2025年社會工作者社會工作綜合能力初級題庫（附答案）一、單選題（1-30題）1.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象個人層面的原因，也要重視社會層面的原因，這體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.多方協(xié)同C.強調專業(yè)方法D.注重人與環(huán)境的互動答案：D解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。因此在分析服務對象問題時，既要重視個人層面，也要重視社會層面，體現(xiàn)了注重人與環(huán)境互動的特點。2.下列關于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作目標只注重服務對象個人的改變答案：D解析：社會工作的目標包括服務對象層面、社會層面和文化層面。它不僅關注服務對象個人的改變，還致力于解決社會問題、促進社會公正、弘揚人道主義和促進社會團結等，并非只注重服務對象個人的改變。3.小李是某社區(qū)的社會工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內的一些居民不遵守垃圾分類的規(guī)定，為了提高居民的環(huán)保意識，他組織了一系列的宣傳活動。小李的做法體現(xiàn)了社會工作在（）方面的功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.推動社會進步答案：A解析：社會秩序是社會各部分關系協(xié)調、社會穩(wěn)定的狀態(tài)。小李組織宣傳活動提高居民環(huán)保意識，促使居民遵守垃圾分類規(guī)定，有助于維護社區(qū)的正常秩序，體現(xiàn)了社會工作維持社會秩序的功能。4.下列關于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應將服務對象的利益放在首位，無需考慮其他因素B.社會工作專業(yè)價值觀是一成不變的C.接納意味著社會工作者要認同服務對象的一切行為和價值觀D.尊重是指社會工作者要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利答案：D解析：尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐，要求社會工作者認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利。A選項社會工作者還需考慮其他合理因素；B選項專業(yè)價值觀會隨著社會發(fā)展而變化；C選項接納不是認同服務對象的一切行為和價值觀。5.某社會工作服務機構在制定服務計劃時，邀請了服務對象參與討論，充分聽取了服務對象的意見。該機構的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.自決答案：B解析：尊重服務對象的意見，邀請服務對象參與服務計劃的制定，體現(xiàn)了對服務對象的尊重，讓服務對象感受到自身的價值和被重視。6.小周是一名新入職的社會工作者，在服務過程中，他發(fā)現(xiàn)自己很難理解服務對象的行為和想法。小周的這種情況體現(xiàn)了社會工作者在專業(yè)實踐中可能面臨的（）倫理困境。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定問題答案：C解析：價值介入與客觀性的矛盾是指社會工作者在介入服務對象的問題時，可能會受到自身價值觀的影響，難以保持客觀中立。小周難以理解服務對象的行為和想法，可能是因為自身價值觀與服務對象存在差異，體現(xiàn)了這一倫理困境。7.社會工作者在服務過程中，應該遵循的首要倫理原則是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A解析：保護生命原則是社會工作者應該遵循的首要倫理原則。在社會工作實踐中，當面臨多種倫理困境時，保護生命的原則高于其他原則。8.社會工作者小王在與服務對象交談時，專注地看著服務對象，認真傾聽服務對象的話語，并時不時地點頭表示理解。小王的這種行為體現(xiàn)了社會工作者與服務對象溝通技巧中的（）。A.積極回應B.適當自我表露C.專注與傾聽D.對質答案：C解析：專注與傾聽是指社會工作者通過眼神、身體姿勢等方式，全神貫注地傾聽服務對象的表達，讓服務對象感受到被關注和尊重。小王專注地看著服務對象，認真傾聽并點頭，體現(xiàn)了專注與傾聽的技巧。9.下列關于個案工作特點的描述，錯誤的是（）。A.個案工作的服務對象是有困難的個人或家庭B.個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式C.個案工作的服務過程是一次性的D.個案工作注重建立專業(yè)的助人關系答案：C解析：個案工作的服務過程通常是一個持續(xù)的過程，需要社會工作者與服務對象建立長期的專業(yè)關系，通過多次的互動和服務來解決服務對象的問題，并非一次性的。10.某社會工作者接待了一位前來求助的女性，該女性表示自己在婚姻中遭遇了家庭暴力，感到非常痛苦。社會工作者首先應該做的是（）。A.為該女性提供庇護場所B.幫助該女性聯(lián)系律師，維護自己的權益C.傾聽該女性的訴說，給予情感支持D.對該女性進行心理評估答案：C解析：在接案階段，社會工作者首先要做的是傾聽服務對象的訴說，給予情感支持，讓服務對象感受到被理解和接納。A、B、D選項可在后續(xù)階段根據服務對象的具體情況進行。11.在個案工作中，收集服務對象資料的方法不包括（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.預測答案：D解析：收集服務對象資料的方法包括詢問（如會談、問卷、角色扮演等）、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查等，預測不屬于收集資料的方法。12.社會工作者在制定個案服務計劃時，不需要考慮的因素是（）。A.服務對象的問題和需求B.社會工作者的個人喜好C.服務目標的可行性D.服務的資源和條件答案：B解析：制定個案服務計劃需要以服務對象的問題和需求為導向，考慮服務目標的可行性以及可利用的服務資源和條件，而不能以社會工作者的個人喜好為依據。13.小組工作的功能不包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.為服務對象提供一對一的心理輔導答案：D解析：小組工作是通過小組活動促進組員互動和成長的工作方法，其功能包括塑造平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變及被肯定的社會場景、創(chuàng)造相互幫助和共同成長的學習機會等。為服務對象提供一對一的心理輔導是個案工作的特點，并非小組工作的功能。14.某社區(qū)社會工作者組織了一個老年人興趣小組，在小組活動中，有兩位老人因為意見不合發(fā)生了爭吵。此時，社會工作者應該采取的策略是（）。A.置之不理，讓兩位老人自行解決B.立即制止爭吵，批評兩位老人C.引導兩位老人進行溝通，化解矛盾D.將兩位老人分開，避免再次發(fā)生沖突答案：C解析：當小組中出現(xiàn)成員之間的矛盾和沖突時，社會工作者應積極引導成員進行溝通，幫助他們化解矛盾，促進小組的和諧發(fā)展。A選項置之不理不利于問題解決；B選項批評可能會激化矛盾；D選項分開只是暫時的措施，不能從根本上解決問題。15.小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員明確對小組的期望C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：D解析：處理小組沖突是小組中期轉折階段的主要任務。在小組開始階段，社會工作者的主要任務包括協(xié)助組員彼此認識消除陌生感、幫助組員明確對小組的期望、討論保密原則和建立契約等。16.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.增強社區(qū)居民的歸屬感C.修建社區(qū)健身設施D.改善社區(qū)交通狀況答案：B解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。增強社區(qū)居民的歸屬感屬于過程目標，A、C、D選項屬于任務目標。17.某社區(qū)社會工作者計劃開展一次社區(qū)環(huán)保宣傳活動，為了提高活動的參與度，他首先對社區(qū)居民的環(huán)保意識和需求進行了調查。該社會工作者的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.注重以人為中心的發(fā)展目標B.尊重社區(qū)自決C.強調社區(qū)參與D.堅持社區(qū)行動過程的理性原則答案：C解析：強調社區(qū)參與要求社會工作者在開展社區(qū)工作時，要充分了解社區(qū)居民的需求和意愿，讓社區(qū)居民參與到社區(qū)事務中來。該社會工作者對社區(qū)居民的環(huán)保意識和需求進行調查，是為了更好地讓居民參與到環(huán)保宣傳活動中，體現(xiàn)了社區(qū)參與的原則。18.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調的是（）。A.任務目標的實現(xiàn)B.過程目標的實現(xiàn)C.專業(yè)人員的主導作用D.自上而下的改變答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)成員通過參與和合作，增強社區(qū)的自我發(fā)展能力，注重過程目標的實現(xiàn)，即促進社區(qū)居民的參與、合作和能力提升。A選項任務目標的實現(xiàn)不是地區(qū)發(fā)展模式的重點；C選項地區(qū)發(fā)展模式強調居民的自主參與，而非專業(yè)人員的主導作用；D選項是社會策劃模式的特點。19.社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.社區(qū)事務的倡導者B.社區(qū)問題的診斷者C.方案實施的監(jiān)督者D.以上都是答案：D解析：在社會策劃模式中，社會工作者的角色包括社區(qū)事務的倡導者，倡導制定有利于社區(qū)發(fā)展的政策和計劃；社區(qū)問題的診斷者，對社區(qū)存在的問題進行深入分析和診斷；方案實施的監(jiān)督者，確保策劃的方案能夠有效實施。20.社會工作行政的功能不包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂建議D.為服務對象提供直接的心理輔導答案：D解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?、合理運用資源促進有效服務、總結社會政策執(zhí)行經驗并提出修訂建議等。為服務對象提供直接的心理輔導是個案工作等直接服務方法的內容，不屬于社會工作行政的功能。21.某社會工作服務機構為了提高服務質量，定期對服務對象進行滿意度調查。該機構的做法屬于社會工作行政中的（）環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：D解析：控制是指為了確保組織目標的實現(xiàn)和工作的順利開展，對組織的各項活動進行監(jiān)督、檢查和調整的過程。該機構定期對服務對象進行滿意度調查，以了解服務質量情況并進行調整，屬于控制環(huán)節(jié)。22.下列關于志愿者管理的說法，錯誤的是（）。A.志愿者需要接受一定的培訓B.志愿者管理應該注重對志愿者的激勵C.志愿者的工作不需要進行監(jiān)督D.志愿者管理要建立有效的溝通機制答案：C解析：志愿者的工作也需要進行適當的監(jiān)督，以確保服務的質量和效果。A選項，為了提高志愿者的服務能力，需要對其進行培訓；B選項，注重對志愿者的激勵可以提高他們的積極性和服務熱情；D選項，建立有效的溝通機制有助于及時了解志愿者的需求和問題。23.社會工作研究的主要功能不包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進社會工作理論建設C.評估服務對象的需求D.協(xié)助社會工作者增能答案：C解析：社會工作研究的主要功能包括改善社會工作實踐、推進社會工作理論建設、協(xié)助社會工作者增能等。評估服務對象的需求是社會工作實務中的一個環(huán)節(jié)，并非社會工作研究的主要功能。24.下列研究方法中，屬于定性研究方法的是（）。A.問卷調查B.實驗研究C.個案研究D.統(tǒng)計分析答案：C解析：定性研究注重對事物的質性特征進行深入探究，個案研究是對單個對象（如個人、家庭、組織等）進行深入調查和分析的方法，屬于定性研究方法。A選項問卷調查、B選項實驗研究和D選項統(tǒng)計分析通常屬于定量研究方法。25.社會工作者小張在進行一項關于社區(qū)老年人生活狀況的研究時，采用了訪談法收集資料。在訪談過程中，小張應該（）。A.盡可能多地表達自己的觀點和意見B.打斷受訪者的話，糾正其錯誤C.保持中立，不發(fā)表自己的看法D.引導受訪者按照自己的思路回答問題答案：C解析：在訪談過程中，社會工作者應保持中立，不發(fā)表自己的看法，讓受訪者能夠自由地表達自己的觀點和感受。A選項過多表達自己的觀點會影響受訪者的表達；B選項打斷受訪者是不禮貌且不利于資料收集的；D選項引導受訪者按照自己的思路回答問題會影響資料的真實性和客觀性。26.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系，說法錯誤的是（）。A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互獨立，互不影響答案：D解析：人類行為與社會環(huán)境是相互影響、相互作用的關系。人類行為要適應社會環(huán)境，同時社會環(huán)境也會影響人類行為，人類行為在一定程度上還能夠改變社會環(huán)境。27.埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青年期的主要沖突是（）。A.勤奮對自卑B.親密對孤獨C.同一性對角色混亂D.繁殖對停滯答案：C解析：在埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青年期（12-18歲）的主要沖突是同一性對角色混亂，個體需要在這個階段建立自我同一性，否則會出現(xiàn)角色混亂。A選項勤奮對自卑是學齡期的主要沖突；B選項親密對孤獨是成年早期的主要沖突；D選項繁殖對停滯是成年中期的主要沖突。28.下列屬于馬斯洛需求層次理論中高層次需求的是（）。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.歸屬與愛的需求答案：C解析：馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中，尊重需求和自我實現(xiàn)需求屬于高層次需求，生理需求、安全需求和歸屬與愛的需求屬于低層次需求。29.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是一成不變的B.社會工作專業(yè)倫理只對社會工作者有約束作用C.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應遵循的行為準則D.社會工作專業(yè)倫理與社會倫理沒有關系答案：C解析：社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應遵循的行為準則，它隨著社會發(fā)展和專業(yè)實踐的變化而不斷發(fā)展。A選項專業(yè)倫理并非一成不變；B選項專業(yè)倫理不僅對社會工作者有約束作用，也影響著服務對象和社會公眾對社會工作的認知；D選項社會工作專業(yè)倫理與社會倫理密切相關，是社會倫理在社會工作領域的具體體現(xiàn)。30.某社會工作服務機構在開展服務時，遇到了資金短缺的問題。為了解決這個問題，該機構可以采取的措施不包括（）。A.向政府部門申請資助B.開展募捐活動C.降低服務質量以節(jié)約成本D.與企業(yè)合作開展項目答案：C解析：降低服務質量以節(jié)約成本是不可取的做法，這違背了社會工作服務的宗旨和原則。機構可以通過向政府部門申請資助、開展募捐活動、與企業(yè)合作開展項目等合法合規(guī)的方式來解決資金短缺問題。二、多選題（1-15題）1.社會工作的特點包括（）。A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.以營利為目的D.多方協(xié)同E.注重實踐答案：ABDE解析：社會工作具有注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、多方協(xié)同、注重實踐等特點。它是以幫助他人、服務社會為目的，而非以營利為目的，C選項錯誤。2.社會工作的服務對象包括（）。A.個人B.家庭C.群體D.社區(qū)E.組織答案：ABCDE解析：社會工作的服務對象可以是個人、家庭、群體、社區(qū)和組織等不同層面的對象。3.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決權和知情同意E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密等。這些原則是社會工作者在實踐中應遵循的基本準則。4.社會工作者在與服務對象溝通時，應注意的技巧包括（）。A.專注與傾聽B.積極回應C.適當自我表露D.對質E.提供建議答案：ABCD解析：社會工作者與服務對象溝通的技巧包括專注與傾聽、積極回應、適當自我表露、對質等。提供建議需要謹慎，要充分尊重服務對象的自決權，不能將自己的意見強加給服務對象，E選項不準確。5.個案工作的介入過程包括（）。A.接案B.預估C.計劃D.介入E.評估與結案答案：ABCDE解析：個案工作的介入過程包括接案、預估、計劃、介入、評估與結案等階段，每個階段都有其特定的任務和方法。6.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.興趣小組答案：ABCD解析：小組工作的類型主要有教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。興趣小組不屬于專業(yè)的小組工作類型。7.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不屬于社區(qū)工作的主要模式分類。8.社會工作行政的程序包括（）。A.計劃B.組織C.領導D.控制E.評估答案：ABCD解析：社會工作行政的程序包括計劃、組織、領導和控制。評估通常是對社會工作行政結果的評價，不屬于行政程序本身，E選項不符合。9.志愿者管理的內容包括（）。A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制E.發(fā)展答案：ABCD解析：志愿者管理的內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制。發(fā)展通常不是志愿者管理的核心內容表述，E選項不準確。10.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.調查研究答案：ABCDE解析：社會工作研究的方法包括定量研究、定性研究、行動研究、實驗研究和調查研究等。11.人類行為的特點包括（）。A.適應性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE解析：人類行為具有適應性、多樣性、動態(tài)性、指向性和可控性等特點。12.下列屬于社會環(huán)境的構成要素的有（）。A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化E.大眾傳媒答案：ABCDE解析：社會環(huán)境的構成要素包括家庭、學校、社區(qū)、文化和大眾傳媒等。13.馬斯洛的需求層次理論包括（）。A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛的需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛的需求層次理論將人類需求分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次。14.社會工作專業(yè)倫理的作用包括（）。A.保障服務對象的權益B.規(guī)范社會工作者的行為C.促進專業(yè)的健康發(fā)展D.促進社會公正E.增強社會對社會工作的信任答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理具有保障服務對象的權益、規(guī)范社會工作者的行為、促進專業(yè)的健康發(fā)展、促進社會公正和增強社會對社會工作的信任等作用。15.社會工作服務機構的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐贈C.服務收費D.國際援助E.企業(yè)合作答案：ABCDE解析：社會工作服務機構的資金來源可以包括政府資助、社會捐贈、服務收費、國際援助和企業(yè)合作等多種渠道。三、案例分析題（1-2題）1.案例：某社區(qū)內有許多外來務工人員家庭，他們的子女在社區(qū)附近的學校上學。這些孩子由于語言、文化和生活習慣等方面的差異，在學校里遇到了一些困難，比如學習成績不理想、與同學關系不融洽等。社區(qū)社會工作者小李了解到這些情況后，決定開展一項針對外來務工人員子女的服務項目。問題：（1）請分析該案例中服務對象面臨的問題有哪些？（2）如果你是小李，你會采取哪些介入策略來幫助這些服務對象？答案：（1）服務對象面臨的問題包括：-學習方面：由于語言、文化差異，學習成績不理想。-社交方面：因生活習慣和文化差異，與同學關系不融洽。-適應方面：在新的環(huán)境中，需要適應不同的學習和生活方式。（2）介入策略如下：-針對學習問題：-組織學習小組，邀請成績好的同學或志愿者為這些孩子進行學習輔導，幫助他們提高學習成績。-與學校老