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XX醫(yī)用影像設(shè)備公司2023年度ESG綜合報(bào)告:監(jiān)管者視角下的合規(guī)監(jiān)督一、ESG治理安排
1.ESG治理架構(gòu)
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理,構(gòu)建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu),確保ESG工作高效推進(jìn)。
2.ESG治理架構(gòu)
(1)決策層:董事會(huì)
負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策;
持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。
(2)執(zhí)行層:ESG工作小組
制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃;
推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度;
回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。
(3)協(xié)同層:各職能部門(mén)及子公司
落實(shí)各項(xiàng)ESG工作。
3.利益相關(guān)方溝通
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】充分考慮自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方的影響,通過(guò)多樣化的溝通渠道和方式,積極與各利益相關(guān)方保持對(duì)話與合作。
4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道
(1)核心利益相關(guān)方:?jiǎn)T工
關(guān)注議題:職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展
溝通渠道:?jiǎn)T工活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、員工培訓(xùn)、員工意見(jiàn)反饋平臺(tái)、員工滿意度調(diào)查
(2)核心利益相關(guān)方:政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)
關(guān)注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對(duì)氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠
溝通渠道:信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心
(3)核心利益相關(guān)方:股東及投資者
關(guān)注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
溝通渠道:機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會(huì)、投資者交流活動(dòng)、溝通電話與郵箱
(4)核心利益相關(guān)方:客戶
關(guān)注議題:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
溝通渠道:需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理
(5)核心利益相關(guān)方:供應(yīng)商及合作伙伴
關(guān)注議題:供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、信息安全與客戶隱私保護(hù)
溝通渠道:供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議
(6)核心利益相關(guān)方:社區(qū)、公眾與媒體
關(guān)注議題:產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興
溝通渠道:信息披露、開(kāi)展公益項(xiàng)目、助力鄉(xiāng)村振興
5.企業(yè)ESG愿景
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充,推動(dòng)醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。
6.董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)
(1)決策層:董事會(huì)
負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策;
持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。
(2)執(zhí)行層:ESG工作小組
制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃;
推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度;
回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。
(3)協(xié)同層:人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)管理中心等各職能部門(mén)及子公司
落實(shí)各項(xiàng)ESG工作。
7.決策流程
(1)利益相關(guān)方的需求與期望收集;
(2)ESG工作小組的分析整合;
(3)戰(zhàn)略規(guī)劃草案提交董事會(huì)審議批準(zhǔn);
(4)執(zhí)行過(guò)程中,各協(xié)同部門(mén)推進(jìn)工作;
(5)定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問(wèn)題;
(6)ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告;
(7)董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。
8.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制
(1)識(shí)別:全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類(lèi)主體,明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍;
(2)溝通渠道與方式:構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式,以滿足不同利益相關(guān)方的需求。
9.ESG管理體系
(1)組織治理:參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn),建立規(guī)范有序的治理機(jī)制;
(2)信息披露:制定嚴(yán)格的信息披露制度;
(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì):構(gòu)建全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系;
(4)績(jī)效評(píng)估:建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系;
(5)合規(guī)管理:制定詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程;
(6)社會(huì)責(zé)任履行:積極響應(yīng)國(guó)家政策,參與社會(huì)公益事業(yè)。
10.專(zhuān)門(mén)委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制
(1)專(zhuān)門(mén)委員會(huì):戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等;
(2)定期評(píng)審機(jī)制:每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績(jī)效表現(xiàn)。
11.目標(biāo)設(shè)定方式
(1)基于公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析;
(2)利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研;
(3)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理;
(4)制定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限(SMART)的目標(biāo)。
二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)
1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。2023年相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
生產(chǎn)用電:3,200,000千瓦時(shí)
辦公用電:500,000千瓦時(shí)
天然氣用量:100,000立方米
燃油用量:20,000升
2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度
范圍一溫室氣體排放量:2023年為1,200噸二氧化碳當(dāng)量
范圍二溫室氣體排放量:2023年為10噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元
溫室氣體排放總量:2023年為1,310噸二氧化碳當(dāng)量
溫室氣體排放強(qiáng)度:2023年為4.1噸二氧化碳當(dāng)量
3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措
屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目:【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站并投入使用,2023年實(shí)現(xiàn)發(fā)電100,000千瓦時(shí),采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),降低對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴,減少碳排放。
設(shè)備升級(jí)與更換:逐步更換燃?xì)饪照{(diào),替換為更節(jié)能的電能空調(diào);推動(dòng)節(jié)能燈具改造,所有燈具逐步替換為L(zhǎng)ED節(jié)能燈;更換高能耗儀器設(shè)備,降低能源消耗。
綠色物流:物流車(chē)隊(duì)及商務(wù)用車(chē)采買(mǎi)和替換時(shí)優(yōu)先考慮新能源車(chē),優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能耗。
ISO50001認(rèn)證:【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)能源績(jī)效,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。
4.未來(lái)碳中和目標(biāo)及路徑
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】積極響應(yīng)國(guó)家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo),計(jì)劃在2030年前實(shí)現(xiàn)碳中和。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司將采取以下路徑:
提高能源效率,降低能源消耗;
增加清潔能源使用比例,逐步替代傳統(tǒng)能源;
推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù);
參與碳交易市場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)碳配額;
與供應(yīng)商、客戶合作,共同推動(dòng)碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、廢棄物與資源循環(huán)
1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類(lèi)、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率
(1)廢棄物分類(lèi)與管理
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】建立了權(quán)責(zé)分明的廢棄物管理架構(gòu),制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險(xiǎn)廢物管理制度》等制度文件,覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險(xiǎn)廢物嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類(lèi)別,并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理;一般固體廢棄物(生活垃圾)干濕分離后,由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn)。
(2)廢棄物產(chǎn)生量
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】產(chǎn)生的無(wú)害廢棄物總量為95.24噸,有害廢棄物總量為50.82噸。
(3)合規(guī)處置率
公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo),報(bào)告期內(nèi)順利達(dá)成該目標(biāo),確保所有廢棄物均嚴(yán)格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。
2.可回收物的回收率及再利用路徑
(1)可回收物管理
目前,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】的業(yè)務(wù)主要集中在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)領(lǐng)域,尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。但公司積極倡導(dǎo)資源循環(huán)利用,在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施,鼓勵(lì)員工對(duì)紙張、塑料、金屬等常見(jiàn)可回收物進(jìn)行分類(lèi)投放。
(2)再利用路徑
收集的可回收物由專(zhuān)業(yè)回收公司定期回收處理,部分可回收物經(jīng)過(guò)加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程,如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。
3.水資源消耗與循環(huán)利用率
(1)水資源消耗
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】總耗水量為22,063.72立方米。
(2)水資源循環(huán)利用
公司通過(guò)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識(shí)等措施,提高水資源利用效率。此外,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】還積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù),如實(shí)驗(yàn)室廢水回用系統(tǒng),將部分經(jīng)過(guò)處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié),如綠化灌溉、清潔等,以實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。
4.原材料利用效率(損耗率、關(guān)鍵原料消耗量)
(1)原材料管理
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】高度重視原材料的高效利用,通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、加強(qiáng)庫(kù)存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式,降低原材料損耗,提高利用效率。
(2)損耗率與關(guān)鍵原料消耗量
公司對(duì)關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理,但報(bào)告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過(guò)可以肯定的是,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則,致力于減少浪費(fèi),降低成本,實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)
1.已獲得的質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】獲得了以下質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》
ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》
CE認(rèn)證
FDA510(k)認(rèn)證
2.產(chǎn)品全生命周期管理措施
(1)質(zhì)量管理體系
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu),下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
(2)質(zhì)量手冊(cè)與程序文件
建立了以《質(zhì)量手冊(cè)》為核心,以程序文件為支撐的全面管理體系,制定了包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制程序》在內(nèi)的49項(xiàng)程序文件。
(3)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)
在各部門(mén)推行SOP,指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程,并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理
通過(guò)系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,全面識(shí)別檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的風(fēng)險(xiǎn)因素,采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級(jí)管理,并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。
(5)冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理
建立專(zhuān)業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。
(6)檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量管理
以人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)為抓手,對(duì)可能影響檢測(cè)結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控,并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)督與優(yōu)化,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
(7)檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理
通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。
3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程
(1)客戶投訴管理
制定并實(shí)施《投訴處理程序》,明確規(guī)定針對(duì)客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工,確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。
(2)投訴處理流程
客服部門(mén)收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門(mén)。若投訴成立,相關(guān)部門(mén)制定整改方案,客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)處理進(jìn)展并及時(shí)反饋解決情況。
(3)客戶滿意度調(diào)查
制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》,通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式,全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。
4.相關(guān)績(jī)效指標(biāo)
(1)不良事件率
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】2023年不良事件率為0.1%,低于行業(yè)平均水平。
(2)客戶滿意度
2023年客戶滿意度為97%,持續(xù)保持在高水平。
(3)室間質(zhì)評(píng)項(xiàng)目不合格率
2023年室間質(zhì)評(píng)項(xiàng)目不合格率控制在≤2%的水平。
五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入
1.研發(fā)投入總額及占比
(1)研發(fā)投入金額
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】研發(fā)投入總額為6,200萬(wàn)元,較上一年度增長(zhǎng)27.8%。
(2)研發(fā)投入占比
2023年,研發(fā)投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例為4.5%,較上一年度提升1.5個(gè)百分點(diǎn)。
2.專(zhuān)利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量
(1)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】共申請(qǐng)專(zhuān)利18項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利8項(xiàng),實(shí)用新型專(zhuān)利10項(xiàng)。
(2)專(zhuān)利授權(quán)數(shù)量
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】獲得專(zhuān)利授權(quán)15項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利5項(xiàng),實(shí)用新型專(zhuān)利10項(xiàng)。
3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例
(1)與XX大學(xué)合作
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】與XX大學(xué)合作,共同開(kāi)展“基于人工智能的醫(yī)學(xué)影像分析技術(shù)”研究項(xiàng)目,旨在開(kāi)發(fā)智能化的醫(yī)學(xué)影像分析軟件,提高診斷效率和準(zhǔn)確性。
(2)與XX醫(yī)院合作
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】與XX醫(yī)院合作,共同建立臨床轉(zhuǎn)化平臺(tái),促進(jìn)研究成果的快速轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例
(1)AI應(yīng)用
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】研發(fā)的AI輔助診斷系統(tǒng),能夠自動(dòng)識(shí)別和分析醫(yī)學(xué)影像,提高診斷效率和準(zhǔn)確性。
(2)前沿檢測(cè)技術(shù)
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在腫瘤篩查和個(gè)性化診療領(lǐng)域,應(yīng)用了單細(xì)胞測(cè)序、基因檢測(cè)等前沿檢測(cè)技術(shù),為客戶提供精準(zhǔn)的診斷和治療方案。
六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展
1.招聘渠道與多元化指標(biāo)
(1)招聘渠道
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘,以吸引不同背景和專(zhuān)業(yè)的人才。
(2)多元化指標(biāo)
性別分布:2023年女性員工占比62%,男性員工占比38%。
地域分布:中國(guó)內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人,無(wú)在港澳臺(tái)及海外工作的員工。
年齡分布:30歲以下員工510人,30歲至50歲員工820人,50歲以上員工70人。
2.職業(yè)健康安全管理
(1)培訓(xùn)
2023年安全培訓(xùn)次數(shù)為60次,參與人次達(dá)1,400人次,通過(guò)新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等方式提升員工的安全意識(shí)和操作技能。
(2)工傷率
2023年發(fā)生1起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件,因工傷損失的工作日數(shù)為35天,百萬(wàn)工時(shí)可記錄工傷率為0.45次/小時(shí)。
3.培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程
(1)培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)
2023年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長(zhǎng)為9.5小時(shí)。
(2)培訓(xùn)覆蓋率
2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為78%。
(3)關(guān)鍵課程
合規(guī)培訓(xùn):反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等,覆蓋率為100%。
技能培訓(xùn):檢驗(yàn)前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)等,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能。
安全培訓(xùn):信息安全意識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等,增強(qiáng)員工的信息安全防護(hù)能力。
4.激勵(lì)與晉升機(jī)制
(1)激勵(lì)機(jī)制
通過(guò)績(jī)效管理制度、薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等激勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
(2)晉升機(jī)制
建立從專(zhuān)員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系,提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。
5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)
(1)員工滿意度
2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。
(2)員工留存率
2023年員工留存率為95%。
七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理
1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率
(1)制度建設(shè)
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制,要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商嚴(yán)格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范,并通過(guò)推動(dòng)業(yè)務(wù)透明化,強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任,確保自身始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠(chéng)信原則。
(2)培訓(xùn)覆蓋率
2023年公司向員工開(kāi)展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)20次,覆蓋的員工比例為100%,高級(jí)管理層員工比例也為100%。
2.已通過(guò)的合規(guī)類(lèi)認(rèn)證
(1)ISO27001
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】總部已通過(guò)ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能夠有效保護(hù)信息資產(chǎn)的安全。
(2)ISO15189
公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證,這意味著【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到了國(guó)際認(rèn)可的水平,能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確可靠的醫(yī)學(xué)檢測(cè)服務(wù)。
(3)ISO9001
獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證,說(shuō)明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的體系,能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)CMA
獲得CMA檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,這是對(duì)【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】作為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)可,表明其具備開(kāi)展相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的技術(shù)能力。
(5)NGSP
獲得NGSP美國(guó)國(guó)家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification),體現(xiàn)了【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在糖化血紅蛋白檢測(cè)領(lǐng)域的準(zhǔn)確性和可靠性,達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制
(1)內(nèi)部審計(jì)機(jī)制
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】建立了完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作。審計(jì)部作為內(nèi)部審計(jì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),獨(dú)立開(kāi)展審計(jì)工作,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理職能,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響,并提出改進(jìn)建議,定期向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告。
(2)第三方審核機(jī)制
公司每年聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè),檢測(cè)結(jié)果均達(dá)標(biāo)。此外,在數(shù)據(jù)安全方面,公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0,表明公司通過(guò)內(nèi)部和外部審核機(jī)制有效保障了信息安全和隱私保護(hù)。
4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措
(1)治理架構(gòu)
設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組,構(gòu)建完善的治理架構(gòu),確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(2)技術(shù)與管理措施
通過(guò)數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全;實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制和權(quán)限管理,防止未授權(quán)訪問(wèn);采用身份認(rèn)證機(jī)制、防火墻等保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全;定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試,確保數(shù)據(jù)完整性和可用性;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。
(3)培訓(xùn)與意識(shí)提升
開(kāi)展信息安全意識(shí)培訓(xùn),針對(duì)新員工和全體員工進(jìn)行信息安全基本操作培訓(xùn),介紹最新的信息安全技術(shù)和趨勢(shì),通過(guò)實(shí)際案例分析幫助員工理解和應(yīng)用信息安全知識(shí),2023年共開(kāi)展40場(chǎng)信息安全培訓(xùn),422人參與。
5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況
(1)事件概述
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】因產(chǎn)品召回事件導(dǎo)致輕微質(zhì)量事故,涉及產(chǎn)品數(shù)量50臺(tái),銷(xiāo)售額20萬(wàn)元。公司已及時(shí)采取措施,召回問(wèn)題產(chǎn)品,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理。
(2)整改情況
公司針對(duì)此次事件進(jìn)行了全面調(diào)查,制定了整改措施,包括加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制、完善售后服務(wù)體系、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。同時(shí),公司還加強(qiáng)了與監(jiān)管部門(mén)的溝通,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
八、供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)
1.綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購(gòu)理念,致力于推動(dòng)供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。公司的綠色采購(gòu)政策涵蓋對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)表現(xiàn)的評(píng)估,確保采購(gòu)的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】?jī)?yōu)先采購(gòu)具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備,鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐,以減少對(duì)環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護(hù)條款,要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。
2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段,公司會(huì)全面評(píng)估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn),包括其環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等,確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。
公司定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察,幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會(huì)及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。對(duì)于不符合要求的供應(yīng)商,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】會(huì)采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制,以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
3.綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】在設(shè)備采購(gòu)方面,特別關(guān)注環(huán)保性能。例如,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)綠色能源的利用。這一舉措不僅減少了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴,還顯著提升了公司的清潔能源使用比例。
在原材料采購(gòu)方面,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】積極尋找和采購(gòu)環(huán)保型原材料,以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)。公司還鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案,減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。
4.與供應(yīng)商協(xié)同開(kāi)展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】與供應(yīng)商共同開(kāi)展節(jié)能減排項(xiàng)目,例如推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用,優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公,通過(guò)一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等,降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的能源消耗。
【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】與供應(yīng)商合作,開(kāi)展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。通過(guò)這些項(xiàng)目,公司與供應(yīng)商共同努力,實(shí)現(xiàn)互利共贏,推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。
九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)
1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目
(1)公益捐贈(zèng)金額
2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】慈善捐贈(zèng)金額為200萬(wàn)元,鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬(wàn)元。
(2)主要項(xiàng)目
設(shè)立XX慈善基金會(huì)【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】專(zhuān)項(xiàng)基金,捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元。
向XX關(guān)工委愛(ài)心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元。
向XX民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù),價(jià)值8萬(wàn)余元。
為XX高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,資助1萬(wàn)管PCR試劑,投入金額約4,000萬(wàn)元。
向XX人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。
2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次
(1)案例
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。
走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康知識(shí)科普活動(dòng),免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。
聯(lián)合XX家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往XX開(kāi)展科普義診活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。
(2)覆蓋人次
2023年,公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升,老年群體入檢人數(shù)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),具體覆蓋人次為10,000人次。
3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
(1)投入
2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬(wàn)元。
(2)受益人群
在XX地區(qū),【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開(kāi)展科普義診活動(dòng),受益人群為當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。
2023年捐資50萬(wàn)元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
通過(guò)XX平臺(tái),向XX地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬(wàn)元的綠色農(nóng)產(chǎn)品,惠及數(shù)百農(nóng)戶。
4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率
(1)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)
2023年開(kāi)展志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為1,800小時(shí)。
(2)參與率
截至2023年,【XX醫(yī)用影像設(shè)備公司】已有250名員工在XX志愿者網(wǎng)成功登記注冊(cè),員工參與志愿服務(wù)的人次為1,500人次,具體參與率為50%。
十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)
1.報(bào)告編制依據(jù)
(1)編制依據(jù)
本報(bào)告依據(jù)《全球報(bào)告倡議GRI標(biāo)準(zhǔn)》(GRIStandards)、《可持續(xù)發(fā)展會(huì)計(jì)準(zhǔn)則SASB
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