第四章大學生就業(yè)準備第一節(jié)就業(yè)的思想、心理和信息準備案例導入某工程大學計算機專業(yè)畢業(yè)生張某這幾天一直沉浸在找到理想工作的興奮中，他拿到了某市“吉祥大酒店”的錄取通知書。計算機專業(yè)這幾年處于飽和狀態(tài)，工作非常難找。某一天，他參加了一場大學生招聘會，失望而歸。途中，猛然看到拔地而起的新竣工的酒店大樓，他立即多方打聽消息。后來通過他人了解到該酒店大樓正要招聘一名搞微機的大學畢業(yè)生。他勇敢地去面試，并利用介紹材料和良好的形象、恰當?shù)难哉Z很好地推銷了自己，終于擊敗了其他幾十名競爭對手，得到了這個令他十分滿意的職業(yè)。案例評析

對信息具有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，善于捕捉信息，往往給我們帶來許多成功的契機。大學生無論對課內(nèi)的，還是課外的，學校的，還是社會的，或是非專業(yè)的信息都應能自覺地、敏捷地感覺到并和自己所要解決的問題聯(lián)系起來。尤其是在求職階段，若能多方獲得信息，能有效幫助你找到稱心的工作。從目前情況看，大學生的信息意識比較淡薄。一是對信息的基本知識缺乏了解，二是信息思路不開闊，他們的信息源主要是專業(yè)書籍且表現(xiàn)為被動接受信息，主動搜尋有價值信息的意識和能力不強。強烈的信息意識主要靠在不斷的實踐中有意識地培養(yǎng)，它和個人的心理素質狀況、知識水平和能力等因素有著較大的關系。就業(yè)準備，是指未就業(yè)者為了能從事某種職業(yè)或獲得某種職位，在一個相當長的時期內(nèi)所做的準備工作，它是就業(yè)的基礎和前提，對于大學生來說非常重要。一方面，就業(yè)準備是大學生求職、擇業(yè)的基礎。大學生只有進行了必要的就業(yè)準備，才有可能產(chǎn)生相應的求職、擇業(yè)行為；做好充分的就業(yè)準備還有助于大學生選擇一個理想的、合適的職業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)目標。另一方面，就業(yè)準備是社會發(fā)展的客觀需要。隨著社會經(jīng)濟的繁榮、科技的進步，社會職業(yè)對從業(yè)者的身體素質、心理素質、思想素質、科學文化素質等提出了新的要求。這就決定了大學生只有做好充分的就業(yè)準備，才能適應社會發(fā)展對人才的客觀需要，更好地為社會做貢獻。一、就業(yè)準備概述（一）就業(yè)準備的含義1．適應社會的原則2．客觀評價自己原則3．主動出擊原則4．發(fā)展性原則5．爭取及時就業(yè)的原則（二）就業(yè)準備的原則當代大學畢業(yè)生要成為社會所需要的優(yōu)秀人才，除了要正確的認識自我、努力學習以外，還要解決一個非常重要的現(xiàn)實問題，即做人的問題。做人成才，首先是人文修養(yǎng)問題。今天是經(jīng)濟全球化的時代，市場經(jīng)濟需要道德、法制去調控，經(jīng)濟全球化需要多種文化、價值觀念相互融合、和諧發(fā)展，需要人與人之間的理解與協(xié)作，而這一切都以個人品質為基石。做人成才，更需要有高尚的品格。因為一個人所具備的品格對于其成長極其重要，一個人的事業(yè)越有成就，他所處的位置就可能越高，他所面對的利益的誘惑力就越大，道德的沖突性就越激烈，對一個人的品格要求就越高。二、就業(yè)思想準備（一）加強思想道德修養(yǎng)（二）樹立正確的求職擇業(yè)觀1．以大局為重，服從國家需要2．立足求真務實，合理制定就業(yè)目標3．勇于面對挫折，積極參與競爭4．面向基層就業(yè)，牢固樹立服務意識5．積極參加靈活就業(yè)，挑戰(zhàn)非本專業(yè)領域6．樹立自主創(chuàng)業(yè)和終身學習的觀念在大學生活即將結束時，大學生們面臨著由一個無憂無慮、令人羨慕的大學生，轉變?yōu)橐粋€現(xiàn)實的社會求職者，這種身份的轉變，也就是所謂的角色轉換。要想正確的選擇職業(yè)，就必須轉變角色，不能把學校、家庭、親友及同學所給予的關心、呵護、尊重當成是社會的最終認可，而要擺正自己的位置，客觀、冷靜地進入求職狀態(tài)，認識社會，了解社會，以自身的實力積極主動地去適應社會需要，在選擇社會職業(yè)的同時，也接受社會的選擇，正確地邁出人生這關鍵一步。角色的轉變需要大學畢業(yè)生拋開幻想，面對自主擇業(yè)這一社會現(xiàn)實，及時地進行角色調整。只有這樣，大學生才能有充分的心理準備去應對激烈的就業(yè)競爭。三、就業(yè)的心理準備（一）做好角色轉換的心理準備（二）積極主動競爭的心理準備敢于競爭善于競爭（三）遭遇挫折的心理準備求職擇業(yè)時一個競爭激烈的過程，有競爭就會有失敗者。由于受多種因素的影響，大學畢業(yè)生的就業(yè)理想與現(xiàn)實可能會出現(xiàn)一定的差距。這時，大學生往往會產(chǎn)生自卑、自負、恐懼、焦慮、報復、逃避等消極的心理，其實這都是有的大學生沒有對求職做好遭遇挫折的心理準備而造成的。當前就業(yè)形勢非常嚴峻，作為即將畢業(yè)走向社會的大學生，對目前的就業(yè)形勢應有充分的認識，做好求職過程中將可能非常艱辛和曲折的心理準備，預想到可能出現(xiàn)的障礙和挫折，不怕失敗，及時總結經(jīng)驗和教訓，直至找到自己最滿意的工作。（四）做好“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的心理準備如今競爭上崗、人才流動和再就業(yè)已成為普遍現(xiàn)象。職業(yè)是可以變化的，就業(yè)是一個動態(tài)過程，大學生要以平常心對待第一次就業(yè)，即使初次就業(yè)不理想，以后也可以重新?lián)駱I(yè)。有的同學不能實現(xiàn)一次性就業(yè)，這與其就業(yè)觀念有很大關系。以專業(yè)口味擇業(yè)標準的這種畫地為牢的觀念，確實制約著一部分畢業(yè)生的就業(yè)。“從一而終”“一步到位”的就業(yè)觀念已不能適應社會發(fā)展需要，更不利于個人發(fā)展。經(jīng)過系統(tǒng)學習，基本素質較高的大學生應具備轉業(yè)意識，樹立“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的觀念，避免“在一棵樹上吊死”。（五）做好超越所學專業(yè)的心理準備“學以致用”是大學生就業(yè)的一個重要原則，但在就業(yè)過程中往往會遇到“專業(yè)不對口”的情況。第一，有些專業(yè)設置的分類過細，社會對這種細化專業(yè)的需求量是有限的，真正的專業(yè)對口有一定的難度。第二，學生在校期間所學的專業(yè)是基礎知識和初步的專業(yè)知識，與實際應用還有一定的距離。同時，任何知識都是要逐步更新、發(fā)展的，今天學到的新知識，明天隨著科技的進步和社會的發(fā)展而“過時”。第三，由于邊緣學科、交叉學科的廣泛興起，需要有更廣博的知識面，僅憑所學的專業(yè)知識是不夠的。所以，大學畢業(yè)生在學好專業(yè)知識的同時，還要努力拓寬自己的知識面，以適應社會對復合型人才的需求。1．高校就業(yè)指導中心2．各種類型的大學畢業(yè)生就業(yè)市場3．利用各種“門路”4．社會實踐、實習或兼職5．打電話、寫求職信或登門拜訪6．有關就業(yè)指導的媒體、報刊、書籍7．網(wǎng)絡資源四、就業(yè)信息準備（一）搜集就業(yè)信息的主要途徑（二）就業(yè)信息的分析信息的分類與篩選信息的有效性評估(1)要按信息本身的性質進行分類、篩選。(2)要對信息按不同內(nèi)容進行分類、篩選。(3)分類排隊，分清主次。真實性評估準確性評估時效性評估針對性評估可變更性評估(1)要及時，即要注意用人信息的發(fā)出時間、有效時間。(2)要針對招聘單位的性質、精品崗位的特點、應聘人員的情況，發(fā)揮個人優(yōu)勢，充分發(fā)現(xiàn)自己的特長，滿足用人單位的需求，去爭取競聘的成功。(3)不為一時一事的失利而苦惱，要充分相信自己的實力，及時轉向新的選擇。(4)忌諱拖泥帶水。（三）就業(yè)信息的使用使用信息的途徑使用信息的注意事項(1)及時運用有價值的信息去選擇適合于自己的工作。(2)根據(jù)篩選出來的職業(yè)信息要求，找到自己的差距，發(fā)現(xiàn)自己的不足，調節(jié)自己的知識、技能機構，提高自己的工作能力。(3)及時輸出對他人有用的信息。第二節(jié)就業(yè)自薦材料準備案例導入小伍是一位充滿朝氣的年輕人，他給人的第一印象就是機敏有靈性但又不乏沉穩(wěn)。他是某重點大學英語專業(yè)的畢業(yè)生，已被國家外交部證實錄用。國家外交部選人的要求很高，每年只定點在全國幾所高校的范圍內(nèi)招考；考核程序也比較復雜，必須先通過學校推薦、中文面試、政治審查和為期兩天半的業(yè)務考試，包括英文筆試、英文聽力測試、筆譯、口譯口試、中文綜合知識與能力測試等等。成績合格并通過體檢者，還得通過全國公務員統(tǒng)一考試后方可拿到錄用涵。從學校推薦到正式簽約，整個程序歷時近三個月。拿小伍自己的話來說，“我都快被考焦了，但是我真的非常幸運，這是我夢寐以求的”。小伍的學習成績在班級中屬于中等，但了解他的人都認為他的成功是理所當然的，他具有公務員所要求的全面的素質，尤其突出的是他的政治素質。小伍從小對政治感興趣，關心時事，愛好廣泛，在日常的本專業(yè)學習之余，對經(jīng)濟、管理、行政、法律等相關領域多有涉獵，外號“萬事通”。小伍在大學期間雖然沒有擔任學生干部，但這也并不妨礙他對自己活動能力的有意識培養(yǎng)，由于他的知識面廣博，他多次代表班級、學院參加各項活動，并屢建戰(zhàn)功。正因為如此，他才被學院推薦到外交部就職。在面試前，小伍做了精心準備，包括服飾、自薦材料，還準備了精彩的演講詞。當考官問他為什么想進外交部時，他回答是因為自己對政治比較感興趣，平時關心時事，同時他又非常自信地補充，“你可以問我任何一個有關時事的問題”?？脊巽读艘幌滦α?，問了一個當時熱門的話題，小伍自信發(fā)揮，讓主考官了解他的優(yōu)勢和實力。已經(jīng)與外交部簽約的小伍并沒有如釋重負的感覺，反而覺得自己壓力更大了。面對壓力，小伍并不逃避，“壓力恐怕是一輩子的事情”。作為未來的外交官，將來的一言一行都代表國家的形象，要想不辱使命，做一名優(yōu)秀的外交家就要做好“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的準備。案例評析國家機關是近幾年大學畢業(yè)生就業(yè)的熱點，由于它的工作性質，對人的要求就更側重于綜合能力，尤其是政治素質。小伍的專業(yè)成績并不是年級中拔尖的，但小伍卻在眾多競爭者中脫穎而出，這主要得益于他的綜合素質，尤其是較高的政治素質和較強的語言表達及應變能力。在公務員的面試中，考官經(jīng)常會設置一些情景試題，要考生針對當時的情況做出處理，比如：領導交給你一項任務并交代如何辦理，但如果按領導的意見做，肯定會造成重大損失，你該怎么辦？假如你正在興致勃勃的和同事談論領導的缺點，領導突然出現(xiàn)，你會怎么處理？領導能力比你差很多，你會怎么做等等。諸如此類的題目都需要考生有較強的應變能力和廣博的知識。沒有平時的積累只靠臨時抱佛腳是不行的。因此，在日常學習中，要有意識的建立合理的知識結構，不要把眼光僅僅局限于分數(shù)，而要看得更遠些，學習的范圍要更寬些，視野要更廣些，以提高自己的總體學習能力。小伍在整個應聘過程中，表象化的是自信。但他的自信是以實力為資本的，是平時知識的積累，從而突顯出過硬的綜合素質和政治素質，為自己日后就業(yè)打下堅實的基礎，做好了充分的準備。目前的人才市場是“賣方”市場，即求職人數(shù)是“供過于求”，一個用人單位往往會收到幾倍甚至幾十倍于招收計劃的自薦材料，而自薦材料是求職者與用人單位取得聯(lián)系、“投石問路”、推薦自己的最常用手段之一。所以，自薦材料寫得好，給看材料的人留下深刻的第一印象，爭取到面試的機會是求職最為關鍵的一步。多數(shù)應屆畢業(yè)生會選擇印有畢業(yè)院校?；栈驅W校主要建筑的封面，但這樣的封面并非適合每一個畢業(yè)生。一流高校的畢業(yè)生，選擇印有母校?；栈蛑饕ㄖ姆饷妫梢蕴岣咦约旱纳韮r，增強競爭力；普通高校的畢業(yè)生選擇這樣的封面，卻可能效果不佳，有時反而會弄巧成拙。因此，學校知名度不高的畢業(yè)生在制作求職材料時，可以選擇能凸顯自己風格的圖案做封面，或者以自己的姓名、畢業(yè)院校、所學專業(yè)、聯(lián)系電話和E-mail等簡單信息作為封面，以給用人單位留下良好的初步印象。一、封面二、自薦信（一）自薦信的內(nèi)容稱呼引言主題客套話結尾落款（二）求職信撰寫技巧(1)應聘不同的雇主和行業(yè)，你的求職信要量體裁衣，不能以不變應萬變。(2)事先細心閱讀招聘廣告，搜集有關資料，針對每一項要求來撰寫。(3)自我推銷，盡量突出自己的優(yōu)點和長處。(4)內(nèi)容要精簡，直奔主題，段落要分明，條理要清晰。(5)集中精力于具體的職業(yè)目標。(6)提出你能為未來雇主做些什么，而不是他們?yōu)槟阕鍪裁础?7)語氣誠懇，不卑不亢，表現(xiàn)出自信及積極的態(tài)度。(8)注意正確的文法，切勿寫錯別字。(9)不要說不著邊際的大話、不要寫煽情的話、不要寫沒有實力的空話。(10)不應超過一頁，除非你所應聘的公司索要進一步的信息。(11)對任何打印或拼寫錯誤都要仔細再仔細。（三）撰寫求職信的注意事項1.不要“饑不擇食”2.避免簡寫引歧義3.不能“眉毛胡子一把抓”4.做到“適度推銷”，絕不可夸大其辭5.稱呼要恰當，如不恰當會顯得俗氣（四）求職信樣例三、求職簡歷（一）求職簡歷的基本格式1.表格式2.文章記述式3.小冊子式這種格式綜述了多種資料，易于閱讀。這一格式通常適用于年輕、缺乏工作經(jīng)歷，但具有各種諸如所學課程、課外活動、業(yè)余愛好和臨時工作經(jīng)驗等背景的大、中專院校畢業(yè)生求職者。這種格式以較長資料的文字記載為主，可同時加入簡單的表格，特別適合年長的和資歷豐富的應聘者，因為他們的科研成果、主持某項工程的工作經(jīng)驗或在某項工作上的專長，通過文章形式表達出來，更能引起用人單位的重視。時序式。功能式。創(chuàng)造式。（二）求職簡歷的基本內(nèi)容標題個人基本信息受教育情況技能和特長社會實踐和課外活動實習和相關成果所獲榮譽求職照片求職目標或意向自我評價（三）求職簡歷的寫作原則1．

簡歷不要太長2．

簡歷中不要含有水分，一定要真實客觀3．

簡歷上要寫上求職的職位4．

在文字、排版、格式上不要出現(xiàn)錯誤5．

簡歷不必做得太花哨6．

簡歷言辭要簡潔直白，不要過于華麗7．

不要寫上對薪水的要求8．

不要寫太多的個人情況9．

不要在發(fā)送簡歷后不斷詢問結果10．不要只有簡歷，沒有求職信（四）簡歷樣例第三節(jié)筆試與面試準備案例導入身為某外企市場總監(jiān)的李先生，提起八年前大學畢業(yè)的第一次面試，讓他記憶猶新。當時的就業(yè)壓力并不大，但李先生還是早早地為面試做好了充足的準備。無論是求職信、簡歷，還是自己的著裝，幾乎可以說是完美。而且，他事先還做了充分的心理調試，所以心態(tài)上也很放松。面試的時候，無論是說自己的經(jīng)歷還是談技術，從主考官的表情來看，都對他非常滿意。40分鐘的面試就要接近尾聲，突然主考官問：“李先生，我看您事先做了很充實的準備，說明您對我們公司和這份工作很重視，那您知道我們公司具體從事什么內(nèi)容的工作么？”李先生被這突如其來的一問給弄懵了，對呀，具體工作崗位是干什么的？半晌，李先生一臉尷尬地說：“對不起，這點我沒來得及進行足夠的關注……”主考官手一揮：“好了，李先生，您可以走了”。案例評析筆試和面試是人才供求過程中的兩個重要階段。隨著社會的進步和發(fā)展，人才招聘的方法、程序和步驟越來越規(guī)范，筆試和面試的內(nèi)容將會更加豐富，形式趨于多樣化，在人才供求過程中的作用將會得到進一步的發(fā)揮和體現(xiàn)。有一些大學生在就業(yè)過程中，由于缺乏必要的準備，往往在這些重要環(huán)節(jié)中失利。因此，學習和掌握筆試、面試的方法和技巧，做好充分準備，對于成功就業(yè)非常重要。一、筆試準備（一）筆試的種類專業(yè)能力測試心理測試命題寫作綜合能力測試(1)學以致用，理論聯(lián)系實際。(2)提綱挈領，系統(tǒng)掌握。(3)多讀多練，提高閱讀能力。(4)正確理解，提高語言轉換能力。(5)敏銳思考，提高快速答題能力。(1)要適當減輕思想負擔，不可給自己施加過大的壓力，否則適得其反。(2)筆試的前一天要注意休息，避免考試時精神不振，影響正常思維。(3)適當參加文體活動，從而使大腦得以放松，以充沛的精力去參加考試。（二）筆試前的準備身心準備知識準備（三）筆試的方法和技巧1．先易后難，先簡后繁2．精心審題，字跡清楚3．積極思考，回憶聯(lián)想4．掌握題型，答題精細5．保持卷面整潔(1)填空題是一般試卷不可缺少的基本題型，用以檢查考生對這些知識掌握的情況。答題必須看清題目要求，是填詞還是填句，填詞語還是填符號，是填寫一個詞、短語或句子，還是填寫幾個。(2)問答題要求考生對試題提出的問題作出回答，較多的是要求用簡單的語句回答簡單的問題。答題時要對準中心，抓住重點，開門見山，簡明扼要。落筆前先理順思路，按要求、順序回答。(3)選擇題是對試題從已給的幾個備選答案中，選擇一個唯一正確、恰當?shù)拇鸢?。要答好這種題型，可用經(jīng)驗法，憑所掌握的知識做經(jīng)驗性填寫；可用假設法，假設某選擇答案正確，代以驗證以獲取正確答案；可用排斥法，對于題目中的選擇項，采取逐一排除的方法，最后確定正確的答案；也可用計算法，通過計算來確定正確答案。(4)判斷題要求對所給的命題做出明確的是或非的回答。一般判斷題只有一個誤點，最多兩個，較多出現(xiàn)在基本知識中易混淆、易誤解的常識性知識部分，必須將解題集中在這些部分上。(5)再生題是指聽寫、默寫、記錄等一類用以檢驗考生對某些知識的掌握和應用能力的試題。答題時要明確這類題目的內(nèi)容是所學課程的重點和精華，解答的基礎在于平時對字、詞、句、段、章的理解和記憶。下筆前，應迅速在腦中默念一遍，寫完后必須讀一遍，檢查是否有漏字、錯字。(6)應用題要求考生運用所學的知識解決實際問題。應根據(jù)題目的要求，選擇適當?shù)姆椒?，予以解決。解題時先找出關鍵詞，理解題意，再認真仔細的做，確保正確無誤。(7)作文題要求在規(guī)定的時間和位置寫好。二、面試準備（一）面試的基本類型單獨面試與集體面試一次性面試與多次面試結構化面試與非結構化面試常規(guī)面試與情景面試（二）面試準備1.認識自己2.了解對方3.面試資料準備4.面試心理準備5.面試問題準備6.面試禮儀7.面試中的交流與語言技巧8.面試中的非語言交流技巧9.面試儀表禮儀10.面試后的禮儀1．認識自己工作模式優(yōu)點技能突出成就專業(yè)知識學術背景2．了解對方工作性質業(yè)務范圍發(fā)展態(tài)勢是否適合自己3．面試資料準備(1)要把自己的求職材料、簡歷、各種證書、獎狀、證明材料、推薦表、成績單等的原件、復印件、照片準備好，按順序排好、裝訂，整齊有序的放在書包或文件夾中。(2)要帶記錄本和筆，以備急需。(3)要準備一個大小合適的公文包或書包。4．面試心理準備(1)思想上充分重視。(2)樹立求職面試的自信心。(3)增強面對挫折的心理承受能力。(4)端正求職心態(tài)。5．面試問題準備對這些可能提及的問題先進行認真思考，考慮怎樣回答和什么時候提出，然后將其要點寫下來，反復說幾遍，并模擬正式面試的場景，自問自答進行演練。經(jīng)過如此認真的準備之后，就能胸有成竹地去參加面試。練習處理對你面試不利的事情。即使曾有一些不愉快的挫折經(jīng)歷，即使自己曾經(jīng)犯過錯誤，也可作為一段可供學習的經(jīng)驗加以陳述。務必用積極的事情抵消消極的事情，最好不要說有損自己形象的話。工作動機與愿望工作經(jīng)驗經(jīng)營意識知識水平專業(yè)特長經(jīng)歷、活力興趣、愛好思維能力、分析能力語言表達能力反應能力應變能力工作態(tài)度誠實性紀律性自知能力自控能力(1)了解面試的問題。(2)應對問題的準備。(3)面試時要提出的問題。第一，把問題限制在詢問應聘單位職位的范圍內(nèi)。第二，回避敏感性問題。第三，不要問特別簡單和特別復雜的問題。主考官的身份不同，它的用人觀念和價值標準也會不同。如果主考官是技術干部，則可能注重專業(yè)知識和技能；如果主考官是人事干部，則會注重了解應試者的社會意識和處事能力。主考官的性格不同，采取的策略也不同。無論遇到何種類型的主試者，都應做到文明禮貌，遵守最起碼的面試禮儀，態(tài)度不卑不亢，絕不能有失禮的舉動，但也不能過分殷勤。因為用人單位需要的是有作為、人品好、能為單位發(fā)展做出貢獻的有用人才，對人品有問題甚至不惜出賣人格的應聘者是絕不會考慮的。1.傾聽的技巧2.語言表達技巧3.應答技巧4.提問技巧5.交談技巧6.擺脫面試困境的技巧7.應對主考官的技巧⊙適當克制自己的語言，不要刻意裝飾?！颜勗拺⒁夥执纭！稣\實坦率，“知之為知之，不知為不知”是最好的態(tài)度。■坦然面對回答問題的失誤?！龃_認所提問題，切