guān)部門C.告訴周圍居民自己小心D.繼續(xù)巡邏，不管此事答案：B答案分析：等消防隊來、告訴居民自己小心、不管此事都不能及時消除隱患，立即采取措施并報告是正確做法。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.管理城市交通秩序C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件D.參與城市規(guī)劃制定答案：ABC答案分析：維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理交通秩序、協(xié)助處理突發(fā)事件都是協(xié)管員常見職責(zé)，參與城市規(guī)劃制定一般不是協(xié)管員的工作范疇。2.城市管理中常見的違規(guī)行為有（）A.亂涂亂畫B.違規(guī)搭建C.占道經(jīng)營D.垃圾分類投放答案：ABC答案分析：亂涂亂畫、違規(guī)搭建、占道經(jīng)營都違反城市管理規(guī)定，垃圾分類投放是正確行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開性原則D.隨意性原則答案：ABC答案分析：合法性、合理性、公開性是執(zhí)法應(yīng)遵循的原則，隨意性原則會導(dǎo)致執(zhí)法混亂。4.關(guān)于城市綠化管理，以下說法正確的是（）A.保護(hù)城市樹木，禁止濫伐B.可以在綠化帶內(nèi)種植農(nóng)作物C.定期對花草樹木進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)D.破壞城市綠化要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案：ACD答案分析：保護(hù)樹木、定期修剪養(yǎng)護(hù)、破壞承擔(dān)責(zé)任都是綠化管理要求，在綠化帶內(nèi)種植農(nóng)作物會破壞綠化。5.城市協(xié)管員在與群眾溝通時，應(yīng)該（）A.使用文明用語B.尊重群眾的意見和需求C.耐心傾聽群眾的訴求D.對群眾的問題不做回應(yīng)答案：ABC答案分析：使用文明用語、尊重意見需求、耐心傾聽訴求都是良好溝通的表現(xiàn)，不回應(yīng)群眾問題是錯誤的。6.城市公共設(shè)施包括（）A.路燈B.垃圾桶C.公交站臺D.私人住宅答案：ABC答案分析：路燈、垃圾桶、公交站臺屬于公共設(shè)施，私人住宅是個人財產(chǎn)。7.城市管理中，對于違規(guī)停放的車輛，可以采取的措施有（）A.張貼罰款通知單B.拖移車輛C.口頭警告D.直接砸毀車輛答案：ABC答案分析：張貼罰款單、拖移車輛、口頭警告是常見處理措施，砸毀車輛是違法行為。8.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況時，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時報告上級C.自行處理，不告知任何人D.采取合理有效的措施應(yīng)對答案：ABD答案分析：保持冷靜、及時報告、采取合理措施是正確做法，自行處理不告知會使問題得不到妥善解決。9.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容包括（）A.街道清掃B.垃圾收集運輸C.公共廁所管理D.河流污染治理答案：ABC答案分析：街道清掃、垃圾收集運輸、公共廁所管理都屬于環(huán)境衛(wèi)生管理，河流污染治理涉及多部門，不完全是環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容。10.城市協(xié)管員在協(xié)助拆除違規(guī)建筑時，應(yīng)該（）A.做好現(xiàn)場秩序維護(hù)B.對拆除過程進(jìn)行監(jiān)督C.幫助拆除工人進(jìn)行拆除工作D.對被拆除者進(jìn)行安撫和解釋答案：ABD答案分析：做好秩序維護(hù)、監(jiān)督過程、安撫解釋都是協(xié)管員在拆除違規(guī)建筑時的工作，幫助拆除工人工作超出協(xié)管員職責(zé)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以在沒有任何手續(xù)的情況下對當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（×）答案分析：罰款必須依法依規(guī)，有相應(yīng)手續(xù)和程序，無手續(xù)罰款是不合法的。2.只要不影響交通，在城市道路上擺攤設(shè)點是可以的。（×）答案分析：城市道路擺攤設(shè)點違反城市管理規(guī)定，即使不影響交通也不允許。3.城市協(xié)管員在工作中不需要遵守紀(jì)律。（×）答案分析：協(xié)管員工作也需要遵守紀(jì)律，以保證工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。4.城市綠化樹木可以隨意移植。（×）答案分析：移植綠化樹木需要經(jīng)過相關(guān)部門批準(zhǔn)，不能隨意進(jìn)行。5.城市公共廁所只需要定期打掃，不需要維護(hù)設(shè)施。（×）答案分析：公共廁所