自考專業(yè)(公共關(guān)系)考試綜合練習(xí)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）游說(lobbying)最早出現(xiàn)在英國的時間是（）

A.15世紀(jì)

B.16世紀(jì)

C.17世紀(jì)

D.18世紀(jì)

正確答案：C

2、（單選題）托馬斯·戴伊的《自上而下的政策制定》對美國的政策過程進(jìn)行了考察，這部著作所采取的分析視角是()。

A.集團(tuán)模型

B.精英模型

C.理性主義模型

D.混合掃描模型

正確答案：B

3、（單選題）公關(guān)文稿主體部分行文結(jié)構(gòu)中的橫式結(jié)構(gòu)屬于()。

A.遞進(jìn)關(guān)系

B.并列關(guān)系

C.屬分關(guān)系

D.等同關(guān)系

正確答案：B

4、（單選題）在世界上最早出現(xiàn)數(shù)字音頻廣播的地區(qū)是()A.美洲B.歐洲C.亞洲D(zhuǎn).非洲正確答案：B5、（單選題）就現(xiàn)狀而言，我國內(nèi)地?fù)碛凶疃嗍鼙姷膹?qiáng)勢媒體是()

A.報紙

B.廣播

C.電視

D.雜志

正確答案：C

6、（單選題）傳播技術(shù)進(jìn)步給新聞事業(yè)帶來的最重要變化是（）A.傳統(tǒng)媒體退出歷史舞臺B.人類進(jìn)入信息時代C.新聞媒體結(jié)構(gòu)的變革D.網(wǎng)絡(luò)傳播時代的來臨正確答案：C7、（單選題）能夠體現(xiàn)較為正式的非私人交往關(guān)系的人際間隔是（）

A.密切界域

B.社交界域

C.人身界域

D.公共界域

正確答案：B

8、（單選題）當(dāng)今擁有世界上最大公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是美國（）A.世界傳播集團(tuán)公司B.萬博公關(guān)集團(tuán)公司C.偉達(dá)公關(guān)集團(tuán)公司D.博雅公關(guān)公司正確答案：A9、（單選題）交際者得以相識并進(jìn)行交往的橋梁是()。

A.介紹

B.寒暄

C.友好

D.熱情

正確答案：A

10、（單選題）標(biāo)志著世界上第一部彩色電影出現(xiàn)的影片是（）

A.《爵士歌王》

B.《威利號汽艇》

C.《名利場》

D.《星球大戰(zhàn)》

正確答案：C

11、（單選題）“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”這里的“知己”一詞，在影響人際關(guān)系的要素中歸屬于()。

A.利益因素

B.情感因素

C.尊嚴(yán)因素

D.交往主體

正確答案：B

12、（單選題）根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動是()

A.定制營銷

B.頻繁營銷

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.協(xié)同營銷

正確答案：A

13、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機(jī)，一個長遠(yuǎn)發(fā)展的組織應(yīng)建立管理上的（）

A.監(jiān)察系統(tǒng)

B.檢查系統(tǒng)

C.預(yù)備系統(tǒng)

D..預(yù)警系統(tǒng)

正確答案：D

14、（單選題）公共關(guān)系的對象是()。

A.信息傳播溝通角度

B.社會心理學(xué)角度

C.市場營銷學(xué)角度

D.交際學(xué)角度

正確答案：A

15、（單選題）文化習(xí)俗影響談判效率表現(xiàn)為（）

A.文化習(xí)俗影響談判時機(jī)

B.文化習(xí)俗影響談判方式

C.文化習(xí)俗影響談判態(tài)度

D.文化習(xí)俗影響談判進(jìn)度

E.文化習(xí)俗影響談判決策

正確答案：AD

16、（單選題）赫爾塔·赫佐格發(fā)現(xiàn)，許多婦女收聽連續(xù)廣播劇的動機(jī)是（）

A.獲得信息

B.滿足心理需要

C.相互交往

D.獲取文化知識

正確答案：B

17、（單選題）傳播學(xué)誕生于（）

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

18、（單選題）“物極必反、否極泰來;福兮禍所伏，禍兮福所倚”，這體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的()。

A.超越性原理

B.簡單性原理

C.整體性原理

D.對應(yīng)性原理

正確答案：D

19、（單選題）在行為科學(xué)管理理論中，根據(jù)對人的不同假設(shè)出發(fā)來滿足人的不同層次需求的理論是（）

A.人性理論

B.群體理論

C.決策理論

D.人性理論

正確答案：D

20、（單選題）公共口才最重要的作用是（）

A.播灑人文關(guān)懷

B.暢通信息渠道

C.維護(hù)組織形象

D.融洽人際關(guān)系

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）影響人際關(guān)系的隱性要素有()。

A.交往環(huán)境

B.利益因素

C.交往目的

D.情感因素

E.尊嚴(yán)因素

正確答案：BDE

2、（多選題）傳播學(xué)界通常認(rèn)為，受眾的選擇性因素包括()。

A.選擇性注意

B.選擇性理解

C.選擇性排除

D.選擇性記憶

E.選擇性批評

正確答案：ABD

3、（多選題）公眾印象形成的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

4、（多選題）公關(guān)語言藝術(shù)的作用有()。

A.指導(dǎo)公關(guān)實(shí)踐

B.暢通信息傳遞

C.加深情感溝通

D.促進(jìn)關(guān)系協(xié)調(diào)

E.激發(fā)公眾行為

正確答案：BCDE

5、（多選題）創(chuàng)新思維的核心技能包括()。

A.增長知識和見識的能力

B.適應(yīng)、利用和改造環(huán)境的能力

C.直覺、想象和靈感思維能力

D.人際交往的能力

E.語言表達(dá)的能力

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）創(chuàng)新思維原理中的第二個原理是______它是事物間有機(jī)滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案：整體性原理2、（填空題）傳播學(xué)中的“把關(guān)”一詞，指傳播者對信息的_______。正確答案：篩選與過濾四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時代。()正確答案：錯誤2、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。正確答案：正確3、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對政策執(zhí)行活動的監(jiān)督和對政策評估活動的監(jiān)督。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）創(chuàng)新思維方法的基本特征是什么?正確答案：(1)能動性(2)互補(bǔ)性(3)層次性(4)實(shí)踐性2、（問答題）理性訴求策略是指什么？

正確答案：理性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的理智動機(jī)，通過真實(shí)、準(zhǔn)確、公正地傳達(dá)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的客觀情況，使受眾經(jīng)過概念、判斷、推理等思維過程，理智地作出決定。

3、（問答題）非人為危機(jī)事件是指什么？

正確答案：非人為危機(jī)事件是指由無法預(yù)見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。

4、（問答題）簡述公共關(guān)系心理學(xué)的研究對象

正確答案：公共關(guān)系心理學(xué)研究的是參與公共關(guān)系活動的雙方在相互交往過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。

(1)研究動態(tài)的公共關(guān)系活動。即日常的公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動。

(2)研究公共關(guān)系活動行為的發(fā)出者(公共關(guān)系活動的組織者)-社會組織和公共關(guān)系的客體公眾。

(3)研究公共關(guān)系活動開展的主要形式—溝通(傳播)

(4)研究公眾對組織形象的主觀映像，公眾心理與組織心理。

5、（問答題）簡述公共關(guān)系口才的性質(zhì)。

正確答案：(1)一般口才的性質(zhì)。

(2)口頭語言的性質(zhì)。

(3)公關(guān)活動的性質(zhì)。

6、（問答題）.報刊集權(quán)主義理論的主要觀點(diǎn)是什么?

正確答案：(1)國家利益高于一切。

(2)真理是權(quán)力的產(chǎn)物，權(quán)力是衡量真理的尺度。

(3)簡言之，國家安全高于一切，為了國家安全君主有權(quán)對信息的流通、新聞的傳播、言論的擴(kuò)散加以絕對的控制。

7、（問答題）公共關(guān)系

正確答案：公共關(guān)系是社會組織為了實(shí)現(xiàn)某種利益目標(biāo)通過傳播溝通與其公眾建立并協(xié)調(diào)發(fā)展的互利互惠的社會關(guān)系。

8、（問答題）公眾輿論

正確答案：公眾輿論或民意，是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達(dá)的情緒性的一致議論和意愿。

9、（問答題）怎樣理解社會交往中的女士優(yōu)先原則

正確答案：(1)女士在男士面前，處于尊者地位，享受相應(yīng)的禮儀待遇;(2分)

(2)握手時，女士先伸手，可不摘手套;進(jìn)出門時，男士應(yīng)上前一步推門讓女士先行;男士應(yīng)為女士引路，讓女士走在較安全的一邊;兩男一女同行時，應(yīng)讓女士走在中間以示尊重;(2分)

(3)要按不同的時間、地點(diǎn)、主題目標(biāo)下，靈活變通，遵守TPO原則。(1分)

10、（問答題）簡述演講傳播的優(yōu)勢。

正確答案：1、演講具有較強(qiáng)的勸服效果，演講者與聽眾進(jìn)行面對面的直接接觸，具有最直接和較強(qiáng)的勸服力

2、演講是有效的信息交流，演講能為演講者和聽眾提供現(xiàn)場雙向交流的機(jī)會，通過現(xiàn)場的反