自考專業(yè)(公共關(guān)系)考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）組織進行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高組織的()。

A.經(jīng)濟效益

B.局部利益

C.整體利益

D.社會效益

正確答案：D

2、（單選題）新聞之新的兩重含義是指()

A.公開性和及時性

B.知新性和時新性

C.接近性和重要性

D.新鮮性和趣味性

正確答案：B

3、（單選題）在公關(guān)時機策劃中，通常所說的“制造新聞”運用的策略是（）

A.造機

B.乘機

C.借機

D.偷機

正確答案：A

4、（單選題）時效性最差的大眾傳播媒介是()。

A.報紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

5、（單選題）情態(tài)語言的主體是（）

A.耳語

B.頸語

C.眼語

D.唇語

正確答案：C

6、（單選題）在我國電視產(chǎn)業(yè)中最早出現(xiàn)的經(jīng)營項目是()。

A.電視購物(直銷)

B.廣告經(jīng)營

C.收費信息節(jié)目

D.電視節(jié)目經(jīng)營

正確答案：B

7、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是（）

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術(shù)力量

正確答案：A

8、（單選題）在新聞學學科體系中，主要運用邏輯的方法，通過對大量材料的抽象和概括形成概念、范疇，建立理論體系，反映新聞活動本質(zhì)和規(guī)律的學科是（）

A.理論新聞學

B.歷史新聞學

C.應用新聞學

D.新聞學交叉學科

正確答案：A

9、（單選題）將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。

A.思維進程

B.推理內(nèi)容

C.推理規(guī)則

D.前提數(shù)量

正確答案：D

10、（單選題）荷蘭的國名別稱是()。

A.櫻花之國

B.寶石之國

C.風車之國

D.千湖之國

正確答案：C

11、（單選題）新聞傳播過程的間斷性表現(xiàn)為流程的階段性和()

A.獨特性

B.統(tǒng)一性

C.環(huán)節(jié)性

D.連續(xù)性

正確答案：C

12、（單選題）公共關(guān)系的對象是()。

A.信息傳播溝通角度

B.社會心理學角度

C.市場營銷學角度

D.交際學角度

正確答案：A

13、（單選題）在美國，游說行為最早出現(xiàn)于()。

A.19世紀60年代

B.19世紀70年代

C.19世紀80年代

D.19世紀90年代

正確答案：A

14、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

15、（單選題）下級答復上級詢問時使用的文種是()

A.請示

B.報告

C.公告

D.簡報

正確答案：B

16、（單選題）世界上第一批真正靠生產(chǎn)新聞為生的職業(yè)工作者出現(xiàn)在

A.16世紀的意大利

B.18世紀的美國

C.17世紀的德國

D.19世紀的中國

正確答案：A

17、（單選題）影響組織形象的關(guān)鍵因素是（）

A.產(chǎn)品性能

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品價格

正確答案：C

18、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)文化強調(diào)以人為本，從而有效調(diào)動員工的積極性，其所體現(xiàn)的功能是()。

A.融合功能

B.塑造功能

C.約束功能

D.激勵功能

正確答案：D

19、（單選題）拉斯韋爾傳播模式有五個環(huán)節(jié)，傳播學對其中第一個環(huán)節(jié)的研究稱為()。

A.受眾研究

B.控制研究

C.內(nèi)容研究

D.媒介研究

正確答案：B

20、（單選題）在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。

A.守門員

B.倡導者

C.聯(lián)絡員

D.受傳者

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有()。

A.保證概念準確

B.保證判斷恰當

C.保證推理嚴密

D.保證論證有力

E.保證內(nèi)容翔實

正確答案：ABCD

2、（多選題）會議的關(guān)鍵性內(nèi)容有()

A.會務性工作

B.會場的排座

C.會議的內(nèi)容

D.會風的端正

正確答案：ABD

3、（多選題）創(chuàng)新思維的超邏輯方法包括（）

A.演繹

B.歸納

C.直覺

D.靈感

E.想象

正確答案：CDE

4、（多選題）見面握手禮儀，應該避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干凈時握手

正確答案：ABCD

5、（多選題）資本主義社會新聞自由背后隱藏著不自由的本質(zhì)，主要表現(xiàn)為（）

A.這種揭露往往是資本主義國家政黨政治的產(chǎn)物

B.不允許新聞傳媒揭露政黨丑聞

C.新聞傳媒批評政府，也是資產(chǎn)階級維護其統(tǒng)治地位的一種策略

D.傳媒不可以批評政府官員

E.傳媒不能否定資本主義的根本制度

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）創(chuàng)新思維原理中的第二個原理是______它是事物間有機滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案：整體性原理2、（填空題）傳播學中的“把關(guān)”一詞，指傳播者對信息的_______。正確答案：篩選與過濾四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確2、（判斷題）企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確3、（判斷題）1989-1992年是中國公共關(guān)系的創(chuàng)立時期。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）在產(chǎn)品導入期能夠?qū)嵭械膹V告策略有哪些?

正確答案：①開拓性廣告策略：廣告以提高產(chǎn)品的知名度，使產(chǎn)品成功進入市場為目的。

②快速掠取策略：高價格高促銷費，迅速擴大銷售，占有市場。

③緩慢掠取策略：高價格低促銷費。

④快速滲透策略：低價格、低促銷費推出產(chǎn)品，適于市場容量大，但消費者對價格敏感的產(chǎn)品。

⑤緩慢滲透策略：低價格低促銷費推出新產(chǎn)品。適用于市場大，消費者熟悉的產(chǎn)品，對價格反應敏感的市場。

2、（問答題）撰寫投訴函應注意把握哪些尺度

正確答案：(1)把信發(fā)向盡可能高的管理層;(2分)

(2)不要遺漏掉詳細情況;(1分)

(3)明確提出補償要求，不必有任何顧慮;(1分)

(4)要注意譴詞造句，等冷靜下來后再寄出去。(1分)

3、（問答題）簡述國際廣告的意義。

正確答案：(1)促進世界經(jīng)濟的活躍和發(fā)展，推進全球經(jīng)濟一體化的進程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計劃的實施，增強國際貿(mào)易的競爭能力，提升國際經(jīng)濟地位與經(jīng)濟實力;

(3)開拓產(chǎn)品的國際市場，塑造世界性品牌;

(4)促進國際商品信息的交流和國際新產(chǎn)品的開發(fā);

(5)有利于國際間科技、文化、經(jīng)濟的交流與合作，為人類共同發(fā)展作貢獻。

4、（問答題）試述親密型人際關(guān)系的特點。

正確答案：①交往頻繁。

②相互依存。

③追求共享。

④互相接納。

⑤心理相容。

5、（問答題）簡述治理理論對公共政策的意義。正確答案：(1)重新厘定了政府的角色，強調(diào)政府的調(diào)控能力;(1分)(2)強調(diào)公共政策直接主體的多元化。(1分)(3)強調(diào)公共決策權(quán)利運行的雙向性。(2分)(4)強調(diào)政府的政治責任。(1分)6、（問答題）傳播媒介包括哪些基本性能

正確答案：1)實體性具體的物質(zhì)實體的媒介有質(zhì)地、形狀、重量等，讓人可見、可觸、可感，是具體而有形的物質(zhì)存在，也可磨損、消耗和銹蝕。

(2)中介性媒介的中介性特點，是指它居于傳播者與受傳者之間，使傳受兩者通過它交流信息、發(fā)生關(guān)系，發(fā)揮著橋梁的作用。

(3)承載性承載符號，既是傳播媒介的性能，也是傳播媒介存在的前提和必須完成的使命。

(4)還原性傳播媒介作為中介體，它具有在傳播過程中還原所承載的符號的原聲、原形、原樣的性能。

(5)擴散性即使是極少數(shù)單向交流的媒體，如個人電話，也可以“穿針列線”，使傳受兩者產(chǎn)生關(guān)系;更多的媒體還可以將一個人的思想、感情和所見、所聞擴散開來，為眾多人所共享。

7、（問答題）簡述非營利性組織公共關(guān)系的特點

正確答案：(1)以社會效益為導向

(2)以擴大影響為主線

(3)以贏得支持為重點

8、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動機，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務相關(guān)的情緒與情感因素來傳達廣告信息，一次對受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動機。

9、（問答題）理性訴求策略是指什么？

正確答案：理性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的理智動機，通過真實、準確、公正地傳達企業(yè)、產(chǎn)品、服務的客觀情況，使受眾經(jīng)過概念、判斷、推理等思維過程，理智地作出決定。

10、（問答題）試述廣告主題與定位之間的關(guān)系。

正確答案：(1)廣告主題的概念：廣告主題是、廣告為達到某一目的所要說明和所要傳播的最基本的觀念。

(2)廣告定位的概念：廣告定位就是針對細分市場，用廣