紀(jì)要說課稿-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)-社會工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類學(xué)校授課教師課時(shí)授課班級授課地點(diǎn)教具教學(xué)內(nèi)容分析1.本節(jié)課的主要教學(xué)內(nèi)容：《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》教材中的“社會工作事務(wù)”章節(jié)，具體內(nèi)容包括社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、社會工作者的職責(zé)、服務(wù)對象的需求分析等。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生已有知識的聯(lián)系：本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生之前所學(xué)的應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)、社會基礎(chǔ)知識等相關(guān)，有助于學(xué)生更好地理解社會工作事務(wù)的寫作要點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。學(xué)生將通過學(xué)習(xí)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)和社會工作者職責(zé)，提升自我管理、團(tuán)隊(duì)合作和社會責(zé)任感。同時(shí)，通過分析服務(wù)對象需求，鍛煉批判性思維和解決問題的能力，為未來從事社會工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)1.教學(xué)重點(diǎn)

①社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)的理解與應(yīng)用：重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生理解不同類型的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本架構(gòu)，并能將其應(yīng)用于實(shí)際工作場景中。

②社會工作者職責(zé)的掌握：強(qiáng)調(diào)社會工作者在服務(wù)過程中的角色定位和職責(zé)范圍，使學(xué)生能夠清晰認(rèn)知自己的工作職責(zé)。

③服務(wù)對象需求分析的方法：教授學(xué)生如何通過有效的方法進(jìn)行服務(wù)對象需求的分析，為提供針對性的服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2.教學(xué)難點(diǎn)

①社會工作事務(wù)的復(fù)雜性與多元性：由于社會工作涉及多個(gè)領(lǐng)域和利益相關(guān)者，學(xué)生需要理解其中的復(fù)雜性，并能夠處理多元需求。

②服務(wù)對象需求的識別與評估：難點(diǎn)在于學(xué)生如何準(zhǔn)確地識別和評估服務(wù)對象的需求，這需要較強(qiáng)的觀察力和分析能力。

③應(yīng)用文寫作的規(guī)范性與技巧：在撰寫社會工作事務(wù)相關(guān)應(yīng)用文時(shí)，學(xué)生需要掌握規(guī)范的格式和寫作技巧，這對于提高寫作質(zhì)量至關(guān)重要。教學(xué)資源-軟硬件資源：筆記本電腦、投影儀、白板、記號筆

-課程平臺：學(xué)校內(nèi)部教學(xué)平臺、在線資源庫

-信息化資源：社會工作案例庫、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)圖、服務(wù)對象需求分析模板

-教學(xué)手段：多媒體課件、小組討論、角色扮演、案例分析教學(xué)過程設(shè)計(jì)一、導(dǎo)入環(huán)節(jié)（5分鐘）

1.創(chuàng)設(shè)情境：播放一段關(guān)于社會工作者在社區(qū)開展服務(wù)的視頻，引發(fā)學(xué)生對社會工作事務(wù)的興趣。

2.提出問題：觀看視頻后，引導(dǎo)學(xué)生思考社會工作者在服務(wù)過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。

3.引導(dǎo)學(xué)生討論：分組討論，分享各自對社會工作事務(wù)的理解和看法。

二、講授新課（15分鐘）

1.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（5分鐘）

-介紹不同類型的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本架構(gòu)。

-分析機(jī)構(gòu)內(nèi)部的部門設(shè)置和職責(zé)分配。

-講解機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性。

2.社會工作者職責(zé)（5分鐘）

-闡述社會工作者的角色定位和職責(zé)范圍。

-分析社會工作者的工作流程和服務(wù)對象。

-強(qiáng)調(diào)社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范。

3.服務(wù)對象需求分析（5分鐘）

-介紹服務(wù)對象需求分析的方法和步驟。

-講解如何識別和評估服務(wù)對象的需求。

-分析不同類型服務(wù)對象的需求特點(diǎn)。

三、鞏固練習(xí)（10分鐘）

1.小組討論（5分鐘）

-將學(xué)生分成小組，討論以下問題：

a.社會工作者在實(shí)際工作中如何處理復(fù)雜情況？

b.如何識別和評估服務(wù)對象的需求？

-每組派代表分享討論成果。

2.案例分析（5分鐘）

-提供一個(gè)社會工作案例，要求學(xué)生分析案例中的問題、原因和解決方案。

-引導(dǎo)學(xué)生思考如何運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。

四、課堂提問（5分鐘）

1.針對教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行提問，檢查學(xué)生對知識的掌握程度。

2.鼓勵(lì)學(xué)生積極回答問題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。

五、師生互動(dòng)環(huán)節(jié)（5分鐘）

1.教師提問：引導(dǎo)學(xué)生思考社會工作者在服務(wù)過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。

2.學(xué)生提問：鼓勵(lì)學(xué)生提出自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的困惑，共同探討解決方法。

3.教師解答：針對學(xué)生提出的問題，給予詳細(xì)解答和指導(dǎo)。

六、核心素養(yǎng)拓展（5分鐘）

1.引導(dǎo)學(xué)生思考如何將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。

2.鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注社會熱點(diǎn)問題，培養(yǎng)社會責(zé)任感。

3.分享成功案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)理想。

七、總結(jié)與反思（5分鐘）

1.教師總結(jié)本節(jié)課的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2.學(xué)生反思自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和不足，提出改進(jìn)措施。

3.教師點(diǎn)評學(xué)生的表現(xiàn)，給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

教學(xué)過程設(shè)計(jì)總用時(shí)：45分鐘學(xué)生學(xué)習(xí)效果學(xué)生學(xué)習(xí)效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.知識掌握：

-學(xué)生能夠準(zhǔn)確描述社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本架構(gòu)，包括不同類型機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置和職責(zé)分配。

-學(xué)生了解社會工作者的角色定位和職責(zé)范圍，能夠區(qū)分不同工作流程和服務(wù)對象。

-學(xué)生掌握了服務(wù)對象需求分析的方法和步驟，能夠識別和評估服務(wù)對象的需求。

2.技能提升：

-學(xué)生通過小組討論和案例分析，提升了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

-學(xué)生在角色扮演活動(dòng)中，鍛煉了實(shí)際操作能力和解決問題的能力。

-學(xué)生在撰寫應(yīng)用文的過程中，提高了寫作技巧和規(guī)范運(yùn)用能力。

3.思維發(fā)展：

-學(xué)生在分析案例時(shí)，培養(yǎng)了批判性思維和邏輯推理能力。

-學(xué)生在討論和提問環(huán)節(jié)，提升了獨(dú)立思考和表達(dá)觀點(diǎn)的能力。

-學(xué)生在反思過程中，學(xué)會了自我評估和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

4.職業(yè)素養(yǎng)：

-學(xué)生對社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的理解，包括專業(yè)素養(yǎng)、道德規(guī)范和責(zé)任感。

-學(xué)生認(rèn)識到社會工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)社會的意識。

-學(xué)生在參與社會實(shí)踐活動(dòng)中，提升了職業(yè)適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。

5.情感態(tài)度：

-學(xué)生對社會工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，激發(fā)了職業(yè)理想和追求。

-學(xué)生在幫助他人的過程中，培養(yǎng)了同理心和關(guān)愛他人的情感。

-學(xué)生在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)，增強(qiáng)了自信心和抗壓能力。板書設(shè)計(jì)1.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)

①機(jī)構(gòu)類型：政府機(jī)構(gòu)、非營利組織、營利組織

②部門設(shè)置：行政部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部

③職責(zé)分配：部門職責(zé)、崗位職責(zé)

④溝通協(xié)調(diào)：內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)

2.社會工作者職責(zé)

①角色定位：服務(wù)提供者、資源協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者

②職責(zé)范圍：需求評估、方案設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施、效果評估

③工作流程：接案、評估、計(jì)劃、介入、評估、結(jié)案

④服務(wù)對象：個(gè)體、家庭、社區(qū)、群體

3.服務(wù)對象需求分析

①分析方法：觀察、訪談、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究

②識別需求：基本需求、潛在需求、高層次需求

③評估需求：需求程度、需求優(yōu)先級、需求可行性

④需求特點(diǎn)：多樣性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性反思改進(jìn)措施反思改進(jìn)措施（一）教學(xué)特色創(chuàng)新

1.融入案例教學(xué)：在講解社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)和社會工作者職責(zé)時(shí)，引入實(shí)際案例，讓學(xué)生更加直觀地理解理論知識。

2.開展角色扮演：設(shè)計(jì)角色扮演環(huán)節(jié)，讓學(xué)生模擬社會工作者的工作場景，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

反思改進(jìn)措施（二）存在主要問題

1.學(xué)生參與度不高：部分學(xué)生在課堂討論和提問環(huán)節(jié)不夠積極，影響了教學(xué)效果。

2.教學(xué)方法單一：過于依賴傳統(tǒng)的講授法，未能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.缺乏實(shí)際操作機(jī)會：課程設(shè)置中缺乏實(shí)地考察和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生難以將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作。

反思改進(jìn)措施（三）

1.提高學(xué)生參與度：通過設(shè)置小組討論、角色扮演等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的參與度。

2.豐富教學(xué)方法：結(jié)合案例分析、小組合作、實(shí)地考察等多種教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。

3.加強(qiáng)校企合作：與實(shí)際社會服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，邀請行業(yè)專家來校進(jìn)行講座，讓學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和前沿知識