2025社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力題庫(kù)與答案一、單選題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)有幾個(gè)青少年經(jīng)常聚在一起，行為偏差。小李打算為他們開(kāi)展小組工作，幫助他們糾正行為偏差。小李在制定小組工作計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)該做的是（）。A.確定小組工作的目標(biāo)B.制定小組活動(dòng)計(jì)劃C.評(píng)估小組工作的效果D.招募小組成員答案：A。在開(kāi)展小組工作時(shí)，制定小組工作計(jì)劃首先要明確目標(biāo)，目標(biāo)是整個(gè)小組工作的導(dǎo)向，后續(xù)的活動(dòng)計(jì)劃制定、成員招募等都圍繞目標(biāo)展開(kāi)，所以選A。2.關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列表述不正確的是（）。A.社會(huì)工作是志愿服務(wù)B.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)D.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)答案：A。社會(huì)工作是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，有專業(yè)的價(jià)值、方法和職業(yè)規(guī)范等，與志愿服務(wù)有本質(zhì)區(qū)別，志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)自愿性、無(wú)償性等，而社會(huì)工作是一種職業(yè)，所以選A。3.社會(huì)工作者小張對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助。”該表達(dá)屬于個(gè)案工作技巧中的（）。A.專注B.傾聽(tīng)C.同理D.自我披露答案：D。自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考，小張分享自己類似經(jīng)歷屬于自我披露，選D。4.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展是社會(huì)工作的基本目標(biāo)B.解救危難是社會(huì)工作的重要目標(biāo)之一C.促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的重要目標(biāo)D.社會(huì)工作目標(biāo)只注重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人發(fā)展答案：D。社會(huì)工作目標(biāo)既關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人發(fā)展，也注重促進(jìn)社會(huì)公正等社會(huì)層面的目標(biāo)，并非只注重個(gè)人發(fā)展，所以選D。5.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)已就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開(kāi)工時(shí)間等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見(jiàn)，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的公告欄，向居民廣泛征求意見(jiàn)，該做法屬于社區(qū)參與中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)答案：B。咨詢是指有關(guān)部門(mén)除了告訴居民他們想做什么，同時(shí)還征求居民的意見(jiàn)，看看居民有什么想法和建議，案例中居委會(huì)張貼計(jì)劃征求居民意見(jiàn)屬于咨詢，選B。6.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對(duì)自我的理解答案：D。角色扮演可以讓組員站在不同角度體驗(yàn)和思考，有助于組員更好地理解自己和他人，增進(jìn)對(duì)自我的理解，選D。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過(guò)春游活動(dòng)員工加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了他們發(fā)展人際關(guān)系的需求，屬于關(guān)系需要，選B。8.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）。A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案：D。鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持，為志愿者提供了更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，能促進(jìn)志愿者能力的提升和成長(zhǎng)，體現(xiàn)了促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)的理念，選D。9.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝答案：A。社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象有不當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系，對(duì)于服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的優(yōu)惠券應(yīng)婉拒并表示感謝，選A。10.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在街頭巷尾玩輪滑。為了進(jìn)一步了解這群年輕人的需求，小王與他們進(jìn)行了交流，并觀察了他們的活動(dòng)。小王采用的收集資料方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.個(gè)案研究D.文獻(xiàn)研究答案：B。實(shí)地觀察是指研究者在實(shí)地通過(guò)觀察獲得資料，小王與年輕人交流并觀察他們的活動(dòng)屬于實(shí)地觀察，選B。11.學(xué)校社會(huì)工作者小李為小學(xué)生提供小組服務(wù)，針對(duì)煤氣使用、交通出行、游泳等日常生活中的安全隱患進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。從服務(wù)內(nèi)容看，該小組屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組答案：A。教育小組的宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小李開(kāi)展的針對(duì)安全隱患教育的小組屬于教育小組，選A。12.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.接納意味著社會(huì)工作者要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和行為B.尊重是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利的尊重C.個(gè)別化是指社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異D.保密原則是指社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私答案：A。接納不等于認(rèn)同，接納是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，選A。13.社區(qū)工作者小周在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個(gè)居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，但是工作方式比較生硬，對(duì)其他居民的態(tài)度比較強(qiáng)勢(shì)。小周決定對(duì)這些居民骨干進(jìn)行小組輔導(dǎo)，提升他們的溝通技巧和合作能力。小周組織的這個(gè)小組屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組答案：A。教育小組的目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，改變他們?cè)瓉?lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式。小周對(duì)居民骨干進(jìn)行溝通技巧和合作能力的輔導(dǎo)，屬于教育小組，選A。14.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來(lái)人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來(lái)，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來(lái)人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過(guò)社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)居民大會(huì)，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來(lái)居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范B.通過(guò)調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦C.通過(guò)矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序答案：A。社會(huì)工作者組織本地和外來(lái)居民共同組成治安巡邏隊(duì)，促進(jìn)了社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)互助，同時(shí)也加強(qiáng)了社區(qū)的治安防范，選A。15.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，為此要向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)明此項(xiàng)活動(dòng)的目的、程序、時(shí)間、地點(diǎn)等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)答案：C。社會(huì)工作者有責(zé)任維護(hù)機(jī)構(gòu)的政策和立場(chǎng)，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)明相關(guān)情況，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，選C。16.為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會(huì)工作者小王設(shè)計(jì)了“同在藍(lán)天下，追夢(mèng)共成長(zhǎng)”的服務(wù)計(jì)劃書(shū)。通過(guò)向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)，小王得到了5萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。小王在此過(guò)程中扮演的角色是（）。A.倡議者B.治療者C.使能者D.經(jīng)紀(jì)人答案：D。經(jīng)紀(jì)人角色是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向有關(guān)方面提出意見(jiàn)和建議，如向民政部門(mén)建議在社區(qū)設(shè)立康復(fù)中心等。小王為社區(qū)智障兒童申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持，扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色，選D。17.某社區(qū)社會(huì)工作者在“三八婦女節(jié)”開(kāi)展了面向社區(qū)婦女的專場(chǎng)招聘會(huì)，有380名婦女趕赴招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會(huì)就業(yè)來(lái)看，社會(huì)工作者的工作屬于（）。A.開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位B.開(kāi)展就業(yè)服務(wù)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)場(chǎng)地答案：B。社會(huì)工作者開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，為婦女提供就業(yè)信息和機(jī)會(huì)，屬于開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，選B。18.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論，下列說(shuō)法正確的是（）。A.愛(ài)與歸屬的需要是最高層次的需要B.安全需要是最基本的需要C.尊重的需要位于需要層次的第三層D.馬斯洛認(rèn)為只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后才會(huì)追求更高層次的需要答案：D。馬斯洛認(rèn)為人的需要按照從低到高的順序依次為生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后才會(huì)追求更高層次的需要，生理需要是最基本的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，尊重的需要位于第四層，所以選D。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織了一次志愿者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿者的權(quán)利和義務(wù)、志愿服務(wù)的意義和價(jià)值等。這屬于志愿者培訓(xùn)中的（）。A.知識(shí)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.態(tài)度培訓(xùn)D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)答案：A。知識(shí)培訓(xùn)主要是對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的傳授，如志愿者的權(quán)利和義務(wù)、志愿服務(wù)的意義和價(jià)值等知識(shí)，選A。20.在小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.組織者D.協(xié)調(diào)者答案：D。在小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色，協(xié)調(diào)者一般在小組中期等階段發(fā)揮作用，選D。21.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。因此，對(duì)他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會(huì)工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動(dòng)社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需求答案：B。社區(qū)照顧是指整合全部社會(huì)資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過(guò)正常人的生活。聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源滿足老人生活需要屬于社區(qū)照顧，選B。22.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，使用“嗯，我明白了”“您說(shuō)得對(duì)”等回應(yīng)方式，這屬于（）技巧。A.專注B.傾聽(tīng)C.同理D.鼓勵(lì)答案：D。鼓勵(lì)是指社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)，如點(diǎn)頭、微笑、用“嗯”“好”“對(duì)”等語(yǔ)氣詞予以回應(yīng)等，選D。23.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中包括以下內(nèi)容：機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支情況，機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)回報(bào)社會(huì)情況，機(jī)構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果，機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代答案：B。專業(yè)交代是指機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守社會(huì)工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。題干中未提及專業(yè)方面的交代內(nèi)容，所以選B。24.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人的服務(wù)，他采用了問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法了解空巢老人的需求，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了服務(wù)方案。該服務(wù)方案的策劃屬于（）。A.問(wèn)題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃答案：B。方案發(fā)展策劃是在了解服務(wù)對(duì)象的需求后，在達(dá)到目標(biāo)的多種可行方案中選取一個(gè)最理想的方案，小王在了解空巢老人需求基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)服務(wù)方案屬于方案發(fā)展策劃，選B。25.下列關(guān)于社區(qū)工作的說(shuō)法，正確的是（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的個(gè)人發(fā)展B.社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)中的問(wèn)題人群C.社區(qū)工作注重居民的參與D.社區(qū)工作采用個(gè)體工作方法答案：C。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)的決策和解決中，A選項(xiàng)社區(qū)工作目標(biāo)不僅是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，還有社區(qū)整體發(fā)展等；B選項(xiàng)社區(qū)工作對(duì)象是整個(gè)社區(qū)；D選項(xiàng)社區(qū)工作采用社區(qū)工作方法，而非個(gè)體工作方法，選C。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略答案：A。市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)以冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)為條件出資支持，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)，選A。27.社會(huì)工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，小張發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，學(xué)習(xí)積極性不高。小張?jiān)谂c學(xué)員溝通后，調(diào)整了培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.使能者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：B。教育者角色是指社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。小張根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，屬于教育者角色，選B。28.某社區(qū)社會(huì)工作者組織居民成立了“愛(ài)家志愿隊(duì)”，定期開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃等志愿服務(wù)。該活動(dòng)屬于（）。A.社會(huì)策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.行為治療模式答案：B。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過(guò)居民的集體行動(dòng)來(lái)改善社區(qū)的狀況。成立“愛(ài)家志愿隊(duì)”開(kāi)展志愿服務(wù)體現(xiàn)了地區(qū)發(fā)展模式中居民參與和合作的特點(diǎn)，選B。29.下列關(guān)于小組工作的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.小組工作是一種群體活動(dòng)B.小組工作可以促進(jìn)組員的相互支持C.小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)組員的個(gè)人成長(zhǎng)D.小組工作只適用于有相同問(wèn)題的人群答案：D。小組工作可以針對(duì)不同類型的人群和問(wèn)題開(kāi)展，并不只適用于有相同問(wèn)題的人群，也可以是有共同興趣、目標(biāo)等的人群，選D。30.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)策略C.評(píng)估服務(wù)效果D.建立服務(wù)關(guān)系答案：A。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要確定服務(wù)目標(biāo)，目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃的核心和導(dǎo)向，后續(xù)的服務(wù)策略選擇等都圍繞目標(biāo)展開(kāi)，選A。31.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供物資援助。在物資發(fā)放過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭存在虛報(bào)情況。為了確保物資發(fā)放的公平性，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.直接取消虛報(bào)家庭的領(lǐng)取資格B.與虛報(bào)家庭溝通，了解情況并要求其改正C.擴(kuò)大物資發(fā)放范圍，以滿足更多家庭的需求D.對(duì)所有領(lǐng)取物資的家庭進(jìn)行重新審核答案：B。在發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭虛報(bào)情況時(shí)，應(yīng)先與虛報(bào)家庭溝通，了解情況并要求其改正，這樣既可以保證公平性，也能體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和理解，選B。32.社區(qū)工作者在社區(qū)中舉辦了一項(xiàng)“愛(ài)護(hù)社區(qū)，從我做起”的活動(dòng)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)環(huán)境整治。該活動(dòng)屬于（）。A.社會(huì)策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.行為治療模式答案：B。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過(guò)居民的集體行動(dòng)來(lái)改善社區(qū)的狀況。舉辦“愛(ài)護(hù)社區(qū)，從我做起”活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)環(huán)境整治，體現(xiàn)了地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，選B。33.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小楊為一個(gè)單親母親提供個(gè)案服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，小楊發(fā)現(xiàn)案主的孩子面臨著學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題，同時(shí)，案主也因缺乏相應(yīng)的育兒知識(shí)而感到困擾。小楊計(jì)劃為案主及其孩子提供進(jìn)一步的服務(wù)。在下列服務(wù)中，小楊最宜開(kāi)展的是（）。A.為案主提供情緒疏導(dǎo)B.為案主的孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)C.為案主提供親子教育方面的培訓(xùn)D.為案主一家提供經(jīng)濟(jì)援助答案：C。案主因缺乏育兒知識(shí)而困擾，為案主提供親子教育方面的培訓(xùn)可以解決案主在育兒方面的問(wèn)題，同時(shí)也有助于孩子的成長(zhǎng)，比單純的情緒疏導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)援助更有針對(duì)性，選C。34.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些居民對(duì)活動(dòng)不感興趣，參與度不高。為了提高居民的參與度，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.加大宣傳力度，提高活動(dòng)的知曉度B.降低活動(dòng)的難度，讓更多居民能夠參與C.邀請(qǐng)明星參與活動(dòng)，吸引居民的關(guān)注D.對(duì)參與活動(dòng)的居民給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)答案：A。加大宣傳力度，提高活動(dòng)的知曉度，可以讓更多居民了解活動(dòng)內(nèi)容和意義，從而提高居民的參與度，B選項(xiàng)降低活動(dòng)難度不一定能吸引居民；C選項(xiàng)邀請(qǐng)明星成本高且不一定能真正提高居民的參與熱情；D選項(xiàng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)讓參與變得功利，選A。35.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的老年人開(kāi)展了一場(chǎng)健康講座。在講座結(jié)束后，社會(huì)工作者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解了老年人對(duì)講座的滿意度。這屬于社會(huì)工作研究中的（）。A.行動(dòng)研究B.評(píng)估研究C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究答案：B。評(píng)估研究是指針對(duì)社會(huì)工作介入活動(dòng)的效果、影響進(jìn)行的研究，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人對(duì)講座的滿意度屬于對(duì)講座活動(dòng)效果的評(píng)估研究，選B。二、多選題1.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)容的有（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率答案：ABCD。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、待人真誠(chéng)和守信等，不包括體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率，選ABCD。2.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。小組工作的功能有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造相互幫助共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，但不能滿足組員的所有需求，選ABCD。3.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.注重推動(dòng)社區(qū)居民參與D.目標(biāo)的確定以專家的意見(jiàn)和分析為依據(jù)E.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題答案：BDE。社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用，目標(biāo)的確定以專家的意見(jiàn)和分析為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題，A選項(xiàng)居民不是主導(dǎo)，C選項(xiàng)注重推動(dòng)社區(qū)居民參與是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，選BDE。4.下列屬于個(gè)案工作中收集資料的具體技巧的有（）。A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.觀察的運(yùn)用D.現(xiàn)有資料的運(yùn)用E.評(píng)估的運(yùn)用答案：ABCD。收集資料的具體技巧包括會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用等，評(píng)估是在收集資料之后的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于收集資料的技巧，選ABCD。5.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括（）。A.遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)B.教育和培訓(xùn)C.服務(wù)對(duì)象檔案管理D.服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介E.自我決定答案：ABCD。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要有遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介等，自我決定是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的原則，選ABCD。6.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象的有（）。A.老人B.殘疾人C.精神病人D.兒童E.貧困家庭答案：ABC。社區(qū)照顧模式的工作對(duì)象主要是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾人和精神病人等，兒童和貧困家庭不是社區(qū)照顧模式主要針對(duì)的工作對(duì)象，選ABC。7.小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感B.幫助小組組員明確對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)C.討論保密原則和建立契約D.制定小組規(guī)范E.處理抗拒行為答案：ABCD。小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感、幫助小組組員明確對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范等，處理抗拒行為一般在小組中期轉(zhuǎn)折階段，選ABCD。8.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的有（）。A.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢(shì)群體及其問(wèn)題B.社會(huì)工作研究的目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論C.社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程D.社會(huì)工作研究必須獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程E.社會(huì)工作研究的成果可以直接用于指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐答案：ABE。社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢(shì)群體及其問(wèn)題，目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，其成果可以直接用于指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐。社會(huì)工作研究可以與實(shí)務(wù)過(guò)程緊密結(jié)合，并非獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，選ABE。9.社區(qū)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好關(guān)系的有（）。A.主動(dòng)與居民打招呼，微笑交流B.尊重居民的意見(jiàn)和建議C.了解居民的需求和興趣D.經(jīng)常與居民溝通，分享彼此的生活E.為居民提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。主動(dòng)與居民打招呼、尊重居民意見(jiàn)和建議、了解居民需求和興趣、經(jīng)常與居民溝通分享生活等都有助于與居民建立良好關(guān)系，而單純提供物質(zhì)幫助不一定能建立良好的關(guān)系，選ABCD。10.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法的有（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)E.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)答案：ABCD。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法有項(xiàng)目申請(qǐng)、私人懇請(qǐng)、電話勸募、特別事件籌資活動(dòng)等，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)不屬于籌資方法，而是一種服務(wù)提供方式，選ABCD。11.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）。A.人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響是有限的答案：ABC。人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為，人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境，但二者相互影響的力度并不平衡，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響是復(fù)雜且多方面的，不是有限的，選ABC。12.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC。社會(huì)工作直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作，社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究屬于間接服務(wù)方法，選ABC。13.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要遵循的倫理原則有（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要遵循保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、隱私保密原則等倫理原則，選ABCDE。14.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等，選ABCDE。15.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的有（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B.社會(huì)工作價(jià)值觀包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法C.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義D.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂E.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的答案：ABCD。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，包括對(duì)助人活動(dòng)的看法，核心是利他主義，是社會(huì)工作的靈魂。但社會(huì)工作