百度保安員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員上崗時(shí)應(yīng)著（）A.便服B.保安制服C.警服答案：B2.遇到火災(zāi)，首先應(yīng)（）A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.逃跑答案：B3.保安服務(wù)主要依據(jù)（）A.個(gè)人意愿B.法律法規(guī)C.客戶要求答案：B4.對(duì)出入人員進(jìn)行登記，屬于（）工作A.巡邏B.守護(hù)C.押運(yùn)答案：B5.正常巡邏時(shí)間間隔一般為（）A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)答案：B6.發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）A.拉觸電者B.切斷電源C.打120答案：B7.保安人員基本職業(yè)道德不包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.貪污受賄C.團(tuán)結(jié)互助答案：B8.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.聊天答案：B9.對(duì)講機(jī)使用完畢應(yīng)（）A.隨意放置B.及時(shí)充電C.扔掉答案：B10.遇到醉酒人員鬧事，應(yīng)（）A.與其對(duì)打B.安撫并聯(lián)系其家屬或報(bào)警C.不管不顧答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.押運(yùn)服務(wù)答案：ABC2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.豐富的法律知識(shí)答案：ABC3.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確做法是（）A.立即打開(kāi)查看B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.報(bào)告上級(jí)答案：BC4.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說(shuō)明的內(nèi)容有（）A.火災(zāi)地點(diǎn)B.火勢(shì)大小C.燃燒物質(zhì)答案：ABC5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)做到（）A.文明執(zhí)勤B.依法辦事C.熱情服務(wù)答案：ABC6.安全防范的手段有（）A.人力防范B.技術(shù)防范C.物理防范答案：ABC7.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）A.機(jī)關(guān)單位B.企業(yè)工廠C.居民小區(qū)答案：ABC8.下列屬于保安禁止行為的有（）A.非法限制他人人身自由B.參與追索債務(wù)C.辱罵他人答案：ABC9.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.確保安全答案：ABC10.保安人員常用的通訊設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.固定電話答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員可以隨意扣押他人證件。（×）2.保安巡邏只能步行。（×）3.發(fā)現(xiàn)盜竊行為應(yīng)立即追趕小偷。（×）4.保安工作不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（×）5.遇到緊急情況可先處理再報(bào)告。（√）6.保安制服可以外借。（×）7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)乘坐電梯逃生。（×）8.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。（√）9.可以在崗位上吸煙。（×）10.協(xié)助警方調(diào)查是保安的義務(wù)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安巡邏的主要任務(wù)答：維護(hù)巡邏區(qū)域的治安秩序，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，預(yù)防和制止違法犯罪行為，保護(hù)公私財(cái)物安全，為群眾提供必要幫助。2.遇到打架斗毆事件，保安應(yīng)如何處理？答：立即制止，確保自身安全，分開(kāi)雙方，了解情況，勸解疏導(dǎo)。若情況嚴(yán)重，及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方調(diào)查。3.簡(jiǎn)述保安人員的職業(yè)道德要求答：愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，團(tuán)結(jié)互助，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤，保守秘密，勇于擔(dān)當(dāng)。4.簡(jiǎn)述火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的基本處置方法答：及時(shí)報(bào)警，組織人員疏散，利用附近滅火器材滅火，控制火勢(shì)蔓延，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火救援。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升保安服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)；建立嚴(yán)格考核制度，激勵(lì)員工；注重溝通技巧，以熱情耐心態(tài)度服務(wù)客戶；緊跟技術(shù)發(fā)展，運(yùn)用新設(shè)備提升防范能力。2.保安在維護(hù)小區(qū)安全方面有哪些重要作用？答：嚴(yán)格把控人員車輛出入，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；定時(shí)巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理；協(xié)助處理鄰里糾紛，維護(hù)和諧氛圍；配合社區(qū)開(kāi)展安全宣傳，增強(qiáng)居民安全意識(shí)。3.談?wù)剬?duì)保安工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解答：保安工作往往需要多人配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作可提高工作效率，在處理突發(fā)事件時(shí)相互支援。成員間溝通協(xié)作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，能更好完成守護(hù)、巡邏等任務(wù)，保障區(qū)域安全。4.面對(duì)日益復(fù)雜的