2025年社會(huì)工作者初級(jí)考試練習(xí)題（附答案）一、單選題（1~30題）1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.職業(yè)性助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)的無(wú)償性答案：D。社會(huì)工作是一種職業(yè)性助人活動(dòng)，注重專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，雖然社會(huì)工作具有利他性，但并不意味著服務(wù)是完全無(wú)償?shù)?，有些服?wù)可能會(huì)收取一定合理費(fèi)用以維持服務(wù)的持續(xù)開展等，所以D表述錯(cuò)誤。2.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因。這體現(xiàn)了社會(huì)工作分析問(wèn)題的（）觀點(diǎn)。A.綜合化B.個(gè)別化C.政策倡導(dǎo)D.人在環(huán)境中答案：D?！叭嗽诃h(huán)境中”的觀點(diǎn)認(rèn)為，人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與環(huán)境是相互依存的，分析問(wèn)題既要考慮個(gè)人原因，也要考慮社會(huì)原因，所以選D。3.小李是某社區(qū)的社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一些居民常為瑣事產(chǎn)生矛盾。為改善這種狀況，小李組織居民共同制定了社區(qū)文明公約。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作中的（）功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案：A。社會(huì)工作通過(guò)制定和執(zhí)行社會(huì)規(guī)范，解決社會(huì)問(wèn)題，維持社會(huì)秩序。小李組織居民制定社區(qū)文明公約，目的是規(guī)范居民行為，減少矛盾，維持社區(qū)的社會(huì)秩序，所以選A。4.某福利院的社會(huì)工作者小王在為老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少老年人在心理和情緒方面存在問(wèn)題。于是，他開展了一系列針對(duì)老年人的心理健康小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。A.老年社會(huì)工作B.康復(fù)社會(huì)工作C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作答案：A。老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。小王針對(duì)福利院老年人開展心理健康小組活動(dòng)，屬于老年社會(huì)工作領(lǐng)域，選A。5.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)須向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的開展，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案：D。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明服務(wù)方法等情況，A錯(cuò)誤；社會(huì)工作者披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私需要事先取得服務(wù)對(duì)象同意，B錯(cuò)誤；在某些特殊情況下，如法律要求等，社會(huì)工作者可能無(wú)法對(duì)服務(wù)對(duì)象信息絕對(duì)保密，C錯(cuò)誤；當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全時(shí)，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則，應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)生命安全，D正確。6.社會(huì)工作者小吳在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，總是能設(shè)身處地地理解服務(wù)對(duì)象的感受，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.接納B.尊重C.同理D.個(gè)別化答案：C。同理也叫同理心，是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求，小吳能設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象感受體現(xiàn)了同理，選C。7.某社區(qū)的社會(huì)工作者組織了一場(chǎng)居民會(huì)議，討論社區(qū)停車難的問(wèn)題。在會(huì)議中，有一位居民情緒激動(dòng)，對(duì)其他居民的觀點(diǎn)表示不滿，并開始指責(zé)他人。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該采取的技巧是（）。A.鼓勵(lì)B.摘要C.對(duì)焦D.中立答案：D。當(dāng)會(huì)議中出現(xiàn)沖突或居民情緒激動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方，引導(dǎo)居民理性表達(dá)和討論。所以選D。8.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到服務(wù)對(duì)象的家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力很大。小張?jiān)诜治龇?wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，除了考慮服務(wù)對(duì)象個(gè)人的因素外，還應(yīng)考慮（）。A.社會(huì)政策因素B.心理因素C.生理因素D.文化因素答案：A。服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活壓力大，社會(huì)政策如社會(huì)保障政策、就業(yè)政策等可能對(duì)其狀況有重要影響，所以在分析問(wèn)題時(shí)除考慮個(gè)人因素外，還應(yīng)考慮社會(huì)政策因素，選A。9.下列關(guān)于個(gè)案工作的說(shuō)法中，正確的是（）。A.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象只能是個(gè)人B.個(gè)案工作的服務(wù)時(shí)間是固定的C.個(gè)案工作的服務(wù)過(guò)程是標(biāo)準(zhǔn)化的D.個(gè)案工作的服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決具體問(wèn)題和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)答案：D。個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭等，A錯(cuò)誤；個(gè)案工作的服務(wù)時(shí)間根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況和需求而定，不是固定的，B錯(cuò)誤；個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)個(gè)別化，服務(wù)過(guò)程不是標(biāo)準(zhǔn)化的，C錯(cuò)誤；個(gè)案工作的服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決具體問(wèn)題和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，D正確。10.在個(gè)案工作的接案階段，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。下列做法中，有助于建立專業(yè)關(guān)系的是（）。A.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重C.直接進(jìn)入問(wèn)題探討階段D.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行批評(píng)教育答案：B。在接案階段，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，讓服務(wù)對(duì)象感受到被接納和理解，有助于建立專業(yè)關(guān)系。強(qiáng)調(diào)自己專業(yè)能力可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象有距離感，直接進(jìn)入問(wèn)題探討階段可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象感到不被尊重，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行批評(píng)教育更是不可取，所以選B。11.社會(huì)工作者在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式開展服務(wù)時(shí)，通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象。這種技巧被稱為（）。A.直接治療技巧B.間接治療技巧C.反思性直接治療技巧D.非反思性直接治療技巧答案：B。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧，所以選B。12.某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我和我老公的關(guān)系一直不好，我很痛苦?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你覺(jué)得你們的關(guān)系不好，讓你很痛苦，能和我說(shuō)說(shuō)你們之間發(fā)生了什么事情嗎？”這種回應(yīng)屬于（）。A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.同理答案：B。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。服務(wù)對(duì)象說(shuō)關(guān)系不好很痛苦，社會(huì)工作者進(jìn)一步詢問(wèn)發(fā)生了什么事，是為了澄清服務(wù)對(duì)象所說(shuō)內(nèi)容，選B。13.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一。下列關(guān)于小組工作特點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.小組組員的問(wèn)題具有共同性或相似性B.小組工作強(qiáng)調(diào)組員的個(gè)別化C.小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)組員的個(gè)人成長(zhǎng)D.小組工作的組員之間不存在相互影響答案：A。小組工作中組員的問(wèn)題通常具有共同性或相似性，這樣便于組員在小組中相互交流、分享和支持，A正確；小組工作強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和共同成長(zhǎng)，并非強(qiáng)調(diào)個(gè)別化，B錯(cuò)誤；小組工作的目標(biāo)包括促進(jìn)組員個(gè)人成長(zhǎng)、改善社會(huì)功能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合等多方面，C表述不全面；小組工作中組員之間相互影響是其重要特點(diǎn)之一，D錯(cuò)誤。14.在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)和消除陌生感B.處理組員之間的沖突C.促進(jìn)組員之間的溝通和合作D.幫助組員從小組中獲得新的認(rèn)知答案：A。在小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)和消除陌生感，選A。處理組員沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，促進(jìn)溝通合作和幫助組員獲得新認(rèn)知是后期成熟階段的任務(wù)。15.某社區(qū)社會(huì)工作者組織了一個(gè)青少年學(xué)習(xí)小組，在小組活動(dòng)中，有的組員經(jīng)常遲到，影響了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲批評(píng)遲到的組員B.讓遲到的組員繳納罰款C.與遲到的組員溝通，了解原因并制定小組規(guī)則D.取消遲到組員參加小組活動(dòng)的資格答案：C。社會(huì)工作者應(yīng)秉持尊重和理解的態(tài)度，與遲到的組員溝通，了解原因，然后共同制定小組規(guī)則來(lái)規(guī)范組員行為，而不是采取批評(píng)、罰款、取消資格等較為強(qiáng)硬的措施，選C。16.社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。下列關(guān)于社區(qū)工作特點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)的具體問(wèn)題B.社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)中的個(gè)人和家庭C.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與D.社區(qū)工作的過(guò)程是短期的答案：C。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與，讓居民在參與中解決社區(qū)問(wèn)題、提升能力和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，C正確；社區(qū)工作的目標(biāo)不僅是解決具體問(wèn)題，還包括促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和社區(qū)的整體發(fā)展等，A錯(cuò)誤；社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)，包括社區(qū)中的居民、組織、環(huán)境等，B錯(cuò)誤；社區(qū)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)的努力和投入，D錯(cuò)誤。17.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問(wèn)題。社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)動(dòng)居民參與討論、制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃等方式，解決了這些問(wèn)題。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案：A。社會(huì)工作者發(fā)動(dòng)居民參與討論、制定規(guī)劃來(lái)解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安等問(wèn)題，體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問(wèn)題的目標(biāo)，選A。18.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，通過(guò)組織社區(qū)居民參與各種活動(dòng)，增強(qiáng)了居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)，改善了社區(qū)關(guān)系。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)控制功能C.社會(huì)參與功能D.社會(huì)行動(dòng)功能答案：C。社會(huì)工作者組織居民參與活動(dòng)，增強(qiáng)居民聯(lián)系和互動(dòng)，改善社區(qū)關(guān)系，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會(huì)參與功能，讓居民更好地參與社區(qū)事務(wù)和互動(dòng)，選C。19.下列關(guān)于社會(huì)政策的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)政策的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)公平B.社會(huì)政策的制定主體是政府和企業(yè)C.社會(huì)政策的實(shí)施對(duì)象是弱勢(shì)群體D.社會(huì)政策的資源主要來(lái)自個(gè)人捐贈(zèng)答案：A。社會(huì)政策的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公平、保障社會(huì)成員的基本權(quán)利等，A正確；社會(huì)政策的制定主體主要是政府，B錯(cuò)誤；社會(huì)政策的實(shí)施對(duì)象是全體社會(huì)成員，不只是弱勢(shì)群體，C錯(cuò)誤；社會(huì)政策的資源主要來(lái)自政府財(cái)政等，并非主要來(lái)自個(gè)人捐贈(zèng)，D錯(cuò)誤。20.某城市為了解決低收入家庭的住房問(wèn)題，出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)適用房政策。這屬于（）。A.社會(huì)救助政策B.社會(huì)保險(xiǎn)政策C.住房保障政策D.就業(yè)促進(jìn)政策答案：C。經(jīng)濟(jì)適用房政策是為了解決低收入家庭住房問(wèn)題而出臺(tái)的，屬于住房保障政策，選C。21.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中可以發(fā)揮的作用是（）。A.提出政策建議B.實(shí)施政策C.評(píng)估政策效果D.監(jiān)督政策執(zhí)行答案：A。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中可以憑借專業(yè)知識(shí)和對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解，提出政策建議，為政策制定提供參考，選A。實(shí)施政策是政府等相關(guān)部門的職責(zé)，評(píng)估政策效果和監(jiān)督政策執(zhí)行通常是在政策實(shí)施階段的工作。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，決定開展一次社區(qū)需求調(diào)查。下列做法中，屬于全面性社區(qū)需求調(diào)查的是（）。A.對(duì)社區(qū)內(nèi)的老年人進(jìn)行調(diào)查B.對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行調(diào)查C.對(duì)社區(qū)內(nèi)的所有居民進(jìn)行調(diào)查D.對(duì)社區(qū)內(nèi)的志愿者進(jìn)行調(diào)查答案：C。全面性社區(qū)需求調(diào)查是對(duì)社區(qū)內(nèi)所有居民進(jìn)行調(diào)查，以了解整個(gè)社區(qū)的需求情況，選C。對(duì)老年人、殘疾人、志愿者的調(diào)查屬于特定群體的調(diào)查，不是全面性調(diào)查。23.社會(huì)工作者在收集服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，需要運(yùn)用多種方法。下列方法中，屬于直接收集資料方法的是（）。A.觀察服務(wù)對(duì)象的行為B.查閱服務(wù)對(duì)象的檔案C.向服務(wù)對(duì)象的朋友了解情況D.向服務(wù)對(duì)象的老師了解情況答案：A。直接收集資料的方法是直接從服務(wù)對(duì)象那里獲取信息，觀察服務(wù)對(duì)象的行為屬于直接收集資料，選A。查閱檔案、向朋友和老師了解情況屬于間接收集資料的方法。24.下列關(guān)于社會(huì)工作評(píng)估的說(shuō)法中，正確的是（）。A.評(píng)估只在服務(wù)結(jié)束時(shí)進(jìn)行B.評(píng)估是社會(huì)工作者單方面的工作C.評(píng)估的目的是為了證明社會(huì)工作者的能力D.評(píng)估可以為后續(xù)服務(wù)提供參考答案：D。評(píng)估貫穿于社會(huì)工作服務(wù)的全過(guò)程，不只是在服務(wù)結(jié)束時(shí)進(jìn)行，A錯(cuò)誤；評(píng)估是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同參與的工作，B錯(cuò)誤；評(píng)估的目的是了解服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)等，不是為了證明社會(huì)工作者的能力，C錯(cuò)誤；評(píng)估可以為后續(xù)服務(wù)提供參考，促進(jìn)服務(wù)的改進(jìn)和完善，D正確。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需求發(fā)生了變化。此時(shí)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.按照原計(jì)劃繼續(xù)提供服務(wù)B.立即停止服務(wù)C.根據(jù)新需求調(diào)整服務(wù)計(jì)劃D.向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象答案：C。當(dāng)服務(wù)對(duì)象需求發(fā)生變化時(shí)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)新需求調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，以更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求，選C。按照原計(jì)劃繼續(xù)服務(wù)可能無(wú)法滿足新需求，立即停止服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象都不是合適的做法。26.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，需要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。下列做法中，屬于積極傾聽的是（）。A.一邊聽服務(wù)對(duì)象說(shuō)話，一邊玩手機(jī)B.打斷服務(wù)對(duì)象的話，表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.用點(diǎn)頭、微笑等方式給予服務(wù)對(duì)象回應(yīng)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的話進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)答案：C。積極傾聽要求社會(huì)工作者專注于服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，用點(diǎn)頭、微笑等方式給予回應(yīng)，讓服務(wù)對(duì)象感受到被關(guān)注和理解，選C。一邊玩手機(jī)、打斷服務(wù)對(duì)象說(shuō)話、批評(píng)指責(zé)服務(wù)對(duì)象都不是積極傾聽的表現(xiàn)。27.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。下列指標(biāo)中，屬于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的滿意度B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源C.服務(wù)人員的學(xué)歷水平D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的地理位置答案：A。服務(wù)對(duì)象的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，能反映服務(wù)是否滿足了服務(wù)對(duì)象的需求，選A。服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源、服務(wù)人員的學(xué)歷水平、服務(wù)機(jī)構(gòu)的地理位置與服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。28.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A。在處理倫理困境時(shí)，保護(hù)生命原則是首要原則，當(dāng)面臨各種倫理沖突時(shí)，應(yīng)首先保障生命安全，選A。29.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一些青少年存在沉迷網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取的方法是（）。A.加強(qiáng)對(duì)青少年的監(jiān)管B.限制青少年上網(wǎng)時(shí)間C.開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)D.禁止青少年使用網(wǎng)絡(luò)答案：C。開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)可以提高青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識(shí)和使用能力，幫助他們合理使用網(wǎng)絡(luò)，解決沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，選C。加強(qiáng)監(jiān)管、限制上網(wǎng)時(shí)間、禁止使用網(wǎng)絡(luò)等方法可能會(huì)引起青少年的反感，不是最有效的方法。30.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.接納B.尊重C.批判D.真誠(chéng)答案：C。在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循接納、尊重、真誠(chéng)等原則，批判不符合建立良好專業(yè)關(guān)系的要求，選C。二、多選題（1~15題）1.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)容的有（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性E.為服務(wù)對(duì)象保密答案：ABCD。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性等。為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作倫理的內(nèi)容，E選項(xiàng)不選，ABCD正確。2.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要遵循的倫理準(zhǔn)則有（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.隱私和保密D.真誠(chéng)E.自我決定答案：ABCDE。社會(huì)工作者在服務(wù)中需要遵循保護(hù)生命、差別平等、隱私和保密、真誠(chéng)、自我決定等倫理準(zhǔn)則，ABCDE都正確。3.個(gè)案工作的服務(wù)模式有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式答案：ABCDE。常見(jiàn)的個(gè)案工作服務(wù)模式包括心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式等，ABCDE都正確。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造相互幫助共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作主要側(cè)重于心理、情感和社會(huì)支持等方面，并非主要為組員提供物質(zhì)幫助，E選項(xiàng)錯(cuò)誤，ABCD正確。5.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式E.行為矯正模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式。心理治療模式和行為矯正模式主要是個(gè)案工作或小組工作中的模式，不屬于社區(qū)工作模式，DE錯(cuò)誤，ABC正確。6.社會(huì)政策的功能包括（）。A.社會(huì)功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC。社會(huì)政策的功能包括社會(huì)功能（如收入再分配、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)等）、經(jīng)濟(jì)功能（如調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等）、政治功能（如維護(hù)政治穩(wěn)定等），ABC正確。目前并沒(méi)有普遍認(rèn)為社會(huì)政策具有文化功能和生態(tài)功能，DE錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.實(shí)施者C.評(píng)估者D.監(jiān)督者E.協(xié)調(diào)者答案：ABC。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中可以作為倡導(dǎo)者提出政策建議，作為實(shí)施者參與政策的試點(diǎn)等工作，作為評(píng)估者對(duì)政策進(jìn)行評(píng)估，ABC正確。監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者通常不是社會(huì)政策制定過(guò)程中的主要角色，DE錯(cuò)誤。8.社會(huì)工作者在收集服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，可以采用的方法有（）。A.詢問(wèn)B.咨詢C.觀察D.利用已有資料E.問(wèn)卷調(diào)查答案：ABCDE。收集服務(wù)對(duì)象資料的方法包括詢問(wèn)（直接詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等）、咨詢（向相關(guān)專家等咨詢）、觀察（觀察服務(wù)對(duì)象的行為等）、利用已有資料（如查閱檔案等）、問(wèn)卷調(diào)查等，ABCDE都正確。9.社會(huì)工作評(píng)估的類型包括（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.效果評(píng)估E.效率評(píng)估答案：AB。社會(huì)工作評(píng)估主要分為過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。需求評(píng)估是在服務(wù)開展前了解服務(wù)對(duì)象需求的過(guò)程，不屬于評(píng)估類型；效果評(píng)估和效率評(píng)估可以包含在結(jié)果評(píng)估等中，并非獨(dú)立的評(píng)估類型，CDE錯(cuò)誤，AB正確。10.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到的倫理困境有（）。A.保密與知情權(quán)的沖突B.自我決定與家長(zhǎng)制的沖突C.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任的沖突E.專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的沖突答案：ABCDE。社會(huì)工作者在服務(wù)中可能遇到保密與知情權(quán)的沖突、自我決定與家長(zhǎng)制的沖突、服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任的沖突、專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的沖突等倫理困境，ABCDE都正確。11.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作專業(yè)倫理的制定需要考慮社會(huì)文化背景C.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任等D.社會(huì)工作專業(yè)倫理是一成不變的E.社會(huì)工作專業(yè)倫理可以幫助社會(huì)工作者解決倫理困境答案：ABCE。社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，其制定需要考慮社會(huì)文化背景，主要內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象、同事等的倫理責(zé)任，它可以幫助社會(huì)工作者解決倫理困境。但社會(huì)工作專業(yè)倫理不是一成不變的，會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展等因素而變化，D錯(cuò)誤，ABCE正確。12.小組工作的發(fā)展階段包括（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段E.評(píng)估階段答案：ABCD。小組工作的發(fā)展階段包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段、結(jié)束階段。評(píng)估階段貫穿于小組工作過(guò)程中，不屬于獨(dú)立的發(fā)展階段，E錯(cuò)誤，ABCD正確。13.社區(qū)工作的目標(biāo)可以分為（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.總體目標(biāo)E.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)答案：AB。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)（解決特定的社區(qū)問(wèn)題等）和過(guò)程目標(biāo)（促進(jìn)居民參與、提升居民能力等），AB正確。具體目標(biāo)、總體目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不是社區(qū)工作目標(biāo)的常見(jiàn)分類方式，CDE錯(cuò)誤。14.社會(huì)政策的運(yùn)行過(guò)程包括（）。A.政策制定B.政策實(shí)施C.政策評(píng)估D.政策調(diào)整E.政策宣傳答案：ABCD。社會(huì)政策的運(yùn)行過(guò)程包括政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估、政策調(diào)整。政策宣傳通常是政策實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于獨(dú)立的運(yùn)行過(guò)程階段，E錯(cuò)誤，ABCD正確。15.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力有（）。A.溝通與建立關(guān)系的能力B.評(píng)估和計(jì)劃的能力C.提供服務(wù)和干預(yù)的能力D.促進(jìn)和使能的能力E.行政管理和研究的能力答案：ABCDE。社會(huì)工作者開展服務(wù)需要具備溝通與建立關(guān)系的能力、評(píng)估和計(jì)劃的能力、提供服務(wù)和干預(yù)的能力、促進(jìn)和使能的能力、行政管理和研究的能力等，ABCDE都正確。三、案例分析題（1~2題）1.案例：某社區(qū)有很多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們的父母工作繁忙，無(wú)暇照顧孩子的學(xué)習(xí)和生活。這些孩子存在學(xué)習(xí)成績(jī)差、缺乏自信、社交能力弱等問(wèn)題。社區(qū)社會(huì)工作者小李決定針對(duì)這些孩子開展服務(wù)。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析這些外來(lái)務(wù)工人員子女面臨的問(wèn)題有哪些？（2）請(qǐng)為小李設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。答案：（1）這些外來(lái)務(wù)工人員子女面臨的問(wèn)題主要有：-學(xué)習(xí)方面：父母無(wú)暇照顧學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)差。-心理方面：缺乏自信，可能由于學(xué)習(xí)成績(jī)不佳以及家庭環(huán)境等因素影響。-社交方面：社交能力弱，可能是由于父母陪伴少，缺乏社交引導(dǎo)等原因。-生活方面：父母工作忙，在生活照料上可能存在不足。（2）服務(wù)方案如下：-服務(wù)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，增強(qiáng)孩子的自信心，改善孩子的社交能力。-長(zhǎng)期目標(biāo)：促進(jìn)孩子全面健康成長(zhǎng)，提升孩子的綜合素質(zhì)，使其更好地融入社區(qū)和社會(huì)。-服務(wù)內(nèi)容：-學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：組織志愿者為孩子提供課