自考專業(yè)(公共關系)模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）一般來說，更能反映一個人真情實感的語言形式是()。

A.有聲語言

B.書面語言

C.體態(tài)語言

D.文學語言

正確答案：C

2、（單選題）談判決策的思維起點是()。

A.問題

B.需要

C.動機

D.信息

正確答案：A

3、（單選題）下列關于廣告的描述錯誤的是（）

A.政治宣傳和政府公告不是廣告

B.廣告費用將成為商品或服務成本的一部分

C.從心理學角度來看，廣告是說服的藝術

D.廣告是非人員的銷售推廣活動

正確答案：A

4、（單選題）下列文種屬于平行文的是()。

A.決定

B.函

C.請示

D.報告

正確答案：B

5、（單選題）下列屬于人際關系形成的先決條件是()。

A.相互接觸

B.相互補充

C.相互悅納

D.人的生產(chǎn)

正確答案：D

6、（單選題）中國國際公共關系協(xié)會成立于()

A.1980年

B.1991年

C.1992年

D.1995年

正確答案：B

7、（單選題）小費起源于()。

A.美國

B.法國

C.英國

D.日本

正確答案：C

8、（單選題）由專家學者組成的專業(yè)學會、協(xié)會、研究會等社團組織歸屬于()。

A.血緣關系

B.學緣關系

C.業(yè)緣關系

D.趣緣關系

正確答案：D

9、（單選題）公共口才最重要的作用是（）

A.播灑人文關懷

B.暢通信息渠道

C.維護組織形象

D.融洽人際關系

正確答案：B

10、（單選題）傳播學研究中的批判學派，其直接策源地在（）

A.英國

B.美國

C.德國

D.加拿大

正確答案：A

11、（單選題）下列廣告標題屬于記事式表現(xiàn)手法的是()A.柯達公司誠意邀請你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯——奔馳300D，世界上惟一的五汽缸汽車C.中意冰箱，人人中意D.東方航空公司的服務極富人情味正確答案：B12、（單選題）應用探尋性辯說應掌握的技巧的是()。

A.投石問路與欲擒故縱

B.導之以理與動之以情

C.感之以誠與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

13、（單選題）由中國創(chuàng)辦的第一座廣播電臺——哈爾濱廣播電臺開始廣播是在()。A.1928年B.1920年C.1923年D.1926年正確答案：D14、（單選題）美國學者林德布洛姆提出的公共政策模型是（）

A.漸進主義模型

B.理性主義模型

C.規(guī)范最佳模型

D.政治系統(tǒng)模型

正確答案：A

15、（單選題）在公司的內(nèi)部審計工作中，審計人員應當認真遵守的原則是()。

A.主動性原則

B.效率性原則

C.協(xié)調性原則

D.保密性原則

正確答案：D

16、（單選題）在組織內(nèi)部的橫向溝通中，公關傳播者應承擔的角色是（）

A.領導

B.聯(lián)絡員

C.參謀人員

D.領導的助手

正確答案：B

17、（單選題）下列屬于文化基礎學科知識的是（）

A.行為學、心理學、口才學

B.語言、文學、外語

C.文化學、民俗學、信息學

D.市場學、經(jīng)濟學、社會學

正確答案：B

18、（單選題）公關心理學認為，組織的歌曲、徽章屬于社會組織形象的（）

A.軟要素

B.主觀要素

C.硬要素

D.與人有關的要素

正確答案：C

19、（單選題）在公關書面語言類型中，具有法律、法規(guī)性質的文體是()。

A.說明語言

B.契約語言

C.新聞語言

D.禮敬語言

正確答案：B

20、（單選題）政策系統(tǒng)的核心是()。

A.公共輿論

B.政策評估

C.公共權力

D.政策環(huán)境

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）日本的國花和國鳥是()。A.櫻花B.綠雉C.荷花D.蘭花E.郁金香正確答案：AB2、（多選題）剛與柔的互動類型包括（）

A.以剛克剛型

B.以剛克柔型

C.剛柔兼用型

D.以柔克剛型

E..以柔克柔型

正確答案：ABDE

3、（多選題）傳播的“數(shù)學模式”提出者是（）

A.韋弗

B.貝羅

C.拉扎斯菲爾德

D.香農(nóng)

E.拉斯韋爾

正確答案：AD

4、（多選題）廣告語言的基本要求有()。A.真實準確B.通俗易懂C.簡潔明了D.精煉含蓄E.新奇獨特正確答案：ABCDE5、（多選題）按照1970年制定的田中—比奈智商等級分布表，下列屬于中上以上智商等級分數(shù)(包括中上等級)的包括（）A.智商76～91B.智商124～139C.智商108～123D.智商92～107E.智商140以上正確答案：BCE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）傳統(tǒng)理性模型的實質是（）。

正確答案：決策追求最優(yōu)解

2、（填空題）（）和（）是政策議程兩種最基本的形式。正確答案：公眾議程、政府議程四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）科學預測是保證政策規(guī)劃成功的必要前提。正確答案：正確2、（判斷題）現(xiàn)代公共關系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。()正確答案：錯誤3、（判斷題）公共關系概念首次出現(xiàn)是1899年。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述公共關系案例的基本特征。

正確答案：(1)客觀性。

(2)典型性。

(3)實用性。

2、（問答題）報紙的傳播劣勢有哪些

正確答案：(1)時效性相對較差。

報紙每天印刷的時間和次數(shù)固定，一旦報紙已經(jīng)發(fā)出，再想修補剛剛發(fā)生的事情是不可能的。

(2)讀者范圍的局限性較強。

報紙是借助文字傳播的媒介。因此，報紙對其受眾文化程度的要求比較強。

(3)感染力相對較弱。

報紙是一種理性媒介，它需要讀者能夠通過文字、圖片進行進一步的理解和想象，而不像訴諸聲音和畫面結合的廣播電視那樣容易使多數(shù)人獲得瞬間的共鳴。

3、（問答題）和諧度是指什么？正確答案：與“美譽度”一樣，“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇，但卻是美譽度在目標公眾中的延伸，即一個社會組織在發(fā)展運行過程中，獲得目標公眾態(tài)度認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度，是組織從目標公眾出發(fā)、開展公共關系工作獲得回報的指標。4、（問答題）抽樣調查是指什么？

正確答案：就是運用科學的統(tǒng)計方法，從事特總體中抽取少量單位作為樣本，通過對樣本的調查來推知總體。

5、（問答題）集體意識是指什么？

正確答案：集體意識是與歸屬感和認同感相聯(lián)系的一種現(xiàn)代組織意識，指的是成員對集體的正確態(tài)度。

6、（問答題）公共關系構成要素有哪些?

正確答案：社會組織(主體)——是構成宏觀大社會的個人的特定集合。

傳播(手段)——人與人、人群與人群通過傳播形成關系。它通過傳播來傳遞信息、協(xié)調公眾行為、塑造良好的組織形象。

公眾(客體)——任何關系都是由主客體雙方構成。隨著社會的發(fā)展，公眾對社會組織的影響和制約越來越大。

7、（問答題）企業(yè)文化變革最佳時機的選擇應關注哪些情況和征兆?

正確答案：(1)企業(yè)進入快速增長期

(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或出現(xiàn)困難時期

(3)企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時期

(4)企業(yè)面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展

(5)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化

8、（問答題）假說有哪些評價標準?

正確答案：(1)該假說和已經(jīng)建立的科學假說是相容的;

(2)假說的預見能力和解釋能力;

(3)假說的簡潔性。

9、（問答題）5W模式

正確答案：由拉斯韋爾提出，如下圖所示：

準Who

說什么saysWhai