自考公共課練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題36分）一、單選題（10小題，每小題3分，共計(jì)30分）1、（單選題）要把我國建設(shè)成為一個(gè)社會(huì)主義強(qiáng)國，其關(guān)鍵是（）

A.加強(qiáng)人民民主專政

B.實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化

C.強(qiáng)黨的建設(shè)

D.發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力

正確答案：B

2、（單選題）十進(jìn)制數(shù)向二進(jìn)制數(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，十進(jìn)制數(shù)91相當(dāng)于二進(jìn)制數(shù)（）

A.1101011

B.1101111

C.1110001

D.1011011

正確答案：D

3、（單選題）下列《咬文嚼字》所提到的戲劇、小說的人物形象中，“一口氣就罵了六個(gè)“你這”，從而“表現(xiàn)著強(qiáng)烈的情感”。這個(gè)人物形象是（）

A.嬋娟

B.石秀

C.楊雄

D.茗煙

正確答案：C

4、（單選題）根據(jù)能源的形成條件和利用特點(diǎn)，能源可以分為一次能源和二次能源，屬于二次能源的是（）

A.煤炭

B.石油

C.太陽能

D.煤氣

正確答案：D

5、（單選題）小球從高為h處以初速度v0落下，撞擊地面后反彈，回到出發(fā)點(diǎn)處速度大小仍為v0.在此過程中小球與地球組成的系統(tǒng)的()

A.機(jī)械能不守恒，動(dòng)量不守恒

B.機(jī)械能守恒，動(dòng)量守恒

C.機(jī)械能不守恒，動(dòng)量守恒

D.機(jī)械能守恒，動(dòng)量不守恒

正確答案：B

6、（單選題）一個(gè)群體成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件是

A.充分的委托與授權(quán)

B.成員之間的平等與互信

C.共同的目標(biāo)與價(jià)值觀

D.高素質(zhì)的成員

正確答案：C

7、（單選題）組織行為學(xué)把組織看作是一個(gè)（）

A.封閉的社會(huì)組織

B.無機(jī)的社會(huì)組織

C.靜態(tài)的社會(huì)組織

D.開放的、有機(jī)的社會(huì)組織

正確答案：D

8、（單選題）諾基亞(Nokia)公司的“科技以人為本”的口號(hào)屬于組織文化的A.儀式表現(xiàn)形式B.語言表現(xiàn)形式C.文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式D.現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式正確答案：C9、（單選題）計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別和執(zhí)行的語言是（）

A.機(jī)器語言

B.高級(jí)語言

C.匯編語言

D.數(shù)據(jù)庫語言

正確答案：A

10、（單選題）資本周轉(zhuǎn)時(shí)間包括()

A.生產(chǎn)時(shí)間與流通時(shí)間

B.購買時(shí)間與銷售時(shí)間

C.勞動(dòng)時(shí)間與流通時(shí)間

D.生產(chǎn)時(shí)間與購買時(shí)間

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）中華民族是富有愛國主義優(yōu)良傳統(tǒng)的偉大民族。下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)了這種優(yōu)良傳統(tǒng)的有（）A.維護(hù)統(tǒng)一，反對分裂B.天下興亡，匹夫有責(zé)C.同仇敵愾，抗御外辱D.心系民生，報(bào)效祖國正確答案：ABCD2、（多選題）行為的基本特征有A.目的性B.社會(huì)性C.連續(xù)性D.可塑性E.穩(wěn)定性正確答案：ABCD第Ⅱ卷（非選擇題64分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）信息未經(jīng)授權(quán)不能進(jìn)行改變的特性稱為信息系統(tǒng)安全的（）正確答案：完整性2、（填空題）為了書寫IP地址方便，習(xí)慣上采用所謂“____”表示法。

正確答案：點(diǎn)分十進(jìn)制

3、（填空題）若f(x+y,x-y)x2-y2則f(x,y)

正確答案：xy

四、判斷題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（判斷題）在Word中進(jìn)行排版時(shí)，按鍵盤上的Ctrl+A鍵可以進(jìn)行即時(shí)保存。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）1814年3月31日拿破侖為反法聯(lián)軍擊敗，被囚于大西洋的圣赫勒拿島上。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）大躍進(jìn)運(yùn)動(dòng)中，為了保障物質(zhì)生產(chǎn)，文學(xué)藝術(shù)等內(nèi)容僅僅被限定于一個(gè)小團(tuán)體內(nèi)創(chuàng)作。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）人生價(jià)值取向是人生價(jià)值觀的核心

正確答案：

正確

5、（判斷題）在工作咨詢中，聘請外來顧問不是來直接負(fù)責(zé)解決組織中的問題的。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（3小題，每小題10分，共計(jì)30分）1、（問答題）聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾卧诠ぷ髦杏行ч_展情緒管理。

正確答案：情緒指的是個(gè)體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)的狀態(tài)，情緒勞動(dòng)是指員工在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài)。幾乎所有的工作都會(huì)要求和期望員工加入某種程度的情緒勞動(dòng)，當(dāng)一項(xiàng)工作需要與更多的人交流和接觸時(shí)，對情緒勞動(dòng)的要求便會(huì)更多，積極的情緒讓我們的工作效率更高，績效更好，而消極的情緒會(huì)讓我們效率低，績效更差。對于管理者來說，應(yīng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)組織情緒的轉(zhuǎn)變和演化，合理管理和引導(dǎo)組織情緒，讓情緒來激發(fā)出員工的激情，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)：

第一：情緒觀察，把握情緒動(dòng)向企業(yè)可以根據(jù)自身情況，設(shè)置專門的負(fù)責(zé)情緒管理的崗位或者具有情緒管理職能的崗位，承擔(dān)組織的情緒管理職責(zé)。

第二：和諧文化，理順組織情緒。企業(yè)文化的核心是“人本”，“人本”的核心是尊重。因此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好輕松的工作環(huán)境來構(gòu)建一種民主和諧的企業(yè)文化，以此來理順組織情緒，并在企業(yè)中形成主流的積極情緒。

第三：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)情緒走向。在員工有良好的工作表現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即給予獎(jiǎng)勵(lì)，等待的時(shí)間越長，激勵(lì)的效果越差。管理者只要多花一些心力，員工的情緒就會(huì)受到莫大的安慰和鼓舞，從而使工作熱情大幅提升。

第四：引入eap，疏導(dǎo)不良情緒。比如設(shè)置放松室、發(fā)泄室等緩解員工的緊張情緒;設(shè)置一系列課程開展壓力管理、工作與生活協(xié)調(diào)、自我成長等專題的培訓(xùn)等。引入eap，將有助于提高員工績效，提高組織管理效能。

總之，企業(yè)情緒管理應(yīng)從員工本身的情緒訴求出發(fā)，了解員工、關(guān)懷員工、激發(fā)員工，把以人為本作為情緒管理的核心理念。通過組織情緒的管理，引導(dǎo)正面情緒、疏導(dǎo)負(fù)面情緒，將有利于調(diào)動(dòng)員工的工作激情，也是組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。

2、（問答題）論缺陷產(chǎn)品的召回形式。

正確答案：缺陷產(chǎn)品召回有兩種形式：經(jīng)營者的自主召回分)，即缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)商、銷售商、進(jìn)口商在得知其生產(chǎn)、銷售或進(jìn)口的產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)時(shí)，依法向職能部門報(bào)告，及時(shí)通知消費(fèi)者，設(shè)法從市場上、消費(fèi)者手中收回缺陷產(chǎn)品，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施;(2分)

另一種形式是行政執(zhí)法部門責(zé)令經(jīng)營者召回(2分)：有關(guān)行政部門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)后進(jìn)行調(diào)查，證據(jù)確鑿后責(zé)令經(jīng)營者召回：或者行政部門通過抽查檢查等日常執(zhí)法發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。(2分)召回是以消除缺陷、避免傷害為目的。具體召回活動(dòng)由生產(chǎn)者組織完成并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。(2分)

3、（問答題）試述資本積聚和資本集中的關(guān)系。正確答案：（1）資本積聚和資本集中存在著密切的聯(lián)系。（1分）資本積聚加速資本集中（2分）資本集中反過來加速資本積聚。（2分）（2）資本積聚和資本集中是有區(qū)別的（1分）資本積聚是單個(gè)資本的自我積累，資本集中是若干單個(gè)資本的合并或聯(lián)合。（2分）資本積聚會(huì)增大社會(huì)資本總額，資本集中不會(huì)增大社會(huì)資本總額。（1分）資本積聚增長速度較慢