2024年9月人力資源管理復(fù)習(xí)題（附答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：當(dāng)前階段西方國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)之一是（）。A．爭(zhēng)取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標(biāo)B．非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者的處境日益改善C．初步實(shí)行集體談判制度D．工會(huì)的力量有不斷縮小的趨勢(shì)正確答案：(D)答案解析：西方國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)的比重大于第二產(chǎn)業(yè)比重，工會(huì)的范圍和力量有不斷縮小的趨勢(shì)。2.題目：組織結(jié)構(gòu)體系中的橫向結(jié)構(gòu)指的是（）。A．層次結(jié)構(gòu)B．職權(quán)結(jié)構(gòu)C．部門結(jié)構(gòu)D．職能結(jié)構(gòu)正確答案：(C)答案解析：部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）：各管理部門的構(gòu)成。3.題目：根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的聯(lián)系，人力資源部門全面參與組織戰(zhàn)略制定，這屬于（）關(guān)系類型。A．行政管理關(guān)系B．單向聯(lián)系C．一體化聯(lián)系D．雙向聯(lián)系正確答案：(C)答案解析：一體化聯(lián)系:人力資源高層進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃小組，全面參與戰(zhàn)略制定，更為主動(dòng)積極。4.題目：在六種職業(yè)興趣類型中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是（）。A．企業(yè)型B．研究型C．常規(guī)型D．社會(huì)型正確答案：(C)答案解析：常規(guī)型，喜歡從事資料工作或數(shù)理分析的能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)的工作。5.題目：在績(jī)效評(píng)價(jià)的常見(jiàn)誤區(qū)中，（）指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。A．過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向B．盲點(diǎn)效應(yīng)C．首因效應(yīng)D．近因效應(yīng)正確答案：(B)答案解析：盲點(diǎn)效應(yīng)指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。6.題目：是科學(xué)制定企業(yè)薪酬制度的前提和依據(jù)A．制定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)B．企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定C．工作崗位分析與評(píng)價(jià)D．企業(yè)的薪酬原則和策略正確答案：(C)答案解析：工作崗位分析與評(píng)價(jià)是科學(xué)制定企業(yè)薪酬制度的前提和依據(jù)。通過(guò)崗位分析與評(píng)價(jià)，可以明確各崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作難度、工作環(huán)境等因素，進(jìn)而確定各崗位的相對(duì)價(jià)值，為薪酬制度的制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使薪酬分配更具科學(xué)性和合理性。而企業(yè)的薪酬原則和策略是薪酬制度制定的指導(dǎo)思想；企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定以及制定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)等都是在崗位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和確定的內(nèi)容。7.題目：組織各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是（）。A．層次結(jié)構(gòu)B．職權(quán)結(jié)構(gòu)C．職能結(jié)構(gòu)D．部門結(jié)構(gòu)正確答案：(B)答案解析：職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系；層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）：各管理層次的構(gòu)成；部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）：各管理部門構(gòu)成；職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。8.題目：關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A．對(duì)主持人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)要求很高B．沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式C．可靠性和準(zhǔn)確性比較高D．對(duì)面試人的技能要求高正確答案：(C)答案解析：可靠性和準(zhǔn)確性比較高,屬于結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。9.題目：（）是一種以勞動(dòng)力市場(chǎng)為基礎(chǔ)的，包括勞動(dòng)力提供方的勞方、勞動(dòng)力需求的資方以及協(xié)調(diào)方的政府三方關(guān)系。A．社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系B．個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系C．團(tuán)體勞動(dòng)關(guān)系D．集體勞動(dòng)關(guān)系正確答案：(A)答案解析：勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)主要由個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系、集體勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系所構(gòu)成，不包含團(tuán)體勞動(dòng)關(guān)系。個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系是狹義的勞動(dòng)關(guān)系，是指在具體的企業(yè)或勞動(dòng)單位中勞動(dòng)者個(gè)人與勞動(dòng)力使用者之間的關(guān)系;集體勞動(dòng)關(guān)系是指以工會(huì)為代表的勞動(dòng)者與雇主或雇主緝鐵所鉤成的社會(huì)關(guān)系。題干所描述的是社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的概念。10.題目：為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用A．結(jié)構(gòu)工資B．崗位工資C．浮動(dòng)工資D．獎(jiǎng)金正確答案：(B)二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)（）。A．績(jī)效文化B．團(tuán)隊(duì)文化C．制度文化D．生產(chǎn)文化E．溝通文化正確答案：(ABCDE)答案解析：寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是一種基于績(jī)效的薪酬管理方式，要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的文化支持。具體來(lái)說(shuō)，需要有生產(chǎn)文化來(lái)促進(jìn)員工的工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量；需要有績(jī)效文化來(lái)強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；需要有團(tuán)隊(duì)文化來(lái)鼓勵(lì)員工之間的合作和協(xié)作；需要有溝通文化來(lái)促進(jìn)員工之間的溝通和交流；需要有制度文化來(lái)規(guī)范薪酬管理的程序和規(guī)則。因此，選項(xiàng)ABCDE都是寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)所需要的文化要素。2.題目：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，逐步形成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的價(jià)值觀、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)在以下哪些方面？（）A．凝聚作用B．警醒作用C．規(guī)范作用D．穩(wěn)定作用E．激勵(lì)作用正確答案：(ACDE)答案解析：本題考察企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的價(jià)值觀、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：A.激勵(lì)作用：企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工更加投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。B.凝聚作用：企業(yè)文化可以凝聚員工的團(tuán)結(jié)力和向心力，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)作。C.規(guī)范作用：企業(yè)文化可以規(guī)范員工的行為和工作方式，使員工遵守企業(yè)的規(guī)章制度和職業(yè)道德，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。D.穩(wěn)定作用：企業(yè)文化可以穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部秩序，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。ABCD。3.題目：在廣義的“工作”定義中，“工作”是指?jìng)€(gè)人在組織里所承擔(dān)的全部角色的總和，包括其職業(yè)發(fā)展通道。從組織的角度看，以下屬于“工作”定義的有（）。A．工作是人進(jìn)入組織的中介B．工作是相互聯(lián)系的責(zé)權(quán)統(tǒng)一體C．工作是部門、業(yè)務(wù)組成和組織劃分的信息基礎(chǔ)D．工作是同類崗位(職稱）的總稱E．工作是組織最基本的活動(dòng)單元正確答案：(ACDE)4.題目：360度績(jī)效考評(píng)強(qiáng)調(diào)多元主體評(píng)價(jià)，以下哪些可以成為考評(píng)主體？（）A．上級(jí)B．員工本人C．下級(jí)D．同事E．客戶正確答案：(ABCDE)答案解析：360度績(jī)效考評(píng)強(qiáng)調(diào)多元主體評(píng)價(jià)，其考評(píng)主體包括上級(jí)、員工本人、同事、下級(jí)和客戶等。上級(jí)能從管理角度評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)；員工本人可進(jìn)行自我評(píng)估，了解自身優(yōu)勢(shì)與不足；同事能提供基于日常工作協(xié)作的評(píng)價(jià)；下級(jí)可反饋上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力等方面；客戶則能從外部視角評(píng)價(jià)員工的服務(wù)等方面表現(xiàn)。所以以上選項(xiàng)均正確。5.題目：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施包括哪些內(nèi)容？（）A．可以全面掌握戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)度和所取得的業(yè)績(jī)及成效B．影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況C．各個(gè)部門和員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)D．企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況E．在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運(yùn)作的情況正確答案：(BCDE)6.題目：講授法是培訓(xùn)教師通過(guò)口頭文字和文字書(shū)寫的方式向培訓(xùn)對(duì)象傳授知識(shí)的一種方法，在培訓(xùn)中應(yīng)用非常廣泛。下列選項(xiàng)中，不屬于講授法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A．適用于對(duì)所有人的培訓(xùn)B．側(cè)重于提高受訓(xùn)人員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力C．可以同時(shí)對(duì)多數(shù)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)D．受訓(xùn)人員能夠積極主動(dòng)思考、分析與吸收E．受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)正確答案：(ABDE)答案解析：講授法的優(yōu)點(diǎn)包括可以同時(shí)對(duì)多數(shù)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)等。選項(xiàng)A中受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)表述錯(cuò)誤，講授法受訓(xùn)人員多為被動(dòng)接受；選項(xiàng)C中受訓(xùn)人員能夠積極主動(dòng)思考、分析與吸收不符合講授法特點(diǎn)，講授法主要是教師單向傳授；選項(xiàng)D中說(shuō)適用于對(duì)所有人的培訓(xùn)不準(zhǔn)確，比如一些操作性強(qiáng)的培訓(xùn)講授法效果可能不佳；選項(xiàng)E中側(cè)重于提高受訓(xùn)人員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力也不是講授法的優(yōu)點(diǎn)，講授法主要側(cè)重于知識(shí)傳授。7.題目：SWOT分析模型包括對(duì)哪些因素進(jìn)行分析？（）A．政治因素B．威脅因素C．劣勢(shì)因素D．優(yōu)勢(shì)因素E．機(jī)會(huì)因素正確答案：(BCDE)答案解析：SWOT分析模型包括對(duì)優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）這四個(gè)因素進(jìn)行分析。政治因素不屬于SWOT分析模型的內(nèi)容。8.題目：績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素的影響，其中客觀性影響因素是哪些？（）A．環(huán)境B．激勵(lì)C．技能D．機(jī)會(huì)E．態(tài)度正確答案：(AD)答案解析：績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣受到多種因素的影響，包括主觀因素和客觀因素。其中，客觀性影響因素主要有機(jī)會(huì)和環(huán)境。激勵(lì)、技能和態(tài)度屬于主觀性影響因素。9.題目：在開(kāi)展員工培訓(xùn)的過(guò)程中，要做好培訓(xùn)需求分析工作，正確、科學(xué)的培訓(xùn)需求分析方法至關(guān)重要。以下是傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法的是（）。A．員工分析B．基于工作說(shuō)明書(shū)的課程需求分析C．績(jī)效分析D．勝任力分析E．組織分析正確答案：(ABCE)10.題目：360度反饋因評(píng)估主體的多元化和信息渠道的豐富化，評(píng)估結(jié)果較為客觀真實(shí)。但不同的評(píng)估主體受主客觀因素的制約，都存在一定的局限性。下列屬于客戶評(píng)估的缺點(diǎn)的是（）。A．無(wú)法實(shí)現(xiàn)保密性B．成本高C．操作難度大D．耗時(shí)久E．評(píng)估資料不易取得正確答案：(BCDE)11.題目：研討法是員工在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下為解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行探討、辨明是非真?zhèn)我垣@取知識(shí)的方法。研討法可以采用的形式有（）。A．圓桌討論B．對(duì)立討論C．U型討論D．分組討論E．集體討論正確答案：(ABCDE)12.題目：隨著對(duì)各類職位定量信息需要的日益增長(zhǎng)，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)展。最常見(jiàn)的工作分析技術(shù)系統(tǒng)性方法主要有（）A．職位分析問(wèn)卷法B．任務(wù)清單法C．關(guān)鍵事件分析技術(shù)D．訪談法E．臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)法正確答案：(ABCE)答案解析：職位分析問(wèn)卷法、任務(wù)清單法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)法和關(guān)鍵事件分析技術(shù)都屬于系統(tǒng)性的工作分析技術(shù)方法，而訪談法相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠系統(tǒng)，不屬于常見(jiàn)的系統(tǒng)性工作分析技術(shù)方法。13.題目：影響招聘的因素有很多，制約著企業(yè)招聘人員的招聘方法、招聘標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)外部人力資源市場(chǎng)影響企業(yè)招聘的具體因素主要表現(xiàn)在（）。A．人力資源市場(chǎng)的地理區(qū)位B．人力資源招聘者水平C．人力資源供給狀況D．人力資源價(jià)格E．人力資源市場(chǎng)的成熟程度正確答案：(ACDE)答案解析：企業(yè)外部人力資源市場(chǎng)影響企業(yè)招聘的具體因素主要有：人力資源供給狀況，影響企業(yè)能否獲得足夠數(shù)量和質(zhì)量的人才；人力資源價(jià)格，關(guān)系到企業(yè)招聘成本；人力資源市場(chǎng)的成熟程度，成熟度不同招聘難度和方式也有差異；人力資源市場(chǎng)的地理區(qū)位，會(huì)影響招聘范圍和便利性等。而人力資源招聘者水平屬于企業(yè)內(nèi)部因素，不是外部人力資源市場(chǎng)影響企業(yè)招聘的因素。14.題目：績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)，績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備階段所需準(zhǔn)備的信息包括（）。A．組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃B．年度的經(jīng)營(yíng)或工作計(jì)劃C．員工個(gè)人的職責(zé)描述D．員工所處團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃E．員工上一個(gè)績(jī)效周期的績(jī)效考評(píng)結(jié)果正確答案：(ABCDE)答案解析：績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備的信息包括組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃、年度的經(jīng)營(yíng)或工作計(jì)劃、員工所處團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃、員工個(gè)人的職責(zé)描述以及員工上一個(gè)績(jī)效周期的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。這些信息的準(zhǔn)備可以幫助制定出符合組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的績(jī)效計(jì)劃，同時(shí)也可以為員工提供明確的目標(biāo)和職責(zé)，以便更好地完成工作任務(wù)和提高績(jī)效水平。因此，選項(xiàng)ABCDE均為績(jī)效計(jì)劃準(zhǔn)備階段所需準(zhǔn)備的信息。15.題目：培訓(xùn)效果評(píng)估的四級(jí)評(píng)估體系能夠從多個(gè)方面對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，從而保證培訓(xùn)評(píng)估的科學(xué)性和有效性。培訓(xùn)效果評(píng)估的四級(jí)評(píng)估體系包括（）等內(nèi)容。A．結(jié)果評(píng)估B．情感評(píng)估C．反應(yīng)評(píng)估D．學(xué)習(xí)評(píng)估E．行為評(píng)估正確答案：(ACDE)答案解析：培訓(xùn)效果評(píng)估的四級(jí)評(píng)估體系包括反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。反應(yīng)評(píng)估主要是了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度等；學(xué)習(xí)評(píng)估考察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度；行為評(píng)估關(guān)注學(xué)員在工作中行為的改變；結(jié)果評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效等方面產(chǎn)生的影響。而情感評(píng)估不屬于四級(jí)評(píng)估體系的內(nèi)容。16.題目：一個(gè)企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展必須得注重人力資源規(guī)劃工作。以下哪些選項(xiàng)體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)？（）A．獨(dú)特性B．系統(tǒng)性C．短期性D．動(dòng)態(tài)性E．超前性正確答案：(ABDE)答案解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它的特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：A.動(dòng)態(tài)性：人力資源規(guī)劃需要隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新，保持與時(shí)俱進(jìn)。B.系統(tǒng)性：人力資源規(guī)劃需要考慮到企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)，與其他管理環(huán)節(jié)相互銜接，形成一個(gè)完整的管理體系。C.超前性：人力資源規(guī)劃需要提前預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求和供給情況，及時(shí)采取措施，避免出現(xiàn)人力短缺或過(guò)剩的情況。D.獨(dú)特性：每個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃都應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，不能簡(jiǎn)單地套用其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。E.短期性：雖然人力資源規(guī)劃需要考慮到長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)，但也需要關(guān)注短期內(nèi)的人力資源供需情況，及時(shí)調(diào)整人力資源配置。因此，選項(xiàng)E不符合人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)。17.題目：下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）。A．不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新B．組織與員工共同發(fā)展C．管理者優(yōu)先D．考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性E．以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)正確答案：(ABD)答案解析：職業(yè)生涯管理原則包括：利益整合原則、機(jī)會(huì)均等原則、協(xié)作進(jìn)行原則、時(shí)間梯度原則、發(fā)展創(chuàng)新原則、全面評(píng)價(jià)原則。選項(xiàng)C符合發(fā)展創(chuàng)新原則；選項(xiàng)D符合協(xié)作進(jìn)行原則，即組織與員工共同發(fā)展；選項(xiàng)E符合時(shí)間梯度原則，考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性。選項(xiàng)A以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)不符合全面評(píng)價(jià)原則；選項(xiàng)B管理者優(yōu)先不符合機(jī)會(huì)均等原則。18.題目：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過(guò)測(cè)量或通過(guò)與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A．定量準(zhǔn)確B．先進(jìn)合理C．普遍通用D．突出特點(diǎn)E．簡(jiǎn)明扼要正確答案：(ABDE)答案解析：1.**突出特點(diǎn)**：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)不同崗位、不同工作內(nèi)容等突出其特點(diǎn)，以便更準(zhǔn)確地衡量員工績(jī)效，所以該原則合理。2.**普遍通用**：不同崗位和工作內(nèi)容差異較大，很難有普遍通用的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，該原則不符合實(shí)際情況。3.**先進(jìn)合理**：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要既具有先進(jìn)性又要合理可行，這樣才能激勵(lì)員工且具有可操作性，該原則正確。4.**簡(jiǎn)明扼要**：標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)潔明了有助于考評(píng)者和被考評(píng)者理解和執(zhí)行，該原則合理。5.**定量準(zhǔn)確**：盡量以定量的方式準(zhǔn)確衡量績(jī)效，減少主觀偏差，該原則正確。19.題目：現(xiàn)今人員外派已經(jīng)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨，為提高外派人員的工作效果，需要組織跨文化培訓(xùn)。在設(shè)計(jì)跨文化培訓(xùn)時(shí)，需考慮（）等因素。A．文化屬性B．具體工作屬性C．組織戰(zhàn)略D．個(gè)人屬性E．外部環(huán)境正確答案：(ABCDE)答案解析：在設(shè)計(jì)跨文化培訓(xùn)時(shí)，個(gè)人屬性影響著個(gè)體對(duì)外派工作及文化差異的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力；組織戰(zhàn)略決定了外派工作的目標(biāo)和方向，培訓(xùn)需與之契合；文化屬性明確了培訓(xùn)要針對(duì)的文化差異內(nèi)容；具體工作屬性有助于使培訓(xùn)內(nèi)容更貼合實(shí)際工作需求；外部環(huán)境包括目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等環(huán)境，會(huì)對(duì)外派人員的工作產(chǎn)生影響，也是培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素。所以需要考慮個(gè)人屬性、組織戰(zhàn)略、文化屬性、具體工作屬性和外部環(huán)境等因素，答案為ABCDE。20.題目：在企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，哪些選項(xiàng)屬于量化分析方法？（）A．趨勢(shì)外推法B．勞動(dòng)效率定員法C．德?tīng)柗品―．人員比率法E．生產(chǎn)模型法正確答案：(ABDE)答案解析：量化分析方法是運(yùn)用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具和技術(shù)，對(duì)人員需求進(jìn)行數(shù)量化的分析和預(yù)測(cè)。趨勢(shì)外推法根據(jù)企業(yè)過(guò)去的人員數(shù)量和發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)未來(lái)人員需求；生產(chǎn)模型法通過(guò)建立生產(chǎn)與勞動(dòng)力之間的數(shù)量關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)人員需求；人員比率法利用企業(yè)中不同類別人員數(shù)量的比例關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)各類人員的需求；勞動(dòng)效率定員法根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和勞動(dòng)效率計(jì)算定員人數(shù)，這些都屬于量化分析方法。德?tīng)柗品ㄊ且环N定性預(yù)測(cè)方法，它依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)預(yù)測(cè)人員需求，不屬于量化分析方法。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：工作分析中任職資格的確定應(yīng)該關(guān)注任職者本身，而非他的工作或崗位。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)2.題目：混合型薪酬策略是使本企業(yè)的薪酬水平與市場(chǎng)平均水平相當(dāng)?shù)男匠瓴呗浴．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)3.題目：為了保證評(píng)估質(zhì)量，應(yīng)對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握評(píng)估原則，熟悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，掌握評(píng)估方法，克服常見(jiàn)偏見(jiàn)。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(A)4.題目：人力資源預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源發(fā)展趨勢(shì)做出事先估量，其有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)5.題目：為了更好的鼓勵(lì)員工，所以在績(jī)效反饋面談時(shí)，應(yīng)該只講員工的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)，以給員工信心。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)答案解析：在績(jī)效反饋面談時(shí)，只講員工的優(yōu)點(diǎn)而規(guī)避缺點(diǎn)是不利于員工成長(zhǎng)和提高的。員工需要知道自己的不足之處，才能有針對(duì)性地改進(jìn)和提高自己的工作表現(xiàn)。因此，在面談中，除了表?yè)P(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)外，也應(yīng)該指出員工需要改進(jìn)的地方，并提供具體的建議和支持，以幫助員工不斷進(jìn)步。6.題目：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事物變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方法是回歸分析法。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(A)7.題目：在績(jī)效管理環(huán)節(jié)中，績(jī)效計(jì)劃的作用僅在于制定出績(jī)效目標(biāo)。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)8.題目：社會(huì)主義薪酬分配的基本原則是按生產(chǎn)要素分配。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)9.題目：在制定績(jī)效指標(biāo)體系時(shí)，對(duì)關(guān)鍵績(jī)效要素的細(xì)化篩選過(guò)程中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定要遵循指標(biāo)的多樣性原則。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)10.題目：根據(jù)績(jī)效反饋的內(nèi)容和態(tài)度，將其分為三類：正面反饋、負(fù)面反饋和中立反饋。其中中立反饋是針對(duì)中立行為的反饋。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)11.題目：人力資源使用計(jì)劃中的輪換計(jì)劃可以保持員工的創(chuàng)新熱情、提高員工的能力。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(A)12.題目：工作分析的減員降薪功能是員工恐懼產(chǎn)生的根本原因。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(A)13.題目：企業(yè)在培訓(xùn)前也需要對(duì)培訓(xùn)的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)14.題目：?jiǎn)T工培訓(xùn)規(guī)劃的制定應(yīng)該體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(A)15.題目：薪酬等級(jí)范圍是指不同薪酬等級(jí)最高薪酬與最低薪酬之間的跨度。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)16.題目：《公務(wù)員法》要求對(duì)公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，考核的重點(diǎn)是工作勝任能力。A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：(B)答案解析：錯(cuò)誤（1分）“工作勝任能力”改成“工作實(shí)績(jī)”17.題目：薪酬水平定位的匹配策略，是指企業(yè)發(fā)放的報(bào)酬高于市場(chǎng)平均工資水平。A．正確B．錯(cuò)誤正