商品保修和維修協(xié)議編號：__________

本商品保修和維修協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方名稱]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的[商品名稱]，為保障甲方合法權(quán)益，確保商品質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確甲方所購買商品的保修期限、維修范圍及雙方的權(quán)利義務(wù)，以維護雙方的合法權(quán)益，確保商品正常使用。

雙方的責任和義務(wù)：

甲方責任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)妥善保管所購買的商品，按照商品說明書或甲方在使用過程中所遵循的操作規(guī)程使用商品。

2.甲方在發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)在第一時間內(nèi)通知乙方，并提供商品購買憑證及相關(guān)證明材料。

3.甲方應(yīng)按照乙方的要求配合進行商品檢測、維修或更換。

4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修期限和條件，享受乙方提供的保修服務(wù)。

5.甲方在享受保修服務(wù)時，應(yīng)遵守乙方的工作時間和服務(wù)規(guī)定。

乙方責任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)保證所售商品的合格性，對因商品質(zhì)量問題導致的故障負責。

2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修期限和條件，對甲方所購買的商品提供免費維修或更換服務(wù)。

3.乙方應(yīng)設(shè)立專門的維修服務(wù)部門，確保甲方在提出維修請求后，能夠在合理的時間內(nèi)得到響應(yīng)。

4.乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)盡快安排專業(yè)技術(shù)人員對商品進行檢查，并及時告知甲方維修結(jié)果。

5.乙方在維修過程中，應(yīng)確保維修質(zhì)量，不得擅自更換甲方商品的原裝配件。

6.乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)，對甲方的個人信息保密。

7.乙方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤而給甲方造成的損失。

雙方權(quán)利：

1.甲方享有在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，免費享受乙方提供的維修或更換服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供維修服務(wù)的具體時間、地點及所需材料等信息。

3.甲方有權(quán)對乙方提供的維修服務(wù)提出意見和建議。

雙方義務(wù)：

1.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合理的時間內(nèi)完成維修工作。

3.乙方應(yīng)確保維修后的商品性能與原商品相同或更好。

4.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，對甲方的個人信息保密。

5.乙方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤而給甲方造成的損失。

合同金額與支付方式：

本商品保修和維修協(xié)議項下的合同金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣[具體金額]元。

支付方式如下：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同金額的[具體比例]%作為首付款，即人民幣[首付款金額]元。

2.維修服務(wù)費：乙方在完成甲方商品的維修服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余合同金額的[具體比例]%作為維修服務(wù)費，即人民幣[維修服務(wù)費金額]元。

3.保修期內(nèi)費用：若甲方在保修期內(nèi)再次提出維修請求，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的維修費用。該費用應(yīng)在維修完成后，甲方收到維修服務(wù)通知之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。

4.額外費用：若因甲方使用不當、意外損壞或其他非乙方原因?qū)е碌木S修，乙方有權(quán)向甲方收取實際維修成本。甲方應(yīng)在收到乙方開具的額外費用發(fā)票之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付合同金額：

-銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。

-現(xiàn)金支付：甲方可在乙方指定地點進行現(xiàn)金支付。

6.付款憑證：甲方在支付款項后，應(yīng)保留付款憑證，并在支付完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)將付款憑證復(fù)印件提交給乙方。

7.逾期付款：若甲方未按本協(xié)議約定的期限支付款項，乙方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率向甲方收取逾期付款利息，并保留追究甲方違約責任的權(quán)利。

本協(xié)議項下的所有款項支付均以人民幣結(jié)算，且所有支付均視為甲方對乙方服務(wù)的認可和滿意。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

-若甲方未按本協(xié)議約定支付款項，除應(yīng)支付逾期付款利息外，還應(yīng)向乙方支付相當于逾期付款金額[具體比例]%的違約金。

-若甲方違反本協(xié)議其他條款，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

-若乙方未按本協(xié)議約定提供維修服務(wù)，應(yīng)立即無償進行維修，并承擔由此給甲方造成的損失。

-若乙方在保修期內(nèi)未能及時響應(yīng)甲方維修請求，應(yīng)向甲方支付相當于維修服務(wù)費[具體比例]%的違約金。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

-雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭議。

-若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決程序：

-雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式向?qū)Ψ教岢鰻幾h解決請求。

-雙方應(yīng)自收到爭議解決請求之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，進行友好協(xié)商。

-若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭議解決法律適用：

-本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：

-本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方均同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

三、其他

1.任何一方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導致無法履行或部分履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為雙方提供了明確的處理方式，雙方應(yīng)嚴格遵守，以維護雙方的合法權(quán)益。

附則：

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定完成所有必要的手續(xù)和準備工作。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為自生效之日起[具體期限]，除非雙方另有約定或協(xié)議終止。

2.若協(xié)議到期前，雙方未對續(xù)簽事宜達成一致，則本協(xié)議自動終止。

三、變更與終止條款

1.協(xié)議變更：

-雙方對本協(xié)議的任何條款進行變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。

-未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

2.協(xié)議終止：

-協(xié)議因以下原因終止：

a.協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導致協(xié)議無法履行；

d.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

-協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。

3.終止后的處理：

-協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項，包括但不限于維修服務(wù)、款項結(jié)算、資料返還等。

-協(xié)議終止不影響雙方已履行部分的效力，以及因違約產(chǎn)生的賠償和責任。

四、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。

2.通知送達時間以實際收到為準。

五、不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

附件：

1.商品保修卡：包含商品名稱、型號、購買日期、保修期限、維修記錄等信息。

2.商品購買憑證：包括發(fā)票、收據(jù)等證明甲方購買商品的合法文件。

3.商品說明書：詳細說明商品的使用方法、注意事項、維護保養(yǎng)等信息。

4.維修服務(wù)記錄：記錄每次維修服務(wù)的日期、維修內(nèi)容、維修結(jié)果等信息。

5.技術(shù)參數(shù)表：列出商品的技術(shù)規(guī)格、性能指標等詳細信息。

6.商品圖片：提供商品的外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等圖片資料，以便于識別和確認商品。

7.甲方身份證明：甲方提供的身份證、營業(yè)執(zhí)照等身份證明文件的復(fù)印件。

8.乙方資質(zhì)證明：乙方提供的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等證明文件復(fù)印件。

9.維修配件清