變更青島嶗山旅游集團(tuán)招聘客船船員有關(guān)事宜筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在客船上，發(fā)現(xiàn)有人突發(fā)心臟病，應(yīng)首先（）A.立即進(jìn)行人工呼吸B.保持患者平躺，松開衣領(lǐng)，并立即撥打急救電話C.讓患者坐下休息，等待情況好轉(zhuǎn)D.給患者喝點(diǎn)水，觀察是否需要送醫(yī)答案：B解析：心臟病突發(fā)時(shí)，首要任務(wù)是保持患者呼吸道通暢，松開衣領(lǐng)可以防止因窒息加重病情。同時(shí)，立即撥打急救電話是必要的，以便專業(yè)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。保持患者平躺有助于減輕心臟負(fù)擔(dān)，但若呼吸困難，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整體位。讓患者坐下休息或單純喝水觀察是不恰當(dāng)?shù)?，可能延誤最佳救治時(shí)機(jī)。2.客船航行中遇到惡劣天氣，船員應(yīng)優(yōu)先（）A.增加航行速度，盡快到達(dá)目的地B.降低船速，調(diào)整船頭，確保船舶安全C.關(guān)閉所有窗戶，避免風(fēng)浪進(jìn)入D.立即棄船，尋找安全地帶答案：B解析：惡劣天氣下，船舶安全是首要任務(wù)。降低船速可以減少風(fēng)浪對船體的沖擊，調(diào)整船頭有助于穩(wěn)定船身，避免傾覆。增加速度可能加劇危險(xiǎn)，關(guān)閉窗戶雖然能減少外界干擾，但不能解決根本問題。棄船是萬不得已的措施，必須在確保人員安全的前提下進(jìn)行。3.客船上發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即（）A.立即使用滅火器撲滅火源B.通知附近船員，并疏散乘客C.關(guān)閉電源，防止觸電事故D.立即報(bào)警，等待消防隊(duì)救援答案：B解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，首要任務(wù)是防止火勢蔓延。立即通知附近船員并疏散乘客，可以減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。使用滅火器需要在火勢較小且自身安全有保障的情況下進(jìn)行。關(guān)閉電源雖然能防止觸電，但不是首要措施。報(bào)警是必要的，但必須在初期控制火勢和疏散人員之后進(jìn)行。4.客船在夜間航行，遇到霧區(qū)，應(yīng)（）A.立即停止航行，等待霧散B.減小航行速度，開啟霧號(hào)，謹(jǐn)慎駕駛C.開啟全部燈光，加大航行速度D.關(guān)閉所有窗戶，保持安靜答案：B解析：霧區(qū)能見度低，航行危險(xiǎn)。減小航行速度可以增加安全系數(shù)，開啟霧號(hào)可以提醒其他船舶注意避讓。謹(jǐn)慎駕駛是確保安全的關(guān)鍵，盲目加大速度或停止航行都可能造成事故。關(guān)閉窗戶與霧區(qū)航行無關(guān)，起不到任何作用。5.客船上配備的救生設(shè)備，應(yīng)（）A.定期檢查，確保完好可用B.由乘客自行管理C.存放在易于取用的位置D.用作他用答案：A解析：救生設(shè)備是保障乘客生命安全的重要工具，必須確保其完好可用。定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時(shí)維修，避免在緊急情況下無法使用。救生設(shè)備應(yīng)由船員管理，存放在指定位置，不得挪作他用。6.客船航行中，乘客暈船，應(yīng)（）A.讓其靜坐，避免劇烈運(yùn)動(dòng)B.立即將其送醫(yī)C.讓其躺下休息，并給予暈船藥D.讓其站在船邊，感受風(fēng)浪答案：C解析：暈船時(shí)，躺下休息可以減輕不適感。給予暈船藥可以有效緩解癥狀，幫助乘客盡快恢復(fù)。讓其靜坐或站立在船邊都不能解決根本問題，反而可能加重癥狀。7.客船上發(fā)生食物中毒，應(yīng)（）A.立即停止食用可疑食物，并報(bào)告船醫(yī)B.讓患者自行服用止瀉藥C.繼續(xù)食用，觀察是否好轉(zhuǎn)D.立即棄船，尋找安全地帶答案：A解析：食物中毒時(shí)，首要任務(wù)是停止食用可疑食物，防止更多人受害。報(bào)告船醫(yī)可以及時(shí)獲得專業(yè)救治，控制病情發(fā)展。自行服用藥物或繼續(xù)食用都可能導(dǎo)致病情加重，棄船是過度反應(yīng)。8.客船靠岸時(shí)，乘客應(yīng)（）A.快速登岸，避免擁擠B.按秩序上下船，注意安全C.跑向船邊，等待有人接應(yīng)D.坐在船上，等待通知答案：B解析：按秩序上下船可以避免擁擠和踩踏事故，確保乘客安全?？焖俚前痘蚺芟虼叾伎赡軐?dǎo)致混亂，坐在船上等待通知?jiǎng)t可能延誤行程。9.客船上發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)（）A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇B.檢查其呼吸和脈搏，并報(bào)告船醫(yī)C.讓其躺下，抬高其頭部D.給其喝水，觀察是否清醒答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人暈倒時(shí)，應(yīng)首先檢查其呼吸和脈搏，判斷是否需要急救。報(bào)告船醫(yī)可以及時(shí)獲得專業(yè)救治，心肺復(fù)蘇需要在確認(rèn)無呼吸或心跳停止后進(jìn)行。讓患者躺下或喝水觀察都可能導(dǎo)致病情延誤。10.客船航行中，船員應(yīng)（）A.全力休息，恢復(fù)體力B.保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況C.接受乘客指導(dǎo)，調(diào)整航行計(jì)劃D.關(guān)閉瞭望，減少工作量答案：B解析：客船航行中，安全是首要任務(wù)。船員必須保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如惡劣天氣、機(jī)械故障等。全力休息、接受乘客指導(dǎo)或關(guān)閉瞭望都可能導(dǎo)致安全隱患。11.客船上發(fā)生火災(zāi)初期，應(yīng)首先（）A.立即使用滅火器撲滅火源B.通知附近船員，并疏散乘客C.關(guān)閉電源，防止觸電事故D.立即報(bào)警，等待消防隊(duì)救援答案：B解析：客船上發(fā)生火災(zāi)初期，首要任務(wù)是防止火勢蔓延并保障人員安全。立即通知附近船員并組織乘客疏散，可以最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。使用滅火器需要在火勢較小且自身安全有保障的情況下進(jìn)行。關(guān)閉電源雖然能防止觸電，但不是首要措施。報(bào)警是必要的，但必須在初期控制火勢和疏散人員之后進(jìn)行。12.客船在夜間航行，突然停電，應(yīng)（）A.立即啟動(dòng)備用電源，恢復(fù)電力B.點(diǎn)燃蠟燭，尋找替代照明C.按照應(yīng)急照明指示疏散乘客D.留在原地等待電力恢復(fù)答案：C解析：客船夜間航行突然停電時(shí)，應(yīng)急照明會(huì)立即啟動(dòng)，提供必要的照明和指示。船員應(yīng)按照應(yīng)急照明指示引導(dǎo)乘客有序疏散，確保乘客安全。立即啟動(dòng)備用電源是船員的職責(zé)，但可能需要時(shí)間。點(diǎn)燃蠟燭存在火災(zāi)隱患，且照明效果有限。留在原地等待電力恢復(fù)可能導(dǎo)致危險(xiǎn)。13.客船上發(fā)現(xiàn)乘客情緒激動(dòng)，有攻擊行為，應(yīng)（）A.立即將其隔離，防止傷及他人B.與其爭論，試圖說服其冷靜下來C.讓其他乘客圍觀，等待其平靜D.立即報(bào)警，控制現(xiàn)場答案：A解析：客船上發(fā)現(xiàn)乘客情緒激動(dòng)并有攻擊行為時(shí)，首要任務(wù)是控制現(xiàn)場，防止發(fā)生傷害事件。立即將其隔離，可以避免其行為對其他乘客造成威脅，同時(shí)也有利于其情緒穩(wěn)定。與其爭論可能激化矛盾，讓其他乘客圍觀可能導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。報(bào)警是必要的，但隔離是首要措施。14.客船靠岸時(shí)，甲板上有積水，應(yīng)（）A.讓乘客繞開行走，避免滑倒B.立即組織人員清掃積水C.在積水上放置警示標(biāo)志D.讓乘客小心行走，注意安全答案：C解析：客船靠岸時(shí)，甲板上有積水存在滑倒風(fēng)險(xiǎn)。立即在積水上放置警示標(biāo)志，可以提醒乘客注意，預(yù)防滑倒事故發(fā)生。讓乘客繞開行走或小心行走雖然能減少風(fēng)險(xiǎn)，但放置警示標(biāo)志更為直接有效。立即組織人員清掃積水可能需要時(shí)間，無法立即消除隱患。15.客船上配備的救生衣，應(yīng)（）A.定期檢查，確保浮力正常B.由乘客自行保管C.存放在封閉的柜子里D.用作救生圈答案：A解析：救生衣是保障乘客落水后生存的重要設(shè)備，必須確保其完好有效。定期檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)破損或浮力下降等問題，并進(jìn)行維修或更換。救生衣應(yīng)由船員統(tǒng)一管理和發(fā)放，存放在指定位置，不得挪作他用，如用作救生圈。16.客船航行中，船員發(fā)現(xiàn)船體漏水，應(yīng)（）A.立即封閉漏水部位，防止進(jìn)水B.減小航行速度，尋找安全港灣C.讓乘客穿上救生衣，準(zhǔn)備棄船D.立即報(bào)警，等待救援答案：A解析：客船航行中，船體漏水會(huì)威脅船舶安全。船員應(yīng)立即采取措施封閉漏水部位，防止進(jìn)水導(dǎo)致船舶沉沒。減小航行速度和尋找安全港灣可以為維修爭取時(shí)間，但不是首要措施。讓乘客穿上救生衣和準(zhǔn)備棄船是在極端情況下才考慮的措施。報(bào)警是必要的，但必須在控制漏水之后進(jìn)行。17.客船上發(fā)生食物變質(zhì)，應(yīng)（）A.立即停止供應(yīng)，并報(bào)告船醫(yī)B.讓乘客自行處理變質(zhì)食物C.加熱食物，嘗試消除異味D.繼續(xù)供應(yīng)，觀察是否有人食物中毒答案：A解析：客船上發(fā)生食物變質(zhì)存在食物中毒風(fēng)險(xiǎn)。首要任務(wù)是立即停止供應(yīng)變質(zhì)食物，防止乘客食用后生病。報(bào)告船醫(yī)可以及時(shí)獲得專業(yè)救治，控制病情發(fā)展。讓乘客自行處理或加熱消除異味都可能導(dǎo)致食物中毒。繼續(xù)供應(yīng)食物是極其危險(xiǎn)的。18.客船在惡劣天氣中航行，應(yīng)（）A.加大航行速度，盡快到達(dá)目的地B.降低船速，調(diào)整船頭，確保船舶安全C.關(guān)閉所有窗戶，避免風(fēng)浪進(jìn)入D.立即棄船，尋找安全地帶答案：B解析：客船在惡劣天氣中航行，船舶安全是首要任務(wù)。降低船速可以減少風(fēng)浪對船體的沖擊，調(diào)整船頭有助于穩(wěn)定船身，避免傾覆。加大速度可能加劇危險(xiǎn)，關(guān)閉窗戶雖然能減少外界干擾，但不能解決根本問題。棄船是萬不得已的措施，必須在確保人員安全的前提下進(jìn)行。19.客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)高燒，應(yīng)（）A.立即讓其多喝水，觀察是否好轉(zhuǎn)B.保持患者通風(fēng)良好，并報(bào)告船醫(yī)C.讓患者躺在船上，等待其自愈D.立即使用退燒藥，緩解癥狀答案：B解析：客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)高燒時(shí)，首要任務(wù)是緩解癥狀并尋求專業(yè)救治。保持患者通風(fēng)良好有助于散熱，報(bào)告船醫(yī)可以及時(shí)獲得專業(yè)診斷和治療。讓其多喝水或自行服用退燒藥都可能導(dǎo)致病情延誤。躺在船上等待自愈是不恰當(dāng)?shù)摹?0.客船靠岸后，船員應(yīng)（）A.立即休息，恢復(fù)體力B.檢查船舶狀況，整理甲板C.接受乘客表揚(yáng)，安排娛樂活動(dòng)D.立即離開船舶，處理個(gè)人事務(wù)答案：B解析：客船靠岸后，船員應(yīng)立即檢查船舶狀況，確認(rèn)安全無恙后，整理甲板，清理垃圾，做好清潔工作，為下次航行做好準(zhǔn)備。立即休息、接受表揚(yáng)或離開船舶都是不恰當(dāng)?shù)?，船員需要履行職責(zé)，確保船舶安全。二、多選題1.客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，船員應(yīng)采取哪些措施（）A.啟動(dòng)消防系統(tǒng)，控制火勢B.按照應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散C.關(guān)閉通往火源的通道D.立即報(bào)警，請求外部支援E.讓乘客自行尋找安全出口答案：ABCD解析：客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，船員應(yīng)立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)，控制火勢蔓延。同時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案，迅速組織乘客疏散到安全地帶，防止人員傷亡。關(guān)閉通往火源的通道可以阻止火勢擴(kuò)大。立即報(bào)警，請求外部支援是必要的，以便獲得更專業(yè)的救援力量。讓乘客自行尋找安全出口可能導(dǎo)致混亂和延誤，不利于安全疏散。2.客船航行中遇到惡劣天氣，可能采取哪些應(yīng)對措施（）A.降低航行速度，確保船舶穩(wěn)定B.調(diào)整船頭，順風(fēng)航行C.加強(qiáng)瞭望，密切監(jiān)視天氣變化D.關(guān)閉所有窗戶，防止風(fēng)雨進(jìn)入E.將乘客轉(zhuǎn)移至甲板，避免顛簸答案：ACD解析：客船航行中遇到惡劣天氣，首要任務(wù)是確保船舶安全。降低航行速度可以減少風(fēng)浪對船體的沖擊，調(diào)整船頭應(yīng)逆風(fēng)或側(cè)風(fēng)航行，順風(fēng)航行極易導(dǎo)致失控。加強(qiáng)瞭望可以及時(shí)掌握天氣變化，提前做好準(zhǔn)備。關(guān)閉所有窗戶可以防止風(fēng)雨進(jìn)入船艙，避免造成安全隱患。將乘客轉(zhuǎn)移至甲板非常危險(xiǎn)，應(yīng)引導(dǎo)乘客留在艙內(nèi)，遠(yuǎn)離舷窗。3.客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，船員應(yīng)如何處理（）A.立即檢查患者狀況，判斷病情B.調(diào)用急救藥物和設(shè)備，進(jìn)行初步救助C.保持患者保暖，防止體溫過低D.立即報(bào)警，請求岸上醫(yī)院支援E.讓患者躺在船上，等待其自行恢復(fù)答案：ABCD解析：客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，船員應(yīng)立即檢查患者狀況，判斷病情嚴(yán)重程度。根據(jù)病情，調(diào)用急救藥物和設(shè)備進(jìn)行初步救助，如心肺復(fù)蘇、止血等。保持患者保暖，有助于穩(wěn)定病情。立即報(bào)警，請求岸上醫(yī)院或?qū)I(yè)醫(yī)療隊(duì)前來支援是必要的。讓患者躺在船上等待恢復(fù)，可能延誤最佳救治時(shí)機(jī)。4.客船靠岸過程中，為保障安全，應(yīng)（）A.按照規(guī)定速度航行，避免急停急轉(zhuǎn)B.加強(qiáng)瞭望，注意觀察周圍環(huán)境C.引導(dǎo)乘客在指定區(qū)域等待上下船D.確保船岸連接處安全，防止乘客摔倒E.允許乘客在甲板上奔跑，活躍氣氛答案：ABCD解析：客船靠岸過程中，安全是首要考慮因素。應(yīng)按照規(guī)定速度航行，平穩(wěn)操作，避免急停急轉(zhuǎn)，防止發(fā)生事故。加強(qiáng)瞭望，注意觀察周圍環(huán)境，如其他船舶、碼頭情況等，確保安全靠岸。引導(dǎo)乘客在指定區(qū)域等待上下船，維持秩序，防止混亂。確保船岸連接處安全，如鋪設(shè)防滑墊，防止乘客摔倒。不允許乘客在甲板上奔跑，應(yīng)保持安靜，有序上下船。5.客船上配備的救生設(shè)備，應(yīng)（）A.定期檢查，確保完好可用B.存放在易于取用的位置C.由乘客自行管理D.標(biāo)注清晰的指示和使用方法E.用作他用，如固定甲板雜物答案：ABD解析：客船上配備的救生設(shè)備是保障乘客生命安全的重要工具，必須確保其完好可用。定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時(shí)維修，存放在指定位置，確保在緊急情況下能夠迅速取用。救生設(shè)備應(yīng)由船員統(tǒng)一管理和維護(hù)，不得由乘客自行管理或挪作他用。應(yīng)標(biāo)注清晰的指示和使用方法，方便乘客在緊急情況下正確使用。救生設(shè)備是專用設(shè)備，不能用作固定甲板雜物的工具。6.客船航行中，船員應(yīng)（）A.保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況B.定期檢查船舶設(shè)備和安全狀況C.與乘客保持良好溝通，維持秩序D.按時(shí)記錄航行日志和船舶狀況E.在甲板上進(jìn)行體育鍛煉，保持體能答案：ABCD解析：客船航行中，船員肩負(fù)保障船舶和乘客安全的重要責(zé)任。應(yīng)保持警惕，隨時(shí)關(guān)注船舶動(dòng)態(tài)和周圍環(huán)境，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。定期檢查船舶設(shè)備和安全狀況，如導(dǎo)航設(shè)備、消防設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。與乘客保持良好溝通，告知航行情況和安全注意事項(xiàng)，維持船上秩序。按時(shí)記錄航行日志和船舶狀況，是履行職責(zé)和便于后續(xù)管理的要求。船員應(yīng)在指定區(qū)域工作或休息，不在甲板上進(jìn)行體育鍛煉，以免分散注意力或發(fā)生意外。7.客船上發(fā)生食物中毒，應(yīng)（）A.立即停止供應(yīng)可疑食物B.收集患者樣本，送檢分析C.對患者進(jìn)行隔離觀察和治療D.對剩余食物進(jìn)行檢驗(yàn)E.讓患者自行服用止瀉藥，觀察是否好轉(zhuǎn)答案：ABCD解析：客船上發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展。首先，立即停止供應(yīng)可疑食物，防止更多人受害。收集患者樣本，送檢分析，有助于查找中毒原因，采取針對性措施。對患者進(jìn)行隔離觀察和治療，防止病情惡化，減少交叉感染。對剩余食物進(jìn)行檢驗(yàn)，查找中毒源頭。讓患者自行服用止瀉藥是不恰當(dāng)?shù)?，?yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行治療。8.客船靠岸后，船員應(yīng)（）A.檢查船舶狀況，確認(rèn)安全無恙B.整理甲板，清理垃圾C.向乘客告別，結(jié)束工作D.檢查乘客人數(shù)，核對上船人數(shù)E.準(zhǔn)備下次航行的物資和設(shè)備答案：ABDE解析：客船靠岸后，船員應(yīng)立即檢查船舶狀況，確認(rèn)安全無恙，如船體有無損壞、設(shè)備是否正常等。整理甲板，清理垃圾，保持船舶環(huán)境整潔。檢查乘客人數(shù)，核對上船人數(shù)，確保所有乘客都已離船。準(zhǔn)備下次航行的物資和設(shè)備，是船員職責(zé)的一部分。向乘客告別，結(jié)束工作，不是船員在靠岸后的首要任務(wù)，船員需要完成各項(xiàng)檢查和準(zhǔn)備工作。9.客船上發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)（）A.立即檢查患者呼吸和脈搏B.根據(jù)情況，進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.將患者移至通風(fēng)良好處D.報(bào)告船醫(yī)，尋求專業(yè)救治E.讓患者躺在船上，等待其自行醒來答案：ABCD解析：客船上發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)首先檢查患者呼吸和脈搏，判斷其狀況。根據(jù)情況，如果患者沒有呼吸或心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。將患者移至通風(fēng)良好處，有助于其恢復(fù)。無論采取何種措施，都應(yīng)立即報(bào)告船醫(yī)，尋求專業(yè)救治。讓患者躺在船上等待醒來，可能延誤最佳救治時(shí)機(jī)。10.客船上發(fā)生乘客糾紛，應(yīng)（）A.立即制止，避免沖突升級(jí)B.了解情況，分別進(jìn)行勸解C.保持中立，不偏袒任何一方D.記錄事件經(jīng)過，必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門E.讓雙方自行爭吵，看誰更有理答案：ABCD解析：客船上發(fā)生乘客糾紛，船員應(yīng)立即制止，避免沖突升級(jí)，維護(hù)船上秩序。了解糾紛的具體情況，分別與當(dāng)事人進(jìn)行勸解，幫助其冷靜下來，化解矛盾。應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，公平處理。同時(shí)，應(yīng)記錄事件經(jīng)過，必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，以便后續(xù)處理。讓雙方自行爭吵，不僅無助于解決問題，反而可能激化矛盾，造成更嚴(yán)重的后果。11.客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，船員應(yīng)采取哪些措施（）A.啟動(dòng)消防系統(tǒng)，控制火勢B.按照應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散C.關(guān)閉通往火源的通道D.立即報(bào)警，請求外部支援E.讓乘客自行尋找安全出口答案：ABCD解析：客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，船員應(yīng)立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)，控制火勢蔓延。同時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案，迅速組織乘客疏散到安全地帶，防止人員傷亡。關(guān)閉通往火源的通道可以阻止火勢擴(kuò)大。立即報(bào)警，請求外部支援是必要的，以便獲得更專業(yè)的救援力量。讓乘客自行尋找安全出口可能導(dǎo)致混亂和延誤，不利于安全疏散。12.客船航行中遇到惡劣天氣，可能采取哪些應(yīng)對措施（）A.降低航行速度，確保船舶穩(wěn)定B.調(diào)整船頭，順風(fēng)航行C.加強(qiáng)瞭望，密切監(jiān)視天氣變化D.關(guān)閉所有窗戶，防止風(fēng)雨進(jìn)入E.將乘客轉(zhuǎn)移至甲板，避免顛簸答案：ACD解析：客船航行中遇到惡劣天氣，首要任務(wù)是確保船舶安全。降低航行速度可以減少風(fēng)浪對船體的沖擊，調(diào)整船頭應(yīng)逆風(fēng)或側(cè)風(fēng)航行，順風(fēng)航行極易導(dǎo)致失控。加強(qiáng)瞭望可以及時(shí)掌握天氣變化，提前做好準(zhǔn)備。關(guān)閉所有窗戶可以防止風(fēng)雨進(jìn)入船艙，避免造成安全隱患。將乘客轉(zhuǎn)移至甲板非常危險(xiǎn)，應(yīng)引導(dǎo)乘客留在艙內(nèi)，遠(yuǎn)離舷窗。13.客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，船員應(yīng)如何處理（）A.立即檢查患者狀況，判斷病情B.調(diào)用急救藥物和設(shè)備，進(jìn)行初步救助C.保持患者保暖，防止體溫過低D.立即報(bào)警，請求岸上醫(yī)院支援E.讓患者躺在船上，等待其自行恢復(fù)答案：ABCD解析：客船上發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，船員應(yīng)立即檢查患者狀況，判斷病情嚴(yán)重程度。根據(jù)病情，調(diào)用急救藥物和設(shè)備進(jìn)行初步救助，如心肺復(fù)蘇、止血等。保持患者保暖，有助于穩(wěn)定病情。立即報(bào)警，請求岸上醫(yī)院或?qū)I(yè)醫(yī)療隊(duì)前來支援是必要的。讓患者躺在船上等待恢復(fù)，可能延誤最佳救治時(shí)機(jī)。14.客船靠岸過程中，為保障安全，應(yīng)（）A.按照規(guī)定速度航行，避免急停急轉(zhuǎn)B.加強(qiáng)瞭望，注意觀察周圍環(huán)境C.引導(dǎo)乘客在指定區(qū)域等待上下船D.確保船岸連接處安全，防止乘客摔倒E.允許乘客在甲板上奔跑，活躍氣氛答案：ABCD解析：客船靠岸過程中，安全是首要考慮因素。應(yīng)按照規(guī)定速度航行，平穩(wěn)操作，避免急停急轉(zhuǎn)，防止發(fā)生事故。加強(qiáng)瞭望，注意觀察周圍環(huán)境，如其他船舶、碼頭情況等，確保安全靠岸。引導(dǎo)乘客在指定區(qū)域等待上下船，維持秩序，防止混亂。確保船岸連接處安全，如鋪設(shè)防滑墊，防止乘客摔倒。不允許乘客在甲板上奔跑，應(yīng)保持安靜，有序上下船。15.客船上配備的救生設(shè)備，應(yīng)（）A.定期檢查，確保完好可用B.存放在易于取用的位置C.由乘客自行管理D.標(biāo)注清晰的指示和使用方法E.用作他用，如固定甲板雜物答案：ABD解析：客船上配備的救生設(shè)備是保障乘客生命安全的重要工具，必須確保其完好可用。定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時(shí)維修，存放在指定位置，確保在緊急情況下能夠迅速取用。救生設(shè)備應(yīng)由船員統(tǒng)一管理和維護(hù)，不得由乘客自行管理或挪作他用。應(yīng)標(biāo)注清晰的指示和使用方法，方便乘客在緊急情況下正確使用。救生設(shè)備是專用設(shè)備，不能用作固定甲板雜物的工具。16.客船航行中，船員應(yīng)（）A.保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況B.定期檢查船舶設(shè)備和安全狀況C.與乘客保持良好溝通，維持秩序D.按時(shí)記錄航行日志和船舶狀況E.在甲板上進(jìn)行體育鍛煉，保持體能答案：ABCD解析：客船航行中，船員肩負(fù)保障船舶和乘客安全的重要責(zé)任。應(yīng)保持警惕，隨時(shí)關(guān)注船舶動(dòng)態(tài)和周圍環(huán)境，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。定期檢查船舶設(shè)備和安全狀況，如導(dǎo)航設(shè)備、消防設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。與乘客保持良好溝通，告知航行情況和安全注意事項(xiàng)，維持船上秩序。按時(shí)記錄航行日志和船舶狀況，是履行職責(zé)和便于后續(xù)管理的要求。船員應(yīng)在指定區(qū)域工作或休息，不在甲板上進(jìn)行體育鍛煉，以免分散注意力或發(fā)生意外。17.客船上發(fā)生食物中毒，應(yīng)（）A.立即停止供應(yīng)可疑食物B.收集患者樣本，送檢分析C.對患者進(jìn)行隔離觀察和治療D.對剩余食物進(jìn)行檢驗(yàn)E.讓患者自行服用止瀉藥，觀察是否好轉(zhuǎn)答案：ABCD解析：客船上發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展。首先，立即停止供應(yīng)可疑食物，防止更多人受害。收集患者樣本，送檢分析，有助于查找中毒原因，采取針對性措施。對患者進(jìn)行隔離觀察和治療，防止病情惡化，減少交叉感染。對剩余食物進(jìn)行檢驗(yàn)，查找中毒源頭。讓患者自行服用止瀉藥是不恰當(dāng)?shù)?，?yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行治療。18.客船靠岸后，船員應(yīng)（）A.檢查船舶狀況，確認(rèn)安全無恙B.整理甲板，清理垃圾C.向乘客告別，結(jié)束工作D.檢查乘客人數(shù)，核對上船人數(shù)E.準(zhǔn)備下次航行的物資和設(shè)備答案：ABDE解析：客船靠岸后，船員應(yīng)立即檢查船舶狀況，確認(rèn)安全無恙，如船體有無損壞、設(shè)備是否正常等。整理甲板，清理垃圾，保持船舶環(huán)境整潔。檢查乘客人數(shù)，核對上船人數(shù)，確保所有乘客都已離船。準(zhǔn)備下次航行的物資和設(shè)備，是船員職責(zé)的一部分。向乘客告別，結(jié)束工作，不是船員在靠岸后的首要任務(wù)，船員需要完成各項(xiàng)檢查和準(zhǔn)備工作。19.客船上發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)（）A.立即檢查患者呼吸和脈搏B.根據(jù)情況，進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.將患者移至通風(fēng)良好處D.報(bào)告船醫(yī)，尋求專業(yè)救治E.讓患者躺在船上，等待其自行醒來答案：ABCD解析：客船上發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)首先檢查患者呼吸和脈搏，判斷其狀況。根據(jù)情況，如果患者沒有呼吸或心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。將患者移至通風(fēng)良好處，有助于其恢復(fù)。無論采取何種措施，都應(yīng)立即報(bào)告船醫(yī)，尋求專業(yè)救治。讓患者躺在船上等待醒來，可能延誤最佳救治時(shí)機(jī)。20.客船上發(fā)生乘客糾紛，應(yīng)（）A.立即制止，避免沖突升級(jí)B.了解情況，分別進(jìn)行勸解C.保持中立，不偏袒任何一方D.記錄事件經(jīng)過，必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門E.讓雙方自行爭吵，看誰更有理答案：ABCD解析：客船上發(fā)生乘客糾紛，船員應(yīng)立即制止，避免沖突升級(jí)，維護(hù)船上秩序。了解糾紛的具體情況，分別與當(dāng)事人進(jìn)行勸解，幫助其冷靜下來，化解矛盾。應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，公平處理。同時(shí)，應(yīng)記錄事件經(jīng)過，必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，以便后續(xù)處理。讓雙方自行爭吵，不僅無助于解決問題，反而可能激化矛盾，造成更嚴(yán)重的后果。三、判斷題1.客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即打開所有窗戶，通風(fēng)散熱。（）答案：錯(cuò)誤解析：客船上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，打開所有窗戶可能會(huì)助長火勢蔓延，因?yàn)樾迈r空氣會(huì)為燃燒提供更多氧氣。正確的做法是關(guān)閉通往火源的通道，并打開遠(yuǎn)離火源的窗戶，以創(chuàng)造煙囪效應(yīng)，幫助煙氣排出。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.客船航行中，船員可以允許乘客在甲板上奔跑嬉戲。（）答案：錯(cuò)誤解析：客船航行中，為保障安全，船員應(yīng)要求乘客保持安靜，不得在甲板上奔跑嬉戲。因?yàn)榇霸诤叫兄袝?huì)搖擺，奔